營銷差距
在否定與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上重建中國公司持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 3 如果沒有戰(zhàn)略 企業(yè)將會怎樣？ 9 華為的危機(jī)：萎縮、破產(chǎn)一定會到來嗎？－－華為與思科的差距 16 如何管理高速發(fā)展的公司－－波導(dǎo)與摩托羅拉的差距 23 中國超一流離世界超一流有多遠(yuǎn)？ 30 從行業(yè)戰(zhàn)略角度對比娃哈哈與可口可樂的差距 36 公司變革：為什么少數(shù)成功，多數(shù)失??？ 43 多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略有什么不同？ 50 核心競爭能力決定誰笑到最后聯(lián)想與戴爾的文化理念 57 |是什么成為了中國惠普新進(jìn)員工的必修科目? | |是什么輔助深圳百麗集團(tuán)年度利潤增長近1倍?? | |是什么被美國強(qiáng)生公司評價為價值600萬的一堂課??? | |是什么幫助蘇州三星白色家電事業(yè)部2年增長10倍業(yè)績???? | |內(nèi)地培訓(xùn)界第一名師易發(fā)久先生金牌課程 | | | |成功的企業(yè)，86%是因?yàn)橥瑯拥脑蚨晒Γ? | |失敗的企業(yè)，92%是因?yàn)橥瑯拥脑蚨　? | |―― 成敗的“共性”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“個性”！ | |《領(lǐng)袖的風(fēng)采》集無數(shù)的實(shí)踐精髓： | |影響力訓(xùn)練九年來為近2000家知名企業(yè)(其中世界500強(qiáng)在華企業(yè)100余家)提| |供過專業(yè)訓(xùn)練; | |本課程受眾學(xué)員高達(dá)數(shù)萬人，其中2004年逾萬名學(xué)員訓(xùn)后滿意率創(chuàng)下了99.4| |1%的訓(xùn)練界奇跡; | |為您及您的團(tuán)隊(duì)破解這一驚天“秘密”，并提供25項(xiàng)被學(xué)員譽(yù)為具有“黃金價 | |值”的解決方案。 | |課程主講 著名培訓(xùn)師易發(fā)久先生 | |課程形式 全封閉、全程游戲互動。 | |課程對象 總經(jīng)理、中高層主管、人事培訓(xùn)經(jīng)理、追求卓越人士。 | |開課時間 4月17日－18日 | |課程地點(diǎn) 上海 | |課程定價 3200元 | |影響力商學(xué)院特惠風(fēng)暴： 3月25日前訂購 | |3600元商學(xué)院體驗(yàn)卡 | |＝《領(lǐng)袖的風(fēng)采》 | |教你洞察管理的真諦 | |＋商學(xué)院全年課程任選3次！ | |助你掌握溝通的絕技 | |讓你接收觀念的洗禮 | |和你分享成功的秘笈 | |追求卓越的你，還在猶豫嗎？ | | | |咨詢熱線:021-53853999-8082 13817200554 聯(lián)系人:宋先生 | 姜汝祥 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會學(xué)博士，曾在摩托羅拉公司擔(dān)任市場經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理，后受邀到 美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院做訪問學(xué)者，回國后負(fù)責(zé)北京大學(xué)光華管理學(xué)院高層經(jīng)理培訓(xùn) ，現(xiàn)任北京錫恩管理顧問公司總經(jīng)理。在美國期間，與美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院Schon教 授共同主持了《跨國公司核心競爭力》研究項(xiàng)目，是多家大型企業(yè)的高級顧問，國內(nèi)知名 的企業(yè)戰(zhàn)略專家。 下面收集了他的部分文章： 從競爭戰(zhàn)略角度解析格蘭仕與沃爾瑪?shù)牟罹?