目 錄
李寧公司KPI指標(biāo)體系說(shuō)明 1
總監(jiān)崗位KPI組成表 3
行政總監(jiān)KPI組成表 3
生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表 8
生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表 9
財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表 12
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)KPI組成表 15
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)KPI組成表 16
事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表 20
高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表 20
器材事業(yè)部KPI組成表 21
青少年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表 22
信息發(fā)展部崗位KPI組成表 23
信息發(fā)展部經(jīng)理KPI組成表 23
信息發(fā)展部流程組組長(zhǎng)KPI組成表 27
信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI組成表 31
信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI組成表 35
信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表 38
信息發(fā)展部SAP組組長(zhǎng)KPI組成表 41
信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表 45
信息發(fā)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI組成表 48
信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)KPI組成表 51
信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表 57
信息發(fā)展部訂單管理組組長(zhǎng)KPI組成表 58
信息發(fā)展部訂單管理員KPI組成表 61
人力資源部崗位KPI組成表 64
人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表 64
人力資源/行政行政主管KPI組成表 69
人力資源/行政行政主管KPI組成表 70
人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表 73
人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表 75
人力資源/行政部薪酬福利專(zhuān)員KPI組成表 77
人力資源/行政部行政文秘KPI組成表 79
人力資源/行政部人力資源專(zhuān)員（1）KPI組成表 80
人力資源/行政部人力資源專(zhuān)員（2）KPI組成表 83
人力資源/行政部培訓(xùn)專(zhuān)員KPI組成表 85
人力資源/行政部司機(jī)班班長(zhǎng)KPI組成表 89
人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表 90
人力資源/行政部專(zhuān)職秘書(shū)KPI組成表 91
人力資源/行政部前臺(tái)秘書(shū)KPI組成表 92
財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表 93
財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表 93
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表 95
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表 96
財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表 99
財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表 100
財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表 103
財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表 104
財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售、應(yīng)收款會(huì)計(jì)KPI組成表 107
財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（狐步）KPI組成表 110
財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（健服、北體推廣類(lèi)產(chǎn)品品）KPI組成表 113
財(cái)務(wù)部信用控制KPI組成表 115
財(cái)務(wù)部資金管理組長(zhǎng)KPI組成表 117
財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納KPI組成表 120
財(cái)務(wù)部銀行出納KPI組成表 123
財(cái)務(wù)部管理會(huì)計(jì)KPI組成表 124
財(cái)務(wù)部成本中心會(huì)計(jì)KPI組成表 127
財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)控與財(cái)務(wù)分析KPI組成表 129
國(guó)際市場(chǎng)部崗位KPI組成表 131
國(guó)際市場(chǎng)部經(jīng)理KPI組成表 131
國(guó)際市場(chǎng)部出口流程控制KPI組成表 132
國(guó)際市場(chǎng)部生產(chǎn)組織管理KPI組成表 134
國(guó)際市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展KPI組成表 136
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)崗位KPI組成表 137
市場(chǎng)部經(jīng)理KPI組成表 137
銷(xiāo)售部經(jīng)理KPI組成表 139
銷(xiāo)售部營(yíng)運(yùn)助理KPI組成表 143
銷(xiāo)售大區(qū)督導(dǎo)KPI組成表 144
銷(xiāo)售代表KPI組成表 146
銷(xiāo)售部市場(chǎng)拓展督導(dǎo)KPI組成表 148
銷(xiāo)售部市場(chǎng)拓展專(zhuān)員KPI組成表 150
銷(xiāo)售部客戶(hù)管理專(zhuān)員KPI組成表 152
銷(xiāo)售部檔案管理專(zhuān)員KPI組成表 154
開(kāi)發(fā)中心崗位KPI組成表 156
開(kāi)發(fā)中心經(jīng)理KPI組成表 156
開(kāi)發(fā)中心MDKPI組成表 （鞋、服裝分別考核） 158
開(kāi)發(fā)中心MDKPI組成表 （鞋、服裝分別考核） 159
開(kāi)發(fā)中心設(shè)計(jì)師KPI組成表 161
開(kāi)發(fā)中心服裝/鞋業(yè) 技術(shù)主管KPI組成表 162
開(kāi)發(fā)中心服裝工藝員KPI組成表 164
開(kāi)發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI組成表 165
開(kāi)發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI組成表 166
開(kāi)發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI組成表 167
開(kāi)發(fā)中心服務(wù)主管KPI組成表 168
采購(gòu)部崗位KPI組成表 169
采購(gòu)部經(jīng)理KPI組成表 169
采購(gòu)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表 171
采購(gòu)部材料跟單KPI組成表 173
服裝生產(chǎn)部崗位KPI組成表 175
服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表 175
服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表 178
服裝生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表 179
服裝生產(chǎn)部工藝管理員KPI組成表 180
鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI組成表 182
鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表 182
鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表 185
鞋業(yè)生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表 186
鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI組成表 188
鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI組成表 188
鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI組成表 190
鞋業(yè)技術(shù)部成本核算員KPI組成表 191
鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI組成表 193
鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI組成表 196
鞋業(yè)技術(shù)部?jī)?nèi)勤崗位KPI組成表 198
質(zhì)檢部崗位KPI組成表 201
質(zhì)檢部經(jīng)理KPI組成表 201
質(zhì)檢主管KPI組成表 205
質(zhì)檢主管KPI組成表 206
質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表 210
質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表 211
質(zhì)檢部物性檢驗(yàn)員KPI組成表 214

