渠道銷售系列核心能力勝任模型
渠道銷售序列勝任能力模型 聯(lián)想集團(tuán) 2002年2月 關(guān)于勝任能力模型 一、我們?yōu)槭裁匆l(fā)展勝任能力？ 2001年以來，聯(lián)想開始建立員工勝任能力體系，即以行為的方式系統(tǒng)總結(jié)員工所需的知 識、技能、態(tài)度、特質(zhì)等，這些行為對員工達(dá)成高績效和組織實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)都是極為關(guān) 鍵的，我們統(tǒng)稱為勝任能力。 發(fā)展勝任能力體系主要目的在于推廣以勝任能力為核心的人才選拔、儲備、激勵和培養(yǎng) 等人力資源管理體系，通過行為引導(dǎo)方式強(qiáng)化對員工的指導(dǎo)、培養(yǎng)和發(fā)展，從而提高全 員勝任能力水平，最終實現(xiàn)組織經(jīng)營目標(biāo)。 對照勝任能力模型，我們可以明確“我的能力優(yōu)勢是什么？我還需要發(fā)展哪些能力？” 二、我們的勝任能力體系是什么樣的？ 聯(lián)想的勝任能力體系分為三個層次： 1. 全員核心勝任能力：是在公司核心價值觀基礎(chǔ)上總結(jié)提煉出的若干行為描述，是每一個 聯(lián)想人都應(yīng)具備的能力，已經(jīng)納入了公司的績效考核體系，因此在專業(yè)序列模型中不 再羅列； 2. 序列通用勝任能力：是一個序列內(nèi)的各個崗位都需要具備的勝任能力，雖然我們對通用 能力沒有做出層級的區(qū)分，但序列內(nèi)不同崗位在這些通用能力上要求具備的程度是有 差異的； 3. 序列專業(yè)勝任能力：一個專業(yè)序列一般包含若干個專業(yè)勝任能力維度，序列內(nèi)的不同崗 位可能要求其中不同的勝任能力維度組合，不同崗位所要求達(dá)到的程度也會有所區(qū)別 。一般我們將專業(yè)勝任能力分為3－4個層級，這些層級分別與個人職業(yè)發(fā)展階段相對 應(yīng)。 備注：有的序列專業(yè)勝任能力維度劃分為三個層級，部分地將第三和第四階段進(jìn)行了綜 合。 三、渠道銷售序列的勝任能力組合： 1. 序列通用勝任能力包括： ( 溝通表達(dá)能力 ( 邏輯分析能力 ( 協(xié)調(diào)推進(jìn)能力 2. 序列專業(yè)勝任能力包括：
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