內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核記錄表
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核記錄表
受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 1 頁
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4.1 1. 組織是否建立了文件化的質(zhì)量管理體系?
1) QMS過程的識別及其在組織中的應(yīng)用(1。2刪減);
2) 過程順序和相互作用;
3) 過程有效性運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法;
4) 支持過程運(yùn)作和監(jiān)視,必要的資源和信息;
5) 測量、監(jiān)視和分析過程;
6) 措施—持續(xù)改進(jìn)—過程及其策劃結(jié)果。
2. 外包過程—控制—識別?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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5.1
5.2 1最高管理者建立實(shí)施QMS持續(xù)改進(jìn)證據(jù):
1) 向組織傳達(dá)了滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性
2) 制定質(zhì)量方針(簽字承諾、涵義)
3) 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定(行業(yè)水平)
4) 進(jìn)行管理評審(主持)
5) 確保資源獲得(必要資源,如何確保?)
公司的主要顧客有哪些?有些什么要求?
與產(chǎn)品要求和法律法規(guī)要求有關(guān)部門的責(zé)任
?
最高管理者確保顧客要求確定并滿足要求?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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5.3
5.4.1
5.4.2 質(zhì)量方針是否與公司的宗旨相適應(yīng)?
質(zhì)量方針是否包括猤滿足要求和持續(xù)改進(jìn)QMS有效性的承諾?
方針為制定和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架?質(zhì)量方針是否已傳達(dá)到各級人員?
最高管理者是否評審質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性?
質(zhì)量目標(biāo)是否與質(zhì)量方針保持一致?
在各相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)?
質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容?
質(zhì)量目標(biāo)是否可測量?
最高管理者如何確保對QMS進(jìn)行策劃,以滿足質(zhì)量目標(biāo)及條款4。1的要求?
最高管理者如何確保在對QMS的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),保持QMS的完整性?
質(zhì)量策劃是否形成文件?保存在何處
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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5.5.1
5.5.2
5.5.2 查職責(zé)分配書或崗位責(zé)任制:
部門和人員的職責(zé)和權(quán)限明確規(guī)定?
職能部門之間相互關(guān)系是否明確規(guī)定?
管代是否由最高管理者指定?查任命書?
管代職責(zé)和權(quán)限是否明確包括以下內(nèi)容:
建立、實(shí)施和保持QMS所需的過程;
向最高管理者報(bào)告業(yè)績和改進(jìn)需求;
提高組織對顧客要求的意識。
向管理者代表提問,看其是否了解并履行其職責(zé)和權(quán)限?
是否明確規(guī)定組織內(nèi)部溝通渠道和方式?
各部門人員是否了解溝通渠道和方式?
能否保證各部門和層次之間的信息交流?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 5頁
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5.5.3
5.6.1
5.6.2 管理評審是否由最高管理者主持?
管理評審是否按計(jì)劃的時(shí)間間隔進(jìn)行?
QMS適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審?
管理評審是否包括評價(jià)QMS改進(jìn)機(jī)會和變更需要,以及質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?
管理評審記錄保存在何處?
管理評審輸入是否包括以下信息:
A.審核結(jié)果—內(nèi)審(QMS、EMS)、外審、產(chǎn)品等;
B.顧客反饋—抱怨、建議等;
C.過程業(yè)績和產(chǎn)品符合性;
D.預(yù)防和糾正措施;
E.以往管理評審的跟蹤措施;
F.可能影響QMS策劃的變更;
G.改進(jìn)建議。
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 6頁
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5.6.3
6.1
8.1
管理評審輸出是否包括與以下有關(guān)的決定和措施:
A. QMS及其過程有效性的改進(jìn);
B. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn);
資源需求。
是否已確定了資源的需要?
在實(shí)施、保持QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性,使顧客滿足中,是否提供了所需的資源?
監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程?策劃結(jié)果是否形成文件?實(shí)施否?(產(chǎn)品符合性/QMS符合性/持續(xù)改進(jìn)QMS的有效性)
2.是否已明確規(guī)定適當(dāng)?shù)姆椒??是否已確定統(tǒng)計(jì)技術(shù)的采用?統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法的應(yīng)用是否適當(dāng)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 供銷部 共 頁,第 7頁
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7.2.1
7.2.2 1是否已確定:
A.顧客規(guī)定要求—產(chǎn)品要求—交付及交付后活動(dòng);
B.非顧客規(guī)定—規(guī)定或預(yù)期用途所必需的要求;
C.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求;
D.組織確定的附加要求。
抽查三份合同及其合同評審記錄和措施記錄:
合同簽訂前評審——規(guī)定產(chǎn)品要求——已解決不一致——評審類型和方式是否符合規(guī)定?
如有口頭訂單(電話、E—mail),是否有記錄和確認(rèn)?
抽查三份
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門供銷部 共 頁,第 8頁
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判定
7.2.2
7.2.3
7.5.4 抽查三份合同修訂通知單,再評審?傳遞渠道?
1是否已確定與顧客溝通渠道?
產(chǎn)品信息、詢價(jià)、合同及修訂等。
2抽查三份顧客來信來函:
及時(shí)處理—答復(fù)—責(zé)任部門?
