2006年企業(yè)年度培訓(xùn)方案實(shí)例(doc)
2006年 企業(yè)年度培訓(xùn)方案實(shí)例 | | 又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間，在培訓(xùn)正式實(shí)施前，如果能夠通盤(pán)考慮，制定 出有計(jì)劃性的培訓(xùn)方案，不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以 使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓(xùn)方案，希望能與同業(yè)者們共享，提供一 些職場(chǎng)思路。 一、方案編制說(shuō)明 隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求， 而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員 工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合 素質(zhì)，這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。 二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求 調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下： （一）對(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見(jiàn) |培訓(xùn)內(nèi)容 |希望培訓(xùn) |培訓(xùn)方式 | | | |公司領(lǐng)導(dǎo)授 |學(xué)習(xí)教材 |座談交流 | | | |課 | | | |1、公司發(fā)展戰(zhàn)|95% |87% |5% |8% | |略 | | | | | |2、企業(yè)文化 |90% |75% |15% |10% | |3、規(guī)章制度學(xué)|87% |28% |56% |16% | |習(xí) | | | | | （二）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)） |培訓(xùn)內(nèi)容 |希望培訓(xùn) |培訓(xùn)方式 | | | |參加公開(kāi)課 |內(nèi)訓(xùn) |自學(xué)教材 | |1、業(yè)務(wù)技能 |75% |60% |22% |18% | |2、管理技巧 |14% |76% |24% |0 | |3、兩者都培訓(xùn) |11% |50% |40% |10% | （三）提高能力培訓(xùn)（排名列前十位） |培訓(xùn)內(nèi)容 |希望培訓(xùn)比率 | | | | | | |1、提升管理能力 |57% | | |2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊 |45% | | |3、人力資源管理 |32% | | |4、溝通、商務(wù)禮儀 |28% | | |5、財(cái)務(wù)管理 |20% | | |6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧 |18% | | |7、心理學(xué) |12% | | |8、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī) |8% | | |9、法律 |5% | | |10、MBA課程 |1% | | 通過(guò)調(diào)查，了解到員工對(duì)企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干 什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。 三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想 1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā) 展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因 此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。 2、經(jīng)理即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì) 劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力?！皩?duì)下屬的 培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。 四、培訓(xùn)目標(biāo) 1、滿(mǎn)足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升， 有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。 2、滿(mǎn)足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工 作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。 3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。 五、培訓(xùn)原則（略） 六、培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培 訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。 （一）高級(jí)管理人員培訓(xùn) 高級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，熟悉公司內(nèi)外部各種影 響因素。因此高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕 馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。 培訓(xùn)方式有以上幾種： 1、參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì)，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級(jí)管理人員提出 ，培訓(xùn)部組織； 2、通過(guò)讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通信息，提高分 析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力； 3、根據(jù)工作需要，進(jìn)行企業(yè)間高層互訪(fǎng)； 4、赴美國(guó)、加拿大、印度考察同類(lèi)企業(yè)。 企業(yè)各級(jí)員工培訓(xùn)內(nèi)容 |序 |高級(jí)管理人員 |中層管理人員|普通員工 |新員工 | |號(hào) | | | | | |1 |企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、 |非人力資源經(jīng)|企業(yè)文化培訓(xùn) |公司發(fā)展史（| | |經(jīng)營(yíng)思路、行業(yè) |理的人力資源| |1天）； | | |發(fā)展等的研究 |管理 | | | |2 |上市公司法律法 |職業(yè)經(jīng)理技能|現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化|企業(yè)文化和經(jīng)| | |規(guī)學(xué)習(xí) |提升 |訓(xùn)練：時(shí)間管理、溝|營(yíng)理念(1天) | | | | |通技巧、商務(wù)禮儀、| | | | | |職業(yè)生涯規(guī)劃 | | |3 |創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略 |行業(yè)前沿信息|職位說(shuō)明書(shū)、任職標(biāo)|公司戰(zhàn)略規(guī)劃| | |管理及領(lǐng)導(dǎo)力提 | |準(zhǔn)學(xué)習(xí) |和規(guī)章制度（| | |升 | | |2） | |4 |讀書(shū)活動(dòng)、熱點(diǎn) |讀書(shū)活動(dòng)《寓 |讀書(shū)活動(dòng)《與公司共 |拓展訓(xùn)練（2 | | |案例討論 |言中的經(jīng)濟(jì)學(xué)|命運(yùn)》 |天） | | | |》 | | | |5 |考察、學(xué)習(xí) |對(duì)直接下屬的|自主學(xué)習(xí) |入職訓(xùn)練（1 | | | |輔導(dǎo) | |天） | （二）中層管理人員培訓(xùn) 中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人 潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解 ，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。 培訓(xùn)方式有以上幾種： 1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參 加，旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能； 2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)； 3、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練有 素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。 （三）普通員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性 。員工技能培訓(xùn)由所在部門(mén)經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。 培訓(xùn)方式有以下幾種： 1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn); 2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤(pán)結(jié)合的形式，每個(gè)系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選 擇觀看時(shí)間，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核； 3、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度 ，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書(shū)籍或雜志，寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得。 （四）新員工崗前培訓(xùn) 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí) 培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，所在部門(mén)或生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。 對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)（5天）與戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)（2天）相結(jié)合的方式 ，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。 七、培訓(xùn)的管理（略） 八、培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn) 人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。 培訓(xùn)評(píng)估步驟： （一）受訓(xùn)人員的反應(yīng) 在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng) 及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反 應(yīng)；③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益 如何。 （二）受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握 評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要 求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。 （三）受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善 由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的 評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受 訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi) 有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)， 達(dá)成培訓(xùn)效果。 （四）培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào) 對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。 九、培訓(xùn)收益 1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制 員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排；在滿(mǎn)足工作需要的前提下 ，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿(mǎn)足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員 工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。 2、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績(jī) 培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費(fèi)，而是投資，通過(guò)培訓(xùn)獲取持續(xù)改善，進(jìn)而提升 公司績(jī)效。
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