紅桃K溝通與培訓(xùn)
銷(xiāo)售終端溝通與培訓(xùn)
終端狀況：根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)四川地區(qū)紅桃K與終端溝通嚴(yán)重脫節(jié)，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)員巡店不積極，未與柜員緊密聯(lián)系交流；柜員缺乏起碼的相關(guān)知識(shí)，銷(xiāo)售產(chǎn)品積極性不高；產(chǎn)品擺放位置不顯眼；店內(nèi)很少活化物。
消極影響：與終端溝通脫節(jié)極大地影響了紅桃K的銷(xiāo)售，加上同時(shí)期其它類(lèi)補(bǔ)血產(chǎn)品（樸雪）的強(qiáng)勢(shì)攻擊，致使紅桃K喪失了在補(bǔ)血保健品中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
終端態(tài)度：調(diào)查中，終端普遍希望廠家能積極有效的與之溝通，并對(duì)柜員進(jìn)行正規(guī)的培訓(xùn)，提高柜員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售積極性，促成雙方互利互動(dòng)。

綜上所述，我們看到不論從市場(chǎng)本身還是柜員自身要求，對(duì)終端的溝通和培訓(xùn)已經(jīng)迫在眉睫。

經(jīng)銷(xiāo)商溝通方案

1、 經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)誼會(huì)：
⑴溝通目的：由于紅桃K給經(jīng)銷(xiāo)商的支持較少（表現(xiàn)在：近期廣告投入太少，基本無(wú)終端活動(dòng)支持），再加上銷(xiāo)售利潤(rùn)率不斷下降等原因，造成了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性不高的現(xiàn)象。這在很大程度上影響整個(gè)川渝地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。故擬定盡快重新歸檔（依據(jù)：經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等）登錄經(jīng)銷(xiāo)商，并在各銷(xiāo)售區(qū)域組織一次較大規(guī)模的聯(lián)誼會(huì)。希望通過(guò)此次對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的公關(guān)活動(dòng)，來(lái)改善目前的狀況。年底，可能還會(huì)考慮一次團(tuán)拜會(huì)表彰銷(xiāo)量前五名的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，前十名的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并有獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
⑵會(huì)議時(shí)間：9月15日—9月16日
⑶會(huì)議地點(diǎn)：成都假日酒店（15日：成都市區(qū)主要經(jīng)銷(xiāo)商；16日：其他區(qū)縣主要經(jīng)銷(xiāo)商）
重慶假日酒店（15日：重慶市區(qū)主要經(jīng)銷(xiāo)商）
⑷與會(huì)人員及邀請(qǐng)方式：由紅桃K四川辦事處和重慶辦事處確定與會(huì)的一、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商名單，并邀請(qǐng)。
⑸執(zhí)行程序：
9月12日以前 完成與會(huì)人員的邀請(qǐng)工作。
9月13日以前 落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地及冷餐會(huì)菜單。完成禮儀小姐的招聘及培訓(xùn)工作。
9月14日 所有相關(guān)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)熟悉流程及場(chǎng)地。
9月14日晚 布置會(huì)場(chǎng)，調(diào)試話筒、投影機(jī)等。
9月15、16日當(dāng)天具體時(shí)間安排：
8：30 相關(guān)工作人員到崗，檢查會(huì)場(chǎng)，調(diào)試設(shè)備，統(tǒng)一著裝。
9：00 簽到臺(tái)準(zhǔn)備接待來(lái)賓。（禮儀小姐兩名）
9：30—10：00 與會(huì)人員陸續(xù)到會(huì)場(chǎng)，簽到后由禮儀小姐（六名）領(lǐng)入A廳。
10：05 司儀宣布聯(lián)誼會(huì)正式開(kāi)始，致歡迎辭，介紹主要與會(huì)的紅桃K公司領(lǐng)導(dǎo)。
10：20 公司各領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹公司近期情況，并表明會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商給予最大的支持。
11：00 經(jīng)銷(xiāo)商代表發(fā)言。
11：20 答經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)
11：45 會(huì)議結(jié)束。各位來(lái)賓由禮儀小姐領(lǐng)到B廳，參加冷餐會(huì)。
11：50—13：00 公司領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。（估計(jì)酒會(huì)在13：00左右結(jié)束。收拾會(huì)場(chǎng)）
⑹相關(guān)制作物及內(nèi)容：
1、 背景板一塊。
2、 公司介紹（POWER POINT）一篇。
3、 公司畫(huà)冊(cè)若干本。
4、 特色禮品和紅桃K關(guān)懷裝產(chǎn)品若干份。
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