1.查顧客提供產(chǎn)品(在組織控制下或組織使用)的接受清單、驗(yàn)證記錄(核對數(shù)量、標(biāo)志、有無運(yùn)輸中損壞情況)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門供銷部 共 頁,第 9頁
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7.5.4
7.5.5
8.2.1
2.顧客財(cái)產(chǎn)的標(biāo)識、保護(hù)(貯存管理)?
3.顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或不適用時(shí),是否有記錄并向顧客報(bào)告?
適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施是否能延續(xù)到產(chǎn)品交付目的地?
1.是否規(guī)定了方法,以獲取顧客對組織是否滿足其要求的感受的有關(guān)信息?如:責(zé)任部門、傳遞渠道、處理要求。
2.這些應(yīng)運(yùn)有否及時(shí)準(zhǔn)確地收集到有關(guān)信息?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門供銷部 共 頁,第 10頁
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8.2.1
5.3
5.4.1
3.收集到的這些信息是如何使用的?效果如何?
4.是否作為管理評審輸入內(nèi)容之一?
供銷部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 供銷部 共 頁,第 11頁
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7.4.1
1.采購過程?書面程序或采購部負(fù)責(zé)人談。
2.是否明確對供方及采購產(chǎn)品控制的類型和程度?分類否?
3.選擇、評價(jià)和重新評價(jià)供立的準(zhǔn)則?
4.從合格供方名錄中抽查三家合格供方檔案(評價(jià)記錄、重新評價(jià)記錄和必要措施記錄)。
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 供銷部 共 頁,第 12頁
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7.4.2 1.抽查三份采購文件,查是否清楚地包含了擬訂購產(chǎn)品的信息?
2.是否在合格供方名錄中?
3.采購文件發(fā)放前或與供方溝通前,是否審批或確保規(guī)定的采購要求是充分與適宜的?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 13頁
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5.3/5.4.1
4.2.1
4.2.2
4.2.3 部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
.組織所建立的QMS文件是否已包括:方針—目標(biāo)—手冊—程序—文件—記錄
建立的質(zhì)量手冊是否包括:范圍—刪減和理由—程序或引用—過程及相互作用。
1.對文件控制形成文件程序。
質(zhì)量記錄是否作為特殊類型的文件受控?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 14頁
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4.2.3 2. 從受控文件清單中抽查三文件:
1) 文件發(fā)布前是否按程序規(guī)定批準(zhǔn)?
2) 文件的版本和修訂狀態(tài)是否得到識別?
3) 分發(fā)范圍:規(guī)定—使用處—現(xiàn)行有效?
4) 文件的清晰和識別?
3. 外來文件是否受控?識別和分發(fā)?
4. 抽查三份文件更改通知單:評審—再批準(zhǔn)—更改通知單發(fā)放范圍?
5. 如何收回作廢文件,防止誤用?
6. 保留的已作廢文件如何標(biāo)識?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 15頁
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4.2.4
6.2 1. 公司是否已建立質(zhì)量記錄控制程序?
標(biāo)識/貯存/保護(hù)/檢索/保存期限/處置
2. 量記錄是否清晰、易于識別和檢索?
3. 質(zhì)量記錄的保存是否有適宜的環(huán)境?
記錄是否按規(guī)定歸檔和保存?抽查三份
1是否確定了與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各崗位人員所需要的能力(也包括:教育培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷)?
2擔(dān)任規(guī)定職責(zé)的人員是否經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn),并具有相應(yīng)的技能和經(jīng)歷?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 16頁
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6.2 3培訓(xùn)或其他措施以滿足需求(查年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施)?
4從事特殊工作人員的資格考核記錄:(包括內(nèi)審員)
教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷—考試或考核—證書和/或上崗證。
5對所有從事對質(zhì)量有影響工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)記錄:
質(zhì)量管理知識培訓(xùn)—新進(jìn)人員—調(diào)換工作崗位人員。
6是否對培訓(xùn)或所采取的措施進(jìn)行評價(jià)?
7抽查員工是否了解其所從事工作的相關(guān)性和重要性,以及明白如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?
8教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷記錄保存在何處?是否符合質(zhì)量控制程序規(guī)定?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 17頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
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8.2.2 1.抽查審核方案(年度內(nèi)審計(jì)劃):
1)審核方案的策劃是否考慮到擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性,以及以往審核的結(jié)果?
2)年度內(nèi)審計(jì)劃執(zhí)行情況?
2.內(nèi)部審核的文件化程序?
3.抽查其中一次內(nèi)審檔案:
1)審核準(zhǔn)則
2)審核范圍
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
內(nèi) 部 質(zhì) 量 管 理 體 系 審 核 記 錄
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受審部門 辦公室 共 頁,第 18頁
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8.2.2 3)審核組成員(不應(yīng)審核自己的工作)
4)審核報(bào)告
5)檢查表和審核記錄
6)不符合項(xiàng)報(bào)告與受審核部門的確認(rèn)
7)是否及時(shí)采取糾正措施?
