14.人力資源控制程序(doc)
1.目的 通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓，確保所有員工的基本素質和技能，均 應達到本職崗位的要求，滿足質量管理體系運行的需要。 2.適用范圍 適用于公司的人力資源的管理與控制。 3.職責 3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門，負責公司員工的聘用、考核、管理、培 訓等工作； 3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內部培訓工作。 4.工作程序 4.1員工的聘用、考核和管理 人力資源部負責公司員工的引進和招聘，按照所招聘崗位的素質技能要求，對引進和 應聘人員進行考察，對現(xiàn)有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執(zhí)行Q/TZH- WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。 4.2公司各級人員基本素質技能要求 公司對各級人員的崗位基本技能和素質要求進行了規(guī)定，見Q/TZH-WI- 031《崗位資格要求》，并定期對公司職工進行考核評價，公司管理層和中層干部由集團公 司統(tǒng)一組織考評，確保在崗人員滿足本崗位的素質技能要求。 4.3教育和培訓 公司采取以下方式和措施，對職工進行適當?shù)慕逃团嘤枺?a) 內部培訓； b) 外委培訓； c) 組織到其它成功的房地產開發(fā)公司和開發(fā)項目進行參觀學習； d) 組織或參加學術論壇、經驗交流會等； e) 鼓勵職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學，并采取相應的獎勵措施。 4.3.1 培訓計劃的編制 人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項目開發(fā)運作的實際需要和各部門的培訓需求，于 每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃，報分管領導審核后，由公司總經理批準實 施。 4.3.2 培訓的實施 a)各部門根據(jù)年度培訓計劃安排的培訓內容和時間，組織進行本部門或分管專業(yè)范圍 的培訓工作，人力資源部負責協(xié)助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。 b)培訓結束后，由培訓部門對整個培訓工作進行總結，將有關的培訓資料報人力資源 部，包括“職工培訓出勤考勤表”和“培訓總結”。 c)人力資源部負責收集整理有關的培訓資料，進行存檔保存。 4.3.3 公司職工培訓工作主要包括： 1)崗前培訓 a)崗前培訓的對象主要包括：分配的大中專生、技校生、復轉軍人和新錄用（招聘） 的人員。 b)培訓內容包括公司簡介、房地產開發(fā)的基本知識、工程管理概況、安全質量管理和 公司有關規(guī)章制度等。 c)通過崗前培訓，要使上崗人員對公司有一個基本的了解，提高對公司生產經營管理 的認識和安全質量意識，充分認識到自己崗位工作的相關性和重要性，增強對公司的榮 譽感。 d)崗前培訓由人力資源部負責組織，記錄保管有關的培訓資料。 2)專業(yè)技術培訓 結合各崗位工作的實際要求、公司開發(fā)經營和工程建設的需要，由各部門根據(jù)職責分工 或業(yè)務范圍，進行有關的專業(yè)技術培訓，提高崗位技能和管理水平，滿足公司各項業(yè)務 運作的要求。 3)法律法規(guī)知識培訓 由人力資源部負責組織進行法律法規(guī)知識培訓，使公司的各級人員掌握運用國家和上級 的有關法律法規(guī)知識，確保公司各項工作業(yè)務的順利開展。 4)安全培訓 由工程部負責組織學習和掌握安規(guī)知識和現(xiàn)場施工等安全管理規(guī)定，執(zhí)行Q/TZH-WI- 017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》中的“安全培訓管理辦法”。 5)外委培訓 公司的外委培訓主要包括：特殊作業(yè)人員的持證上崗和執(zhí)業(yè)資格的取證培訓、專業(yè)知 識培訓、專業(yè)任職資格培訓等。具體實施規(guī)定，執(zhí)行Q/TZH-WI- 036《職工外委培訓實施辦法》。 4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業(yè)技術，不斷更新知識結構，提高自身素質， 為公司發(fā)展多做貢獻，對在考試、考核取得優(yōu)秀成績者，公司將按有關規(guī)定予以獎勵。 4.3.5人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價，并提出下一年培訓建議。 4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關記錄和證書。 4.4 人力資源部負責公司持證上崗的管理工作，負責審查、登記、保存和管理相關人員的上 崗資質證書，確保國家政府部門和上級主管部門規(guī)定的特殊崗位，具備相應的執(zhí)業(yè)資格 證書。 5質量記錄 5.1 QR21-01 培訓出勤考勤表 5.2 QR21-02 培訓總結 6支持性文件 6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》 6.2 Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》 6.3 Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》 6.4 Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》 6.5 Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》
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