創(chuàng)造成功的餐飲品牌之四:餐飲品牌營(yíng)銷

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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創(chuàng)造成功的餐飲品牌之四:餐飲品牌營(yíng)銷
創(chuàng)造成功的餐飲品牌之五:品牌經(jīng)營(yíng)方法
經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是成功者最寶貴的財(cái)富,掌握戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法,品牌會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟,長(zhǎng)盛不衰。
5.1 品牌經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)
  當(dāng)今世界有許多十分知名的品牌,我們能向他們學(xué)習(xí)些什么?
  □ 麥當(dāng)勞:麥當(dāng)勞品牌的行銷“4P”
  1.產(chǎn)品
  要使品牌站穩(wěn)腳跟,產(chǎn)品質(zhì)量最為重要。
 ?。?)產(chǎn)品實(shí)體;食品的冷藏時(shí)限是配送至門市中心后5天,冷凍則為30天;每一分店一星期進(jìn)貨4次;不過顧客用不著擔(dān)心會(huì)有存貨產(chǎn)生,因?yàn)橥ǔR淮蔚倪M(jìn)租貨量會(huì)在3天內(nèi)用完。此外,為讓顧客能夠享用口感美味一致的食物,每樣食品調(diào)節(jié)器理后皆會(huì)留有一定的保存時(shí)間。如漢堡是10分鐘、薯?xiàng)l與雞塊為30分鐘等等,超過保存時(shí)間的產(chǎn)品,一定不會(huì)送到顧客手中。
 ?。?)產(chǎn)品服務(wù):嚴(yán)密控制溫度,未達(dá)到食品安全溫度的只有被淘汰的下場(chǎng)了。所以在重重把關(guān)之下,麥當(dāng)勞的產(chǎn)品都是新鮮、多樣、熱騰騰且調(diào)理合適的,并確保每一位顧客在任何時(shí)間都能享受到品質(zhì)相同、口感相同的麥當(dāng)勞美味。
 ?。?)產(chǎn)品品牌/包裝:總公司統(tǒng)一制定的麥當(dāng)勞產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)、組成、命名、包裝,造就成為現(xiàn)在為大家報(bào)熟悉的麥當(dāng)勞。中國(guó)的麥當(dāng)勞較世界其他國(guó)家的有所不同。
  2.價(jià)格
  (1)基本價(jià)格:產(chǎn)品銷售的價(jià)格有一套標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)公式,當(dāng)然這是麥當(dāng)勞的商業(yè)機(jī)密。不過基本上是依照成本加上合理的利潤(rùn),再考慮同業(yè)市場(chǎng)價(jià)格、匯率變動(dòng)、顧客接受度等等因素而成的。正因?yàn)樵斆艿目紤],使得在某些不景氣的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上,麥當(dāng)勞依然能穩(wěn)穩(wěn)地前進(jìn)。
 ?。?)折扣價(jià)格:各式組合套餐、有時(shí)效性的折扣券。
 ?。?)付款方式:因?yàn)橄M(fèi)的金額不大,所以要求顧客以現(xiàn)金付款。
創(chuàng)造成功的餐飲品牌之四:餐飲品牌營(yíng)銷
 

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