成都市老年休閑市場調(diào)查

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

成都市老年休閑市場調(diào)查
成都市老年休閑市場調(diào)查 一.前言 “我們目前所生活的時(shí)代,人們賦予它各種各樣的名稱:后冷戰(zhàn)時(shí)代、后工業(yè)化時(shí)代、國 際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和全球化時(shí)代。今天,請?jiān)试S我再增加一個(gè)名稱,即:長壽時(shí)代?!?--- 聯(lián)合國秘書長安南 這是一個(gè)長壽的時(shí)代,人類的成熟不但表現(xiàn)在其壽命的延長,更在于其能夠勇敢地面對 老齡化挑戰(zhàn)。隨著中國步如老年型社會和國民經(jīng)濟(jì)的不斷提高,應(yīng)該清楚的認(rèn)識老齡社 會不僅是人口類型轉(zhuǎn)變的標(biāo)志,也是社會經(jīng)濟(jì)、科技、醫(yī)療、衛(wèi)生、發(fā)展和人民生活水 平提高的體現(xiàn)。日前我司就老年休閑市場開發(fā)項(xiàng)目,結(jié)合國內(nèi)外的成功模式和概念,針 對成都市場進(jìn)行了初步的可行性調(diào)查研究。 二.中國社會人口齡年化現(xiàn)狀   我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一。80年代以來,60歲以上的老年人口 平均每年以3%的速度持續(xù)增長,目前已經(jīng)超過1.3 億,占世界老年人口的1/5,占全國總?cè)丝诒戎氐?0%以上,中國已開始進(jìn)入人口老年型 國家行列。 專家預(yù)計(jì)我國到21世紀(jì)中葉 ,60歲以上的老年人將達(dá)到4億左右,約占亞洲老年人口總數(shù)的36%,約占世界老年人口 總數(shù)的22.3%。我國老年人口規(guī)模之大,老齡化速度之快,高齡人口之多,都是世界人口 發(fā)展史上前所未有的。面對此現(xiàn)狀國家也積極的提出了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂 、老有所學(xué)、老有所為”五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 我國人口老齡化的主要特點(diǎn)是:第一,人口老齡化提前達(dá)到高峰。上世紀(jì)后期,為控制 人口的急劇增長,國家推行計(jì)劃生育政策,使得人口出生率迅速下降,加快了我國人口 老齡化的進(jìn)程。由于本世紀(jì)前半段人口壓力仍然沉重,還要繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育的國策, 其結(jié)果將不可避免地使我國提早達(dá)到人口老齡化高峰。第二,在社會經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)狀態(tài) 下進(jìn)入人口老齡化。先期進(jìn)入老齡化社會的一些發(fā)達(dá)國家,目前人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到 20000美元以上,呈現(xiàn)出"先富后老",這為解決人口老齡化帶來的問題奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 而我國進(jìn)入老齡化社會時(shí),人均國民生產(chǎn)總值約為1000美元,呈現(xiàn)出"未富先老",由于 經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不強(qiáng),無疑增加了解決老齡化問題的難度。第三,在多重壓力下渡過人口老 齡化階段。本世紀(jì)前半段,我國在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,改革和發(fā) 展的任務(wù)繁重,經(jīng)濟(jì)和社會要可持續(xù)發(fā)展,社會要保持穩(wěn)定,各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,使得 解決人口老齡化問題相對發(fā)達(dá)國家和人口少的國家更為艱巨。 三.國內(nèi)外老年人相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向 隨著老齡化問題的出現(xiàn),老年型國家也會隨之增多。1950年,全球?qū)儆诶夏晷偷膰矣?15個(gè),2002年已達(dá)到50多個(gè),其中絕大多數(shù)是西方發(fā)達(dá)國家。