8)跟蹤審核與驗(yàn)證記錄
4.內(nèi)審招待是否作為管理評審內(nèi)容之一?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 19頁
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5.3/5.4.1
6.3 部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
是否確定并提供為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施?
1) 建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施;
2) 過程設(shè)備—包括硬件和軟件;
3) 支持性服務(wù)—運(yùn)輸或通訊。
從設(shè)備和建筑物清單中抽查三份檔案:
1) 對生產(chǎn)、安裝和服務(wù)是否合適?
2) 是否按計(jì)劃要求進(jìn)行維修和保養(yǎng)?(維修計(jì)劃?)
3)維修或鑒定期間是如何維持生產(chǎn)的?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 20頁
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6.3
6.4
7.1
7.3 設(shè)備的標(biāo)識(完好、待修、報(bào)廢)和使用情況?
是否確定了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境?有什么要求?如何進(jìn)行管理?
1是否已確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程?
2策劃與QMS其他過程要求一致?
3策劃以什么形式輸出?適合組織運(yùn)作?
4抽查質(zhì)量計(jì)劃或其他形式策劃文件夾?
1抽查三份設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)編制計(jì)劃:
1) 設(shè)計(jì)階段的區(qū)分和進(jìn)度安排;
2) 明確設(shè)計(jì)活動(dòng)(各階段的評審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng));
3) 設(shè)計(jì)任務(wù)分配(職責(zé)和權(quán)限);
4)設(shè)計(jì)計(jì)劃隨設(shè)計(jì)進(jìn)展作必要的修改。
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 21頁
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7.3 2參與設(shè)計(jì)的各部門在組織上和技術(shù)上如何接口?
3各部門間接口的必要信息如何傳遞?
4抽查三份設(shè)計(jì)輸入記錄:
1) 功能和性能要求
2) 適用的法律法規(guī)要求
3) 適用時(shí),以前類似設(shè)計(jì)提供的信息
4) 設(shè)計(jì)必需的其他要求
5.抽查三份設(shè)計(jì)輸入評審記錄:
1) 要求已明確(完整、清楚,不自相矛盾)
2) 確保其充分性與適宜性
6.抽查三份設(shè)計(jì)輸出文件(設(shè)計(jì)計(jì)算說明書、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)/工藝文件、服務(wù)規(guī)范等)
1) 滿足設(shè)計(jì)輸入要求
2) 為采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)?shù)男畔?
3) 包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
4)產(chǎn)品特性(產(chǎn)品安全、正常使用)
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7.3 7抽查三份設(shè)計(jì)評審記錄:
1) 是否按計(jì)劃在適宜階段進(jìn)行評審?
2) 評審是否是系統(tǒng)性的?
3) 是否評價(jià)設(shè)計(jì)結(jié)果滿足要求的能力?
4) 是否識別問題并提出必要措施?
5) 評審參加者是否包括與所評審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的職能部門代表?
6) 記錄是否包括評審結(jié)果和任何必要的措施?
8.抽查三份設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄:
1) 是否按計(jì)劃在適宜階段進(jìn)行驗(yàn)證?
2) 驗(yàn)證項(xiàng)目或內(nèi)容是否符合規(guī)定要求?(設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求)
3)合適的設(shè)計(jì)驗(yàn)證活動(dòng)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 23頁
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7.3 抽查三份設(shè)計(jì)確認(rèn)記錄:
1) 按所策劃的安排(階段、項(xiàng)目)確認(rèn)?
2) 確認(rèn)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿桑?
3) 確認(rèn)是否能確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的或已知預(yù)期使用或應(yīng)用的要求?
4) 合適的確認(rèn)活動(dòng):
抽查三份設(shè)計(jì)更改和更改評審記錄(設(shè)計(jì)更改通知單、設(shè)計(jì)更改評審記錄):
1)適當(dāng)時(shí),對設(shè)計(jì)更改進(jìn)行評審、駔證和確認(rèn)
2)設(shè)計(jì)更改在實(shí)施前得到批準(zhǔn)
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 24頁
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7.3
7.5.1 3)設(shè)計(jì)更改是否規(guī)定授權(quán)人員進(jìn)行
4)相應(yīng)文件是否均作了正確更改
5)設(shè)計(jì)更改的評審是否包括評價(jià):更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響?
6)記錄包括評審結(jié)果和必要的措施?
1)現(xiàn)場有關(guān)人員可否獲得產(chǎn)品特性信息?
2)必要作業(yè)指導(dǎo)書?(質(zhì)控點(diǎn)、關(guān)鍵工藝)抽查三名人員:作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定?實(shí)際操作?相關(guān)性和重要性,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?
3)設(shè)備清單中抽查三臺設(shè)備檔案:是否合適?按計(jì)劃要求進(jìn)行維修和保養(yǎng)(結(jié)合6。3)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.5.1
7.5.2 4)監(jiān)視與測量裝置是否配置和使用?適宜否?(結(jié)合7。6)
5)抽查三份過程監(jiān)視和測量記錄(過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄),是否按檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行?
