招聘手冊(cè)
濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司招聘管理辦法 （試 行） 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范新興公司的招聘工作，特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于新興公司及各地區(qū)辦事處。 第二章 招聘原則 第三條 計(jì)劃原則：以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘 計(jì)劃，包括以定編計(jì)劃確定招聘計(jì)劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類(lèi)型、條件； 第四條 有效渠道及分析原則：即對(duì)所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘 成果； 第五條 責(zé)任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人力資源部門(mén)與用人部門(mén)根據(jù)各自?xún)?yōu)勢(shì)在審核 的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)； 第六條 鼓勵(lì)舉薦原則：通過(guò)多種形式鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給 予相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 第七條 推銷(xiāo)原則：在面談過(guò)程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無(wú)反顧選擇公司：二為宣傳效應(yīng) 第八條 時(shí)間程序原則：招聘報(bào)批程序盡量全面快捷，設(shè)計(jì)程序時(shí)間； 第九條 同化原則：對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色； 10. 考核原則：試用期過(guò)程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì) 3. 招聘組織及分工 4. 第十一條 招聘活動(dòng)由人力資源部（或者辦公室）組織進(jìn)行。 第十二條 各具體用人部門(mén)在人力資源部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。 第十三條 人力資源部與用人部門(mén)具體分工如下： 1、人力資源部門(mén) （1）招聘策略策劃； （2）招聘計(jì)劃的審核、具體實(shí)施與監(jiān)控； （3）招聘審核中對(duì)應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定 及具體評(píng)定； （4）招聘審批過(guò)程； （5）組織年度檢討。 2、用人部門(mén) （1）本部門(mén)招聘計(jì)劃的擬定與協(xié)助實(shí)施； （2）招聘過(guò)程中對(duì)招聘人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評(píng)定； （3）同化新員工。 第十四條 對(duì)一些重要職位的招聘和特殊的招聘過(guò)程，可由人力資源部牽頭組成臨時(shí)招聘小組或臨 時(shí)招聘委員會(huì)來(lái)完成。 第四章 招聘計(jì)劃 第十五條 制定招聘計(jì)劃必須遵守以下原則： 1.遵循定編原則：是對(duì)招聘計(jì)劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合 目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的 規(guī)模數(shù)； 2.個(gè)崗需要原則：是對(duì)招聘計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)工作崗位說(shuō)明書(shū)》明確完成工作 計(jì)劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求 ，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們?cè)谌粘５恼衅腹ぷ髦杏械姆攀?，并為招?渠道的選擇提供前提； 3.時(shí)間劃分原則：是對(duì)招聘計(jì)劃的時(shí)限要求。將年度計(jì)劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。 并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人； 4.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：人力資源部對(duì)用人部門(mén)的招聘計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司 人員發(fā)展總體上平衡。 第十六條 招聘費(fèi)用計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，并由人力資源部報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。 第十七條 招聘計(jì)劃為年度計(jì)劃，其基本依據(jù)為人力資源部下發(fā)的“年度人員編制計(jì)劃”。招聘計(jì)劃 年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。 第十八條 整個(gè)招聘活動(dòng)由人力資源部嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的招聘要求，應(yīng)首 先由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，交由總公司組織人力資源部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報(bào)總經(jīng)理室分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 第五章 招聘渠道及分析 第十九條 招聘渠道和費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一策劃和安排。 第二十條 各用人部門(mén)可根據(jù)本專(zhuān)業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計(jì)劃時(shí)向人力 資源部提出相應(yīng)建議。 第二十一條 人力資源部牽頭，每半年配合招聘計(jì)劃的檢討對(duì)招聘渠道和費(fèi)用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確 定今后的招聘渠道和費(fèi)用支出。 第二十三條 組織人力資源部統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對(duì)外招聘活動(dòng)。 