IT企業(yè)軟件過程改進解決方案SPIS立項建議書(doc)
[pic] IT企業(yè)軟件過程改進解決方案 SPIS http://www.chinaspis.com 《 立 項 建 議 書 》 林 銳 博士 目 錄 第一部分 產(chǎn)品介紹 3 1.1 產(chǎn)品研制背景 3 1.2 軟件過程改進解決方案（SPIS）介紹 4 第二部分 市場分析 7 2.1 市場調(diào)查 7 2.2 SPIS市場細分 8 第三部分 SWOT分析 10 3.1 強項（STRENGTHS） 10 3.2 弱項（WEAKNESSES） 12 3.3 機會（OPPORTUNITIES） 13 3.4 威脅（THREATS） 13 第四部分 開發(fā)計劃與營銷計劃 15 4.1 SPIS的開發(fā)計劃 15 4.2 產(chǎn)品價位和銷售目標 15 4.3 產(chǎn)品促銷手段 16 4.4 銷售渠道 16 第五部分 投資與合作建議 17 第六部分 SPIS創(chuàng)作者介紹 18 6.1 SPIS發(fā)明人 18 6.2 FUTURE軟件工具的合作開發(fā)者 20 第一部分 產(chǎn)品介紹 1.1 產(chǎn)品研制背景 o IT企業(yè)長期面臨的研發(fā)管理難題 企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的主要目的是獲取利潤，為了使利潤最大化，人們總是希望產(chǎn)品開發(fā)工 作“做得好、做得快并且少花錢”。然而如今絕大多數(shù)軟件項目依然面臨著產(chǎn)品質(zhì)量低下 、進度延誤、費用超支這些老問題，這是國內(nèi)IT企業(yè)長期面臨的研發(fā)管理難題。 人們逐漸意識到，由于企業(yè)管理整個軟件過程的能力比較低弱，常常導致項目處于混亂 狀態(tài)。過程混亂使得新技術(shù)、新工具的優(yōu)勢難以體現(xiàn)。經(jīng)典的軟件工程不是不好，而是 不夠用。用于提高軟件過程能力的實踐通稱為軟件過程改進。軟件過程改進的根本目的 是“提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本”。從20世紀90年代至今，軟件過程改 進成為軟件工程學科的一個主流研究方向，其中CMM和CMMI是該領(lǐng)域舉世矚目的重大成果 。 o 軟件過程改進必須走規(guī)范化之路 業(yè)界實踐已經(jīng)證明，軟件過程改進沒有捷徑可走，唯有走規(guī)范化之路，即“制定適合 于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，并按照此規(guī)范執(zhí)行”。規(guī)范化不會抑止人們的創(chuàng)造力，相反地 ，它使得團隊可以大規(guī)模地復用前人積累的智慧和財富。這種方法非常適合于現(xiàn)代的工 業(yè)化生產(chǎn)。所以走規(guī)范化之路是“成本最低、見效最快、能持續(xù)發(fā)展”的軟件過程改進方 法，猶如人類的養(yǎng)生之道。 不幸的是，很少有IT企業(yè)在做第一個產(chǎn)品時就重視軟件過程的規(guī)范化，總是等到出了亂 子后才亡羊補牢。就國內(nèi)IT企業(yè)現(xiàn)狀來看，甚至可以說亡羊補牢都已經(jīng)是相當不錯了。 勿容置疑，低規(guī)范化水平已經(jīng)成為阻礙中國IT企業(yè)發(fā)展的最致命問題之一。 o IT企業(yè)對軟件過程改進的共性需求 盡管“土匪游擊隊”的軟件開發(fā)模式在國內(nèi)到處可見，但是沒有人真的喜歡混亂。IT人 士無不渴望以規(guī)范化的方式開發(fā)產(chǎn)品。這是現(xiàn)狀，是需求，也是希望。 一般地，為了真正提高軟件過程能力，企業(yè)至少要做三件最重要的事情： （1）首先制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范。 （2）對員工們進行培訓，指導他們依據(jù)規(guī)范來開發(fā)軟件產(chǎn)品。 （3）購買合適的軟件工程和項目管理工具，提高軟件過程的效率。 上述三項是國內(nèi)IT企業(yè)對軟件過程改進的共性需求，蘊藏著巨大的商機，軟件過程 改進解決方案（SPIS）就是根據(jù)這個需求創(chuàng)作的。 1.2 軟件過程改進解決方案（SPIS）介紹 我們致力于創(chuàng)作一套切合于國情的、通用的“IT企業(yè)軟件過程改進解決方案”（SPIS） ， SPIS的目標是幫助中國IT企業(yè)以比較低的代價迅速提高軟件過程能力。請訪問網(wǎng)站http ://www.chinaspis.com 獲取更多的信息。 SPIS有三個核心組成部分：（1）軟件過程改進咨詢服務(wù)；（2）軟件工程與項目管理 培訓；（3）基于Web的集成化項目管理工具。 o 軟件過程改進咨詢服務(wù) 軟件過程改進咨詢服務(wù)的主要工作如下： （1）調(diào)查與分析客戶的軟件過程能力，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、研發(fā)實力等因素確定 軟件過程改進目標。 （2）幫助客戶組建SEPG（軟件工程過程組），協(xié)助客戶撰寫軟件過程規(guī)范，以及提 供相關(guān)的培訓。 我們已經(jīng)創(chuàng)作了國內(nèi)第一套通用的CMMI3級軟件過程規(guī)范，命名為“精簡并行過程”（ Simplified Parallel Process，SPP），SPP模型如圖1所示。SPP包括19個過程域、40余個規(guī)程和近60個文檔模 板。SPP可以幫助用戶在最短的時間內(nèi)建立起適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，從而大大降 低用戶研制規(guī)范的代價和風險。 SPP已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版（2003年1月），我們將努力使SPP成為國內(nèi)IT企業(yè)采 用最多的軟件過程參考標準。 [pic] 圖1 SPP模型 o 軟件工程與項目管理培訓 為IT企業(yè)的軟件工程師、項目經(jīng)理、質(zhì)量管理人員等人提供全面的軟件工程與項目管 理培訓。主要課程如表1所示（總約50小時）。 |課程類別 |課程名稱 |課時 | |綜合 |高質(zhì)量軟件開發(fā)之道 |2小時 | | |如何成為優(yōu)秀的軟件人才 |2小時 | | |軟件過程改進與CMM/CMMI |4小時 | |軟件工程 |需求開發(fā)與需求管理 |4小時 | | |軟件系統(tǒng)設(shè)計 |4小時 | | |高質(zhì)量C++/C程序設(shè)計 |4-8小時 | | |高質(zhì)量Java程序設(shè)計 |4-8小時 | | |軟件測試 |4小時 | |軟件項目管理 |立項管理與結(jié)項管理 |4小時 | | |項目規(guī)劃與項目監(jiān)控 |4小時 | | |軟件質(zhì)量管理、軟件配置管理 |4小時 | | |外包與采購管理 |4小時 | 表1 軟件工程與項目管理培訓課程表 我們與電子工業(yè)出版社緊密合作，出版了一系列面向IT企業(yè)培訓的軟件工程與項目管 理書籍： （1）《高質(zhì)量程序設(shè)計指南—C++/C語言》，林銳，顧曉剛，謝義軍 編著，電子工業(yè)出版社，2002年7月 （2）《CMMI3級軟件過程改進方法與規(guī)范》，林銳，王慧文，董軍 編著，電子工業(yè)出版社，2003年1月 （3）《高質(zhì)量Java程序設(shè)計》，顧曉剛，謝義軍，林銳 編著，電子工業(yè)出版社，2003年1月 （4）《軟件工程與項目管理解析》，林銳 著，電子工業(yè)出版社，2003年3月（待出版） 上述均為原創(chuàng)暢銷書籍，為“軟件工程與項目管理”培訓吸引了大量的潛在客戶。 o 基于Web的集成化項目管理工具 我們研制了一套基于Web的集成化項目管理工具，命名為Future。