人員考評管理規(guī)范
目的
確保公司人員資格與能力評估工作的規(guī)范化管理。

2. 適用范圍
適用于公司各職能部門的人員資格與能力評估的管理工作。

3. 工作職責(zé)
3.1 人力資源部門：負(fù)責(zé)公司人員資格與能力評估的組織與管理工作。

4. 術(shù)語和縮略語
本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語和縮略語及其定義。

5. 工作程序
5.1 資格與能力評估
5.1.1 考評工作的組織工作由公司人力資源部門負(fù)責(zé)，包括確定考評工作的起止時間、考評內(nèi)容、辦法；提出要求、注意事項；提供解釋，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作等。
5.1.2 普通員工的考評包括自我評定、他人評定和上級評定。他人評定由其所在部的所有其他同事評定；上級評定由其所在部的部長評定。
5.1.3 干部考評包括自我評定、他人評定、上級評定。他人評定中，部長的他人評定由其直接下屬評定，公司三總以上干部的他人評定由其直接下級干部評定。
5.1.4 考評結(jié)果出來后，由被考評者的直接上級與其面談，并將考評結(jié)果報人力資源部門，由人力資源部門通報考評結(jié)果，各部門的考評材料可根據(jù)具體情況進(jìn)行保存。如被考評者對考評結(jié)果持有異議，可向人力資源部提出。
5.1.5 公司三總以上領(lǐng)導(dǎo)的考評由集團(tuán)人力資源部門負(fù)責(zé)安排。
5.1.6 時間安排
每年7月和12月進(jìn)行考評工作，如情況特別，可酌情而定。

6. 引用文件
（無）

附錄一：
東大阿爾派員工考評表 (管理)

姓名： 單位： 部門： 年 月 日
考 核 內(nèi) 容 自 我 評 定 上 級 評 定
工作成績
(30分) 業(yè)務(wù)成績 按時完成本職工作 8 A B C D E A B C D E
保證本職工作質(zhì)量 12 A B C D E A B C D E
配合程度 主動與內(nèi)外部人員配合 5 A B C D E A B C D E
有效完成輔助性工作 5 A B C D E A B C D E



工作態(tài)度
（35分）
主動性 積極工作、克服困難 4 A B C D E A B C D E
發(fā)現(xiàn)與解決問題 3 A B C D E A B C D E
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、努力提高 4 A B C D E A B C D E

努力程度 講求效率、方法得當(dāng) 3 A B C D E A B C D E
資料信息掌握程度 3 A B C D E A B C D E
文檔報告及時準(zhǔn)確 2 A B C D E A B C D E

責(zé)任心 遵守紀(jì)律和制度 4 A B C D E A B C D E
任勞任怨、堅持不懈 3 A B C D E A B C D E
主動承擔(dān)工作和責(zé)任 5 A B C D E A B C D E
協(xié)調(diào)性 虛心接受別人的批評 2 A B C D E A B C D E
理解他人、替別人著想 2

A B C D E A B C D E





技術(shù)和能力
（35分）
知識程度 專業(yè)知識 2 A B C D E A B C D E
基礎(chǔ)知識 1 A B C D E A B C D E
對集團(tuán)內(nèi)外部情況掌握 1 A B C D E A B C D E
對社會經(jīng)濟(jì)市場掌握 1 A B C D E A B C D E
業(yè)務(wù)水平 業(yè)務(wù)問題解決能力 1 A B C D E A B C D E
制定業(yè)務(wù)計劃和方法 1 A B C D E A B C D E
本業(yè)務(wù)范圍長遠(yuǎn)規(guī)劃 2 A B C D E A B C D E
創(chuàng)造力 發(fā)現(xiàn)問題，提新建議 3 A B C D E A B C D E
分析問題得出正確結(jié)論 3 A B C D E A B C D E
改變和完善工作方法 2 A B C D E A B C D E
判斷力 客觀性 2 A B C D E A B C D E
全局性 2 A B C D E A B C D E