6)是否在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格后,方可交付(結(jié)合8。2。4)?記錄是否標(biāo)明負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品放行的授權(quán)檢驗(yàn)者?交付后(售后)有哪些服務(wù)活動(dòng)?(客戶檔案、客戶走訪記錄、售后安裝調(diào)試維修記錄等)
1.有哪些特殊過程?是否已進(jìn)行過程確認(rèn)?
2.是否有作業(yè)指導(dǎo)書來控制特殊過程?
3.過程確認(rèn)的安排,適用時(shí):
1)過程評審的批準(zhǔn)準(zhǔn)則
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.5.2
7.5.3
7.5.5 2)設(shè)備認(rèn)可和人員資格鑒定(培訓(xùn)、考核)
3)使用規(guī)定的方法和程序
4)質(zhì)量記錄的要求
5)再確認(rèn)
1.有哪些方式來標(biāo)識產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)?
2.對這些標(biāo)識(標(biāo)簽、印章、隨物卡、代碼、掛牌等)如何進(jìn)行控制和管理?
抽查三份在規(guī)定有可追溯性要求場合所作的標(biāo)識
1.搬運(yùn)方法(防止產(chǎn)品損壞或變質(zhì))?
2.貯存場地或庫房條件?(防銹、控溫、離墻離地、產(chǎn)品貯存期)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 27頁
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7.5.5
3.顧客對包裝有什么要求,組織是否有作業(yè)指導(dǎo)書?
4.包裝過程是否符合規(guī)定(方式、材料、標(biāo)志)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 質(zhì)量部 共 頁,第 28頁
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5.3/5.4.1
7.6
本部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
1.確定監(jiān)視和測量活動(dòng)和所需要的裝置?是否與產(chǎn)品質(zhì)量特性指標(biāo)要求相適應(yīng)?
2.建立過程,以確保監(jiān)視器和測量活動(dòng)可行?
3.在測量設(shè)備檔案/一覽表/清單中,抽查三臺測量設(shè)備,是否按規(guī)定周期進(jìn)行校準(zhǔn)?
4.不存在國家承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),是否有規(guī)定文件作為校準(zhǔn)的依據(jù)?并抽查校準(zhǔn)記錄。
5.校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識?
6.如何防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整?
7.搬運(yùn)、維護(hù)和貯存,如何防止損壞或失準(zhǔn)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 質(zhì)量部 共 頁,第 29頁
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7.6
8.2.3 8.進(jìn)行校準(zhǔn)時(shí),環(huán)境條件?人員?校準(zhǔn)記錄?
9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不符合 要求時(shí),如何對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價(jià)和記錄?采取什么適當(dāng)措施?
10.用于監(jiān)視和測量的計(jì)算機(jī)軟件,在初次使用前是否進(jìn)行了確診?必要時(shí)是否重新確診?
1.是否規(guī)定并采用適宜的方法對QMS過程進(jìn)行監(jiān)視,并在適用時(shí)進(jìn)行測量?
2.這些方法能否證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力?
3.未能達(dá)到策劃結(jié)果時(shí),是否采取糾正措施,確保產(chǎn)品的符合性?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 質(zhì)量部 共 頁,第 30頁
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7.4.3
8.2.4 1.如何進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)?是否有檢驗(yàn)規(guī)程?
2.抽查三份進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告,是否按檢驗(yàn)規(guī)程要求進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證?
3.當(dāng)組織或其顧客擬在供方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證時(shí),是否已在采購文件中規(guī)定了驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品施行方法?
1.監(jiān)視和測量(檢驗(yàn))是否分成進(jìn)貨、過程和最終三個(gè)階段?若是,則抽查三份過程檢驗(yàn)記錄,是否按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行?
2.抽查三份最終檢驗(yàn)記錄,是否按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行?檢驗(yàn)項(xiàng)目和結(jié)果是否滿足規(guī)定的產(chǎn)品要求?
3.符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)(檢驗(yàn)記錄)是否清楚地表明產(chǎn)品已按規(guī)定要求通過了檢驗(yàn)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 質(zhì)量部 共 頁,第 31頁
標(biāo) 準(zhǔn) ISO
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
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判定
8.2.4
8.3 4.記錄是否指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員?
在所有策劃的安排均已圓滿完成之前,是否不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)?若放行,是否得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)?適用時(shí),是否得到顧客的批準(zhǔn)?
組織是否已制訂書面不合格品控制程序?
2.是否按程序規(guī)定對不合格品進(jìn)行標(biāo)識和控制?
3.是否按程序規(guī)定和職責(zé)和權(quán)限對不合格品進(jìn)行處置?
4.抽查三份不合格品通知單/記錄(進(jìn)貨、過程、最終)5.在交付后/開始使用后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品來合格時(shí),采取什么措施?
6.措施是否與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)?
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核記錄表
受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 1 頁
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4.1 1. 組織是否建立了文件化的質(zhì)量管理體系?