專家分析,許多西方國家 60歲以上老年人占全國人口的比重,將會在10-20年內(nèi)達(dá)到20%,甚至個(gè)別國家有達(dá)到 25%的可能。初步了解國內(nèi)外優(yōu)秀的或現(xiàn)行的與老年人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及方向,有 利于結(jié)合成都老年群體的實(shí)際情況找出新的市場方向和機(jī)會。 老年人住宅產(chǎn)業(yè)    西方國家進(jìn)入老齡化社會時(shí)間比我國早,因此也較早著手解決老年住宅問題。他們興 建老年住宅的理念、人文關(guān)懷的表現(xiàn)都值得我們借鑒。   在國外,專家認(rèn)為理想的老年人居住建筑應(yīng)該是允許老年人自由且獨(dú)立的生活,并提供 必要的協(xié)助,而不應(yīng)該一切包辦,否則反而會降低老年人的活動能力、加速老化進(jìn)程。 他們依據(jù)老年人所需社會服務(wù)支援的程度,來劃分老年人居住建筑的模式(1986年,國 際慈善機(jī)構(gòu)(HTA)曾制定了老年人居住建筑的分類標(biāo)準(zhǔn))。各國老年人居住建筑模式與 該國對老年問題的政策、制度有關(guān),同時(shí)也與其文化背景有關(guān)。以下列舉幾個(gè)不同國家 老年人居住的模式以供參考:  美國:老年住宅設(shè)施完善  處于西方文化的大背景下,美國老年人的獨(dú)立性很強(qiáng)。美國老年人居住建筑模式主要 有3種類型:獨(dú)立式老年人住宅,滿足有自理能力的老年人的需求,一般為普通住宅和老 年人專用住宅。多數(shù)是帶廚衛(wèi)的一室戶,平面緊湊,采用標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件,造價(jià)經(jīng)濟(jì),總體布 局上注意將老人住宅群布置在社區(qū)中心附近,結(jié)合社區(qū)服務(wù)設(shè)施、社交場所、醫(yī)療中心 及交通等設(shè)施; 集合式老年人住宅 ,有專門的服務(wù)人員提供老年人所需服務(wù),一般不包括醫(yī)療和護(hù)理。住宅內(nèi)有方便、安 全的社交娛樂場所和公共食堂等各類設(shè)施,并有完備的保衛(wèi)和報(bào)警系統(tǒng)。  護(hù)理型老年人住宅,提供全面的護(hù)理和醫(yī)療服務(wù),建筑按無障礙設(shè)計(jì)。臥室衛(wèi)生獨(dú)立 ,起居室和廚房共用。 另外在美國還新興了許多大型的老年社區(qū),它們綜合了以上三種住宅模式,并有效的進(jìn) 行組合,使其更完善、更和諧、更互動。讓人不論住進(jìn)哪種住宅都能享受到積極的生活 方式。 荷蘭:老年公寓不顯孤獨(dú) 由于國家對老年人的社會政策傾向于讓他們居住在獨(dú)立的公寓中,使得老年人往往感到 孤單、與外界隔離。針對這一問題他們提供了一個(gè)方法:老人雖然住在獨(dú)立的公寓中, 但從整個(gè)建筑空間來講,讓老人能感到與他人和睦相處。將建筑的城市意味、社區(qū)功能 和生態(tài)目標(biāo)三種元素有機(jī)的結(jié)合在一起。用富于表現(xiàn)性、細(xì)致的設(shè)計(jì)手法為其提供豐富 的視覺感受,從外觀上體現(xiàn)老年公寓的安逸、寧靜和對自然的回歸。這樣的公共社區(qū)除 了完善的配套設(shè)施和注重環(huán)保、減少污染外,每個(gè)獨(dú)立的單元都包括一個(gè)起居室、書房 和至少一個(gè)陽臺。 日本:老年住宅突出自助自理 日本的老年人生活質(zhì)量是在良好的社會保險(xiǎn)體系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。由于日本的人工費(fèi)貴 ,而住宅的技術(shù)和電器化程度很高。這特別體現(xiàn)在老年人住宅和為老年人提供的公用設(shè) 施上,使得老年人能夠在生活中充分實(shí)現(xiàn)自助和自理。比如:提供無障礙設(shè)施的老年人 住宅產(chǎn)品、提供具有看護(hù)性質(zhì)的老年人住宅產(chǎn)品、提供能和家人共同生活的(二代居) 住宅產(chǎn)品。通過這三種老年住宅產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)的共存,以形成滿足各類型老年人基本生 活需求的老年人生活社區(qū)。由于日本提倡老年人和家人住在一起。因此在公共住宅里設(shè) 計(jì)的適合于老少多代共居的大型居住單元,對廚、廁、門廳和居室分隔功能都做了相應(yīng) 考慮,對多代人生活方式和生活規(guī)律上的差異在室內(nèi)空間上做了相應(yīng)處理。 在國內(nèi),老年人住宅市場還是剛剛起步,很多的方面正處與摸索和發(fā)展階段。越來越多 的商家開始涉足這一市場。