李寧公司KPI指標(biāo)體系說(shuō)明
• 每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI說(shuō)明表（對(duì)某些KPI專(zhuān)有名詞的解釋?zhuān)?、軟指?biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋?zhuān)匀PI說(shuō)明表，在KPI組成表的KPI說(shuō)明一欄給予簡(jiǎn)短的說(shuō)明。
• 考評(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次。
• 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評(píng)項(xiàng)目獲得滿(mǎn)分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
• KPI說(shuō)明：對(duì)KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定KPI指標(biāo)時(shí)需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。
• KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的3-5個(gè)KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時(shí)確定。
• 計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直接列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。
• 信息來(lái)源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。
• 考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門(mén)在哪方面獲益。
• 在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫(xiě)，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫(xiě)，在表頭有明確的填寫(xiě)人注釋。
• 部分KPI說(shuō)明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類(lèi)表格在表頭標(biāo)明了附表字樣。
• 考核流程以跨部門(mén)流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。


總監(jiān)崗位KPI組成表
行政總監(jiān)KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)附表1 35% 見(jiàn)表一 本崗位提交報(bào)告 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源戰(zhàn)略
管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)附表2 25% 見(jiàn)表二 本崗位提交報(bào)告 根據(jù)公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政管理制度
培訓(xùn)工作報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)附表3 25% 見(jiàn)表三 本崗位提交報(bào)告 本年度重點(diǎn)提高培訓(xùn)工作的效果
質(zhì)檢工作報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)附表4 15% 見(jiàn)表四 本崗位提交報(bào)告 確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成


軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交及時(shí)性 10%
本階段人力資源工作實(shí)施內(nèi)容 20%
本階段人力資源工作實(shí)施效果分析 25%
下階級(jí)人力資源工作重點(diǎn) 25%
提高人力資源工作效果建議 20%
總計(jì) 100%

附表1：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫(xiě)）
報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容
員工流動(dòng)率分析
本階段工作回顧
本階段人力資源調(diào)整方案的策劃與實(shí)施情況
各部門(mén)職能變動(dòng)分析
下階級(jí)人力資源工作展望與計(jì)劃
根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃



表二：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交及時(shí)性 10%
管理制度是否能體現(xiàn)公司文化 20%
各項(xiàng)管理制度制定與完善情況 40%
管理制度是否具有有序性 30%
總計(jì) 100%

附表2：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告（行政總監(jiān)填寫(xiě)）
報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容
本階段管理制度執(zhí)行情況
目前管理制度存在問(wèn)題分析
本階段管理制度修訂情況
如何提高管理制度執(zhí)行效果的建議
下階段管理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作計(jì)劃



表三：培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交及時(shí)性 10%
培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符 25%
培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相同 20%
培訓(xùn)預(yù)算使用情況分析 15%
員工對(duì)培訓(xùn)工作滿(mǎn)意度調(diào)查 30%
總計(jì) 100%