1) QMS過程的識別及其在組織中的應(yīng)用(1。2刪減);
2) 過程順序和相互作用;
3) 過程有效性運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法;
4) 支持過程運(yùn)作和監(jiān)視,必要的資源和信息;
5) 測量、監(jiān)視和分析過程;
6) 措施—持續(xù)改進(jìn)—過程及其策劃結(jié)果。
2. 外包過程—控制—識別?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 2 頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
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判定
5.1
5.2 1最高管理者建立實(shí)施QMS持續(xù)改進(jìn)證據(jù):
1) 向組織傳達(dá)了滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性
2) 制定質(zhì)量方針(簽字承諾、涵義)
3) 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定(行業(yè)水平)
4) 進(jìn)行管理評審(主持)
5) 確保資源獲得(必要資源,如何確保?)
公司的主要顧客有哪些?有些什么要求?
與產(chǎn)品要求和法律法規(guī)要求有關(guān)部門的責(zé)任
?
最高管理者確保顧客要求確定并滿足要求?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 3 頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
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判定
5.3
5.4.1
5.4.2 質(zhì)量方針是否與公司的宗旨相適應(yīng)?
質(zhì)量方針是否包括猤滿足要求和持續(xù)改進(jìn)QMS有效性的承諾?
方針為制定和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架?質(zhì)量方針是否已傳達(dá)到各級人員?
最高管理者是否評審質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性?
質(zhì)量目標(biāo)是否與質(zhì)量方針保持一致?
在各相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)?
質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容?
質(zhì)量目標(biāo)是否可測量?
最高管理者如何確保對QMS進(jìn)行策劃,以滿足質(zhì)量目標(biāo)及條款4。1的要求?
最高管理者如何確保在對QMS的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),保持QMS的完整性?
質(zhì)量策劃是否形成文件?保存在何處
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 4 頁
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判定
5.5.1
5.5.2
5.5.2 查職責(zé)分配書或崗位責(zé)任制:
部門和人員的職責(zé)和權(quán)限明確規(guī)定?
職能部門之間相互關(guān)系是否明確規(guī)定?
管代是否由最高管理者指定?查任命書?
管代職責(zé)和權(quán)限是否明確包括以下內(nèi)容:
建立、實(shí)施和保持QMS所需的過程;
向最高管理者報(bào)告業(yè)績和改進(jìn)需求;
提高組織對顧客要求的意識。
向管理者代表提問,看其是否了解并履行其職責(zé)和權(quán)限?
是否明確規(guī)定組織內(nèi)部溝通渠道和方式?
各部門人員是否了解溝通渠道和方式?
能否保證各部門和層次之間的信息交流?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 5頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
審 核 記 錄
判定
5.5.3
5.6.1
5.6.2 管理評審是否由最高管理者主持?
管理評審是否按計(jì)劃的時(shí)間間隔進(jìn)行?
QMS適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審?
管理評審是否包括評價(jià)QMS改進(jìn)機(jī)會和變更需要,以及質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?
管理評審記錄保存在何處?
管理評審輸入是否包括以下信息:
A.審核結(jié)果—內(nèi)審(QMS、EMS)、外審、產(chǎn)品等;
B.顧客反饋—抱怨、建議等;
C.過程業(yè)績和產(chǎn)品符合性;
D.預(yù)防和糾正措施;
E.以往管理評審的跟蹤措施;
F.可能影響QMS策劃的變更;
G.改進(jìn)建議。
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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MC/QW03-2001
受審部門 總經(jīng)理、管理者代表 共 頁,第 6頁
標(biāo) 準(zhǔn) ISO
過 程 編 號
現(xiàn) 場 審 核 清 單
審 核 記 錄
判定
5.6.3
6.1
8.1
管理評審輸出是否包括與以下有關(guān)的決定和措施:
A. QMS及其過程有效性的改進(jìn);
B. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn);
資源需求。
是否已確定了資源的需要?
在實(shí)施、保持QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性,使顧客滿足中,是否提供了所需的資源?
監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程?策劃結(jié)果是否形成文件?實(shí)施否?(產(chǎn)品符合性/QMS符合性/持續(xù)改進(jìn)QMS的有效性)
2.是否已明確規(guī)定適當(dāng)?shù)姆椒??是否已確定統(tǒng)計(jì)技術(shù)的采用?統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法的應(yīng)用是否適當(dāng)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 供銷部 共 頁,第 7頁
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判定
7.2.1
7.2.2 1是否已確定:
A.顧客規(guī)定要求—產(chǎn)品要求—交付及交付后活動(dòng);
B.非顧客規(guī)定—規(guī)定或預(yù)期用途所必需的要求;
C.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求;
D.組織確定的附加要求。
抽查三份合同及其合同評審記錄和措施記錄:
合同簽訂前評審——規(guī)定產(chǎn)品要求——已解決不一致——評審類型和方式是否符合規(guī)定?
如有口頭訂單(電話、E—mail),是否有記錄和確認(rèn)?
抽查三份
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門供銷部 共 頁,第 8頁
標(biāo) 準(zhǔn) ISO
過 程 編 號
現(xiàn) 場 審 核 清 單
審 核 記 錄
判定
7.2.2
7.2.3
7.5.4 抽查三份合同修訂通知單,再評審?傳遞渠道?
1是否已確定與顧客溝通渠道?
產(chǎn)品信息、詢價(jià)、合同及修訂等。
2抽查三份顧客來信來函:
及時(shí)處理—答復(fù)—責(zé)任部門?