第二十四條 對(duì)于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過(guò)程均應(yīng)按《內(nèi)部舉薦制度》進(jìn)行管理,并由人力資源 部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行。 第六章 招聘基本條件 第二十五條 應(yīng)聘員工的基本條件 1、正式員工 （1）相貌端正，身體健康（無(wú)明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。?，原則規(guī)定男士身高1.70米 以上；女士身高1.60米以上。 （2）政治歷史清白，無(wú)任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶(hù)口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁?shū) 面擔(dān)保； （3）年齡35歲以下，從事冷暖設(shè)備或者相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作3年以上，常住戶(hù)口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級(jí)管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但 超過(guò)40歲以上者必須經(jīng)總公司人力資源部考核，報(bào)公司總經(jīng)理審批同意 2、內(nèi)勤人員 （1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下 （2）內(nèi)勤人員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅浮?第二十六條：符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆 試及試用體檢要求。 第二十七條 堅(jiān)持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅(jiān)持親屬回避制度。凡在新興系統(tǒng)內(nèi)工作的員工 的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入新興工作。 第七章 資格審核 第二十八條 對(duì)應(yīng)聘者由人力資源部和具體用人部門(mén)共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核; 第二十九條 資格審查的程序、方法和內(nèi)容: 1、基本程序和方法:個(gè)人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下： （1）個(gè)人資料審查包括：個(gè)人基本情況、個(gè)人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資 格證書(shū)、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張； （2）筆試包括：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)及能力、文字能力、其它特殊要求的知識(shí)； （3）面試包括：綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專(zhuān)業(yè)要求的其它方面。 2、附加方法：一級(jí)檔案的審查、外調(diào)、各種測(cè)試。 對(duì)正常招聘過(guò)程均應(yīng)按以上第1點(diǎn)規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對(duì)一些重要或 特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。 第三十條 資格審查中人力資源部及用人部門(mén)應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。 第三十一條 進(jìn)行資格審查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。 第八章 報(bào)批及錄用 第三十二條 招聘資格審核通過(guò)后，應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)）批準(zhǔn)。 第三十三條 報(bào)批由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。 第三十四條 報(bào)批應(yīng)嚴(yán)格遵守報(bào)批程序，不得越級(jí)報(bào)批。 第三十五條 人力資源部應(yīng)制訂明確的報(bào)批程序及時(shí)間期限，以保證報(bào)批效率。 第三十六條 人力資源部統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門(mén)不得自行通知錄用；未 經(jīng)人力資源部通知一律作為無(wú)效處理。 第三十七條 錄用通知應(yīng)包含：試用時(shí)間、試用崗位、員工入司須知。 第九章 試用期考核 第三十八條 對(duì)錄用人員必須首先經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。 第三十九條 試用期間待遇見(jiàn)有關(guān)工資的規(guī)定和制度。 第四十條 試用期間由用人部門(mén)指定指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行同化工作，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)督促此項(xiàng)工 作的落實(shí)。 第四十一條 試用期間由用人部門(mén)對(duì)新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核 第四十二條 試用期結(jié)束后，由用人部門(mén)填寫(xiě)試用員工考核報(bào)告并提供轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，交由人力資源部門(mén) 進(jìn)行報(bào)批。 第四十三條 對(duì)試用期考核不合格者，用人部門(mén)應(yīng)及時(shí)向人力資源部門(mén)提出，以便及時(shí)處理。 第四十四條 對(duì)表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀并有突出業(yè)績(jī)的人員，可由所在部門(mén)提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人力資源部 門(mén)報(bào)批。 第四十五條 對(duì)一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門(mén)首先提出申請(qǐng)，提請(qǐng)人力資源部門(mén)報(bào) 批。 第十章 年度檢討 10. 第四十六條 對(duì)于招聘策略、方向及過(guò)程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效 果。 第四十七條 年度檢討通過(guò)年度招聘檢討會(huì)的形式進(jìn)行。 