社交能力 禮節(jié)、禮貌、熱情 2 A B C D E A B C D E
說服與調(diào)節(jié)能力 2 A B C D E A B C D E
聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)能力 2 A B C D E A B C D E
管理能力 發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計劃 4 A B C D E A B C D E
工作有序、安排合理 4 A B C D E A B C D E
自我評定總分： 上級評定總分：

說 明： 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；計算
分?jǐn)?shù)時請取小數(shù)點后兩位。

附錄二：
東大阿爾派員工考評表 (市場)

姓名： 單位： 部門： 年 月 日
考 核 內(nèi) 容 自 我 評 定 上 級 評 定
工作成績
(45分) 業(yè)務(wù)成績 按時完成本職工作 15 A B C D E A B C D E
保證本職工作質(zhì)量 20 A B C D E A B C D E
配合程度 主動與內(nèi)外部人員配合 5 A B C D E A B C D E
有效完成輔助性工作 5 A B C D E A B C D E


工作態(tài)度
（25分）
主動性 積極工作、克服困難 3 A B C D E A B C D E
發(fā)現(xiàn)與解決問題 2 A B C D E A B C D E
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、努力提高 2 A B C D E A B C D E

努力程度 講求效率、方法得當(dāng) 3 A B C D E A B C D E
資料信息掌握程度 2 A B C D E A B C D E
文檔報告及時準(zhǔn)確 1 A B C D E A B C D E

責(zé)任心 遵守紀(jì)律和制度 2 A B C D E A B C D E
任勞任怨、堅持不懈 3 A B C D E A B C D E
主動承擔(dān)工作和責(zé)任 3 A B C D E A B C D E
協(xié)調(diào)性 虛心接受別人的批評 2 A B C D E A B C D E
理解他人、替別人著想 2 A B C D E A B C D E




技術(shù)和能力
（30分）
知識程度 專業(yè)知識 1 A B C D E A B C D E
基礎(chǔ)知識 1 A B C D E A B C D E
對集團(tuán)內(nèi)外部情況掌握 2 A B C D E A B C D E
對社會經(jīng)濟(jì)市場掌握 4 A B C D E A B C D E
業(yè)務(wù)水平 業(yè)務(wù)問題解決能力 2 A B C D E A B C D E
制定業(yè)務(wù)計劃和方法 2 A B C D E A B C D E
本業(yè)務(wù)范圍長遠(yuǎn)規(guī)劃 2 A B C D E A B C D E
創(chuàng)造力 發(fā)現(xiàn)問題，提新建議 1 A B C D E A B C D E
分析問題得出正確結(jié)論 1 A B C D E A B C D E
改變和完善工作方法 1 A B C D E A B C D E
判斷力 客觀性 2 A B C D E A B C D E
全局性 2 A B C D E A B C D E

社交能力 禮節(jié)、禮貌、熱情 3 A B C D E A B C D E
說服與調(diào)節(jié)能力 3 A B C D E A B C D E
聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)能力 3 A B C D E A B C D E
管理能力 發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計劃 1 A B C D E A B C D E
工作有序、安排合理 1 A B C D E A B C D E
自我評定總分： 上級評定總分：

說 明： 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；計算
分?jǐn)?shù)時請取小數(shù)點后兩位。

附錄三：
東大阿爾派員工考評表 (技術(shù))

姓名： 單位： 部門： 年 月 日
考 核 內(nèi) 容 自 我 評 定 上 級 評 定
工作成績
(40分) 業(yè)務(wù)成績 按時完成本職工作 10 A B C D E A B C D E
保證本職工作質(zhì)量 20 A B C D E A B C D E
配合程度 主動與內(nèi)外部人員配合 5 A B C D E A B C D E
有效完成輔助性工作 5 A B C D E A B C D E



工作態(tài)度
（30分）
主動性 積極工作、克服困難 3 A B C D E A B C D E
發(fā)現(xiàn)與解決問題 2 A B C D E A B C D E
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、努力提高 2 A B C D E A B C D E