受到我國傳統(tǒng)的家庭觀念以及經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)顩r的影響老 年住宅以逐漸遵循著多層次多樣化的原則,既不單靠開發(fā)商建設(shè)老年社區(qū)和老年公寓, 也不光靠政府和慈善機(jī)構(gòu)設(shè)立老人福利院,而要立足于家庭,以家庭養(yǎng)老為主,輔以經(jīng) 營性的老年社區(qū)、老年公寓和公益性質(zhì)的福利院等的養(yǎng)老方式。 建議:開發(fā)者應(yīng)與地方政府房改處聯(lián)系以取得多方面的便利,例如,老年人購買入住, 是以個(gè)人支付為主,但可針對不同收入適當(dāng)通過政府、社會輔以幫助。在吸收已有住房 的老年人方面除加快傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)化外,更應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展對該人群的服務(wù)工作,提高服 務(wù)的廣度和深度,并使之規(guī)范化。 老年人教育產(chǎn)業(yè) 隨著越來越多的國家進(jìn)入老齡化,謀求老年教育發(fā)展,增進(jìn)老人福利,使老年人能度過 積極快樂的晚年生活。以成為我們共同解決和研究的問題。 在國外可謂是全民教育,美國、法國、瑞典等發(fā)達(dá)的國家老年教育早已成為老年人社會 內(nèi)容的一個(gè)主要的組成部分。他們不但開辦老年大學(xué),同時(shí)還開放國內(nèi)的高等大學(xué),免 費(fèi)讓老年人入學(xué)。同時(shí)還協(xié)助老年人自己發(fā)揮余熱,將自己的經(jīng)驗(yàn)、知識和技能傳授給 年輕一代,使之與社會產(chǎn)生互動。 法國是世界上第一個(gè)老年型國家,也是老年教育比較正規(guī)的一個(gè)國家。法國把老年大學(xué) 稱之為第三年齡大學(xué),第一所老年大學(xué)創(chuàng)建于1973年,而后迅速發(fā)展了很多所,其中大 多 數(shù)由國家經(jīng)辦,學(xué)校開支列入政府預(yù)算,學(xué)員年齡在55歲到90歲之間,平均為65歲。其 課程從老年人衛(wèi)生保健到研究社會、法律。適應(yīng)不同階層、性別、教育程度或不同需求 的老人。 瑞典的老年人口比重在世界上占第一位,號稱"老人王國",瑞典的老年教育與正規(guī)教育 融為一體,所有的大學(xué)都對老年人開放。在全國大學(xué)生中55歲以上的占20%左右,65歲以 上的占10%以上。瑞典的廣播和電視都設(shè)有老年教育節(jié)目,圖書館為老年人送書上門,多 方面為老年讀者服務(wù) 我國的老年學(xué)校教育與發(fā)達(dá)國家比較,起步較晚。雖然發(fā)展很快,并已取得較大成績, 但尚不能適應(yīng)我國人口老齡化發(fā)展的需要。目前老年人口入學(xué)率,僅為1.16%,與老年教 育事業(yè)發(fā)達(dá)的國家比較,尚有一定距離。雖各地辦學(xué)條件不同,基本上是因地制宜,因 需施教,但距規(guī)范化尚有一定差距。通過十幾年的辦學(xué)實(shí)踐,基本上有一個(gè)統(tǒng)一的框架 ,即:頤養(yǎng)康樂與進(jìn)取有為相結(jié)合的辦學(xué)宗旨,多元化的辦學(xué)形式;因需施教,寓樂于 教的教學(xué)原則;靈活多樣的教學(xué)方法。 建議:多取得高等院校和社會力量的支持。例如:老年社區(qū)可讓高校提供一定的師資力 量,加以提高老年教育的水平。老年教育重在有所學(xué),要能夠培養(yǎng)老年人的生活興趣。 豐富和滿足他們的精神世界的需求將是關(guān)鍵! 老年人休閑產(chǎn)業(yè) 關(guān)注老年人的物質(zhì)文化生活提高到關(guān)注老年人的休閑生活是一個(gè)很大進(jìn)步,也是對老齡 社會提出的更高要求。幫助老年人學(xué)會、擁有積極健康的休閑生活,是一個(gè)很重要系統(tǒng) 工程。在發(fā)達(dá)的西方國家要改善老年人的生活就不得不尋求非體育的活動項(xiàng)目來激發(fā)他 們的興趣,使他們理解"科學(xué)生活"的含義,從而積極地面對社會和生命。這些休閑活動 可以幫助老年人找到人生最后階段的生命樂趣,即使在養(yǎng)老院里也可以保持高質(zhì)量的生 活,并能感到自我滿足和快樂。 德國在開展老年休閑工作和開發(fā)設(shè)計(jì)老年體育休閑活動時(shí),往往要依據(jù)“全身性理論”、 “激發(fā)理論”、“年齡競爭模型”、“決策理論”等作為理論基礎(chǔ)。接受老年人的咨詢要求, 提供滿足他們要求的嚴(yán)密的活動計(jì)劃,提供休閑活動機(jī)會的場所、指導(dǎo)課程,使活動更 加有趣,喚起老年人對過去的回憶,并能夠預(yù)計(jì)到將來的收獲,還要將鍛煉與休閑娛樂 很好地結(jié)合。