附表3：培訓(xùn)工作報(bào)告（行政總監(jiān)填寫(xiě)）
報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容
對(duì)人力資源部培訓(xùn)方向的把握
本階段培訓(xùn)工作內(nèi)容
本階段組織各項(xiàng)培訓(xùn)目的分析
培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情況分析
培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況分析

表四：質(zhì)檢工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交及時(shí)性 10%
本階段質(zhì)檢工作完成情況 40%
本階段質(zhì)檢工作存在問(wèn)題 30%
提高質(zhì)檢工作建議 20%
總計(jì) 100%

附表4：質(zhì)檢工作報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫(xiě)）
報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容
質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定
質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改原因
平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場(chǎng)承受能力關(guān)系
質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向分析
突發(fā)事件處理



生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表


KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告 半年 100分 用于總結(jié)半年工作并作出計(jì)劃 35% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 確保公司生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)
流程協(xié)調(diào) 半年 100分 階段性指標(biāo)，指的是通過(guò)努力使生產(chǎn)流程更暢通的作用 30% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 促進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)管理水平
生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成率 季度 95% 交貨期按時(shí)完成計(jì)劃的比率 20% 100 A>=95%
90 90%<=A<95%
70 85%<=A<90%
0 A<85% SAP《采購(gòu)發(fā)票查詢(xún)報(bào)表》；《成品采購(gòu)收貨報(bào)表》 嚴(yán)格控制生產(chǎn)交貨期，維護(hù)品牌聲譽(yù)
漏驗(yàn)率 季度 SL（質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)） 漏驗(yàn)率是在線質(zhì)量考核的重要指標(biāo)， 15% 100 A<=SL
0 A>SL 質(zhì)檢部月報(bào)表；生產(chǎn)總監(jiān)記錄 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)品牌聲譽(yù)

備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。


生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表

表一：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)該報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分：
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交的及時(shí)性 10%
報(bào)告內(nèi)容的完整性 25%
報(bào)告質(zhì)量 65%
總計(jì) 100%

表二：流程協(xié)調(diào)評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)該報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分：
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
技術(shù)部與生產(chǎn)部的銜接 20%
生產(chǎn)部與工廠的銜接 20%
生產(chǎn)部與開(kāi)發(fā)中心的銜接 60%
總計(jì) 100%



財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表


KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告 年度 100分 包括公司三年財(cái)務(wù)計(jì)劃及年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。每季度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告。 35% 軟指標(biāo)評(píng)分表 財(cái)務(wù)總監(jiān)
年度財(cái)務(wù)計(jì)劃
季度財(cái)務(wù)報(bào)告 保證公司健康運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)狀況良好。
成本狀況分析報(bào)告 半年 100分 指的是公司全面的成本控制流程狀況，包含開(kāi)發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)部幾個(gè)節(jié)點(diǎn)。 30% 軟指標(biāo)評(píng)分表 財(cái)務(wù)總監(jiān)
成本狀況分析報(bào)告 理順成本控制流程，更有效地降低成本。
滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表 季度 100分 這里指三個(gè)月期的滾動(dòng)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)計(jì)劃。 20% 軟指標(biāo)評(píng)分表 財(cái)務(wù)總監(jiān)
滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表 隨時(shí)監(jiān)控公司的現(xiàn)金流。
融資計(jì)劃完成報(bào)告 年度 100分 該報(bào)告需涵蓋融資計(jì)劃的完成情況，費(fèi)用率情況及緊急情況處理。 15% 軟指標(biāo)評(píng)分表 財(cái)務(wù)總監(jiān)
融資計(jì)劃完成報(bào)告 確保公司融資計(jì)劃的順利完成。



財(cái)務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表


表一：公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告評(píng)分表（季度報(bào)告由總經(jīng)理填寫(xiě)，年度由董事會(huì)填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)編制的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交的及時(shí)性 20%
報(bào)告內(nèi)容的完整性 30%
報(bào)告質(zhì)量 50%
總計(jì) 100%

