海爾模式之企業(yè)文化與培訓(xùn)管理(doc)

《海爾模式》內(nèi)容摘要


第一講 海 海爾特色的企業(yè)文化
1.海爾的主要業(yè)績
2.什么是企業(yè)文化
3.企業(yè)文化的作用

第二講 企業(yè)文化的內(nèi)容及特征
1.企業(yè)文化測評指數(shù)
2.企業(yè)文化的內(nèi)容

第三講 如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
1.海爾企業(yè)文化的三個層面
2.三個層面的相互關(guān)系
3.海爾核心價值觀的建設(shè)

第四講 企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng)
1.企業(yè)文化建設(shè)的第一倡導(dǎo)者
2.企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng)
3.企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)

第五講 海爾管理的四個發(fā)展階段
1.海爾管理的第一階段
2.海爾管理的第二階段
3.海爾管理的第三階段
4.海爾管理的第四階段

第六講 OEC管理法
1.海爾發(fā)展定律——斜坡球體論
2.現(xiàn)代管理思想與管理思維
3.OEC管理法的基本思想
4.OEC管理法構(gòu)成

第七講 OEC管理法表現(xiàn)形式與運行程序
1.OEC管理法的表現(xiàn)形式
2.日清工作三個原則
3.日清工作的兩個目的
4.OEC管理法運行程序





第十五講 動態(tài)晉升體制
1.設(shè)立各種獎項
2.三工并存 動態(tài)轉(zhuǎn)換
3.農(nóng)民合同工的發(fā)展之路
4.管理干部的晉升之路

第十六講 培訓(xùn)體系
1.立體的人才培訓(xùn)體系
2.多種培訓(xùn)形式
3.培訓(xùn)內(nèi)容
4.培訓(xùn)特色
5.建立互動的學(xué)習(xí)型團隊

第十七講 大企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造模式的提出背景
1.1999年以前的組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程
2.流程再造以前的組織機構(gòu)圖
3.規(guī)避和醫(yī)治大企業(yè)病
4.國際化戰(zhàn)略




【內(nèi)容摘要】

第一講 營造奮發(fā)向上的企業(yè)文化

【本講重點】
海爾的主要業(yè)績
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的作用

海爾的主要業(yè)績

【管理名言】
企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化，海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。
———張瑞敏

海爾的發(fā)展是20世紀中國出現(xiàn)的奇跡之一。一個虧損147萬元的小廠，17年之后成為一個國際知名的大型企業(yè)集團，年銷售額從1984年的384萬元增加到2001年的600億元，業(yè)績增長1萬多倍，并保持年80%的平均增長速度。海爾現(xiàn)在一年的產(chǎn)值是600億，每一天的產(chǎn)值是1．6億多人民幣。也就是它今天一天的產(chǎn)值是當年(1984年)一年產(chǎn)值的40倍！這個數(shù)據(jù)是相當驚人的。海爾讓全世界的客戶關(guān)注它的品牌、使用它的產(chǎn)品、接受它的服務(wù)、談?wù)撍奈幕砟睿⑶叶荚谘杏懞柕墓芾砟Ｊ健?
關(guān)于海爾的業(yè)績見下表：

表1－1海爾的業(yè)績表(一)
時間 1984～
1988年 1988～1992年 1992～
1996年 1996～
1997年 1997～
1998年 1998～
2000年
階段 特征 虧損到盈利 快速增長 快速飛
躍增長 快速飛
躍增長 快速飛
躍增長 快速飛
躍增長
年銷售收入 －147萬元(1984年) 2．6億
(1988年) 10．48億
(1992年) 62億
(1996年) 168億
(1997年) 268億
(1999年)
406億
(2000年)
主要
產(chǎn)品 冰箱 擴展：冰柜、
空調(diào) 擴展：洗衣機 房地產(chǎn)、生物、制藥 彩電、計算機、微波爐 手機、通訊
管理
方法 嚴格規(guī)章制度 國際質(zhì)量論證 OEC管理法 團隊管理 六σ管理 市場鏈SST
組織
機構(gòu) 直線—
職能制 直線—
職能制 分事業(yè)部
制多利潤中 事業(yè)部制 本部制 平行結(jié)構(gòu)的流程網(wǎng)絡(luò)

表1－2　海爾的業(yè)績表(二)
(時間：2000年)

名　稱 數(shù)　量 說　明
全球營業(yè)額 406億元 2001年銷售額680億元是1984年的19770倍
年利稅 30億元 1995年至2000年累計為國家納稅52億元
職工人數(shù) 3萬人 是1984年人數(shù)的37．5倍
品牌價值 300億 是中國家電行業(yè)第一品牌
產(chǎn)品門類 68大門類 68大門類共有10800個規(guī)格品種
出口創(chuàng)匯 2．8億 產(chǎn)品銷往160個國家和地區(qū)，海外38000個網(wǎng)點
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表1－3海爾的業(yè)績表(三)
時　間 內(nèi) 容

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