配套的產(chǎn)品管理
配套的產(chǎn)品管理

文件編號(hào)：
NP608100 生效日期：
2000.3.20 受控編號(hào)：
密級(jí)：秘密 版次：Ver2.1 修改狀態(tài)：
總頁數(shù) 7 正文 5 附錄 2
編制：艾英海 審核：孟莉 批準(zhǔn)：孟莉



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目錄
1. 目的
2. 適用范圍
3. 職責(zé)
3.1 開發(fā)部門
3.2 設(shè)備管理部門
4. 術(shù)語和縮略語
4.1 配套產(chǎn)品
5. 工作程序
5.1 配套文檔的評(píng)審和管理
5.2 配套軟件的驗(yàn)證和管理
5.3 配套硬件的驗(yàn)證和管理
5.4 問題反饋
6. 引用文件
7. 質(zhì)量記錄
7.1 NR608100A“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”
7.2 NR608100B“配套產(chǎn)品使用記錄”

1. 目的
按要求對(duì)客戶提供的配套產(chǎn)品進(jìn)行控制和管理，以確保開發(fā)部門有效地使用該配套產(chǎn)品。

2. 適用范圍
適用于軟件開發(fā)過程中使用的配套的產(chǎn)品。

3. 職責(zé)
3.1 開發(fā)部門：負(fù)責(zé)驗(yàn)證并使用配套產(chǎn)品，并記錄配套產(chǎn)品在使用中發(fā)生的問題。
3.2 設(shè)備管理部門：協(xié)助開發(fā)部門驗(yàn)證配套硬件，并為之編號(hào)，保存驗(yàn)證記錄。

4. 術(shù)語和縮略語
4.1 配套產(chǎn)品：指由客戶提供的與軟件項(xiàng)目和/或軟件產(chǎn)品的開發(fā)有關(guān)的文檔資料、軟件和硬件設(shè)備等。根據(jù)提供的物品類型，可分別稱為配套文檔、配套軟件和配套硬件等。


5. 工作程序
5.1 配套文檔的評(píng)審和管理
如果配套文檔是軟件生存周期的階段結(jié)果，如需求分析結(jié)果、設(shè)計(jì)結(jié)果或測(cè)試規(guī)格說明書等，應(yīng)按相應(yīng)的質(zhì)量體系文件的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審。
5.2 配套軟件的驗(yàn)證和管理
5.2.1 開發(fā)部門負(fù)責(zé)驗(yàn)證配套軟件，應(yīng)驗(yàn)證配套軟件的存貯介質(zhì)是否完好，并應(yīng)注意預(yù)防配套軟件可能帶有的計(jì)算機(jī)病毒。驗(yàn)證后，應(yīng)填并保存寫“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”。通過驗(yàn)證的配套軟件應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。
5.2.2 未能通過驗(yàn)證的配套軟件，由開發(fā)部門與客戶協(xié)商解決。
5.3 配套硬件的驗(yàn)證和管理
5.3.1 硬件設(shè)備的驗(yàn)收由使用部門負(fù)責(zé)。驗(yàn)證應(yīng)以合同為依據(jù)，或以合同雙方明確達(dá)成的其他要求和規(guī)定為依據(jù)，也可以根據(jù)公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證后，“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”應(yīng)交設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)保存。
5.3.2 設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)對(duì)通過驗(yàn)證的配套硬件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并同時(shí)進(jìn)行記錄。
5.3.3 未能通過驗(yàn)證的配套硬件應(yīng)由開發(fā)部門與客戶協(xié)商解決。
5.4 問題反饋
5.4.1 在使用配套產(chǎn)品的過程中，開發(fā)部門應(yīng)及時(shí)填寫“配套產(chǎn)品使用記錄”，以記錄發(fā)現(xiàn)的問題（如丟失、損壞或不適用等），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后，與客戶協(xié)商解決。
5.4.2 如果在解決配套產(chǎn)品的問題時(shí)，涉及到合同的變更，由項(xiàng)目管理部門通知營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理部門作相應(yīng)的處理。由于配套產(chǎn)品的問題而影響軟件項(xiàng)目和/或軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程時(shí)，由項(xiàng)目管理部門組織開發(fā)部門作相應(yīng)的調(diào)整。
5.4.3 配套產(chǎn)品使用后，如需返還給客戶時(shí)，由開發(fā)部門組織有關(guān)部門向客戶返還，并填寫“配套產(chǎn)品使用記錄”。
5.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
5.5.1 在評(píng)審、驗(yàn)證、使用配套產(chǎn)品的過程中，開發(fā)部門不得將配套文檔、配套軟件泄露給無關(guān)的第三方；或按照合同條款對(duì)該產(chǎn)品采取相應(yīng)的保密措施。工作需要對(duì)配套文檔和配套軟件進(jìn)行復(fù)制或發(fā)布時(shí)要征得客戶的同意。
5.5.2 返還配套產(chǎn)品時(shí)開發(fā)部門根據(jù)“配套產(chǎn)品使用記錄”檢查配套產(chǎn)品的狀態(tài)，與評(píng)審、驗(yàn)證時(shí)的狀態(tài)進(jìn)行比較，控制公司或部門的機(jī)密不在返還時(shí)泄露。

6. 引用文件
（無）

7. 質(zhì)量記錄
7.1 NR608100A“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”
7.2 NR608100B“配套產(chǎn)品使用記錄”

配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄

記錄編號(hào)：NR608100A- 日期： 年 月 日
合同編號(hào)： 合同名稱：
項(xiàng)目編號(hào)： 項(xiàng)目名稱：
產(chǎn)品提供單位：
客戶方： 開發(fā)部門：
設(shè)備編號(hào)：
配套產(chǎn)品明細(xì)：

簽字/日期：
驗(yàn)收依據(jù)和結(jié)果：
簽字/日期：
結(jié)論：
審核 批準(zhǔn)

1. 此表由配套產(chǎn)品的使用部門填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)完成后由設(shè)備管理部門存檔。
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