119員工績效考核管理規(guī)定(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

119員工績效考核管理規(guī)定(doc)
LC-XZ-ZD-119 員工績效考核管理規(guī)定 1. 總則 1. 為準(zhǔn)確,客觀地評價員工工作績效,激勵員工,同時為員工的薪酬、任用、獎懲、 培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù),特制訂本規(guī)定。 2. 績效考核的原則 1. 崗位適用的原則。 2. 便于操作的原則。 3. 分層級考核的原則。 3. 本規(guī)定適用公司所有員工。 4. 績效考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,人力資源 部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績效考核工作的執(zhí)行。 2. 績效考核的分類 1. 績效考核按時間跨度分為:月度績效考核和年度績效考核兩類。 2. 月度績效考核:每月以崗位為單位進(jìn)行考核。 3. 年度績效考核:員工在年度末進(jìn)行年度績效考核。 3. 基本工資與績效工資的比例 1. 管理人員及員工按層級確定基本工資與績效工資的比例。 2. 系統(tǒng)總監(jiān)以上4:6; 部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理6:4; 主管及普通員工7:3。 4. 月度績效考核。 1. 級別劃分。 1. 經(jīng)理級以上員工績效考核。 2. 主管級員工績效考核。 3. 普通員工績效考核。 4. 詳見附件1:《員工績效考核級別劃分表》。分公司比照執(zhí)行。 2. 月度績效考核的依據(jù)。 1. 預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行效果考核。 2. 崗位描述對照檢查及述職。 3. 督辦任務(wù)單。 4. 檢查記錄。 3. 考核表級別劃分: 附件2:經(jīng)理級以上員工績效考核表 附件3:主管級員工績效考核表 附件4:普通員工級績效考核表 4. 績效考核表使用說明: 1. 月度績效考核總分為100分。 2. 考核人依據(jù)考核表的考核項(xiàng)目對被考核員工進(jìn)行考核,根據(jù)被考核人員對每一項(xiàng)的完 成情況進(jìn)行打分,并對員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡要說明。 3. 《經(jīng)理級以上員工績效考核表》考核項(xiàng)目說明: 月度預(yù)算指依據(jù)年度預(yù)算分解到每月的月度預(yù)算的完成情況; 月度計(jì)劃指依據(jù)年度工作計(jì)劃分解到每月的工作計(jì)劃的完成情況; 崗位描述指崗位描述中負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作的完成情況; 督辦記錄指行政督辦記錄的完成情況,督辦記錄由辦公室提供; 檢查記錄指依據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄。 4. 《主管級員工績效考核表》考核項(xiàng)目說明: 月度計(jì)劃指本部門月度計(jì)劃完成情況; 工作完成指本單位的工作完成及組織能力; 崗位描述指崗位描述中負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作完成的情況; 督辦記錄指行政督辦記錄和本部門的督辦記錄; 檢查記錄指依據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄。 5. 《普通員工績效考核表》考核項(xiàng)目說明: 崗位描述完成情況指崗位描述中的工作責(zé)任的完成情況; 工作數(shù)量指員工完成的工作任務(wù); 工作質(zhì)量指工作表現(xiàn)及工作態(tài)度; 督辦記錄指行政督辦記錄和本部門的督辦記錄; 檢查記錄指依據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄。 5. 考核方法。 1. 月度績效考核由《員工績效考核級別劃分表》中指定的考核人做出評定,由考核人的直 接上級審核批準(zhǔn),交本部門考勤員收集匯總。 2. 凡是有行政檢查記錄2次以上和過失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔 得分。 3. 