華為的危機(jī)：萎縮、破產(chǎn)一定會到來嗎？－－華為與思科的差距 如何管理高速發(fā)展的公司－－波導(dǎo)與摩托羅拉的差距 從戰(zhàn)略角度剖析海爾與ＧＥ的差距 從行業(yè)戰(zhàn)略角度對比娃哈哈與可口可樂的差距 從變革戰(zhàn)略角度對比方正與惠普之間的差距 從公司管控體系對比ＴＣＬ與ＧＥ、諾基亞之間的差距 核心競爭能力決定誰笑到最后聯(lián)想與戴爾的文化理念 在否定與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上重建中國公司持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 　　中國加入ＷＴＯ標(biāo)志著中國企業(yè)的國際化。所謂國際化就是全世界都要遵循一些非 常基本的東西，比如ＷＴＯ規(guī)則，比如專業(yè)化，比如職業(yè)道德等等。一句話，經(jīng)營企業(yè) 要遵循一些基本的規(guī)律和道路，在規(guī)律和道路的底線之內(nèi)，更多的是遵循，而不是創(chuàng)造 。 　　所以在企業(yè)經(jīng)營中，創(chuàng)造性的東西并不像我們想象的那么多，企業(yè)無論發(fā)展多大， 基本的管理底線你是一定要遵循的，只有過了底線之后才是真正持續(xù)性的創(chuàng)造，否則就 是小聰明。有人說中國人特別善于耍小聰明，經(jīng)常為自己“人定勝天”的偉大創(chuàng)造“竊喜” ，但到頭來怎么樣？真正持續(xù)的企業(yè)仍然是那些“遵守底線的套路化”企業(yè)，我們自己的 企業(yè)大都在聰明中毀了自己。 　　我們探討“中國著名企業(yè)與世界級優(yōu)秀企業(yè)之間的差距究竟在哪里？”實(shí)際上是在回 答一個基本的問題：為什么有一些企業(yè)長盛不衰，而有一些企業(yè)曇花一現(xiàn)？對這個問題 的回答涉及到三個基本的層面：第一：支撐企業(yè)長期持續(xù)的根本動力是什么？第二：用 什么來衡量企業(yè)是長盛不衰，還是曇花一現(xiàn)？第三：為什么要在否定與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上重 建中國公司發(fā)展戰(zhàn)略？ 支撐企業(yè)長期持續(xù)的根本動力是什么？ 　　源泉原理：企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)增長力量，必須首先獲得源源不斷的動力源 ，無源之水，必然衰竭 　　生長原理：人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變 　　員工對企業(yè)的承諾是一種價格很高的付出，如果你沒有準(zhǔn)備好給予他們足夠的報酬 ，那么不要用命令或壓力得到 　　沒有任何一個企業(yè)能夠通過某個人的力量獲得企業(yè)持續(xù)的發(fā)展和強(qiáng)大，所有的發(fā)展 和壯大都是對規(guī)律遵從的結(jié)果 　　我在哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院從事《跨國公司競爭力》項(xiàng)目研究期間，花了很多時間來研 究500強(qiáng)的發(fā)展歷程。我在找這些公司的共同點(diǎn)時，有點(diǎn)吃驚地發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是這 些公司樹立的核心理念幾乎與商業(yè)利益無關(guān)，簡單舉幾個例子： 　　在ＨＰ1999年的年度報告中，專門有一節(jié)講ＨＰ的核心價值觀。上面寫道，為了公 司的發(fā)展我們努力地創(chuàng)造和革新，但有些東西是亙古不變的，這就是ＨＰ的價值觀：“我 們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè) 融為一體，我們通過團(tuán)隊(duì)，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的 發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利”。 　　