1.查顧客提供產(chǎn)品(在組織控制下或組織使用)的接受清單、驗(yàn)證記錄(核對數(shù)量、標(biāo)志、有無運(yùn)輸中損壞情況)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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MC/QW03-2001
受審部門供銷部 共 頁,第 9頁
標(biāo) 準(zhǔn) ISO
過 程 編 號
現(xiàn) 場 審 核 清 單
審 核 記 錄
判定
7.5.4
7.5.5
8.2.1
2.顧客財(cái)產(chǎn)的標(biāo)識、保護(hù)(貯存管理)?
3.顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或不適用時(shí),是否有記錄并向顧客報(bào)告?
適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施是否能延續(xù)到產(chǎn)品交付目的地?
1.是否規(guī)定了方法,以獲取顧客對組織是否滿足其要求的感受的有關(guān)信息?如:責(zé)任部門、傳遞渠道、處理要求。
2.這些應(yīng)運(yùn)有否及時(shí)準(zhǔn)確地收集到有關(guān)信息?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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MC/QW03-2001
受審部門供銷部 共 頁,第 10頁
標(biāo) 準(zhǔn) ISO
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
審 核 記 錄
判定
8.2.1
5.3
5.4.1
3.收集到的這些信息是如何使用的?效果如何?
4.是否作為管理評審輸入內(nèi)容之一?
供銷部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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MC/QW03-2001
受審部門 供銷部 共 頁,第 11頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
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判定
7.4.1
1.采購過程?書面程序或采購部負(fù)責(zé)人談。
2.是否明確對供方及采購產(chǎn)品控制的類型和程度?分類否?
3.選擇、評價(jià)和重新評價(jià)供立的準(zhǔn)則?
4.從合格供方名錄中抽查三家合格供方檔案(評價(jià)記錄、重新評價(jià)記錄和必要措施記錄)。
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
內(nèi) 部 質(zhì) 量 管 理 體 系 審 核 記 錄
MC/QW03-2001
受審部門 供銷部 共 頁,第 12頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
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判定
7.4.2 1.抽查三份采購文件,查是否清楚地包含了擬訂購產(chǎn)品的信息?
2.是否在合格供方名錄中?
3.采購文件發(fā)放前或與供方溝通前,是否審批或確保規(guī)定的采購要求是充分與適宜的?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
內(nèi) 部 質(zhì) 量 管 理 體 系 審 核 記 錄
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受審部門 辦公室 共 頁,第 13頁
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5.3/5.4.1
4.2.1
4.2.2
4.2.3 部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
.組織所建立的QMS文件是否已包括:方針—目標(biāo)—手冊—程序—文件—記錄
建立的質(zhì)量手冊是否包括:范圍—刪減和理由—程序或引用—過程及相互作用。
1.對文件控制形成文件程序。
質(zhì)量記錄是否作為特殊類型的文件受控?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 14頁
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現(xiàn) 場 審 核 清 單
審 核 記 錄
判定
4.2.3 2. 從受控文件清單中抽查三文件:
1) 文件發(fā)布前是否按程序規(guī)定批準(zhǔn)?
2) 文件的版本和修訂狀態(tài)是否得到識別?
3) 分發(fā)范圍:規(guī)定—使用處—現(xiàn)行有效?
4) 文件的清晰和識別?
3. 外來文件是否受控?識別和分發(fā)?
4. 抽查三份文件更改通知單:評審—再批準(zhǔn)—更改通知單發(fā)放范圍?
5. 如何收回作廢文件,防止誤用?
6. 保留的已作廢文件如何標(biāo)識?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 辦公室 共 頁,第 15頁
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判定
4.2.4
6.2 1. 公司是否已建立質(zhì)量記錄控制程序?
標(biāo)識/貯存/保護(hù)/檢索/保存期限/處置
2. 量記錄是否清晰、易于識別和檢索?
3. 質(zhì)量記錄的保存是否有適宜的環(huán)境?
記錄是否按規(guī)定歸檔和保存?抽查三份
1是否確定了與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各崗位人員所需要的能力(也包括:教育培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷)?
2擔(dān)任規(guī)定職責(zé)的人員是否經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn),并具有相應(yīng)的技能和經(jīng)歷?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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6.2 3培訓(xùn)或其他措施以滿足需求(查年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施)?
4從事特殊工作人員的資格考核記錄:(包括內(nèi)審員)
教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷—考試或考核—證書和/或上崗證。
5對所有從事對質(zhì)量有影響工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)記錄:
質(zhì)量管理知識培訓(xùn)—新進(jìn)人員—調(diào)換工作崗位人員。
6是否對培訓(xùn)或所采取的措施進(jìn)行評價(jià)?
7抽查員工是否了解其所從事工作的相關(guān)性和重要性,以及明白如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?
8教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷記錄保存在何處?是否符合質(zhì)量控制程序規(guī)定?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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8.2.2 1.抽查審核方案(年度內(nèi)審計(jì)劃):
1)審核方案的策劃是否考慮到擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性,以及以往審核的結(jié)果?
2)年度內(nèi)審計(jì)劃執(zhí)行情況?
