《人力資源管理咨詢實(shí)務(wù)》書籍
目 錄
叢書序 1
前言 3
第一部分 人力資源管理咨詢總論 5
第一章 人力資源管理咨詢的目的和意義 5
第一節(jié) 人力資源管理咨詢絕對現(xiàn)場 5
第二節(jié) 人力資源管理咨詢的作用 11
第二章 中小企業(yè)人力資源管理咨詢 21
第一節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 21
第二節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理的典型問題 24
第三節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 35
第三章 國有企業(yè)人力資源管理咨詢 38
第一節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 38
第二節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理典型問題 42
第三節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 59
第四章 高科技企業(yè)人力資源管理咨詢 62
第一節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 62
第二節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理的典型問題 69
第三節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 76
第二部分 人力資源管理咨詢程序 78
第五章 項(xiàng)目初期 79
第六章 項(xiàng)目中期 89
第一節(jié) 客戶介紹情況 89
第二節(jié) 二手資料收集與消化 92
第三節(jié) 訪談與問卷調(diào)查 95
第四節(jié) 人力資源管理診斷與建議報(bào)告 122
第五節(jié) 人力資源管理方案與制度的編制 123
第七章 項(xiàng)目尾期 125
第一節(jié) 方案提交與培訓(xùn) 125
第二節(jié) 方案實(shí)施準(zhǔn)備 129
第三節(jié) 方案實(shí)施 130
第四節(jié) 變革管理 130
第三部分 人力資源管理咨詢的典型方法 134
第八章 工作分析 134
第一節(jié) 工作分析的發(fā)展 134
第二節(jié) 工作分析的方法 136
第三節(jié) 工作分析的一般程序 148
第九章 薪酬體系設(shè)計(jì) 149
第一節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)思路 149
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)工具 150
第三節(jié) 崗位評(píng)價(jià)實(shí)例 168
第十章 考評(píng)體系設(shè)計(jì) 174
第一節(jié) 考評(píng)體系設(shè)計(jì)思路 174
第二節(jié) 考評(píng)主體設(shè)計(jì) 174
第三節(jié) 考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì) 183
第四部分 人力資源管理咨詢?nèi)鞍咐?186
第十一章 項(xiàng)目建議書 187
第十二章 內(nèi)部信息收集 194
第一節(jié) 內(nèi)部訪談 194
第二節(jié)　問卷調(diào)查 225
第十三章 人力資源管理診斷報(bào)告 226
第一節(jié) 綜述 226
第二節(jié) 規(guī)劃與招聘診斷 231
第三節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展診斷 236
第四節(jié) 考核診斷 242
第五節(jié) 薪酬診斷 248
第六節(jié) 人力資源管理建議 255
第十四章 人力資源管理制度 263
第一節(jié) 招聘制度 264
第二節(jié) 培訓(xùn)制度 271
第三節(jié) 考評(píng)制度 294
第四節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展制度 353
第五節(jié) 薪酬制度 377
第十五章 職務(wù)說明書 389
第一節(jié) 總經(jīng)理 389
第二節(jié) 生產(chǎn)副總經(jīng)理 392
第三節(jié) 行政副總經(jīng)理 395
第四節(jié) 技術(shù)副總經(jīng)理 398
第五節(jié) 總經(jīng)理助理 402
第六節(jié) 總經(jīng)理辦公室主任 404
第七節(jié) 行政部經(jīng)理 407
第八節(jié) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 410
第九節(jié) 人力資源部經(jīng)理 413
第十節(jié) 營銷部經(jīng)理 416
第十一節(jié) 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 419
第十二節(jié) 技術(shù)發(fā)展部經(jīng)理 421
第十三節(jié) 質(zhì)量管理部經(jīng)理 425
第十四節(jié) 生產(chǎn)中心經(jīng)理 428
第十五節(jié) 采購部經(jīng)理 431
第十六章 關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 434
第一節(jié) 總經(jīng)理 434
第二節(jié) 生產(chǎn)副總經(jīng)理 435
第三節(jié) 行政副總經(jīng)理 437
第四節(jié) 技術(shù)副總經(jīng)理 439
第五節(jié) 總經(jīng)理助理 441
第六節(jié) 總經(jīng)理辦公室主任 442
第七節(jié) 行政部經(jīng)理 443
第八節(jié) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 445
第九節(jié) 人力資源部經(jīng)理 446
第十節(jié) 營銷部經(jīng)理 447
第十一節(jié) 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 449
第十二節(jié) 技術(shù)發(fā)展部經(jīng)理 450
第十三節(jié) 質(zhì)量管理部經(jīng)理 451
第十四節(jié) 生產(chǎn)中心經(jīng)理 452
第十五節(jié) 采購部經(jīng)理 454
附錄一 人力資源管理咨詢公司與咨詢顧問選擇 455
附錄二 人力資源管理圖書與信息來源推薦 458
參考文獻(xiàn) 461


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