在這種價值觀下，員工的工作態(tài)度和積極性會有什么不同？我在摩托羅拉工作過， 摩托羅拉要求所有的員工都在共同的信念下工作，這個信念是短短的兩句話：保持高尚 的操守，對人永遠(yuǎn)地尊重。 　　這樣一來我們也許會困惑：為什么商業(yè)性的公司要提出幾乎與商業(yè)無關(guān)的理念，并 且把它作為指導(dǎo)企業(yè)長期發(fā)展的根本原則和動力？或者說作為他們力量的源泉？ 　　道理其實(shí)也很簡單，這個世界外在的東西，不管是錢、權(quán)力，還是制度法律，都不 可能為人提供源源不斷的力量源泉，作為一種有靈魂的動物，只有靈魂才能夠提供源源 不斷的力量，這就是信念。由此，我得出了企業(yè)持續(xù)增長動力的第一個結(jié)論，我稱之為 源泉原理：如果企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)增長力量，必須首先獲得源源不斷的動力源 ，無源之水，必然衰竭。 　　世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成 功地融為一體。而在這樣一個原理下，你去思考企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程，會得到什么啟示 呢？　 　　企業(yè)要使人性化的價值公理與商業(yè)化的贏利目的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，這是很難的，為什么？ 因?yàn)檫@看起來是一個很難調(diào)和的矛盾。一頭是以贏利為目的的企業(yè)，不是說只要有300％ 的利潤，連命都可以不要嗎？另一頭是人性化的社會利益和責(zé)任。 　　如何將兩者融為一體？這就是我在研究企業(yè)持續(xù)增長動力過程中得出的第二個結(jié)論 ，我稱之為生長原理：人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變。 　　人是一種很奇怪的動物，不管是什么原因，人們對于被改變，或者說強(qiáng)迫性的改變 都會產(chǎn)生巨大的抗拒力。可一旦我從理念和情感上認(rèn)同你所講的東西，那么，我會自愿 地與你同行，并且創(chuàng)造性地完成目標(biāo)， 但是，你不能強(qiáng)迫我。 　　如果我們根據(jù)生長原理去設(shè)計(jì)企業(yè)制度，設(shè)計(jì)工作流程，會有什么結(jié)果？生長原理 在這里揭示了一個簡單而深刻的道理，這就是：員工對企業(yè)的承諾是一種價格很高的付 出，如果你沒有準(zhǔn)備好給予他們足夠的報酬，那么不要用命令或壓力得到。 　　可這一點(diǎn)很容易被管理層所忽視，因?yàn)楣芾韺佑幸粋€錯覺，認(rèn)為人們服從的是權(quán)力 和金錢，而不是人們所尊重的理念?；蛘哒f管理層的人寧愿使用權(quán)力和金錢，而不愿使 用理念。為什么會這樣？因?yàn)闄?quán)力和金錢是管理層專有的，權(quán)力與金錢基本上是企業(yè)管 理層的代名詞，是只管理層有而員工沒有的東西，而理念是大家共享的，在理念面前人 與人之間是一種平等的關(guān)系。比如ＨＰ的價值理念是：我們致力于科技的發(fā)展是為了增 進(jìn)人類的福利，在這樣一個價值理念前，ＣＥＯ與一個技術(shù)人員有什么區(qū)別？ 　　這樣一來，我們一下就理解了那些完全依賴于權(quán)力和金錢的企業(yè)為什么會曇花一現(xiàn) ，因?yàn)槌杀咎?，既然企業(yè)員工努力的動力完全是為了錢，那么他的所有不滿都要用錢 來平衡，你有多少錢來維持？同樣，如果員工服從的是權(quán)力，結(jié)果必然是整個組織對權(quán) 力的依附。所以我們可以看到那些特別強(qiáng)調(diào)短期利潤的企業(yè)，都存在兩個很重要的共同 特點(diǎn)：第一是特別強(qiáng)調(diào)個人忠誠，特別是重要職位上的人對老板的忠誠；第二就是必須 不斷地?fù)Q人，當(dāng)錢不能搞定的時候，就立即走人，再換來一些新人，靠新人的熱情來維 持短期的行為。 　　