表二：成本狀況分析報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交的及時(shí)性 10%
報(bào)告內(nèi)容的完整性：是否包括節(jié)點(diǎn)控制，現(xiàn)有流程協(xié)調(diào)，流程改進(jìn)建議三個(gè)部分 30%
分析報(bào)告的質(zhì)量 60%
總計(jì) 100%
表三：滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
計(jì)劃上交的及時(shí)性 20%
現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性 40%
計(jì)劃的指導(dǎo)性 40%
總計(jì) 100%

表四：融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交的及時(shí)性 10%
融資報(bào)告內(nèi)容的全面性（包含融資計(jì)劃實(shí)際完成情況、費(fèi)用率及緊急情況處理） 30%
實(shí)際融資計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量 60%
總計(jì) 100%




營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
公司中長(zhǎng)期品牌及市場(chǎng)、銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告 半年 100分 軟指標(biāo)評(píng)分表 40% 軟指標(biāo)評(píng)分表 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提交的品牌及市場(chǎng)、銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告
確保公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)和良好發(fā)展，保持和提升品牌價(jià)值
系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告 半年 100分 軟指標(biāo)評(píng)分表 35% 軟指標(biāo)評(píng)分表 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提交的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告 確保整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)高效率的良性運(yùn)轉(zhuǎn)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綜合完成情況 季度 100分 參考銷(xiāo)售回款完成率指標(biāo)和新品經(jīng)銷(xiāo)率指標(biāo)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表 25% W=50%X+50%Y
X，Y得分見(jiàn)附表 財(cái)務(wù)部、信息發(fā)展部提供數(shù)據(jù) 確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成

備注：W為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綜合完成得分，X為銷(xiāo)售回款完成情況得分，Y為新品經(jīng)銷(xiāo)率項(xiàng)目得分。








營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：公司中長(zhǎng)期品牌及市場(chǎng)、銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)上報(bào)的公司品牌及市場(chǎng)、銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交的及時(shí)性（1月20日、7月20日） 15%
報(bào)告內(nèi)容的完整性 35%
報(bào)告質(zhì)量 50%
總計(jì) 100%
表二：系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提交的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析評(píng)分表綜合以下四方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
報(bào)告上交的及時(shí)性 10%
整體狀況回顧方面的質(zhì)量 20%
系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效果評(píng)價(jià)方面的質(zhì)量 35%
對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議方面的質(zhì)量 35%
總計(jì) 100%

表三：銷(xiāo)售回款完成率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
銷(xiāo)售回款完成率A=實(shí)際銷(xiāo)售回款/計(jì)劃銷(xiāo)售回款*100%
銷(xiāo)售回款完成率A 得 分X
110%<=A 160分
105%<=A<110% 130分
100%<=A<105% 110分
95%<=A<100% 100分
90%<=A<95% 90分
85%<=A<90% 80分
A<85% 0分
表四：新產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
新產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)率B=綜合銷(xiāo)售量/綜合生產(chǎn)量*100%
新產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)率B 得 分Y
90%<=B 160分
87%<=B<90% 130分
84%<=B<87% 110分
82%<=B<84% 100分
80%<=B<82% 90分
78%<=B<80% 80分
B<78% 0分


事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表
高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表

KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
銷(xiāo)售收入 年度（按季度分解考核） B萬(wàn)元 發(fā)出且開(kāi)票的貨物金額 25% （A/B）*100 財(cái)務(wù)部
損益表 完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額 年度（按季度分解考核） B萬(wàn)元 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 25% 100+（A-B）*20% 財(cái)務(wù)部
損益表 確定事業(yè)部的盈利水平
開(kāi)店數(shù)目 年度 B個(gè) 在合乎標(biāo)準(zhǔn)的球場(chǎng)會(huì)所成立的賣(mài)點(diǎn)數(shù) 25% 100+（A-B）*10 高爾夫事業(yè)部記錄 擴(kuò)大公司的高端產(chǎn)品的市場(chǎng)影響
產(chǎn)品類(lèi)別 半年 計(jì)劃數(shù)B 按公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的產(chǎn)品分類(lèi)方式劃分的產(chǎn)品類(lèi)型 25% 100-|A-B|/B*100 高爾夫事業(yè)部記錄 完善事業(yè)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B表示公司計(jì)劃數(shù)。


