WAYOUT-QP-11合同評審控制程序

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

WAYOUT-QP-11合同評審控制程序
1目的 制定文件化程序,規(guī)范對客戶要求的識別與評審,確保滿足客戶要求和期望,以達 到客戶滿意。 2適用范圍 適用公司所有項目的客戶要求的識別、評審及變更評審和項目策劃。 3職責和權限 3.1市場部負責人和銷售人員負責與顧客溝通并識別產品有關的要求,并將已識別和獲取 的有關產品技術要求、法律法規(guī)要求的資料匯總。 3.2銷售人員和銷售經理負責接收銷售合同或訂單,并組織評審。 3.4市場總監(jiān)負責銷售合同或訂單的確認。 3.5項目經理與工程服務部負責項目的質量策劃。 4作業(yè)程序 4.1與產品有關要求的確定 4.1.1市場部接到客戶招標書或詢價書時應立即識別產品要求并組織評審是否有能力滿足 要求,方可向客戶承諾。并填寫標書分解評審記錄表。 4.1.2市場部應就產品信息通過與客戶溝通達到雙方明了,主要從以下方面加以確定:
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