服裝系列--南極人品牌終端管理手冊
你是專賣店店長
恭喜你！
你被聘為南極人羊毛衫專賣店的店長，這表示你將承擔(dān)管理專賣店的全部職責(zé)，并訓(xùn)練你的下屬店員，使他們成為和你一樣優(yōu)秀的人才。
在南極人羊毛衫專賣店里工作，它會賦予你新的氣息與感知；它會給你一片施展才華的舞臺；它會讓你感到生活的節(jié)律與沖動。能在這里工作的你無疑是幸運(yùn)的，同樣南極人能有你的加盟無疑也是幸運(yùn)的。讓你的幸運(yùn)加上南極人的幸運(yùn)一起共創(chuàng)專賣店嶄新的輝煌吧！
店長應(yīng)該具備的條件
能力素質(zhì)

 管理能力：科學(xué)化管理方法及管理水平、實(shí)施計劃能力
 溝通能力：與上司、店員的雙向溝通
 分析問題能力：遇事多提問、不孤立地解決問題、尋找替代方案

心理素質(zhì)

 有過人的忍耐力：控制自己的時間、控制溝通的方法、控制承諾
 有堅強(qiáng)意志、有冒險精神、豁達(dá)大度
 有獨(dú)立性，團(tuán)隊精神，良好表達(dá)能力
 有果斷性：善于發(fā)現(xiàn)和識別機(jī)遇，善于抓住時機(jī)、果斷應(yīng)變

店長為人

 自我表現(xiàn)
 充滿自信、坦誠率真、幽默
 堅持原則、富有責(zé)任感
 作風(fēng)穩(wěn)健、觀感敏銳
 富有管理經(jīng)驗(yàn)、分配工作內(nèi)行

 對待他人
 尊重人、公平待人
 幫助員工成功、使員工發(fā)展所長
 善于傾聽、理解店員苦衷
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