努力程度 講求效率、方法得當(dāng) 3 A B C D E A B C D E
資料信息掌握程度 3 A B C D E A B C D E
文檔報告及時準(zhǔn)確 2 A B C D E A B C D E

責(zé)任心 遵守紀(jì)律和制度 3 A B C D E A B C D E
任勞任怨、堅持不懈 2 A B C D E A B C D E
主動承擔(dān)工作和責(zé)任 3 A B C D E A B C D E
協(xié)調(diào)性 虛心接受別人的批評 4 A B C D E A B C D E
理解他人、替別人著想 3 A B C D E A B C D E





技術(shù)和能力
（30分）
知識程度 專業(yè)知識 2 A B C D E A B C D E
基礎(chǔ)知識 1 A B C D E A B C D E
對集團(tuán)內(nèi)外部情況掌握 1 A B C D E A B C D E
對社會經(jīng)濟(jì)市場掌握 1 A B C D E A B C D E
業(yè)務(wù)水平 業(yè)務(wù)問題解決能力 2 A B C D E A B C D E
制定業(yè)務(wù)計劃和方法 2 A B C D E A B C D E
本業(yè)務(wù)范圍長遠(yuǎn)規(guī)劃 1 A B C D E A B C D E
創(chuàng)造力 發(fā)現(xiàn)問題，提新建議 2 A B C D E A B C D E
分析問題得出正確結(jié)論 2 A B C D E A B C D E
改變和完善工作方法 1 A B C D E A B C D E
判斷力 客觀性 3 A B C D E A B C D E
全局性 2 A B C D E A B C D E

社交能力 禮節(jié)、禮貌、熱情 1 A B C D E A B C D E
說服與調(diào)節(jié)能力 2 A B C D E A B C D E
聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)能力 2 A B C D E A B C D E
管理能力 發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計劃 2 A B C D E A B C D E
工作有序、安排合理 3 A B C D E A B C D E
自我評定總分： 上級評定總分：


說 明： 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；計算
分?jǐn)?shù)時請取小數(shù)點后兩位。

附錄四：
東大阿爾派員工考核他評表（技術(shù)）

部門： 年 月 日

姓 名 工 作 業(yè) 績
（40分） 工 作 態(tài) 度
（30分） 技 術(shù) 和 能 力
（30分）
他 評
總 分
業(yè)務(wù)成績
30分 配合程度
10分 努力程度
7分 主動性
8分 責(zé)任心
8分 協(xié)調(diào)性
7分 知識程度
5分 業(yè)務(wù)水平
5分 創(chuàng)造力
5分 判斷力
5分 交涉能力
5分 管理能力
5分
ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE
























說 明：
1. 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；
2. 請根據(jù)實際情況在相應(yīng)的表格中為被考評人填寫A、B、C、D、E；
3. 計算分?jǐn)?shù)請取小數(shù)點后兩位。


附錄五：
東大阿爾派員工考核他評表（市場）

部門： 年 月 日

姓 名 工 作 業(yè) 績
（45分） 工 作 態(tài) 度
（25分） 技 術(shù) 和 能 力
（30分）
他 評
總 分
業(yè)務(wù)成績
35分 配合程度
10分 努力程度
7分 主動性
6分 責(zé)任心
8分 協(xié)調(diào)性
4分 知識程度
6分 業(yè)務(wù)水平
6分 創(chuàng)造力
3分 判斷力
4分 交涉能力
9分 管理能力
2分
ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE
























說 明：
1. 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；
2. 請根據(jù)實際情況在相應(yīng)的表格中為被考評人填寫A、B、C、D、E；
3. 計算分?jǐn)?shù)請取小數(shù)點后兩位。

