酒店保安部管理手冊
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
酒店保安部管理手冊
總 則
保安部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的一個重要的職能部門,執(zhí)行總經(jīng)理的指令,保衛(wèi)本單位的治安,配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導、聽從指揮、熱愛保安工作,遵守公司規(guī)章制度,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。為了使保安員認清自己的工作內(nèi)容和范圍,明確自己的工作任務(wù),以便工作開展起來有章可鑒、有據(jù)可依,特制定本工作守則,本部工作人員必須嚴肅、嚴格執(zhí)行。
保安部組織架構(gòu)圖:附后
保安部崗位職責和素質(zhì)要求
保安部經(jīng)理
上級:總經(jīng)理
下級:保安部副經(jīng)理、主管、消防任
崗位職責
1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經(jīng)理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經(jīng)理指示。
5、對重大案件、事故親自調(diào)查處理。
6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。
9、負責保安部的人事申請權(quán)及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經(jīng)理和上級部門交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯 守酒店的各項規(guī)章制度。
世紀 自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
副經(jīng)理
上級:保安部經(jīng)理
下級:保安部主管、消防主任
1、經(jīng)理不在時,代行經(jīng)理職責、權(quán)力。
2、做好分管部門的工作計劃和總結(jié),督導下屬的工作。
3、處理值班期間發(fā)生的各種治安問題。
4、負責分管部門員工的培訓和考核。
5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對全體員工進行思想教育。
6、組織各類綜合性專業(yè)訓練,提高保安隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、處理領(lǐng)班及保安員反應(yīng)的日常工作問題。
8、按時、按質(zhì)完成總經(jīng)理、經(jīng)理交辦的其他工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯遵守酒店的各項規(guī)章制度。
世紀 自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
保安部主管
上級:保安部經(jīng)理和副經(jīng)理
下級:保安領(lǐng)班
崗位職責
1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務(wù)必須按時、按質(zhì)完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結(jié),并及時向上級匯報工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
5、協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的管理督導工作。
6、負責保安部的內(nèi)勤工作,收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。
7、負責本部門的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。
8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
菜 基本素質(zhì):對酒店的保衛(wèi)工具有高度責任心和事業(yè)心,熟悉并模范遵守酒店的各項規(guī)章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中?;蛲纫陨蠈W歷,受過公安專業(yè)基本培訓。
職 工作經(jīng)驗:具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規(guī)知識,
酒店保安部管理手冊
總 則
保安部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的一個重要的職能部門,執(zhí)行總經(jīng)理的指令,保衛(wèi)本單位的治安,配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導、聽從指揮、熱愛保安工作,遵守公司規(guī)章制度,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。為了使保安員認清自己的工作內(nèi)容和范圍,明確自己的工作任務(wù),以便工作開展起來有章可鑒、有據(jù)可依,特制定本工作守則,本部工作人員必須嚴肅、嚴格執(zhí)行。
保安部組織架構(gòu)圖:附后
保安部崗位職責和素質(zhì)要求
保安部經(jīng)理
上級:總經(jīng)理
下級:保安部副經(jīng)理、主管、消防任
崗位職責
1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經(jīng)理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經(jīng)理指示。
5、對重大案件、事故親自調(diào)查處理。
6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。
9、負責保安部的人事申請權(quán)及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經(jīng)理和上級部門交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯 守酒店的各項規(guī)章制度。
世紀 自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
副經(jīng)理
上級:保安部經(jīng)理
下級:保安部主管、消防主任
1、經(jīng)理不在時,代行經(jīng)理職責、權(quán)力。
2、做好分管部門的工作計劃和總結(jié),督導下屬的工作。
3、處理值班期間發(fā)生的各種治安問題。
4、負責分管部門員工的培訓和考核。
5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對全體員工進行思想教育。
6、組織各類綜合性專業(yè)訓練,提高保安隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、處理領(lǐng)班及保安員反應(yīng)的日常工作問題。
8、按時、按質(zhì)完成總經(jīng)理、經(jīng)理交辦的其他工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯遵守酒店的各項規(guī)章制度。
世紀 自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
保安部主管
上級:保安部經(jīng)理和副經(jīng)理
下級:保安領(lǐng)班
崗位職責
1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務(wù)必須按時、按質(zhì)完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結(jié),并及時向上級匯報工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
5、協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的管理督導工作。
6、負責保安部的內(nèi)勤工作,收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。
7、負責本部門的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。
8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
菜 基本素質(zhì):對酒店的保衛(wèi)工具有高度責任心和事業(yè)心,熟悉并模范遵守酒店的各項規(guī)章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中?;蛲纫陨蠈W歷,受過公安專業(yè)基本培訓。
職 工作經(jīng)驗:具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規(guī)知識,
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