銷售現(xiàn)場崗位責(zé)任
銷售現(xiàn)場崗位職責(zé) 1、營銷經(jīng)理 對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理（包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員），對開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整； 協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”； 制定銷售策略； 制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案； 全面掌控銷售進(jìn)度； 對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控； 對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控； 處理銷售中的重大突發(fā)事件； 協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系； 現(xiàn)場重大事件的決策； 銷售狀況的評估，分析，解決； 處理重大的客戶投訴。 2、銷售主管 做為營銷經(jīng)理的助手，協(xié)助營銷經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)； 具體負(fù)責(zé)銷售代表的在職崗位培訓(xùn)； 督促銷售代表的工作，按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù) ； 協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作； 銷售進(jìn)度、銷售情況、銷售日報(bào)的填寫及時(shí)匯總，上報(bào)； 處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系； 參與銷售活動(dòng)； 負(fù)責(zé)處理日常的客戶投訴。 3、銷售代表 主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù)； 完成公司制定的銷售任務(wù)； 充分展示公司、樓盤的良好形象。 4、現(xiàn)場財(cái)務(wù) 現(xiàn)場認(rèn)購金、房款的如實(shí)、準(zhǔn)確、安全、妥善的收存，準(zhǔn)確無誤的開具收款票據(jù)； 客戶交款情況統(tǒng)計(jì)，匯總，上報(bào)。 5、現(xiàn)場行政 合同、協(xié)議書等銷售相關(guān)文件的準(zhǔn)備、管理、保存； 合同的及時(shí)登記備案； 合同的及時(shí)簽章； 來訪客戶資料表錄入， 協(xié)助現(xiàn)場銷售。 4、其他服務(wù)人員 保潔： 保持銷售現(xiàn)場、樣板房的清潔衛(wèi)生； 為來訪客戶提供熱情、周到的服務(wù)。 保安： 維持銷售現(xiàn)場的正常銷售秩序； 保障售樓處、樣板房的財(cái)產(chǎn)安全，包括財(cái)物、資金、文件、檔案、資料等； 展示公司、樓盤形象。
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