附錄六：
東大阿爾派員工考核他評表（管理）

部門： 年 月 日

姓 名 工 作 業(yè) 績
（30分） 工 作 態(tài) 度
（35分） 技 術(shù) 和 能 力
（35分）
他 評
總 分
業(yè)務(wù)成績
20分 配合程度
10分 努力程度
11分 主動性
8分 責(zé)任心
12分 協(xié)調(diào)性
4分 知識程度
5分 業(yè)務(wù)水平
4分 創(chuàng)造力
8分 判斷力
4分 交涉能力
6分 管理能力
8分
ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE
























說 明：
1. 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；
2. 請根據(jù)實際情況在相應(yīng)的表格中為被考評人填寫A、B、C、D、E；
3. 計算分?jǐn)?shù)請取小數(shù)點后兩位。

附錄七：
東大阿爾派干部述職考評表
年 月 日
姓 名 執(zhí) 行 計 劃 部 門 運 作 團(tuán) 隊 建 設(shè) 明 年 規(guī) 劃
考 評
總 分
（50分） （25分） （15分） （10分）
Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ






















說 明：
1. 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；
2. 請根據(jù)實際情況在相應(yīng)的表格中為被考評人填寫A、B、C、D、E；
3. 考評總分=執(zhí)行計劃考評分＋部門運作考評分＋團(tuán)隊建設(shè)考評分＋明年規(guī)劃考評分。

附錄八：
東大阿爾派干部他評表

被評人姓名： 部門：
考 核 內(nèi) 容
分?jǐn)?shù) 他 人 評 定 評定分?jǐn)?shù) 注
工作成績
(30分) 業(yè)務(wù)成績 按時完成本職工作 8 A B C D E
保證本職工作質(zhì)量 12 A B C D E
配合程度 主動與內(nèi)外部人員配合 5 A B C D E
有效完成輔助性工作 5 A B C D E


工作態(tài)度
（35分）
主動性 積極工作、克服困難 4 A B C D E
發(fā)現(xiàn)與解決問題 3 A B C D E
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、努力提高 4 A B C D E

努力程度 講求效率、方法得當(dāng) 3 A B C D E
資料信息掌握程度 3 A B C D E
文檔報告及時準(zhǔn)確 2 A B C D E

責(zé)任心 遵守紀(jì)律和制度 4 A B C D E
任勞任怨、堅持不懈 3 A B C D E
主動承擔(dān)工作和責(zé)任 5 A B C D E
協(xié)調(diào)性 虛心接受別人的批評 2 A B C D E
理解他人、替別人著想 2 A B C D E




技術(shù)和能力
（35分）
知識程度 專業(yè)知識 2 A B C D E
基礎(chǔ)知識 1 A B C D E
對集團(tuán)內(nèi)外部情況掌握 1 A B C D E
對社會經(jīng)濟(jì)市場掌握 1 A B C D E
業(yè)務(wù)水平 業(yè)務(wù)問題解決能力 1 A B C D E
制定業(yè)務(wù)計劃和方法 1 A B C D E
本業(yè)務(wù)范圍長遠(yuǎn)規(guī)劃 2 A B C D E
創(chuàng)造力 發(fā)現(xiàn)問題，提新建議 3 A B C D E
分析問題得出正確結(jié)論 3 A B C D E
改變和完善工作方法 2 A B C D E
判斷力 客觀性 2 A B C D E
全局性 2 A B C D E

社交能力 禮節(jié)、禮貌、熱情 2 A B C D E
說服與調(diào)節(jié)能力 2 A B C D E
聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)能力 2 A B C D E
管理能力 發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計劃 4 A B C D E
工作有序、安排合理 4 A B C D E
他評總分：

說 明： 評分的具體標(biāo)準(zhǔn)為，A為滿分的100%，B為滿分的85%，C為滿分的70%，D為滿分的55%，E為滿分的40%；分?jǐn)?shù)結(jié)果取小數(shù)點后兩位。

附錄九：
員工考評成績匯總表
排 姓 名 綜合 備 按成績從高到低排序
序 成績 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
附錄十：
干部考評成績匯總表
排 姓 綜合 備 按成績從高到低排序
序 名 成績 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

人員考評管理規(guī)范