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客戶問(wèn)詢表 編號(hào)
日期
填表人 簽字
問(wèn)詢?nèi)思?xì)節(jié) 問(wèn)詢來(lái)源
問(wèn)詢性質(zhì)
所需行動(dòng)
表87 到訪征詢單
日期： 年 月 日 編號(hào)
來(lái)訪者姓名
性別 ○男 ○女 年齡
聯(lián)系地址 郵編
工作單位及職務(wù)
聯(lián)系電話
：
本次訪問(wèn)是： □初次 □預(yù)約 □再訪問(wèn)
訪問(wèn)目的： □索取資料 □看樓盤及戶型 □進(jìn)一步洽談 □簽約急交款 □售后事宜 □咨詢價(jià)格 □預(yù)訂

為您推薦最合適的物業(yè)
1、您需要的房型：□二房一廳 □二房二廳 □三房一廳 □三房二廳 □四房二廳
2、您需要的面積：□80~100㎡ □100~120㎡ □120~140㎡ □140~160㎡ □160~220㎡
3、您選擇的樓層：□1層 □2~3層 □3~5層 □6~9層 □10~12層 □高層
4、您的家庭人數(shù)：□1人 □2人 □3人 □4人 □5人以上
5、您希望的付款方式：□一次性付款 □分期付款 □公積金、按揭組合貸款
6、您是通過(guò)何種途徑獲取本樓盤信息的：
□報(bào)紙廣告 □路牌廣告 □電視、電臺(tái)廣告 □朋友介紹 □隨意經(jīng)過(guò) □其他
7、希望得到你的意見：


表88 客戶問(wèn)詢總結(jié)
客戶問(wèn)詢總結(jié) 編號(hào) 填表人
日期 簽字
問(wèn)詢者姓名 聯(lián)系細(xì)節(jié) 問(wèn)詢來(lái)源 問(wèn)詢性質(zhì) 所需行動(dòng) 已采取的行動(dòng)


電話接聽記錄表
姓名 性別 需求面積 戶型 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居?。üぷ鳎﹨^(qū)域 幾口之家 對(duì)價(jià)格反應(yīng) 詢問(wèn)內(nèi)容 是否看過(guò)其它小區(qū) 電話 記錄人
復(fù)式 三室二廳 四室二廳 廣告 介紹 其它 高 低




序 號(hào) 姓 名 性 別 需求面積 需求戶型 詢問(wèn)內(nèi)容 記錄時(shí)間 電 話 記錄人



表90 保留樓盤控制表
序號(hào) 樓號(hào) 客戶姓名 銷售代表 預(yù)定時(shí)間 保留截止時(shí)間 備注



表91 銷售情況日?qǐng)?bào)表
日期： 年 月 日
日 期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 總計(jì) 累計(jì)
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