2003年11月助理人力資源考試答案(doc)
2003年11月助理人力資源考試答案 第二部分：理論知識(shí) （51～150題目，共１００道題，滿分為１００分）“ 一、單項(xiàng)選擇題（５１～110題．每題１分，共 ６０分。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上講相應(yīng)字母涂黑） 5ｌ、對(duì)于“企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則”的闡述，錯(cuò)誤的是（c）． A）企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是勞動(dòng)過程方面的具體規(guī)則 B）企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則在用人單位的范圍之內(nèi)有效 C）企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)需要經(jīng)上級(jí)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn) D）工會(huì)或職工代表也是制定規(guī)則的主體之一 ５２、現(xiàn)代人力資源管理從（b）看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和 組織 的整體開發(fā)． A）管理內(nèi)容上 B）管理形式上 C）管理策略上 （Ｄ）管理方式上 ５３、分享制工資的由來是（b）。 A）工會(huì)的努力和斗爭(zhēng) B）反經(jīng)濟(jì)滯脹政策 C）邊際工資理論 D）工資談判論 ５４、（c）主要是審查數(shù)據(jù)資料的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量單位等是否符合要求． （Ａ）及時(shí)性審核 B）完整性審核 C）正確性審核 （Ｄ）統(tǒng)一性審核 ５５、ＷｎｄＯＷＳ結(jié)束一個(gè)應(yīng)用程序的操作是（d）。 （Ａ）使窗口最小化（Ｂ）激活其它應(yīng)用程序島日 C）關(guān)閉應(yīng)用程序窗口（Ｄ）關(guān)閉應(yīng)用程序的所有子窗口 ５６、（b）不屬于行政公文。 （Ａ）命令 B）計(jì)劃 （Ｃ）通知 D）請(qǐng)示 ５７、（d）不屬于平等保護(hù)的內(nèi)容． （Ａ）對(duì)殘疾人的就業(yè)照顧 B）按學(xué)歷和能力水平雇用人員 C）優(yōu)先錄用有職業(yè)資格證書的人員 D）戶口制度對(duì)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的限制 ５８、在社會(huì)保險(xiǎn)尚未到位的情況下．企業(yè)富余職工下崗而不是直接辭退的做法，屬于 （b 勞動(dòng)者權(quán)益． （Ａ）偏重保護(hù) B）優(yōu)先保護(hù) （Ｃ）平等保護(hù) （Ｄ）全面保護(hù) ５９、工作分析小組的成員，通常是（a）。 （Ａ）分析專家 （Ｂ）人力資源部門人員 C）工會(huì)主席 D）生產(chǎn)工藝工程師 ６０、周期性失業(yè)屬于（a）失業(yè)． （Ａ）總量性（Ｂ）結(jié)構(gòu)性 （Ｃ）摩擦性（Ｄ）選擇性 ６１、國外的就業(yè)服務(wù)是指（a）． A）職業(yè)介紹 （Ｂ）就業(yè)政策 Ｃ）就業(yè)訓(xùn)練 （Ｄ）失業(yè)救濟(jì) ６２、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)按時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為a A）時(shí)點(diǎn)指標(biāo)和時(shí)期指標(biāo) （Ｂ）外延指標(biāo)和內(nèi)涵指標(biāo) （C）相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo) D）總量指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo) ６３、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容不包括c A）收集、記錄原始數(shù)據(jù) B）統(tǒng)計(jì)表的抽樣檢測(cè) C、數(shù)據(jù)處理軟件的選擇 （Ｄ）調(diào)查問卷的抽樣檢測(cè) ６４、在ＷｎｄOｗｓ的資源管理器窗口右部，若己單擊了第一個(gè)文件，又按住Ｃtrl并 單擊了第五個(gè)文件，則（c）。 （Ａ）有０個(gè)文件被選中 B）有１個(gè)文件被選中 C）有２個(gè)文件被選中 （Ｄ）有５個(gè)文件被選中 ６５、如果在 Ｅｘｃｅｌ作因中既有一般工作表又有圖表，當(dāng)保存文件時(shí)，（c）． A）只保存工作表文件 B）只保存圖表文件 C）工作表和圖表作為一個(gè)文件保存 D）分成兩個(gè)文件來保存 ６６、寫作材料的選擇，從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對(duì)材料的（a）。 A）取舍 B）加工 C）積累 （Ｄ）擴(kuò)展 ６７、某企業(yè)發(fā)生了一起工傷事故，政府勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)的監(jiān)察部門來人調(diào)查，找到受 事故發(fā)生的時(shí)間順序講述事故發(fā)生經(jīng)過。