每月30日,由各單位負(fù)責(zé)人組織考核;3日由各部門考勤員將考勤表、績效考核表收 集匯總,報(bào)人力資源部。 4. 每月5日之前由人事管理員匯總統(tǒng)計(jì)填寫《月度績效考核匯總表》,由人力資源部經(jīng)理 審核。包括預(yù)算、計(jì)劃、行政檢查、專職檢查的評分,如未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,人力資源 部則責(zé)令其按標(biāo)準(zhǔn)修改,并下達(dá)過失單,扣減考核人的績效得分。 5. 由人力資源部經(jīng)理將審核后的報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理審批,并同時報(bào)財(cái)務(wù)中心。 5. 年度績效考核 1. 《員工績效考核級別劃分表》中規(guī)定的相關(guān)人員,要進(jìn)行年度績效考核。 2. 年度績效考核的依據(jù)。 1. 全年各月考核成績。 2. 考核內(nèi)容詳見附件5:《年度績效考核表》。 3. 考核方法。 1. 月度績效考核匯總完成指標(biāo)指各月的績效考核總成績÷12得出的月平均成績。 2. 年度績效考核由《員工績效考核級別劃分表》中指定的考核人做出評定,由考核人的直 接上級審核批準(zhǔn),交人事管理員收集匯總。 3. 次年1月10日之前,由人力資源部經(jīng)理組織考核成績統(tǒng)計(jì)。 4. 由人事管理員匯總統(tǒng)計(jì)填寫《年度績效考核匯總表》,由人力資源部經(jīng)理審核。 5. 由人力資源部經(jīng)理將審核后的報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理審批,并同時報(bào)財(cái)務(wù)中心。 6. 績效考核結(jié)果的處理 1. 《月度績效考核匯總表》為財(cái)務(wù)中心計(jì)算員工月度績效工資提供依據(jù)。 2. 《年度績效考核匯總表》為財(cái)務(wù)中心計(jì)算員工年度績效工資提供依據(jù)。 3. 除普通員工級績效考核之外,其他員工績效考核成績由人力資源部統(tǒng)一制作發(fā)放《績 效考核通知單》。 4. 關(guān)于績效考核結(jié)果的投訴。 1. 員工如對績效考核結(jié)果有異議,可在接到《績效考核通知單》3日內(nèi),寫出書面報(bào)告, 到辦公室進(jìn)行投訴。 2. 辦公室在接到員工投訴的當(dāng)日,將員工投訴轉(zhuǎn)交人力資源部,并督辦調(diào)查工作;必要 時,由辦公室主任上報(bào)總經(jīng)理處理。 3. 人力資源部在接受員工投訴之后的5 日內(nèi),將調(diào)查結(jié)果反饋給投訴人,并由辦公室備案。 4. 人力資源部重點(diǎn)調(diào)查考核人的意見;確屬考核失誤的,應(yīng)由人力資源部經(jīng)理會同考核 人,向投訴人當(dāng)面說明。 5. 無論調(diào)查結(jié)果如何,均不得改變已經(jīng)發(fā)放的工資;確需調(diào)整的,由人力資源部經(jīng)理制 訂調(diào)整方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)中心在下一月度執(zhí)行。 7. 附則 1. 本規(guī)定由人力資源部制訂,并負(fù)責(zé)解釋。 2. 本規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),自頒布之日起施行,修改、廢止時亦同。 3. 本規(guī)定施行后,凡既有的類似規(guī)定自行終止,與本制度有抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。 附件 附件1:員工績效考核級別劃分表 附件2:經(jīng)理級以上員工績效考核表 附件3:主管級員工績效考核表 附件4:普通員工級績效考核表 附件5:年度績效考核表 附件1 績效考核級別劃分表(一) |分 級 |被 考 核 人 |考 核 人 | |總監(jiān)級|財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān) |總經(jīng)理 | |經(jīng)理級|辦公室主任、人力資源部經(jīng)理 |行政總監(jiān) | | |會計(jì)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理、出納部經(jīng)理、駐外管理 |財(cái)務(wù)總監(jiān) | | |部經(jīng)理、物資管理部經(jīng)理 | | | |直銷部經(jīng)理、市場公關(guān)管理部經(jīng)理、分銷部經(jīng)理、大區(qū) |營銷總監(jiān) | | |管理部經(jīng)理 | | | |采購部經(jīng)理、包裝部經(jīng)理、倉儲部經(jīng)理、計(jì)劃部經(jīng)理、 |物流總監(jiān) | | |物流總監(jiān)助理 | | |主管級|行政主管、文秘主管、車隊(duì)隊(duì)長、總經(jīng)理秘書、后勤主 |辦公室主任 | | |管、安全主管 | | |員工級|現(xiàn)金出納、銀行出納 |出納部經(jīng)理 | | |總會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)、費(fèi)用會計(jì)、應(yīng)收會計(jì) |會計(jì)部經(jīng)理 | | |預(yù)算計(jì)劃員、商務(wù)審核員、信用評估員 |財(cái)務(wù)管理部經(jīng) | | | |理 | | |行政管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、法務(wù)專員、前臺接待員 |行政主管 | | |秘書、檔案管理員 |文秘主管 | | |安全員 |安全主管 | | |司機(jī) |車隊(duì)隊(duì)長 | | |食堂管理員、宿舍管理員、廚師、保潔員 |后勤主管 | | |人事管理員、培訓(xùn)考核員 |人力資源部經(jīng) | | | |理 | | |財(cái)務(wù)監(jiān)察員 |駐外管理部經(jīng) | | | |理 | | |物資會計(jì)、商品會計(jì) |物資管理部經(jīng) | | | |理 | | |計(jì)劃員、跟單員 |計(jì)劃部經(jīng)理 | | |采購計(jì)劃員、物資采購員、商品采購員 |采購部部經(jīng)理 | | |計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員、包裝管理員、包裝員 |包裝部經(jīng)理 | | |倉管員、搬運(yùn)工、駐地出納、倉儲安全員、質(zhì)檢員 |倉儲部經(jīng)理 | | |跟單員、調(diào)度員、貨運(yùn)司機(jī)、押貨員、發(fā)貨員、物流總 |配送部經(jīng)理 | | |監(jiān)助理 | | | |市場調(diào)研員、策劃師、公關(guān)員、設(shè)計(jì)師 |公關(guān)策劃部經(jīng) | | | |理 | | |銷售管理員、客戶管理員、統(tǒng)計(jì)員、市場監(jiān)察員 |市場管理部經(jīng) | | | |理 | | |分公司經(jīng)理、直銷部文員 |直銷部部經(jīng)理 | | |駐地辦事處經(jīng)理、分銷部文員 |分銷部經(jīng)理 | | |駐地辦事處經(jīng)理、分銷部文員 |大區(qū)管理部經(jīng) | | | |理 | 績效考核級別劃分表(二) |分 級 |被 考 核 人 |考 核 人 | |分公司|分公司經(jīng)理 |直銷部經(jīng)理 | |經(jīng)理級| | | |分公司|行政人事主管、商超主管、酒樓主管、夜場主管、促銷 |分公司經(jīng)理 | |主管級|主管、分銷主管 | | | |財(cái)務(wù)主管 |駐外管理部經(jīng) | | | |理(70%) | | | |分公司經(jīng)理(3| | | |0%) | |分公司|文員、司機(jī) |行政人事主管 | |員工級| | | | |會計(jì)、出納、倉管員、收款員、 |財(cái)務(wù)主管 | | |商超業(yè)務(wù)員 |商超主管 | | |酒樓業(yè)務(wù)員 |酒樓主管 | | |夜場業(yè)務(wù)員 |夜場主管 | | |促銷領(lǐng)隊(duì) |促銷主管 | | |分銷業(yè)務(wù)員 |分銷主管 | | |促銷員 |促銷領(lǐng)隊(duì) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 附件2 經(jīng)理級以上員工績效考核表(月度) 年 月 日 |員工姓名| |部門 | |崗位 | | |考核項(xiàng)目 |評分標(biāo)準(zhǔn) |評分 | |月度預(yù)算(20分|20-16分 |15-11分 |10-6分 |5-0分 | | |) | | | | | | | |完成出色 |完成預(yù)算 |沒有完成 |有較大失誤| | |月度計(jì)劃(20分|20-16分 |15-11分 |10-6分...
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