企業(yè)招聘管理實(shí)操
| [pic] 企業(yè)招聘管理實(shí)操 | | 熱 ★★★ | | | |企業(yè)招聘管理實(shí)操 | | | | | |招聘是人力資源管理的基本功和入門關(guān)，從某種意義而言，招聘的質(zhì)量直接決定了人 | |力資源的素質(zhì)，招聘管理的能力極大地反映了企業(yè)經(jīng)營管理的水平。 | |我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，內(nèi)外資企業(yè)在招聘管理水平上相差極為懸殊。外資企業(yè)把招聘看 | |作強(qiáng)化人力資源優(yōu)勢的關(guān)鍵，采用項(xiàng)目管理的方法精心地進(jìn)行分析、規(guī)劃、組織、執(zhí) | |行和控評，所以招聘次數(shù)少但是精；內(nèi)資企業(yè)則把招聘當(dāng)成“蘿卜填坑”的平常工作， | |粗放簡單地對付一下即可，花的心力往往還不如辦公品采購來得多，所以“天天招，年| |年聘”常常還是一無所得。 | |與其天天唱“優(yōu)化人力資源管理”的高調(diào)，還不如從現(xiàn)在開始切切實(shí)實(shí)地練好招聘管理 | |的基本功。以下是實(shí)效的招聘管理流程 | |一、明確招聘的目的 | |明確招聘的目的是招聘工作的前提和指導(dǎo)。內(nèi)資企業(yè)在這個(gè)問題上常犯的錯(cuò)誤是認(rèn)為 | |招聘目標(biāo)是不言自明的、大同小異的，所以招聘完之后常常發(fā)現(xiàn)需要的人居然沒有招 | |到，招來的人其實(shí)并不是真正地用得上。 | |表1－1：招聘目的檢核表 | |調(diào)整目的 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整之時(shí)預(yù)先安排調(diào)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營者之時(shí) | |擴(kuò)張目的 管理階層需要擴(kuò)充之時(shí)為使企業(yè)更具活力而必須引入外來的經(jīng)營者之時(shí)為確| |保新規(guī)劃事業(yè)的人力配置 | |補(bǔ)充目的 人員流動(dòng)的補(bǔ)充臨時(shí)突發(fā)的人員需求為了確保企業(yè)所需的專門人員的儲(chǔ)備 | |二、研擬招聘策略 | |招聘策略是達(dá)成招聘目的的策略設(shè)想，內(nèi)資企業(yè)往往認(rèn)為招聘工作是不需要策略的， | |所以常常做不好應(yīng)有的準(zhǔn)備工作，不是招不到人就是招不對人。 | |2.1招聘時(shí)間策略 | |招聘時(shí)間是一個(gè)提前預(yù)測量,必須考慮到 | |[pic] | |2.2招聘地點(diǎn)策略 | |招聘地點(diǎn)一般要考慮 | |¨ 企業(yè)的位置 | |¨ 節(jié)約開支 | |¨ 應(yīng)聘者尋找工作的行為 | |¨ 人力市場的狀況等 | |表2-2:招聘地點(diǎn)選擇表 | |基層人員 所在地的范圍 | |專業(yè)人員 跨地區(qū)的范圍 | |高級管理人員 全國甚至國際 | |2.3招聘渠道策略 | |企業(yè)的招聘工作是長期、復(fù)合的行為，需要廣開渠道而不能固守單一的通路。 | |表2-3:招聘通路選擇表 | |院校 綜合性院校專業(yè)性院校 | |中介 人才市場職業(yè)介紹所獵頭公司 | |媒體 招聘網(wǎng)站招聘報(bào)刊招聘啟示 | |內(nèi)部 員工推薦熟人推薦 | |其它 自主推薦關(guān)系企業(yè)交換 | |三、招聘計(jì)劃 | |招聘計(jì)劃是對招聘策略的具體實(shí)施辦法。其要點(diǎn)在于具體化、數(shù)量化和項(xiàng)目化。 | |3.1招聘的方針 | |表3-1:招聘方針表 | |招聘指標(biāo) 預(yù)計(jì)收到簡歷的人數(shù)預(yù)計(jì)面試的人數(shù)預(yù)計(jì)錄用的人數(shù)預(yù)計(jì)到位的人數(shù) | |招聘條件 年齡性別學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)既往成績個(gè)性品質(zhì)等 | |招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算 參與招聘工作的人員工資廣告費(fèi)考核費(fèi)差旅費(fèi)電話費(fèi)通信費(fèi)文具費(fèi)其它| |費(fèi)用 | |3.2招聘的行動(dòng)計(jì)劃 | |招聘的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容包括： | |3.2.1招聘工作的承擔(dān)者 | |表3-2-1-2:承擔(dān)角色表 | |人力資源部門 招聘工作的主要執(zhí)行者 | |部門領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)聘人的主要評價(jià)者 | |高層領(lǐng)導(dǎo) 在招聘管理和專業(yè)技術(shù)人員時(shí)充當(dāng)主動(dòng)角色 | |外部專家 重要崗位的招聘必須有專家參加考評 | |表3-2-1-2:人力資源部門的招聘職責(zé)表 | |研究 同相關(guān)部門一起研究員工的需求情況 | |計(jì)劃 向上級主管部門提供招聘政策和招聘程序 | |執(zhí)行 派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)對應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的甄別篩選 | |控評 檢查整個(gè)招聘過程，并做出必要的修正和改進(jìn) | |3.2.2招聘程序 | |表3-2-2:招聘程序一覽表 | |步驟1 用人部門向人事部提出用人申請 | |步驟2 人事部主管定編調(diào)查、審核 | |步驟3 人事部長審批上級 | |步驟4 總經(jīng)理批準(zhǔn) | |步驟5 人事部制定招聘計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算 | |步驟6 總經(jīng)理批準(zhǔn) | |步驟7 人事主管從財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用 | |步驟8 向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告 | |步驟9 人事部主管收集應(yīng)聘材料 | |步驟10 人事部門初試（面試） | |步驟11 應(yīng)聘材料真實(shí)性核對與經(jīng)歷評估 | |步驟12 各項(xiàng)智力、技能、性向測驗(yàn) | |步驟13 人事部建議錄用 | |步驟14 直接上級的面試 | |步驟15 候選者體格檢查 | |步驟16 錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期 | |3.2.3招聘簡章 | |招聘人員需要準(zhǔn)備包括招聘信息在內(nèi)的相關(guān)材料。設(shè)計(jì)的招聘信息要鼓勵(lì)那些具有所 | |要求的能力和興趣的應(yīng)聘人員愉快而主動(dòng)的申請到企業(yè)來完成特定的工作。 | |表3-2-3招聘簡章的內(nèi)容表 | |公司介紹 公司背景 招聘背景 人力資源 理念與方針 | |崗位描述 工作崗位的中英文名稱及編號 崗位工作職責(zé)的闡述 崗位所需的能力、 | |知識和經(jīng)驗(yàn)工作條件(地理位置、時(shí)間、周工作天數(shù)、報(bào)酬和福利) | |應(yīng)聘須知 申請時(shí)間和地點(diǎn) 如何申請(是否要寄送簡歷、填申請表以及面試) | |其它必要事項(xiàng) | |四、招聘執(zhí)行 | |招聘執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往在于面試，內(nèi)資企業(yè)常常不注重問題的設(shè)計(jì)，提問不能有助 | |于探察應(yīng)聘者能力，該問的不問，不該問的亂問，有的問了，有的不問。 | |[pic] | |五、招聘評估 | |一個(gè)完整的招聘過程的最后應(yīng)該有一個(gè)評估階段。 | |5.1招聘成本評估： | |招聘成本評估是指對招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對照預(yù)算進(jìn)行評價(jià)的過程。它 | |是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。 | |表5-1:招聘成本分析表 | |招聘單位成本＝總招聘費(fèi)用（元）/最終錄用人數(shù) | |成本節(jié)約率=實(shí)際招聘費(fèi)用/計(jì)劃招聘費(fèi)用 | |5.2錄用人員評估： | |表5-2:錄用分析表 | |錄用比＝錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù) | |招聘完成比＝錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù) | |應(yīng)聘比：＝應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù) | |5．3招聘總結(jié) | |以下為某公司招聘小結(jié)的范例 | |表5－3：招聘總結(jié)范例 | |A、招聘計(jì)劃 根據(jù)2002年7月25日總裁辦決議，向社會(huì)公聘負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的副總經(jīng)理1 | |名，采購部經(jīng)理1名，營銷部副經(jīng)理1名。由人力資源開發(fā)管理部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接 | |領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。 | |B、招聘進(jìn)程 8月１日，《××報(bào)》上刊登招聘廣告8月１５日－8月２８日，初步篩選8月 | |１日－8月３１日，招聘測試9月１日－9月１０日，最終決策9月20日，新員工上崗 | |C、招聘結(jié)果 副總經(jīng)理應(yīng)聘者47人，參加招聘測試２５人，送企業(yè)候選人3名，錄用０| |人采購部經(jīng)理應(yīng)聘者24人，參加招聘測試１４人，送企業(yè)候選人3名，錄用１人銷售部| |副經(jīng)理應(yīng)聘者３５人，參加招聘測試２９人，送企業(yè)候選人3名，錄用１人。 | |D、招聘經(jīng)費(fèi) 招聘預(yù)算共三萬五千元招聘廣告費(fèi)二萬元體格檢查費(fèi)二千元招待費(fèi)三千 | |元雜費(fèi)五千元合計(jì)支出三萬元 | |E、招聘評定 主要成績：這次由于目的非常明確準(zhǔn)備非常充分，考評辦法引進(jìn)了新的 | |模型，錄用的兩位經(jīng)理素質(zhì)十分令人滿意，同時(shí)由于副總經(jīng)理應(yīng)聘者中無合適人選...
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