器材事業(yè)部KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
銷(xiāo)售收入 年度（可按季度分解考核） B萬(wàn)元 發(fā)出且開(kāi)票的貨物金額 40% 100+20*（A-B）/C SAP 《損益表》 實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率 半年 B (百分?jǐn)?shù)) 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 25% 100+（A-B）*20 SAP 《損益表》 保證投資收益
庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度 年度（可按季度分解考核） B次/年 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 15% 100+（A-B）*50 SAP 《損益表》《分析報(bào)表》 控制庫(kù)存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，避免存貨風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收帳款期末余額 半年 B萬(wàn)元 年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 12% 100+（A-B）*50 SAP《現(xiàn)金流量表》《資產(chǎn)負(fù)債表》 避免壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用率
毛利率 半年 B（百分?jǐn)?shù)） 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 8% 100+（A-B）*500 SAP《損益表》 保證公司投資收益

備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B為公司計(jì)劃數(shù)，C表示年度計(jì)劃中所列的增減階數(shù)。


青少年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
銷(xiāo)售收入 年度（可按季度分解考核） B萬(wàn)元 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 50% 100+20*（A-B）/C SAP 《損益表》 實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額 年度（可按季度分解考核） B萬(wàn)元 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 15% 100+20*（A-B）/C SAP 《損益表》 保證投資收益
庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度 年度（可按季度分解考核） B次/年 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 15% 100+（A-B）*50 SAP 《損益表》《分析報(bào)表》 控制庫(kù)存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，避免存貨風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收帳款期末余額 季度 B萬(wàn)元 年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 12% 100+（A-B）*50 SAP 《資產(chǎn)負(fù)債表》 避免壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用率
毛利率 季度 B（百分?jǐn)?shù)） 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) 8% 100+（A-B）*500 SAP《損益表》 保證公司投資收益

備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B為公司計(jì)劃數(shù)，C表示年度計(jì)劃中所列的增減階數(shù)。

信息發(fā)展部崗位KPI組成表
信息發(fā)展部經(jīng)理KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
新開(kāi)店鋪安裝MIS/POS數(shù)量 半年 2001年底前安裝MIS/POS店鋪大于250家 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 25% 新裝MIS/POS系統(tǒng)店鋪數(shù)每少開(kāi)3家店扣10分 銷(xiāo)售部拓展組提供 促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專(zhuān)賣(mài)店推廣
SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 半年 每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 7% 每月<0.5時(shí)內(nèi)得100分
每月0.5-1小時(shí)得80分
每月1-1.5小時(shí)得60分
每月1.5-2小時(shí)得30分
每月2小時(shí)以上得零分 SAP系統(tǒng)記錄 保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 半年 每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 8% 每月<0.5時(shí)內(nèi)得100分
每月0.5-1小時(shí)得80分
每月1-1.5小時(shí)得60分
每月1.5-2小時(shí)得30分
每月2小時(shí)以上得零分 SAP系統(tǒng)記錄 保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
提交安全季度報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 10% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 分析NOTES系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)行狀況
提交系統(tǒng)資源使用季度報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 10% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 分析公司軟硬件資源使用情況
提交流程合理性季度報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 25% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 改進(jìn)并提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)，以適應(yīng)公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要
提交季度行業(yè)體系建設(shè)報(bào)告 半年 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 15% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)
信息發(fā)展部經(jīng)理KPI說(shuō)明表
考核指標(biāo) 具體內(nèi)容
安裝MIS/POS系統(tǒng)新開(kāi)店鋪數(shù)量 • 按信息發(fā)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員符合信息發(fā)展部的要求，并且順利取得培訓(xùn)的合格證；
• 參加培訓(xùn)后經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)組織系統(tǒng)的實(shí)施，獲得了使用注冊(cè)碼，并和李寧公司簽定了使用合同；
• 經(jīng)銷(xiāo)商的系統(tǒng)開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施系統(tǒng)的門(mén)店數(shù)據(jù)可以匯總到經(jīng)銷(xiāo)商的總部。
SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 • SAP系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。
時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：00-12：00；13：00-17：30）。
在工作時(shí)間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。
NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 • NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。
時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：00-12：00；13：00-17：30）。
在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。
季度提交安全報(bào)告 • 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行
• 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性
• 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)
季度提交系統(tǒng)資源使用報(bào)告 • 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確
• 公司各類(lèi)辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議
• 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算
季度提交流程合理性報(bào)告 • 技術(shù)開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準(zhǔn)備
• 材料采購(gòu)：采購(gòu)策略、采購(gòu)質(zhì)量控制
• 生產(chǎn)管理：對(duì)內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外物流、市場(chǎng)銷(xiāo)售
季度提交行業(yè)體系建立報(bào)告 • 培訓(xùn)和講座介紹
• 信息渠道建立分析

軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：季度安全分析報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)信息發(fā)展部經(jīng)理提交的安全分析報(bào)告從以下三方面評(píng)分
考評(píng)項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
系統(tǒng)安全維護(hù)制度改進(jìn) 40%
對(duì)安全維護(hù)制度提出建設(shè)性建議 35%
報(bào)告內(nèi)容清晰完整 25%
總計(jì) 100%

表二：系統(tǒng)資源使用報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)信息發(fā)展部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報(bào)告從以下三方面評(píng)分
考評(píng)項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析 40%
下一步工作計(jì)劃制訂 35%
提出建設(shè)性議 25%
總計(jì) 100%



表三：流程合理性分析報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)信息發(fā)展部經(jīng)理提交的流程合理性分析報(bào)告評(píng)分表從以下二方面評(píng)分
考評(píng)項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
對(duì)現(xiàn)有流程合理性評(píng)價(jià) 60%
對(duì)改變現(xiàn)有流程提出觀點(diǎn) 40%
總計(jì) 100%

表四：行業(yè)分析體系建立報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)信息發(fā)展部經(jīng)理提交的行業(yè)分析體系建立報(bào)告評(píng)分表從以下二方面評(píng)分
考評(píng)項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
分析報(bào)告按時(shí)上報(bào) 30%
分析報(bào)告的有效利用性 70%
總計(jì) 100%


信息發(fā)展部流程組組長(zhǎng)KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
提交季度流程合理性報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)附表1 65% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 不斷改進(jìn)并提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以適應(yīng)公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要
公司經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)附表2 35% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 全面分析公司各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況，為提高各部門(mén)經(jīng)營(yíng)水平提出見(jiàn)解


軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：流程合理性報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)流程組組長(zhǎng)提交的流程合理性報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
公司現(xiàn)有流程分析 30%
本季度流程改變情況分析 30%
下季度流程需改變流程分析 30%
流程中突發(fā)事件處理 10%
總計(jì) 100%
附表1：流程合理性報(bào)告（流程組組長(zhǎng)填寫(xiě)）
項(xiàng)目 細(xì)則 內(nèi)容
技術(shù)開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)調(diào)研
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
樣品制造
量產(chǎn)準(zhǔn)備
材料采購(gòu) 采購(gòu)策略
采購(gòu)質(zhì)量控制
生產(chǎn)管理 對(duì)內(nèi)物流
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
對(duì)外物流

表二：公司經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)流程組組長(zhǎng)提交的公司經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況分析 30%
提出現(xiàn)階段各部門(mén)經(jīng)營(yíng)可能出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案 40%
制定公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 30%
總計(jì) 100%


附表2：公司經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告（流程組組長(zhǎng)填寫(xiě)）

項(xiàng)目 細(xì)則 內(nèi)容
概述
公司一季度的銷(xiāo)售狀況 銷(xiāo)售市場(chǎng)狀況的分析
銷(xiāo)售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)
公司應(yīng)收狀況的概要 期初應(yīng)收帳款
期末應(yīng)收帳款
公司庫(kù)存結(jié)構(gòu)及分析 庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析
庫(kù)齡分析
庫(kù)存市值
生產(chǎn)部分 入倉(cāng)情況
資金支付情況

信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 50% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)
保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 20% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 制定與推廣公司保密制度
季度行業(yè)信息分析報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 30% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 不斷提出各類(lèi)分析報(bào)告以支持公司經(jīng)營(yíng)決策


