營銷茶座
誠聘辦學(xué)合作單位（與市場拓展專員） 國際職業(yè)經(jīng)理資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證學(xué)會(huì)中國業(yè)務(wù)受理中心（哈爾濱美華MBA實(shí)戰(zhàn)教育中心 獨(dú)家承辦）面向全國各地區(qū)舉辦國際注冊職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證工作。 誠聘中國境內(nèi)各地區(qū)市場拓展專員 要求 ： 1。各地區(qū)合法公民（在校大學(xué)生優(yōu)先，有教育背景優(yōu)先） 2。形象佳，語言表達(dá)流暢。 工作職責(zé)： 1。為單位積極發(fā)展合作單位 2。負(fù)責(zé)監(jiān)督管理合作單位 如果你愿意與國際一流學(xué)會(huì)合作，那就請發(fā)郵件至xchy007@163.com簡單說明你的簡 歷，最好附上你的照片， 我們期待你的加入，我們不收取任何費(fèi)用，但是 我們要考核甄別你提供的個(gè)人資料的合法性。 我們的網(wǎng)站： www.ipms-china.org www.mhjy.net 電子郵箱:xchy007@163.com 咨詢電話：0451－－88723232 聯(lián)系人：徐老師 |雅芳中華區(qū)總裁教你怎樣開專賣店 | |[pic] | |　　 | |　　前兩年互聯(lián)網(wǎng)最火那會(huì)兒曾流行過這樣一個(gè)笑話：一只女蜜蜂被100只男蜜蜂追求| |，但她選擇了一只難看的蜘蛛。問為什么？她說，誰讓他有一個(gè)網(wǎng)站呢。如今在渠道 | |為王、決勝終端的年代里，廠家的心情就像這只小蜜蜂：夢想著能像蜘蛛一樣有一張 | |屬于自己的網(wǎng)。建立自己的渠道、網(wǎng)絡(luò)，就等于在市場上牢牢控制住了自己品牌的供 | |給線。 | |　　如何建立自己的渠道和終端，雅芳轉(zhuǎn)型給我們提供了一個(gè)難得的樣本。這家以“雅| |芳小姐”上門推銷而聞名世界的化妝品巨頭，通過引人矚目的轉(zhuǎn)型，在中國快速建立起| |龐大的專賣店網(wǎng)絡(luò)。 | |　　教經(jīng)銷商開店 | |　　阿波：當(dāng)時(shí)從直銷轉(zhuǎn)型，為什么想到要開專賣店，開專賣店成本很高啊，當(dāng)時(shí)可 | |以像現(xiàn)在大部分國際化妝品品牌那樣走分銷的路子。 | |　　高壽康：找經(jīng)銷商倒是很省力，看起來也很簡單，一級、二級城市這么做。但雅 | |芳沒這么做，是考慮到以前這么多年積累下來的直銷人員。你如果找分銷商，以前那 | |些直銷商怎么辦？他們手里都有資金，也愿意繼續(xù)開店。于是我們就先開了兩個(gè)店來 | |試，結(jié)果效果還不錯(cuò)。于是我們就決定在全國推廣來做。 | |　　做專賣店的優(yōu)點(diǎn)是，你能控制渠道，易建立與顧客的關(guān)系。走分銷，成本低，但 | |價(jià)格、促銷沒法控制，你還要拼命支持它。 | |　　阿波：一般認(rèn)為做專賣店投資比較大。 | |　　高壽康：柯達(dá)全國有6000多家店，我們有5500個(gè)。但我們開店的投入是柯達(dá)的十 | |分之一。我們5萬塊就可以投資一家專賣店。因此投資雅芳的專賣店，成本是相對較低| |的。公司的最大投資是人員的管理。我們?nèi)珖?00個(gè)銷售主管，他們負(fù)責(zé)看這些店。| |　　阿波：看什么？ | |　　高壽康：教店主如何做生意，如何吸引客人，讓他們過兩天再回頭。因?yàn)槲覀兊?| |化妝品的品種很多，使用方法、特點(diǎn)也不同，針對不同的皮膚應(yīng)該向顧客推薦什么樣 | |的化妝品，這些都要培訓(xùn)。 | |　　阿波：做專賣店最大的困難是什么？高壽康：困難最大的是專賣店的形象和管理 | |。這個(gè)看似很簡單的事情，但操作起來很難。我們最早規(guī)定每個(gè)店店頭的形象，由店 | |主按圖做，但做出來一看，每家店都不一樣。那時(shí)專賣店里的管理也很不規(guī)范，店員 | |們薪水不多，沒有提成，因此都待不久，店員流動(dòng)性很大，因此公司的培訓(xùn)任務(wù)很重 | |，每天要培訓(xùn)新的店員。我們還對專賣店進(jìn)行定期或不定期的檢查，整改不合格就取 | |消資格。我們這幾年開了7500多家，關(guān)了2000家。目前大概有5500多家在經(jīng)營。 | |　　阿波：硬件好管，軟件呢？高壽康：分步驟來進(jìn)行的。第一階段是訂貨，可以通 | |過電腦查詢公司發(fā)布的消息，第二步就是DRM，供應(yīng)商的管理系統(tǒng)，我們提供軟件，專| |賣店主可以通過電腦上網(wǎng)訂貨。去年一年，我們在全國建了8個(gè)區(qū)域顧客服務(wù)中心，即| |配貨中心。進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)下訂單，服務(wù)中心看到了，三天內(nèi)送上門。 | |　　專賣店的分級管理 | |　　阿波：聽說專賣店體系中也分等級？ | |　　高壽康：有概念店、模范店、旗艦店和一般的加盟專賣店。概念店是雅芳直營的 | |，現(xiàn)在全國有8家。一兩百平方米，這么大的面積，一般經(jīng)銷商會(huì)覺得投資太大，回收| |會(huì)比較難。概念店的作用主要是做形象，同時(shí)它本身就是一個(gè)大廣告牌，因此選址都 | |會(huì)在人流量最大的商業(yè)旺地，像我們在廣州的概念店就設(shè)在北京路、淘金路和農(nóng)林下 | |路。上海選在南京路、四川路，北京選在王府井、東單。 | |　　模范店也是直營的，主要建在分公司的辦公樓下，有人想加盟開專賣店，想看看 | |是什么樣，就把他帶到模范店。我們?nèi)珖?4個(gè)城市里有分公司，分公司一樓一般都要 | |開個(gè)模范店。 | |　　有的城市地段很好，值得開店，但投資商還沒信心。于是雅芳就投資一部分補(bǔ)貼 | |來開間旗艦店，它一方面有展示的功能，另一方面也起到樣板的作用。一般投資商不 | |敢開店的地方，我們覺得又值得開的地方，就先建旗艦店，等生意做旺了，我們再轉(zhuǎn) | |給投資商。目前全國也有70多家。 |
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