第四十八條 年度檢討會(huì)分兩步進(jìn)行； 1、由各人力資源部門(mén)與相關(guān)用人部門(mén)分別召開(kāi)本系列招聘檢討會(huì)議； 2、各人力資源部門(mén)共同召開(kāi)“系統(tǒng)年度招聘檢討會(huì)議”。 第十一章 附 則 第四十九條 本規(guī)定由公司人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 第五十條 本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸公司人力資源部。 第五十一條 本規(guī)定具體執(zhí)行程序請(qǐng)參照《濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司營(yíng)銷(xiāo)人員招聘手冊(cè)》。 第五十二條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 注：本辦法適用于公司所有人員的招聘 濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司人力資源部 11. 營(yíng)銷(xiāo)人員招聘手冊(cè)（試行） 本手冊(cè)適用于濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新興公司”）營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘， 包括營(yíng)銷(xiāo)管理人員以及營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行人員，并且適用于新興公司總部和地區(qū)辦事處的營(yíng)銷(xiāo)人 員的招聘。 通常來(lái)講，招聘工作包括招聘計(jì)劃制定、招聘計(jì)劃執(zhí)行以及招聘工作評(píng)估三個(gè)組成部 分，本手冊(cè)將按照這三個(gè)部分的先后順序，向有關(guān)招聘組織執(zhí)行人員說(shuō)明新興公司招聘 的基本程序以及注意事項(xiàng)。 第一章 招聘計(jì)劃設(shè)計(jì) 招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)是高效執(zhí)行招聘工作的第一個(gè)步驟，一般來(lái)講，我們?cè)O(shè)計(jì)招聘計(jì)劃需 要遵循以下基本流程： |序號(hào) |程序 |工作內(nèi)容 | |1 |分析人員供求矛盾 |人力資源部根據(jù)公司銷(xiāo)售部門(mén)的人員需求， | | | |結(jié)合公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)施狀況以及可能的流 | | | |失以及內(nèi)部調(diào)整狀況，確定銷(xiāo)售部門(mén)人員的 | | | |供求狀況 | |2 |編制招聘計(jì)劃 |根據(jù)公司人員供求狀況的分析結(jié)果，確定是 | | | |否需要進(jìn)行招聘、招聘什么人員、對(duì)這些人 | | | |員的能力要求如何、何時(shí)招聘、通過(guò)什么渠 | | | |道招聘等基本問(wèn)題 | |3 |總經(jīng)理審批 | | |4 |調(diào)整或者確定招聘計(jì) |根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn)行有 | | |劃 |針對(duì)性的修改 | |5 |確定招聘計(jì)劃 |招聘計(jì)劃形成最終文字 | |6 |總經(jīng)理審批 |總經(jīng)理簽字確認(rèn)，招聘工作將按照計(jì)劃展開(kāi) | |7 |招聘計(jì)劃調(diào)整 |根據(jù)實(shí)際操作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn) | | | |行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這種調(diào)整有利于企業(yè)招聘工 | | | |作行使在正確的軌道上。 | 為了便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，減輕管理人員的額外工作量，我們?yōu)檎衅赣?jì)劃設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的格式 。 營(yíng)銷(xiāo)人員招聘計(jì)劃表 |部門(mén)/辦事處| |制表人 | | |需求人數(shù) | |部門(mén)負(fù)責(zé)人 | | |崗位 |人數(shù) |條件（經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、技能、年齡、|招聘時(shí)間 | | | |性別等） | | | | | | | |招聘渠道 |闡明通過(guò)什么渠道發(fā)布信息（發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、頻次）或者 | | |在什么場(chǎng)所（例如人才市場(chǎng)）進(jìn)行招聘 | |招聘費(fèi)用 |包括廣告費(fèi)用以及人才市場(chǎng)的攤位租用費(fèi)用 | |負(fù)責(zé)人 |明確每次招聘工作的具體負(fù)責(zé)人 | |人力部意見(jiàn) | | 需要注意的是：新興公司在確定營(yíng)銷(xiāo)工作的崗位人數(shù)的時(shí)候一般采取“N－1”的基本原 則,也就是說(shuō),如果一個(gè)崗位需要10個(gè)人的時(shí)候,我們一般會(huì)在這個(gè)崗位上安排9個(gè)人,以確 保每個(gè)員工都處于滿(mǎn)負(fù)荷的工作狀態(tài)下。 招聘計(jì)劃設(shè)計(jì)中另外一個(gè)重要的問(wèn)題是通過(guò)什么渠道進(jìn)行招聘，我們按照招聘對(duì)象的 不同，對(duì)招聘渠道進(jìn)行了劃分。 |招聘營(yíng)銷(xiāo)管理人員 |招聘普通銷(xiāo)售人員（業(yè)務(wù)、內(nèi)勤） | |定期參加區(qū)域性人才交流會(huì)，建立新|與當(dāng)?shù)氐模槍?duì)性強(qiáng)的技術(shù)院?；蛘遼 |興品牌并保持與有關(guān)人才的接觸 |開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的院校建立長(zhǎng)期合| | |作關(guān)系； | |建立中高級(jí)干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)| | |庫(kù)系 統(tǒng) （參考） |按時(shí)參加大型人才交流會(huì)； | | | | |刊登有企業(yè)形象且針對(duì)性很強(qiáng)的廣告|與大城市人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系； | | | | | | | |與幾家知名度高，信譽(yù)好獵頭公司建|刊登統(tǒng)一的、有企業(yè)形象，針對(duì)性很| |立長(zhǎng)期 關(guān)系 |強(qiáng)的廣 告； | |（企業(yè)成熟到一定程度后） |密切注意行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的人事變動(dòng)...
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