2.內(nèi)部審核的文件化程序?
3.抽查其中一次內(nèi)審檔案:
1)審核準(zhǔn)則
2)審核范圍
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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8.2.2 3)審核組成員(不應(yīng)審核自己的工作)
4)審核報(bào)告
5)檢查表和審核記錄
6)不符合項(xiàng)報(bào)告與受審核部門的確認(rèn)
7)是否及時(shí)采取糾正措施?
8)跟蹤審核與驗(yàn)證記錄
4.內(nèi)審招待是否作為管理評審內(nèi)容之一?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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5.3/5.4.1
6.3 部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
是否確定并提供為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施?
1) 建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施;
2) 過程設(shè)備—包括硬件和軟件;
3) 支持性服務(wù)—運(yùn)輸或通訊。
從設(shè)備和建筑物清單中抽查三份檔案:
1) 對生產(chǎn)、安裝和服務(wù)是否合適?
2) 是否按計(jì)劃要求進(jìn)行維修和保養(yǎng)?(維修計(jì)劃?)
3)維修或鑒定期間是如何維持生產(chǎn)的?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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6.3
6.4
7.1
7.3 設(shè)備的標(biāo)識(完好、待修、報(bào)廢)和使用情況?
是否確定了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境?有什么要求?如何進(jìn)行管理?
1是否已確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程?
2策劃與QMS其他過程要求一致?
3策劃以什么形式輸出?適合組織運(yùn)作?
4抽查質(zhì)量計(jì)劃或其他形式策劃文件夾?
1抽查三份設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)編制計(jì)劃:
1) 設(shè)計(jì)階段的區(qū)分和進(jìn)度安排;
2) 明確設(shè)計(jì)活動(dòng)(各階段的評審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng));
3) 設(shè)計(jì)任務(wù)分配(職責(zé)和權(quán)限);
4)設(shè)計(jì)計(jì)劃隨設(shè)計(jì)進(jìn)展作必要的修改。
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.3 2參與設(shè)計(jì)的各部門在組織上和技術(shù)上如何接口?
3各部門間接口的必要信息如何傳遞?
4抽查三份設(shè)計(jì)輸入記錄:
1) 功能和性能要求
2) 適用的法律法規(guī)要求
3) 適用時(shí),以前類似設(shè)計(jì)提供的信息
4) 設(shè)計(jì)必需的其他要求
5.抽查三份設(shè)計(jì)輸入評審記錄:
1) 要求已明確(完整、清楚,不自相矛盾)
2) 確保其充分性與適宜性
6.抽查三份設(shè)計(jì)輸出文件(設(shè)計(jì)計(jì)算說明書、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)/工藝文件、服務(wù)規(guī)范等)
1) 滿足設(shè)計(jì)輸入要求
2) 為采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)?shù)男畔?
3) 包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
4)產(chǎn)品特性(產(chǎn)品安全、正常使用)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.3 7抽查三份設(shè)計(jì)評審記錄:
1) 是否按計(jì)劃在適宜階段進(jìn)行評審?
2) 評審是否是系統(tǒng)性的?
3) 是否評價(jià)設(shè)計(jì)結(jié)果滿足要求的能力?
4) 是否識別問題并提出必要措施?
5) 評審參加者是否包括與所評審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的職能部門代表?
6) 記錄是否包括評審結(jié)果和任何必要的措施?
8.抽查三份設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄:
1) 是否按計(jì)劃在適宜階段進(jìn)行驗(yàn)證?
2) 驗(yàn)證項(xiàng)目或內(nèi)容是否符合規(guī)定要求?(設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求)
3)合適的設(shè)計(jì)驗(yàn)證活動(dòng)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.3 抽查三份設(shè)計(jì)確認(rèn)記錄:
1) 按所策劃的安排(階段、項(xiàng)目)確認(rèn)?
2) 確認(rèn)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿桑?
3) 確認(rèn)是否能確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的或已知預(yù)期使用或應(yīng)用的要求?
4) 合適的確認(rèn)活動(dòng):
抽查三份設(shè)計(jì)更改和更改評審記錄(設(shè)計(jì)更改通知單、設(shè)計(jì)更改評審記錄):
1)適當(dāng)時(shí),對設(shè)計(jì)更改進(jìn)行評審、駔證和確認(rèn)
2)設(shè)計(jì)更改在實(shí)施前得到批準(zhǔn)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.3
7.5.1 3)設(shè)計(jì)更改是否規(guī)定授權(quán)人員進(jìn)行
4)相應(yīng)文件是否均作了正確更改
5)設(shè)計(jì)更改的評審是否包括評價(jià):更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響?
6)記錄包括評審結(jié)果和必要的措施?
1)現(xiàn)場有關(guān)人員可否獲得產(chǎn)品特性信息?
2)必要作業(yè)指導(dǎo)書?(質(zhì)控點(diǎn)、關(guān)鍵工藝)抽查三名人員:作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定?實(shí)際操作?相關(guān)性和重要性,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?