比如通過實(shí)施一些針對性計(jì)劃來普及體育休閑運(yùn)動的理念,讓他們在這些 活動中發(fā)現(xiàn)自我,產(chǎn)生參與休閑運(yùn)動的興趣。 在國內(nèi),對老年人生活的關(guān)注還沒有提高到休閑生活這個(gè)層次上。首先,關(guān)于老年人休 閑方面的研究還沒有起步,為老年人提供的休閑理念和休閑方式還很少。其二,老年休 閑文化的開發(fā)還很薄弱。目前全國的老年報(bào)刊雖然近百家,老年電視、廣播欄目也不少 ,但在內(nèi)容和形式都在一個(gè)方面上重復(fù)和雷同,缺少多元化和深層次,而適合老年人的 圖書,影視及其他藝術(shù)門類更少得可憐。其三,老年休閑娛樂設(shè)施明顯不足,老年人的 活動場所還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,適合老年人的文化娛樂項(xiàng)目也很匱乏。其四是社區(qū)建設(shè)還不能滿 足老年人休閑生活的需要,活動內(nèi)容單調(diào),社區(qū)資源開發(fā)利用不夠。其五,對老年休閑 生活指導(dǎo)上缺乏因齡而異。 建議:在提高老年人休閑方面不要讓老年人的休閑生活過分的依賴于媒體,減少被動接 受,提高主動和互動。商家應(yīng)取的廣大社會的認(rèn)可和支持,更多的為老年人提供文化娛 樂、外出旅游的機(jī)會和場所,增加老年人群之間的感情,同時(shí)提倡養(yǎng)心的重要性。 老年人醫(yī)療產(chǎn)業(yè) 在生活保健中,隨著科學(xué)研究的發(fā)展與深入,有些傳統(tǒng)的觀念也在不斷革新與改變著。 在西方發(fā)達(dá)國家的社會醫(yī)療保障制度最有代表性的有三種形式:一種是英國、瑞典等國 實(shí)施的國民衛(wèi)生服務(wù)(NHS)制度;一種是德國、法國等國家實(shí)施的是社會保險(xiǎn)制度;還 有一種就美國是實(shí)施多元的非組織化的醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度。且對老年人的醫(yī)療保健更是 十分的重視,他們不但有專門的醫(yī)學(xué)保健專家對老年人的保健進(jìn)行科學(xué)研究,而且還投 入大量的人力、物力于研究開發(fā)專為老年人診治的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。由于發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì) 水平相對較高,對不同收入的老年人也提供了諸多的醫(yī)療保障措施,使得整個(gè)社會的老 年人醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相當(dāng)完善。 據(jù)調(diào)查由于受傳統(tǒng)觀念的影響,國內(nèi)仍存在老年人怕看病的問題,主要是一怕麻煩(掛 號、排隊(duì)等等)、二怕花錢。并且老年人醫(yī)療也沒有更多的得到社會重視??偨Y(jié)起來從 事老年醫(yī)療護(hù)理的機(jī)構(gòu)和服務(wù)也呈現(xiàn)出“三多三少”的特點(diǎn),即參與部門多、專業(yè)化部門 少;需要的費(fèi)用多、可以報(bào)銷的費(fèi)用少;一般服務(wù)多,特色服務(wù)少。中國的老年人以家 庭養(yǎng)老為主,社區(qū)是老年人生活的主要空間,老年人醫(yī)療護(hù)理的重點(diǎn)應(yīng)放在社區(qū),以滿 足老人就近醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)方便的愿望。但是現(xiàn)在的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)還處于起步發(fā)展階段,規(guī) 劃和規(guī)章制度還不太健全和完善,在運(yùn)作上與其他方面相互協(xié)調(diào)存在一定的困難。目前 大力發(fā)展老年人醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和健全完善社區(qū)醫(yī)療保障是我國老年人醫(yī)療事業(yè)的方向。 建議:社區(qū)醫(yī)療保障要與大型醫(yī)院建立良好的互助關(guān)系,不定期的邀請著名的主治醫(yī)師 或醫(yī)學(xué)權(quán)威深入老年人群體中,進(jìn)行健康講座,擺脫老年人的被動保健,增強(qiáng)老年人自 助自理的意...
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