麻省理工學(xué)院教授、學(xué)習(xí)型組織提出者彼德·森（Ｐｅｔｅｒ Ｓｅｎｇ）認(rèn)為，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有自己的遠(yuǎn)景，但是這些個人遠(yuǎn)景卻從來沒有轉(zhuǎn)化 為大家共同的遠(yuǎn)景進(jìn)入組織的血液。而我覺得對于中國的大部分企業(yè)來說，企業(yè)家倒是 會經(jīng)常為員工大講特講“公司的偉大遠(yuǎn)景”（實(shí)際上更多是他自己設(shè)想的遠(yuǎn)景），但真正 的問題是，這些企業(yè)家從來沒有致力于去建立大家共同認(rèn)可的價值體系和制度體系，結(jié) 果是企業(yè)的經(jīng)營成了一場大家跟著他跑的馬拉松。 　　柏拉圖說過：“若神不在，一切皆無”。企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略從根本上講，不過是對自 然法則和價值公理的遵守的過程，沒有了人類對自然法則和價值公理的遵守，企業(yè)還有 什么？每個人內(nèi)心對人類自然法則和價值公理的追求既是我們奮斗的動力，也是我們苦 難的來源。我們之所以痛苦的原因，因?yàn)槲覀兪侨?，是人就會犯錯，沒有任何一個企業(yè) 能夠通過某個人的力量獲得企業(yè)持續(xù)的發(fā)展和強(qiáng)大，所有的發(fā)展和壯大都是對規(guī)律遵從 的結(jié)果。一旦你產(chǎn)生錯覺，認(rèn)為是你個人的能力成就了企業(yè)的發(fā)展，從而將自己放在自 然法則和價值公理的位置上，自我神化的結(jié)果必然是自我的毀滅。 [pic] 用什么來衡量企業(yè)是長盛不衰還是曇花一現(xiàn)？ 　　從持續(xù)發(fā)展的角度看，你今天掙多少錢意義并不大，你掙的錢只有在你未來的目標(biāo) 背景下才有意義 　　有時候企業(yè)明明面對很好的機(jī)遇，但就是抓不住，為什么？不是它不想，而是它不 能。這不僅是聯(lián)想，也是海爾、格蘭仕等中國相當(dāng)多的一批著名企業(yè)面臨的問題 　　一切擴(kuò)張與多元化如果不是基于核心競爭力，那就很危險 　　用什么來衡量一家企業(yè)是長盛不衰，還是曇花一現(xiàn)？我的看法是，可以用四個基本 問題來回答：第一，憑什么凝聚人心？第二，憑什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展？第三，憑 什么獲得競爭優(yōu)勢？第四，憑什么擴(kuò)張業(yè)務(wù)？這四個問題我也把它叫做“持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略 底線問題”。如果想從戰(zhàn)略上分析企業(yè)的興衰，那么這四個問題就是最基本的底線，如果 底線都過不了，那么想持續(xù)就很危險。 　　現(xiàn)在我們看第一個問題：憑什么凝聚人心？既然企業(yè)持續(xù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)從根本上講， 不過是對商業(yè)法則和價值公理的遵守過程，那么，企業(yè)凝聚人心戰(zhàn)略的第一要點(diǎn)就是你 要有一個核心價值觀，以回答工作到底是為了什么。第二個要點(diǎn)是在核心價值觀的基礎(chǔ) 上去建立企業(yè)的遠(yuǎn)景——企業(yè)未來想成為什么樣的公司？第三個要點(diǎn)是戰(zhàn)略目標(biāo)，也就是 所謂的商業(yè)目標(biāo)，在某年、某月、某日市場份額、營業(yè)額等指標(biāo)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。 　　第二個問題是憑什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展？企業(yè)是要掙錢的，如果不掙錢企業(yè)就 沒辦法存在。但從持續(xù)發(fā)展的角度看，你今天掙多少錢意義并不大，你掙的錢只有在你 未...
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