內(nèi)容聯(lián)網(wǎng)客戶成功案例
內(nèi)容聯(lián)網(wǎng)客戶成功案例--寶潔 公司名稱 http://www.pg.com/ 寶潔公司 (P&G) 在優(yōu)質(zhì)織物、家居護理、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、家用護理產(chǎn)品、美容、保健、 食品和飲料產(chǎn)品的開發(fā)、銷售和市場開發(fā)等領(lǐng)域處于全球公認的領(lǐng)先地位。 寶潔是一家消費品制造商，它所經(jīng)營的250多個品牌暢銷140多個國家，受到全球?qū)⒔?十億名消費者的歡迎。它所擁有的品牌包括Tide（汰漬）、Crest（佳潔士）、Pantene （潘婷）、 Always、Pringles（品客薯片）、Pampers、Olay、Folgers、Cover Girl、Downy、Dawn、Bounty和Charmin。寶潔公司始創(chuàng)于1837 年，從南北戰(zhàn)爭時期就開始銷售蠟燭和"象牙"牌肥皂。 寶潔在全球擁有大約十萬六千名員工，2001年度的收入為390億美元。 應(yīng)用: Web、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用負載均衡 全球負載均衡 客戶想要實現(xiàn)什么目標？ 大約三年以前，思科的IBSG開始與寶潔合作，討論和規(guī)劃怎樣幫助寶潔將它的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)應(yīng) 用Web化。他們需要一種更加有效的方式來將新的應(yīng)用提供給分布在全球各地的十萬六千 名員工。寶潔的CEO也參與了這個項目，并且非常支持寶潔對于提供更好、更有效、更可 擴展的應(yīng)用，以優(yōu)化員工工作效率的要求。 寶潔希望將它的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Web化，并創(chuàng)建新的應(yīng)用，例如面向其銷售部門、基于Web的應(yīng)用 ，以客戶和員工為中心的應(yīng)用，人力資源應(yīng)用等。他們并不希望為了提供這些Web化的應(yīng) 用而添加服務(wù)器，因為添加服務(wù)器意味著提高網(wǎng)絡(luò)的成本和復(fù)雜性。 思科可以提供哪些其他供應(yīng)商無法提供的服務(wù)？ 寶潔在它的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中部署了Cisco CSS 11000內(nèi)容服務(wù)交換機，以提升新型Web化應(yīng)用的性能，并將其提供給它的員工。 該公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)類似于思科自己的CEC內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，提供了對于銷售應(yīng)用、人力資源和庫存應(yīng) 用，以及員工和合作伙伴應(yīng)用的訪問。 寶潔還為員工提供了 "MyPG.com"，這是一個類似于MyYahoo的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。它讓員工可以根據(jù)他們最常使用的 應(yīng)用，定制他們自己的主頁。 Cisco CSS 11000系列交換機被用于均衡Web服務(wù)器（微軟）、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（Oracle）和應(yīng)用服務(wù) 器（惠普/康柏）的負載。對于像MyPG.com和People Finder員工目錄這樣的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來說，寶潔采用了"cookie 交換"（"粘性cookie"）功能。 寶潔選擇 Cisco CSS 11000 解決方案的原因包括： 交換性能和功能: 寶潔之所以在眾多的競爭性解決方案中選擇Cisco CSS 11000，是因為它具有智能內(nèi)容交換功能，例如cookie交換。 端到端思科：寶潔部署了一個端到端的思科網(wǎng)絡(luò)，其中包括六百多臺路由器和數(shù)千臺交 換機（在核心采用了Catalyst 6509）。思科是寶潔的一個真正的戰(zhàn)略性合作伙伴，與寶潔董事會聯(lián)系非常緊密-- 而且寶潔非常重視思科目前為他們提供的解決方案和支持。 IBSG：IBSG是推動寶潔的內(nèi)部及合作伙伴應(yīng)用Web化的主要動力。三年多以來，他們與寶 潔進行了密切的合作，以求為寶潔設(shè)計和提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。 客戶正在使用哪些功能，產(chǎn)品的配置如何？ 寶潔正在部署八臺CSS 11000 交換機：四臺位于辛辛那提數(shù)據(jù)中心（總部），兩臺位于布魯塞爾，還有兩臺位于新加 坡。它們都采用了CSS 11155型號，并運行了增強的WebNS軟件。它們還都采用了CSS的GSLB、SLB和cookie交換 功能。 寶潔在所有數(shù)據(jù)中心都部署了Cisco Catalyst 6509 交換機，另外還部署了Cisco 2950/3550交換機。Cisco CSS 110000 交換機都被連接到Cisco Catalyst 6509 交換機。寶潔在網(wǎng)絡(luò)邊緣部署了低端的Cisco 26/3600、7200、7500 路由器。 Cisco 1105 托管解決方案引擎: 寶潔計劃用Cisco 1105托管解決方案引擎（HSE）管理它的CSS 11000交換機。1105 HSE 讓寶潔可以自動地為CSS 11000創(chuàng)建經(jīng)過定制的報告。它還可以為多個部門提供基于職務(wù)的訪問控制功能。此外， 它能向不同部門的內(nèi)部用戶提供層次化的、基于職務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問控制（RBAC）功能 ，同時讓他們可以查看CSS的最新故障和性能信息。HSE 管理人員可以讓用戶不僅能看到他們負責(zé)管理的服務(wù)，還能使用與這些服務(wù)相關(guān)的報告 功能。 可衡量的收益和未來的機會: 部署CSS 11000交換機以后，寶潔的服務(wù)器性能得到了提升，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的正常運行時間也大大延長。
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