銷(xiāo)售管理制度Ｄ
|編 號(hào) | |共 7 頁(yè) | |FNL0104 | |第 1 頁(yè) | | |銷(xiāo) 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |一、通 則 | | | |第一條 目的 | |本規(guī)則用來(lái)規(guī)定本公司的銷(xiāo)售相關(guān)業(yè)務(wù)處理方式。 | |第二條 適用范圍 | |本規(guī)則的適用范圍除直接從事銷(xiāo)售工作者外，凡與此有關(guān)連者，一概包含在內(nèi)。 | |第三條 銷(xiāo)售活動(dòng) | |銷(xiāo)售活動(dòng)適用范圍除直接從事銷(xiāo)售工作者外，凡與此有關(guān)連者，一概包含在內(nèi)。 | |第四條 銷(xiāo)售人員須知 | |從事銷(xiāo)售工作的人員，除應(yīng)透過(guò)公司所規(guī)定的組織，在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下，與 | |同事彼此親和、互相協(xié)助，維持工作部門(mén)的秩序之外，對(duì)外方面不可有失作為一個(gè)公 | |司人員的氣度。 | |第五條 各種規(guī)則的遵守 | |公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外，對(duì)于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令，也應(yīng)視同本規(guī)則 | |遵守。 | |第六條 連帶保證制度 | |對(duì)于從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。 | | | |二、訂貨受理與交貨 | | | |第七條 事前調(diào)查 | |從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，對(duì)于對(duì)方的付款能力等，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量本公司的生產(chǎn)能 | |力是否能依對(duì)方的訂購(gòu)內(nèi)容作配合后，再行決定是否受理訂貨。 | |第八條 調(diào)查事項(xiàng) | |從事銷(xiāo)售工作人員,應(yīng)隨時(shí)做好下列四項(xiàng)的調(diào)查,并將內(nèi)容報(bào)告給所屬主管： | |（一） 預(yù)定下訂單的機(jī)關(guān)，公司及學(xué)校的概況。 | |（二） 調(diào)查與下訂單者有交易關(guān)系，并為本公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的同業(yè)者、設(shè)計(jì)事務(wù)所 | |、建設(shè)事業(yè)者。 | |（三） 下訂單的對(duì)方與本公司的關(guān)系及以往的訂貨實(shí)績(jī)、付款情況。 | |如為第一次交易者,應(yīng)就其經(jīng)歷、負(fù)責(zé)人、性格、資金、往來(lái)銀行、從業(yè) | |編 號(hào) | |共 7 頁(yè) | |FNL0104 | |第 2 頁(yè) | | |銷(xiāo) 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |人員數(shù)目、每月生產(chǎn)能力及交易能力、有無(wú)與本公司的競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)交易、業(yè)務(wù)內(nèi)容等進(jìn) | |行調(diào)查。 | |第九條 訂貨情報(bào) | |訂貨情報(bào)應(yīng)盡速取得，并在所屬經(jīng)理的指示之下，盡速展開(kāi)有效率的銷(xiāo)售活動(dòng)。 | |第十條 估價(jià)單的提出 | |在提出估價(jià)單時(shí)，應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后，方得提出。 | |第十一條 嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期限 | |在受理訂貨時(shí)，除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期間外，對(duì)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確 | |實(shí)遵守： | |（一） 品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。 | |（二） 具體的付款條件 | |：付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。 | |（三） 除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以３個(gè)月為主。 | |（四） 交貨地點(diǎn)、運(yùn)送方式、距離最近的車(chē)站等交貨條件。 | |（五） 安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定。 | |第十二條 契約書(shū)的提出 | |如前述條件已具備、應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書(shū)連同訂購(gòu)單及契約單等證明訂貨事實(shí)的資料 | |，一起提出給所屬的主管。 | |第十三條 注明新舊客戶 | |（一） 訂貨受理報(bào)告書(shū)中對(duì)于訂購(gòu)者是新客戶或者已有往來(lái)的客戶須注明清楚。 | |（二） 如果是舊客戶，應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前未付款項(xiàng)余額。另外，尚須交易 | |或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理，舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo) | |示。 | |第十四條 契約上留意點(diǎn) | |在受理訂貨或訂立契約時(shí),應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施行范圍、規(guī)格設(shè)計(jì)等事宜。 | |第十五條 在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司，締結(jié)付款 | |條件： | |（一） 對(duì)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶，可依照慣例認(rèn)可本交易，但仍 | |必須規(guī)定在６個(gè)月內(nèi)收回貨款。 | |（二） 與新客戶的交易，原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金。 | |（三） 即使是舊日即已往來(lái)的客戶，仍應(yīng)按照其付款能力的好壞,采取由交貨處 | |編 號(hào) | |共 7 頁(yè) | |FNL0104 | |第 3 頁(yè) | | |銷(xiāo) 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |理受領(lǐng)或直接契約的方法。 | |（四） | |對(duì)于過(guò)去曾發(fā)生過(guò)支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶，一概不接受代理受款以外的 | |訂貨方式。 | |第十六條 免費(fèi)的追加補(bǔ)貨 | |交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品 | |的話，須事前提出附有說(shuō)明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決。 | |第十七條 損失負(fù)擔(dān) | |因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問(wèn)題，則另訂條文規(guī)定。 | |第十八條 報(bào)告 | |從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)提出下列資料，并經(jīng)由所屬主 | |管直接向董事長(zhǎng)報(bào)告： | |（一） 每日的活動(dòng)情況（每日） | |（二） ３個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告（每月最后一日） | |（三） 收款預(yù)定（每月最后一天） | |第十九條 報(bào)告的檢查 | |根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告，管理科進(jìn)行檢查后，設(shè)立三個(gè)月的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃，并對(duì)成果進(jìn) | |行調(diào)查。 | |第二十條 訂貨確認(rèn)、變更的通知 | |（一） | |管理或生產(chǎn)部門(mén)針對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估，再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書(shū)中的條件及內(nèi)容，做 | |好確認(rèn)之后，迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)人員。 | |（二） | |負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后，須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò)，并設(shè)法努力與訂貨 | |人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定。 | |第二十一條 管理科 | |管理科應(yīng)針對(duì)訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析、并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。 | |第二十二條 銷(xiāo)售價(jià)格表 | |銷(xiāo)售價(jià)格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經(jīng)過(guò)公司許可借出的| |圖表等等資料，也應(yīng)迅速設(shè)法回收。 | |第二十三條 目錄等配發(fā) | |目錄及其他銷(xiāo)售上的必要資料，必須慎選對(duì)象后發(fā)放。 | |第二十四條 銷(xiāo)售獎(jiǎng)金制度 | |編 號(hào) | |共 7 頁(yè) | |FNL0104 | |第 3 頁(yè) | | |銷(xiāo) 售 管 理 制 度（Ｄ） | | | | | | | | |理受領(lǐng)或直接契約的方法。 | |（四） | |對(duì)于過(guò)去曾發(fā)生過(guò)支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶，一概不接受代理受款以外的 | |訂貨方式。 | |第十六條 免費(fèi)的追加補(bǔ)貨 | |交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品 | |的話，須事前提出附有說(shuō)明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決。 | |第十七條 損失負(fù)擔(dān) | |因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問(wèn)題，則另訂條文規(guī)定。 | |第十八條 報(bào)告 | |從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)提出下列資料，并經(jīng)由所屬主 | |管直接向董事長(zhǎng)報(bào)告： | |（一） 每日的活動(dòng)情況（每日） | |（二） ３個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告（每月最后一日） | |（三） ...
銷(xiāo)售管理制度Ｄ