11月9日人力資源管理師技能試題(doc)
11月9日人力資源管理師技能試題(絕對完整) 一、改錯題：（2×5＝10分） 1、有關(guān)職能部門經(jīng)理和人力資源部門的工作任務(wù)分工。 2、勞動合同的法定條款。 二、簡答題：（3×10＝30分） 1、事業(yè)部制的優(yōu)缺點和適用范圍。 2、新上任的部門經(jīng)理王建國發(fā)現(xiàn)一個下屬能力很強(qiáng)、工作效率很高，想進(jìn)行提升，但是 部門其他同事反映他平時自高自大，難以相處，黃經(jīng)理應(yīng)該怎么做？ 3、一般45歲以后的員工就進(jìn)入了職業(yè)生涯后期，職業(yè)生涯后期的員工有哪些優(yōu)勢、哪些 不足？作為人力資源管理者你有怎樣的建議？ 三、圖表題：（2×15＝30分） 1、給出2張表： 表1：ABCD四位應(yīng)聘人員的職業(yè)特征測試分?jǐn)?shù) 表2：各類職業(yè)特征的說明 請根據(jù)上述資料分析ABCD四位應(yīng)聘人員有哪方面的職業(yè)特征；如果聘用他們，應(yīng)安排在 什么崗位上？ 2、給出ABCD四個公司的崗位評價分?jǐn)?shù)和薪酬曲線和該類企業(yè)的市場薪酬曲線，請分析A BCD四公司的薪酬制度的特點，有哪些優(yōu)勢和不足之處？ 四、綜合題：（30分） A公司有四個部門：銷售部、研發(fā)部、××部、××部。今年在銷售部和研發(fā)部將績效考核和 浮動工資掛鉤，并實行了末位淘汰制（考核分?jǐn)?shù)排在倒數(shù)3名的將離開公司）。 A公司去年和今年都進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查，調(diào)查分7個維度進(jìn)行（工作認(rèn)可度、勞動報 酬、勞動環(huán)境、工作壓力、同事關(guān)系、培訓(xùn)發(fā)展、×××），給出兩個調(diào)查結(jié)果： 圖1：公司去年和今年的全體員工滿意度 圖2：四個部門今年的員工滿意度 問題： 1、請根據(jù)圖1分析A公司今年和去年相比，員工滿意度有哪些變化？ 2、根據(jù)圖2，對銷售部和研發(fā)部應(yīng)具體分析哪幾個維度的滿意度情況（請選擇三個維度 進(jìn)行分析），為什么？ 3、對研發(fā)部有什么建議？
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