信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表

考核指標(biāo) 具體內(nèi)容
行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告 • 培訓(xùn)和講座介紹
• 信息渠道建立分析
• 專(zhuān)用軟件使用分析
• 有關(guān)制度和流程分析
保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告 • 培訓(xùn)和講座報(bào)告
• 保密制度內(nèi)容和運(yùn)作流程
• 保密監(jiān)督工作開(kāi)展情況分析
季度行業(yè)信息分析報(bào)告 • 信息收集
• 信息加工和發(fā)布
• 建議和策劃
• 行業(yè)信息分析報(bào)告包括（定期和不定期）：
• 周期性報(bào)告
• 檢測(cè)報(bào)告
• 突發(fā)事件報(bào)告
• 專(zhuān)題報(bào)告
• 建議性報(bào)告


軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
培訓(xùn)人數(shù)與效果 30%
己開(kāi)發(fā)信息收集渠道 30%
情報(bào)收集制度內(nèi)容與可操作性 40%
總計(jì) 100%

表二：保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
保密制度執(zhí)行效果 40%
保密制度建設(shè)的有效性 60%
總計(jì) 100%





表三：季度行業(yè)信息分析報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的季度行業(yè)信息分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
季度報(bào)告按時(shí)上報(bào) 40%
報(bào)告的有效利用性 60%
總計(jì) 100%


信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI組成表
KPI 周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 季度 每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 60% 每月小于0.5時(shí)內(nèi)得100分
每月0.5-1小時(shí)得80分
每月1-1.5小時(shí)得60分
每月1.5-2小時(shí)得30分
每月2小時(shí)以上得零分 SAP系統(tǒng)記錄 保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
公司軟硬件資源使用情況 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 20% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 全面分析公司軟硬件資源使用情況
公司信息系統(tǒng)安全情況 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 10% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全


信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表
考核指標(biāo) 具體內(nèi)容
NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 • NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。
• 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：00-12：00；13：00-17：30）。
• 在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。
公司軟硬件資源使用情況 • 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確
• 公司各類(lèi)辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議
• 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算
公司信息系統(tǒng)安全情況 • 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行
• 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性
• 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)


軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：公司軟硬件資源使用報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)提交的公司軟硬件資源使用報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述 30%
本季度新增設(shè)備使用情況 20%
新增設(shè)備提高工作效率分析 20%
下季度預(yù)算安排與報(bào)廢建議 10%
提高預(yù)算使用效率建議 20%
總計(jì) 100%

表二：公司信息安全報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)提交的公司信息安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
公司信息安全整體分析 40%
提高信息安全建議與計(jì)劃安排 60%
總計(jì) 100%

信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表
KPI 周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 季度 每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 30% 每月小于0.5時(shí)內(nèi)得100分
每月0.5-1小時(shí)得80分
每月1-1.5小時(shí)得60分
每月1.5-2小時(shí)得30分
每月2小時(shí)以上得零分 NOTES系統(tǒng)記錄 保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
公司軟硬件日常維護(hù)的獨(dú)立性 季度 日常維護(hù)工作獨(dú)立性達(dá)到90% 對(duì)于公司內(nèi)部軟硬件的維護(hù)事物處理的獨(dú)立性 40% 獨(dú)立性達(dá)到90%以上100分
獨(dú)立性達(dá)到80%以上80分
獨(dú)立性達(dá)到60%以上60分
獨(dú)立性達(dá)不到60% 0分 部門(mén)內(nèi)及各部門(mén)意見(jiàn)反饋 保證公司辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 20% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全
硬件資源報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 10% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司硬件資產(chǎn)狀況

信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI說(shuō)明表

考核指標(biāo) 具體內(nèi)容
NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 • NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。
• 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：00-12：00；13：00-17：30）。
• 在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況 • 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行
• 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性
• 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)
公司軟硬件資源使用情況 • 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確
• 公司各類(lèi)辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議
• 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算







軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：硬件資源使用報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的硬件資源使用報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述 30%
本季度新增設(shè)備使用情況 30%
新增設(shè)備提高工作效率分析 20%
提高預(yù)算使用效率建議 20%
總計(jì) 100%

表二：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
公司信息安全整體分析 40%
提高信息安全建議與計(jì)劃安排 60%
總計(jì) 100%