Future采用CMMI和 SPP為參考標準，主要功能包括項目規(guī)劃、項目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、需求管理、 日常工作管理等。用戶使用Future可以大大降低軟件項目管理的難度和工作量，從而提 高產(chǎn)品研發(fā)與管理的效率。 ← 項目規(guī)劃工具的主要功能：人力資源規(guī)劃，設(shè)備資源規(guī)劃，任務(wù)進度規(guī)劃，財務(wù) 規(guī)劃。 ← 項目監(jiān)控工具的主要功能：人力資源監(jiān)控，設(shè)備資源監(jiān)控，任務(wù)進度監(jiān)控，財務(wù) 監(jiān)控，項目進展報告。 ← 質(zhì)量管理工具的主要功能：質(zhì)量保證，技術(shù)評審，測試管理，缺陷跟蹤。 ← 配置管理工具的主要功能：文件管理，版本控制，變更控制。 ← 日常工作管理的主要功能：個人任務(wù)，工作流，會議，工作日記，消息等。 Future的軟件原型已經(jīng)開發(fā)完成，如圖2所示。如果獲得必要的投資，估計Future產(chǎn) 品可以在4個月內(nèi)開發(fā)完成。 [pic] [pic] 圖2 Future的軟件原型 第二部分 市場分析 2.1 市場調(diào)查 SPIS的前兩項業(yè)務(wù)“軟件過程改進咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項目管理培訓”屬于IT培訓 市場范疇。SPIS的軟件產(chǎn)品即“基于Web的集成化項目管理工具Future”屬于管理軟件市場 范疇。 o 國內(nèi)IT培訓市場調(diào)查 中國經(jīng)營報（2002-03- 13）報道“IT培訓市場規(guī)模達5.6億，將成搖錢樹”，要點如下： IT職業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)最具發(fā)展前景的職業(yè)，IT培訓市場將大有可為。（1）一方面， 大量不擁有計算機學位的人迫切需要依靠學習和培訓獲得進入IT行業(yè)的通行證；（2）另 一方面，IT技術(shù)的快速發(fā)展和更替也要求IT從業(yè)人員不斷地學習以保持持續(xù)的工作競爭 力。（3）而且，即使是非IT行業(yè)的人員，也需要學習一些IT應用技術(shù)，以保證自己在數(shù) 字化時代不致落伍。 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近幾年來，國內(nèi)的IT培訓市場一直呈現(xiàn)出爆炸式增長，2 001年度市場規(guī)模達到5.6億元，與2000年度相比增長了35.3%。 軟件是IT技術(shù)的核心，是國民經(jīng)濟的倍增器和助推器，大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我 國的當務(wù)之急，也成為IT界的共識。據(jù)統(tǒng)計，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓、IT管理培訓、數(shù)據(jù)庫技 術(shù)培訓相比，軟件開發(fā)技術(shù)培訓的增幅最大，達到41.7%。 小結(jié)：SPIS的前兩項業(yè)務(wù)“軟件過程改進咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項目管理培訓”屬于 IT培訓的最熱門的部分。初步估計，2003年國內(nèi)“軟件過程改進咨詢服務(wù)”和“軟件工程與 項目管理培訓”市場總額不少于2億元。 o 國內(nèi)管理軟件市場調(diào)查 CCID賽迪資訊顧問有限公司“2000年中國管理軟件市場回顧與展望”的要點如下： 2000年中國管理軟件市場銷售總額為58.7億元人民幣，比1999年增長22.3%。 管理軟件包括企業(yè)資源計劃（ERP）軟件、財務(wù)管理軟件、商務(wù)管理軟件、客戶關(guān)系 管理（CRM）軟件、行業(yè)應用管理軟件和其他通用管理軟件。 