3)設(shè)備清單中抽查三臺設(shè)備檔案:是否合適?按計(jì)劃要求進(jìn)行維修和保養(yǎng)(結(jié)合6。3)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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7.5.1
7.5.2 4)監(jiān)視與測量裝置是否配置和使用?適宜否?(結(jié)合7。6)
5)抽查三份過程監(jiān)視和測量記錄(過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄),是否按檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行?
6)是否在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格后,方可交付(結(jié)合8。2。4)?記錄是否標(biāo)明負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品放行的授權(quán)檢驗(yàn)者?交付后(售后)有哪些服務(wù)活動(dòng)?(客戶檔案、客戶走訪記錄、售后安裝調(diào)試維修記錄等)
1.有哪些特殊過程?是否已進(jìn)行過程確認(rèn)?
2.是否有作業(yè)指導(dǎo)書來控制特殊過程?
3.過程確認(rèn)的安排,適用時(shí):
1)過程評審的批準(zhǔn)準(zhǔn)則
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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判定
7.5.2
7.5.3
7.5.5 2)設(shè)備認(rèn)可和人員資格鑒定(培訓(xùn)、考核)
3)使用規(guī)定的方法和程序
4)質(zhì)量記錄的要求
5)再確認(rèn)
1.有哪些方式來標(biāo)識產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)?
2.對這些標(biāo)識(標(biāo)簽、印章、隨物卡、代碼、掛牌等)如何進(jìn)行控制和管理?
抽查三份在規(guī)定有可追溯性要求場合所作的標(biāo)識
1.搬運(yùn)方法(防止產(chǎn)品損壞或變質(zhì))?
2.貯存場地或庫房條件?(防銹、控溫、離墻離地、產(chǎn)品貯存期)
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 生產(chǎn)部 共 頁,第 27頁
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判定
7.5.5
3.顧客對包裝有什么要求,組織是否有作業(yè)指導(dǎo)書?
4.包裝過程是否符合規(guī)定(方式、材料、標(biāo)志)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 質(zhì)量部 共 頁,第 28頁
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5.3/5.4.1
7.6
本部門的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
目前完成情況如何?
1.確定監(jiān)視和測量活動(dòng)和所需要的裝置?是否與產(chǎn)品質(zhì)量特性指標(biāo)要求相適應(yīng)?
2.建立過程,以確保監(jiān)視器和測量活動(dòng)可行?
3.在測量設(shè)備檔案/一覽表/清單中,抽查三臺測量設(shè)備,是否按規(guī)定周期進(jìn)行校準(zhǔn)?
4.不存在國家承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),是否有規(guī)定文件作為校準(zhǔn)的依據(jù)?并抽查校準(zhǔn)記錄。
5.校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識?
6.如何防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整?
7.搬運(yùn)、維護(hù)和貯存,如何防止損壞或失準(zhǔn)?
注:符合 √ 不符合 × 審核員 日期
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受審部門 質(zhì)量部 共 頁,第 29頁
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7.6
8.2.3 8.進(jìn)行校準(zhǔn)時(shí),環(huán)境條件?人員?校準(zhǔn)記錄?
9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不符合 要求時(shí),如何對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價(jià)和記錄?采取什么適當(dāng)措施?
10.用于監(jiān)視和測量的計(jì)算機(jī)軟件,在初次使用前是否進(jìn)行了確診?必要時(shí)是否重新確診?
1.是否規(guī)定并采用適宜的方法對QMS過程進(jìn)行監(jiān)視,并在適用時(shí)進(jìn)行測量?
2.這些方法能否證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力?
3.未能達(dá)到策劃結(jié)果時(shí),是否采取糾正措施,確保產(chǎn)品的符合性?
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7.4.3
8.2.4 1.如何進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)?是否有檢驗(yàn)規(guī)程?
2.抽查三份進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告,是否按檢驗(yàn)規(guī)程要求進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證?
3.當(dāng)組織或其顧客擬在供方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證時(shí),是否已在采購文件中規(guī)定了驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品施行方法?
1.監(jiān)視和測量(檢驗(yàn))是否分成進(jìn)貨、過程和最終三個(gè)階段?若是,則抽查三份過程檢驗(yàn)記錄,是否按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行?
2.抽查三份最終檢驗(yàn)記錄,是否按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行?檢驗(yàn)項(xiàng)目和結(jié)果是否滿足規(guī)定的產(chǎn)品要求?
3.符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)(檢驗(yàn)記錄)是否清楚地表明產(chǎn)品已按規(guī)定要求通過了檢驗(yàn)?
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判定
8.2.4
8.3 4.記錄是否指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員?
在所有策劃的安排均已圓滿完成之前,是否不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)?若放行,是否得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)?適用時(shí),是否得到顧客的批準(zhǔn)?
組織是否已制訂書面不合格品控制程序?
2.是否按程序規(guī)定對不合格品進(jìn)行標(biāo)識和控制?
3.是否按程序規(guī)定和職責(zé)和權(quán)限對不合格品進(jìn)行處置?
4.抽查三份不合格品通知單/記錄(進(jìn)貨、過程、最終)5.在交付后/開始使用后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品來合格時(shí),采取什么措施?
6.措施是否與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)?
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核記錄表
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