這種敘述方法是（d）。 （Ａ）倒敘 B）補(bǔ)敘 C）插敘 （Ｄ）順敘 68、提出問題，并且設(shè)定問題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇的調(diào)查 方法稱為（c）調(diào)查法。 （Ａ）描述型 B）目標(biāo)型 Ｃ）正誤型 （Ｄ）序數(shù)型 ６９、（c）是目前市場(chǎng)上人力資源配置的基本原則。 A） 要素有用的原則（Ｂ）降低成本的原則 Ｃ）雙向選擇的原則（Ｄ）德才兼?zhèn)涞脑瓌t ７０、企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是管理幅度越小，管理的層次（b）． （Ａ）越少 B）越多 C）可能多也可能少 （Ｄ）不變 71、在工作豐富化過程中，應(yīng)考慮的因素有c （Ａ）多樣化和任務(wù)的壓體性 （Ｂ）多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性 （Ｃ）趣味性和任務(wù)的塑作性 （Ｄ）多樣化和任務(wù)的趣味性 72、企業(yè)各部門對(duì)員工的補(bǔ)充召求量主要包括（a）。 （Ａ）由于實(shí)際發(fā)展所需增加的人員和由于“自然減員”所澳補(bǔ)充的人員 B）由于實(shí)際發(fā)展所需增加的人員和由于經(jīng)濟(jì)性裁員后需要增加的人員 C）由于經(jīng)濟(jì)性裁員后章要啟功的人員以及“自然減員”所需補(bǔ)充的人員 （Ｄ）由于勞動(dòng)力價(jià)格下降所邀Ｓ的人員以及經(jīng)濟(jì)性栽員后所要增加的人員 ７３、（b）是人員招聘的前提條掛上之一 （Ａ）工作崗位分類（Ｂ）工作崗位分析 （ｃ）工作崗位評(píng)價(jià)（Ｄ）工作崗位設(shè)計(jì) ７４、一個(gè)組織中能級(jí)最低的層次是b （Ａ）決策層 B、操作層 Ｃ）執(zhí)行層 D、管理層 ７５、在面試的準(zhǔn)備階段，不需要（d）。 （Ａ）確定面試的目的 （Ｂ）選擇面試的類型 C）設(shè)計(jì)面試的問題 （Ｄ）提出面試的預(yù)算 ７６、（b）要求在人與事的配置過程中崗位工作要求滿負(fù)荷，又要符合人的生理心理需 求。 （Ａ）能位對(duì)應(yīng)的原理 （Ｂ）彈性冗余的原理 C）動(dòng)態(tài)適應(yīng)的原理Ｄ）互補(bǔ)增值的原理 ７７、問卷調(diào)查法的主要特點(diǎn)是（a）． （Ａ）范圍廣、速度快、費(fèi)用低 B）范圍廣、速度快、費(fèi)用高 Ｃ）范圍小、速度快、費(fèi)用低 （Ｄ）范圍小、速度慢、費(fèi)用低 ７８、招聘的收益成本比等于（d）。 A）新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘直接成本 B）新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值／招聘單位成本 C）新老員上為組織創(chuàng)造的總價(jià)值／招聘總成本 D）新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值／招導(dǎo)的總成本 ７９、在應(yīng)聘人員較多的情況下，為了在短時(shí)間內(nèi)篩選一部分人員最好采用b （Ａ）公文處理模擬法 B）筆試 （Ｃ）決策模擬競(jìng)賽法 （Ｄ）面試 ８０、（ a ）屬于假設(shè)式的提問方式． （Ａ）如果你處于這樣的情況，你將怎么做 B）你的意思是這樣的嗎？ Ｃ）你曾經(jīng)干過銷售工作嗎？ （Ｄ）你認(rèn)為這樣做對(duì)嗎？ 81、在面試過程中，為了緩解緊張的氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，面試開始時(shí)，宜采 用（c） 的提問方式． A）假設(shè)式 Ｂ）清單式 C）開放式 （Ｄ）舉例式 ８２、（a）是經(jīng)過多年的實(shí)踐得以充實(shí)完善，并被證明是很有效的管理干部測(cè)試方法。 （Ａ）公文處理模擬法扭 B）即席發(fā)言 C）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 （Ｄ）角色扮演 ８３、在面試過程中，情景模擬中的組織能力測(cè)試側(cè)重于考察（c）。 （Ａ）部門利益協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、行政工作處理能力 B） 會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、行政工作處理能力 C） 會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 （Ｄ）沖突處理能力、會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力 ８４、通過計(jì)算（b）可以分析招聘信息發(fā)布的情況。 （Ａ）招聘單價(jià)（Ｂ）應(yīng)聘比例 （Ｃ）招聘完成比例 D） 錄用比例 ８５、在企業(yè)大規(guī)模投入培訓(xùn)資源之前，可通過（ c ）評(píng)價(jià)部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 （Ａ）階段性培訓(xùn) B）周期性培訓(xùn) C）實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn) D）輔助性培訓(xùn) ８６、現(xiàn)在的企業(yè)越來越將培訓(xùn)看作是一種（a ）手段． （Ａ）激勵(lì) B）獎(jiǎng)勵(lì) C）福利 （Ｄ）人員選拔 ８７、（a）是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段 （Ａ）課程實(shí)施 B）課程安排 C）課程規(guī)劃 Ｄ）課程評(píng)價(jià) ８８、監(jiān)控培訓(xùn)的（b），可評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差 距并 采取補(bǔ)救措施。 （Ａ）初始原因 Ｂ）中間效果 （Ｃ）全程計(jì)劃 （Ｄ）最終效益 89、員工發(fā)展規(guī)劃的可標(biāo)量原則要求個(gè)人規(guī)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)有明確的（a）或標(biāo)準(zhǔn)． （Ａ）時(shí)間限制 舊）崗位限制 ｕ）職位限制 ①）年齡限制 90、對(duì)于績效管理效應(yīng)的正確表述是（d）。 A）它強(qiáng)調(diào)不同的評(píng)價(jià)者之間對(duì)同一個(gè)人或一組人評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一級(jí) B）績效管理效度是指績效考評(píng)所收集到的有關(guān)人員各個(gè)方面信息的可靠性 C）績效管理效度是指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性 （Ｄ）績效管理效度是指績效管理方法、測(cè)量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度 91、（c）是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。 A）動(dòng)作要素 B）工作要項(xiàng) C）關(guān)鍵事件 （Ｄ）崗位職責(zé) ９２、行為主導(dǎo)型的績效考評(píng)適合于對(duì)（a）的工作進(jìn)行考評(píng)。 （Ａ）管理性、事務(wù)性 B、管理性、技術(shù)性 C）事務(wù)性、技術(shù)性 D、理性、事務(wù)性、技術(shù)性 ９３、企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考評(píng)，在制定員工的績效目標(biāo)時(shí)，（ c ）。 A、員工的上司制定 B、據(jù)員工個(gè)人能力來確定 C、制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟 D、標(biāo)一旦確定就不能再修改，要保持它的一致性 ９４、要使企業(yè)支付員工的新酬水平保持一個(gè)合理的度，既不多付，也不少付d （Ａ）績效考核 B、崗位評(píng)價(jià) C、勞動(dòng)定額 （Ｄ）薪酬調(diào)查 ９５、工作崗位評(píng)價(jià)是在（d）基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 （Ａ）績效考核 B）薪酬等級(jí) （Ｃ）薪酬標(biāo)準(zhǔn) （Ｄ）崗位分析 ９６、如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀，那么合理的薪酬管理原則為（ c ） （Ａ）同崗位等級(jí)新酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大 B、工資水平低于市場(chǎng)水平 C）同崗位等級(jí)新酬標(biāo)準(zhǔn)相差不大 （Ｄ）工資水平高于市場(chǎng)水平 （Ａ）２５％ （Ｃ）５０％ ９７、在新酬調(diào)查時(shí)，新酬水平較高、支付能力較強(qiáng)的企業(yè)可以將注意力放在（ d ）點(diǎn)處的薪酬水平． A、25% B、４０％ C、50% D、７５％ ９８、在下圖中表示出兩個(gè)企業(yè)有不同的崗位評(píng)價(jià)與新酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。下面說法正確工 是 崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) （Ａ）Ａ企業(yè)的工資差距大 （Ｂ）Ｂ企業(yè)的工資差距大 （ｃ）Ａ與Ｂ企業(yè)難以比較 （Ｄ）Ａ企業(yè)的激勵(lì)作用小 99、如果用人單位女排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間，需支付員工不低于本人日工資b （Ａ）1００％（Ｂ）１５０％ （Ｃ）２００％（Ｄ）２５０％ 100、（d）是福利管理的基本原則． A）合理性、必要性、計(jì)劃性和救助性 B）必要性、及時(shí)性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性 C）合理性、及時(shí)性、計(jì)劃性和救助性 D）合理性、必要性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性 101、在工資調(diào)整的過程中，如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)下降，原來的工資水平高于調(diào)整后的 工資水平，則應(yīng)該（ a ）。 （Ａ）維持原有的工貿(mào)東平 B）實(shí)行江的工因水平 C）適當(dāng)降低原工資水平 D）由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決定 102、薪酬原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道．體現(xiàn)了（ b）． A）員工價(jià)值觀 B）企業(yè)的價(jià)值觀 （Ｃ）企業(yè)的方向 （Ｄ）企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn) 1０３、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于（ c ）。 （Ａ）市場(chǎng)工資水平 B）市場(chǎng)平均樂或水平的２５％點(diǎn)處 （Ｃ）最低工資標(biāo)準(zhǔn) D）市場(chǎng)平均平出水平的７５％點(diǎn)處 １０４、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系冒理制度的制定是（ c ）相結(jié)合的體現(xiàn) （Ａ）所有權(quán)和經(jīng)營權(quán) （Ｂ）經(jīng)營權(quán)和勞動(dòng)權(quán) Ｃ）企業(yè)經(jīng)營區(qū)大用二民主管理權(quán) D）所有權(quán)和企業(yè)用工權(quán) １０５、企業(yè)各組在部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、監(jiān)督等規(guī)定一般屬于 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中的（ c ）內(nèi)容． （Ａ）時(shí)間規(guī)則 B、勞動(dòng)定員定額規(guī)則 Ｃ）組織規(guī)則 D、崗位規(guī)范制定規(guī)則 106、訂立為期３年的勞動(dòng)合同，雙方約定了5個(gè)月的試用期，則勞動(dòng)合同的期限為（ b ）。 （Ａ）３１個(gè)月 （Ｂ）36個(gè)月 （Ｃ）40個(gè)月 （Ｄ）41個(gè)月 １０７、工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動(dòng)合同中（ c ）條款中明確約定。 （Ａ）合同期限 Ｂ）工資支付時(shí)間（Ｃ）勞動(dòng)報(bào)酬 Ｄ、最低工資標(biāo)準(zhǔn) １０８、（ d ）是集體合同和勞動(dòng)合同的重要區(qū)別之一。 （Ａ）加強(qiáng)企業(yè)民主管理 （B）協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系 （Ｃ）維護(hù)職工合法權(quán)益 （D）法律效力不同 １０９、工會(huì)不不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)（ b）。 （Ａ）行政責(zé)任 （B）、道義責(zé)任 （Ｃ）經(jīng)濟(jì)責(zé)任 （D）民事責(zé)任 １１０、信息溝通的方式多種多樣，作為一個(gè)完整的溝通系統(tǒng)，一般包括信息溝通渠道 和（ c ）等要素。 （Ａ）情報(bào)、資料和數(shù)據(jù) （B）理解工具（C）信息的發(fā)出與接受者 （D）信息工具 二、多項(xiàng)選擇題（1ｌｌ～１４０題，每題 １分，共 ３０分，每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選 、漏選均不得分） １1１、對(duì)于勞動(dòng)力的闡述，正確的有（abcde）． （Ａ）存在于勞動(dòng)者身體中 （Ｂ）是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)主體 C）其形成需要大量投資 （Ｄ）其形成具有長期性 E）其形成后是無法儲(chǔ)存的 112、人力資源管理部門的工作包括（abd）。 A）建立員工檔案 B）制定人力資源計(jì)劃 C）承擔(dān)企業(yè)各級(jí)員工之間溝通的主角 D）員工的招聘和配置 113、對(duì)于微觀勞動(dòng)力供給概念的正確說法有（acd ）。 A）與工資水平同方向變動(dòng) B）是特質(zhì)、定向的勞動(dòng)供給 C）以個(gè)人付出勤勞為代價(jià) D）以個(gè)人閑暇的犧牲為代價(jià) C）即企業(yè)勞動(dòng)力供給 １１４、關(guān)于應(yīng)用性文章的論述．正確的有（ bcd）。 A）其觀點(diǎn)是由作者直接表達(dá) （Ｂ）貴在務(wù)實(shí) C）為辦理事情、解決問題而寫 （Ｄ）要利于行動(dòng) E）作者往往要表達(dá)一種精神和哲理 １1５、勞動(dòng)是公民的權(quán)利的原則包括（abcd）。 （Ａ）對(duì)公民來說，有就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) B）對(duì)用人單位來說．有提供失業(yè)保險(xiǎn)的職責(zé) C）對(duì)用人單位來說，意味著平等錄用符合條件的員工 （Ｄ）我國每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等...
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