發(fā)展趨勢：為了支持無所不在的交易與聯(lián)系，管理軟件全部運行在Internet環(huán)境下； 隨著 ASP的發(fā)展，管理軟件的應用空間將前所未有地擴大；就管理軟件的服務(wù)方式來看，管理 軟件供應商將從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為給客戶提供一個全面的應用平臺，服務(wù)的比重將越來越 大；管理軟件產(chǎn)品全球化和本土化趨勢愈加明顯。 CCID預測，2001年中國管理軟件市場銷售額將達到69.8億元人民幣，同比增長18.9% 。 計世資訊（計算機世界傳媒集團）“2001～2002年管理軟件市場研究年度報告”摘要： 2001年，中國管理軟件市場在經(jīng)過長時間的發(fā)展之后，用戶出于自身發(fā)展的需求，開 始對管理軟件有了一個系統(tǒng)而全面的認識，管理軟件作為系統(tǒng)管理的優(yōu)勢開始被客戶重 視。 2001年管理軟件市場銷售總額為65億元人民幣，比2000年增長21.4%。目前國內(nèi)管理 軟件可以劃分為兩大類型：其一為行業(yè)定制型管理軟件，銷售額為43.9億元人民幣，占 整體市場的67.5%；其二是通用型管理軟件，銷售額為21.1億元人民幣，2001年通用型管 理軟件的整體銷售約32.5%。 針對企業(yè)生產(chǎn)、進銷存、人力資源、客戶服務(wù)與支持、市場營銷等方面進行設(shè)計開發(fā) 的管理軟件開始成為應用市場的熱點產(chǎn)品。從當前的應用特征來看，不同行業(yè)應用管理 軟件產(chǎn)品因其行業(yè)特征的不同，側(cè)重點也有所不同。但在管理軟件投資方面，主要行業(yè) 都有明顯的增長，具體情況見下圖。 [pic] 圖3 主要行業(yè)管理軟件應用投資狀況 小結(jié)：估計2003年國內(nèi)管理軟件市場銷售總額不低于70億元。對于企業(yè)而言，項目管理 軟件是與ERP, SCM, CRM, PDM同等重要的管理軟件（相互聯(lián)系），初步估計項目管理軟件的市場銷售總額不低于5 億元。“集成化”和“基于Web”成為項目管理軟件的技術(shù)潮流，所以SPIS的軟件產(chǎn)品即“基 于Web的集成化項目管理工具Future”面向至少5億元的市場需求。 2.2 SPIS市場細分 o SPIS 的潛在客戶數(shù)量 中國軟件行業(yè)協(xié)會于2000年8月發(fā)表了《中國軟件產(chǎn)業(yè)1999年度報告》，該報告指出19 99年中國軟件和服務(wù)企業(yè)已經(jīng)有10000多家。其中專門從事軟件開發(fā)的有2000多家，外資 、合資企業(yè)100多家。大多數(shù)為中小型企業(yè)。上述企業(yè)中，50人以下的企業(yè)占55％，50～ 200人的企業(yè)占42％，1000人以上的企業(yè)只有少數(shù)幾家。 SPIS面向的客戶是以軟件開發(fā)為主的IT企業(yè)?！癐T企業(yè)”的范疇顯然比“軟件和服務(wù)企 業(yè)”廣得多。例如上海貝爾、華為、中興通訊、大唐電信等等都是大型的IT企業(yè)，而不是 軟件企業(yè)，但是這些企業(yè)都有大型的軟件開發(fā)機構(gòu)。甚至連銀行、保險公司、傳統(tǒng)工業(yè) 都有自己的軟件事業(yè)部。 保守地估計，到2003年，國內(nèi)的軟件開發(fā)機構(gòu)至少有20000家，如表2所示。 |2003年國內(nèi)軟件開發(fā)機構(gòu)至少有20000家 | |軟件機構(gòu)分類 |比例 |個數(shù) | |大型軟件機構(gòu)（200人以上|3% |600 | |） | | | |中型軟件機構(gòu)（50～200人|42% |8400 | |） | | | |小型軟件機構(gòu)（50人以下 |55% |11000 | |） | | | 表2 國內(nèi)大、中、...
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