34社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
34社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范社區(qū)文體活動組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強(qiáng) 社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物 業(yè)管理。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實(shí)施工作。 3. 職責(zé) 1. 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)逄。 2. 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。 3. 社區(qū)文化主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動計(jì)劃。 4. 服務(wù)中心全體員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。 4. 程序要點(diǎn) 1. 社區(qū)文體活動意向調(diào)查: 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并 分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)物業(yè)經(jīng)理。 2. 文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行 a. 電話采訪; b. 投遞文體活動調(diào)查表; c. 預(yù)約采訪。 3. 文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 》進(jìn)行。 2. 社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動 設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施 方案。 2. 該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面: a. 舉辦文體活動的目的; b. 開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式; c. 需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況; d. 開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算; e. 開展文體活動的組織及實(shí)施方案。 3. 以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工 作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。 3. 社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng) 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前半個(gè)月制定出一個(gè)詳 細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批 。 2. 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情 況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。 3. 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實(shí)文體活動組織 的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等 。 4. 社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū) 公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。 5. 社區(qū)文化主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作: a. 文體活動場地準(zhǔn)備; b. 獎品及所需物品準(zhǔn)備; c. 組織人員分工準(zhǔn)備; d. 活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。 6. 管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2- 3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動 組織工作無漏項(xiàng)。 7. 文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活 動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。 8. 在整個(gè)文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保 組織工作質(zhì)量。 4. 社區(qū)文體活動注意事項(xiàng) 1. 舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。 2. 社區(qū)文體活動舉辦時(shí)間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。 3. 保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。 4. 機(jī)電維修部主管應(yīng)確保場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。 5. 開展文體活動時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。 6. 文體活動結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民原則。 7. 社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有于住戶身心健 康。 5. 社區(qū)文體活動總結(jié) 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動的總結(jié)工作, 找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社 區(qū)文化活動總結(jié)報(bào)告》。 2. 以上活動總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處經(jīng)理,作為對社區(qū)文化 主管及物業(yè)管理員進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。 3. 社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管 審核后在一部門保存3年。 5. 記錄 1. 《社區(qū)文化活動計(jì)劃申請表》 2. 《社區(qū)文化活動記錄表》 3. 《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范社區(qū)文體活動組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強(qiáng) 社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物 業(yè)管理。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實(shí)施工作。 3. 職責(zé) 1. 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)逄。 2. 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。 3. 社區(qū)文化主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動計(jì)劃。 4. 服務(wù)中心全體員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。 4. 程序要點(diǎn) 1. 社區(qū)文體活動意向調(diào)查: 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并 分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)物業(yè)經(jīng)理。 2. 文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行 a. 電話采訪; b. 投遞文體活動調(diào)查表; c. 預(yù)約采訪。 3. 文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 》進(jìn)行。 2. 社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動 設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施 方案。 2. 該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面: a. 舉辦文體活動的目的; b. 開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式; c. 需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況; d. 開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算; e. 開展文體活動的組織及實(shí)施方案。 3. 以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工 作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。 3. 社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng) 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前半個(gè)月制定出一個(gè)詳 細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批 。 2. 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情 況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。 3. 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實(shí)文體活動組織 的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等 。 4. 社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū) 公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。 5. 社區(qū)文化主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作: a. 文體活動場地準(zhǔn)備; b. 獎品及所需物品準(zhǔn)備; c. 組織人員分工準(zhǔn)備; d. 活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。 6. 管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2- 3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動 組織工作無漏項(xiàng)。 7. 文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活 動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。 8. 在整個(gè)文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保 組織工作質(zhì)量。 4. 社區(qū)文體活動注意事項(xiàng) 1. 舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。 2. 社區(qū)文體活動舉辦時(shí)間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。 3. 保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。 4. 機(jī)電維修部主管應(yīng)確保場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。 5. 開展文體活動時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。 6. 文體活動結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民原則。 7. 社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有于住戶身心健 康。 5. 社區(qū)文體活動總結(jié) 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動的總結(jié)工作, 找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社 區(qū)文化活動總結(jié)報(bào)告》。 2. 以上活動總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處經(jīng)理,作為對社區(qū)文化 主管及物業(yè)管理員進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。 3. 社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管 審核后在一部門保存3年。 5. 記錄 1. 《社區(qū)文化活動計(jì)劃申請表》 2. 《社區(qū)文化活動記錄表》 3. 《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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