信息發(fā)展部SAP組組長(zhǎng)KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 季度 每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 50% 每月<0.5時(shí)內(nèi)不扣分
每月0.5-1小時(shí)扣20分
每月1-1.5小時(shí)扣40分
每月1.5-2小時(shí)扣70分
每月2小時(shí)以上扣100分 SAP系統(tǒng)記錄 保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
SAP流程改進(jìn)報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 15% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 保證SAP系統(tǒng)不斷改進(jìn)以適應(yīng)公司發(fā)展
培訓(xùn)工作完成情況 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 20% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 保證各部門(mén)了解并熟練使用SAP系統(tǒng)
季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 15% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 全面分析SAP系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)行狀況


信息發(fā)展部SAP組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表
考核指標(biāo) 具體內(nèi)容
SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間 • SAP系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。
• 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：00-12：00；13：00-17：30）。
• 在工作時(shí)間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。
SAP流程改進(jìn)報(bào)告 • 原有流程的描述和流程變動(dòng)情況描述；
• 流程變動(dòng)原因分析；
• 改進(jìn)后流程執(zhí)行的效果；
• 流程改進(jìn)計(jì)劃和建議。
培訓(xùn)工作完成情況 • 依據(jù)SAP項(xiàng)目計(jì)劃安排的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；
• 接受培訓(xùn)人滿(mǎn)意度；
• 培訓(xùn)后考試結(jié)果。
季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告 • 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄；系統(tǒng)配置更改記錄；更改請(qǐng)求記錄；權(quán)限配置記錄；宕機(jī)記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它維護(hù)記錄。
• 提高SAP系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、安全性的建議。


軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：SAP流程改進(jìn)報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP流程改進(jìn)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
流程變動(dòng)情況分析 30%
發(fā)生變動(dòng)原因分析 30%
執(zhí)行效果 20%
下階段工作建議 20%
總計(jì) 100%

表二：SAP培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
整體培訓(xùn)內(nèi)容 50%
接受培訓(xùn)人滿(mǎn)意度 30%
培訓(xùn)后小測(cè)驗(yàn)結(jié)果 20%
總計(jì) 100%

表三：SAP安全報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP系統(tǒng)安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分
軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分
系統(tǒng)維護(hù)記錄 40%
提高SAP安全性建議 60%
總計(jì) 100%


信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表
KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率 季度 每月錯(cuò)誤次數(shù)小于3次 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 36% 1、錯(cuò)誤0次得120分
2、錯(cuò)誤1次得100分
3、錯(cuò)誤2次得80分
4、錯(cuò)誤3次得60分
5、錯(cuò)誤4次得0分 組長(zhǎng)接到的來(lái)自財(cái)務(wù)部的投訴 保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行
物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 24% 組長(zhǎng)根據(jù)該崗位工作記錄打分 本崗位提交工作表格記錄 為保障系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行
物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時(shí)完成 季度 在生產(chǎn)需求日期前完成相關(guān)物料的維護(hù) 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 20% 組長(zhǎng)根據(jù)該崗位工作記錄打分 本崗位提交工作表格記錄 保證新數(shù)據(jù)的及時(shí)使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行
規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程 季度 100分 見(jiàn)KPI說(shuō)明表 20% 見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表 本崗位提交報(bào)告 完善主數(shù)據(jù)維護(hù)流程


信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI說(shuō)明表
考核指標(biāo) 具體內(nèi)容
物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率  主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。錯(cuò)誤是指由于該崗位員工個(gè)人原因造成的這些關(guān)鍵字段出錯(cuò)，主要包括：物料號(hào)、物料類(lèi)型、物料組、產(chǎn)品組、尺碼網(wǎng)格類(lèi)型、科目設(shè)置組、估價(jià)類(lèi)、工廠、銷(xiāo)售組織、分銷(xiāo)渠道、采購(gòu)組。
物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性  及時(shí)性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時(shí)間的先后。
物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時(shí)完成  數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)的擴(kuò)充、修改。
 及時(shí)性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)間的先后。
規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程  現(xiàn)有流程狀況；
 執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問(wèn)題；
 改進(jìn)流程的建議。


軟指標(biāo)評(píng)分表
表一：主數(shù)據(jù)維護(hù)流程報(bào)告評(píng)分表（SAP組組長(zhǎng)填寫(xiě)）
請(qǐng)針對(duì)主數(shù)據(jù)維護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分