《服飾終端店鋪業(yè)績提升》
軟件即“管理”，是服飾店鋪發(fā)展永恒的主題！管理的真知伴隨著壓力、困難、痛苦、失敗與淚水，然而沒有這些挑戰(zhàn)哪來的家電行業(yè)的“海爾經驗”、IT行業(yè)的“聯想奇跡”？服飾行業(yè)也需要自己的模式！服飾店鋪的戰(zhàn)火還在燃燒，市場競爭還在繼續(xù)，服飾店鋪的管理創(chuàng)新的步伐也不能停止！
奉上我們的“五顆心”，幫助你提升店鋪的業(yè)績，照亮您事業(yè)的前程！

第一章 完善的運營，店鋪業(yè)績提升的核心

第一節(jié) 讓你店鋪的組織架構更科學


將店鋪運營比作人體運動的話，組織體系就如人的骨骼，它支撐著身體的各個部位和環(huán)節(jié)。當前激烈的市場競爭已經深入到店鋪經營運作的各個層面，管理水平對店鋪生存和發(fā)展的重要性日益突出。科學有效的組織結構是確保管理效率的基礎，是店鋪實現短期經營目標和長期戰(zhàn)略目標的制度平臺。作為店鋪的經營者，非常有必要掌握組織結構設計和改良的分析思路和實施方法，幫助自己的店鋪搭建高效的管理平臺。

（一）服飾店鋪組織體系的設計原則：

原則一：圍繞目標任務原則。
目標任務是指店鋪為了保證完成經營任務、實現經營指標，把每一位員工的力量集中起來組成一個整體，而且使各自明確自己的任務，圍繞店鋪的總目標運轉。因此，每一個組織和這個組織的每一部分都與特定的任務、目標有關，否則就沒有存在的價值。
原則二：機構層次適度原則。
受規(guī)模大小的限制，各個店鋪在職務層次、崗位數量、員工的人數上均會有所不同，因此組織階層的編排及各部門的職務也應隨之不同。要在服從生產經營的前提下，力求減少管理層次，精簡管理機構和管理人員，更好地為產品的銷售服務。
原則三：人員責權統(tǒng)一原則。
明確組織結構內各個職能人員的責任及權限，做到責權分明、責權統(tǒng)一。
原則四：合理人才配置原則。
服飾店鋪經營需要設置哪些職位，其職位的功能、職權如何，必須明確，然后應對職位進行編制，否則職位設置目的不清楚，易造成用人不當和人力資源的浪費。另外，在編排人員的時候，要按照在職人員的職務、經驗、能力，量才而用，不可量人而用，更不可因人而設崗，根據組織的實際需求合理配置人員。
原則五：符合商品特性原則。
服飾產品作為時尚、流行產品，時間性、季節(jié)性非常強。因此，在建立店鋪組織體系時，應當強調部門、崗位設立的合理性，相互協(xié)作的速度以及對市場信息的反饋速度。


（二）如何構架服飾店鋪組織體系

1、大型服飾店鋪組織結構
大中型服飾店鋪一般實行董事會領導下的總經理負責制，總經理之下設若干名部門經理。服飾店設立財務、人事、總務、商場、采購五大部。
附：結構圖：

2、小型服飾店組織結構
小型服飾店管理層次較簡單，許多服飾店經營者常常把店長、采購、財會等工作集于一身，同時還兼任導購。小型服飾店經營者的工作是十分繁重的。
附：結構圖：

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