客戶公司綜合體質(zhì)自我分析表
|填寫指南 | |分析表由80個敘述性的句子組成，你的任務就是回答這個清單，同時確定哪些內(nèi)容打多少分，能夠較客觀的反映本貴公司的真實情況。 | |對判斷程度型的問題，根據(jù)你的判斷，請在認為適當?shù)姆謾趦?nèi)填入分數(shù)。對"低"打0-3分，對"中等"達4-7分，對"高"打8-10分。對于判斷| |是否型的問題如果是"是"請打10分，如果是"否"請打0分。打完全部問題之后，請把分欄內(nèi)的各項分數(shù)匯總轉(zhuǎn)入分數(shù)表。 | |分析項目 |分析內(nèi)容 |0-3分 |4-7分 |8-10分 | |一、經(jīng)營或管理|1.貴公司治理與實施組織結(jié)構(gòu)的程度 | | | | |者分析 | | | | | | |2.經(jīng)營或管理者的綜合素質(zhì)程度（性格、知識、經(jīng)歷、控制能力等） | | | | | |3.經(jīng)營或管理層集體決策程度（有無某些個人控制決策現(xiàn)象） | | | | | |4.對整個貴公司現(xiàn)狀及未來的把握程度 | | | | | |5.有效的經(jīng)營或管理思路的程度 | | | | | |6.經(jīng)營或管理層個人之間協(xié)調(diào)的良好程度 | | | | | |7.經(jīng)營或管理者對員工的關(guān)心程度 | | | | | |8.經(jīng)營或管理者的經(jīng)營或管理能力得到員工信任的程度 | | | | | |9.對員工合理化建議的關(guān)心程度及聽取員工的意見程度 | | | | | |10.經(jīng)營或管理層對后繼人選的培養(yǎng)程度 | | | | |二、經(jīng)營或管理|1.是否制定了長期發(fā)展戰(zhàn)略 | | | | |戰(zhàn)略分析 | | | | | | |2.是否確定了明確的經(jīng)營方針或管理目標 | | | | | |3.是否在明確的計劃之下，進行經(jīng)營或管理活動 | | | | | |4.是否具應付市場變動的策略及方法 | | | | | |5.貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略是否運用有效的決策方法提出 | | | | | |6.是否制訂了有效的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)計劃 | | | | | |7.是否基于長期計劃來建立組織 | | | | | |8.是否定期進行戰(zhàn)略研究及分析 | | | | | |9.貴公司在市場上的知名度是否較佳 | | | | | |10.現(xiàn)有產(chǎn)品是否具有較強的市場競爭力 | | | | |三、貴公司文化|1.歷年來經(jīng)營革新的經(jīng)歷成功程度 | | | | |分析 | | | | | | |2.員工在貴公司是否有安全、歸屬感 | | | | | |3.感覺貴公司員工的凝聚力、向心力程度如何 | | | | | |4.員工在貴公司是否感覺有一個心情舒暢的工作環(huán)境 | | | | | |5.信息溝通系統(tǒng)開放的程度 | | | | | |6.是否有貴公司內(nèi)刊、小報等自己的出版物 | | | | | |7.貴公司是否常舉行旅游、郊游、會餐、聚會等集體活動 | | | | | |8.貴公司是否經(jīng)常召開跨部門的會議 | | | | | |9.貴公司是否鼓勵員工不時進行自我評價與自我改進 | | | | | |10.員工在貴公司是否有最好的朋友或友好的團隊群體 | | | | |四、貴公司組織|1.組織體系的健全程度 | | | | |分析 | | | | | | |2.目前的組織設置與運營情況是否吻合 | | | | | |3.現(xiàn)有組織形式下，各部門之間的協(xié)調(diào)性如何，效率程度如何 | | | | | |4.部門設置是否合理，各部門的責任與權(quán)限是否明確 | | | | | |5.有無正常的管理例會及營銷會議，組織內(nèi)部溝通是否順暢 | | | | | |6.機構(gòu)中的人員配置（數(shù)量、質(zhì)素、職位設置等）是否合適 | | | | | |7.貴公司內(nèi)部是否有明顯的組織機構(gòu)間的對立或矛盾 | | | | | |8.管理人員的數(shù)量與貴公司規(guī)模是否匹配 | | | | | |9.各部門之間是否有正當?shù)南嗷ブ萍s制度 | | | | | |10.組織內(nèi)部命令系統(tǒng)錯綜復雜，命令是否能迅速傳達到位 | | | | |五、人力資源分|1.是否有人力資源規(guī)劃（數(shù)量、學歷、專業(yè)、年齡、性別比例等） | | | | |析 | | | | | | |2.招聘及錄用方法是否得當 | | | | | |3.貴公司員工的培訓計劃執(zhí)行程度如何 | | | | | |4.員工對自己未來發(fā)展感覺的滿意程度 | | | | | |5.對員工的各種管理規(guī)定是否完備 | | | | | |6.公休日（雙休日、節(jié)假日）是否給員工充分的時間休息 | | | | | |7.各種福利及福利措施是否齊備，員工的滿意程度 | | | | | |8.員工對于勞動法及相關(guān)法律規(guī)定是否有較為明確的了解 | | | | | |9.貴公司內(nèi)上下級，同級之間是否努力保持良好的合作關(guān)系 | | | | | |10.是否有努力改善工作環(huán)境的舉措 | | | | |六、財務管理分|1.是否建立了正規(guī)的核算、資金及資產(chǎn)管理系統(tǒng) | | | | |析 | | | | | | |2.是否建立了正規(guī)的審計、監(jiān)察制度 | | | | | |3.是否建立了預算管理并與實際加以比較分析 | | | | | |4.是否能很好的控制現(xiàn)金流量 | | | | | |5.應收賬款的回收率高低50%以上或以下 | | | | | |6.是否制定了定期的財務分析制度 | | | | | |7.盈虧狀況是否每月加以把握 | | | | | |8.是否實行成本核算及有效的成本控制 | | | | | |9.有無財務風險防范的制度體系 | | | | | |10.財務管理電算化的應用程度 | | | | |七、營銷能力分|1.經(jīng)營或管理者對于營銷策略是否有全面的規(guī)劃 | | | | |析 | | | | | | |2.是否有完善的經(jīng)營或管理業(yè)務網(wǎng)絡 | | | | | |3.是否有具競爭力的定價方法和策略 | | | | | |4.對于產(chǎn)品行銷是否具有效的促銷手段 | | | | | |5.銷售記錄是否定期分析和研究 | | | | | |6.廣告的利用程度如何，廣告策略是否有研究 | | | | | |7.售后服務系統(tǒng)是否完善 | | | | | |8.客戶對售后服務的滿意程度如何 | | | | | |9.是否有完善的客戶檔案，并經(jīng)常分析和研究客戶資料 | | | | | |10.貴公司的各類標...
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