人事考核--辦事處考核制度設(shè)計
辦事處考核制度設(shè)計 |制度名 |銷售辦事處考核制度 |受控狀態(tài) | | |稱 | | | | | | |編 號 | | |第1章 總則 | |第1條 為對銷售辦事處季度、年度工作目標(biāo)完成情況進行有效的考核、評 | |估、跟進和控制，提高銷售辦事處的業(yè)績，特制訂本制度。 | |第2條 本制度適用于公司所有銷售辦事處的考核工作。 | |第2章 考核小組 | |第4條 考核小組由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、各銷售辦事處主 | |任等組成，其中總經(jīng)理任組長，銷售總監(jiān)任副組長。 | |第5條 人力資源部負責(zé)考核的具體組織和實施工作。 | |第3章 考核基本原則 | |第6條 考核小組實施考核時，應(yīng)遵循以下基本原則。 | |1．以提高銷售辦事處的績效為導(dǎo)向。 | |2．重要性原則，即銷售辦事處績效考核只是針對銷售辦事處關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定 | |指標(biāo)，并不能涵蓋銷售辦事處所有工作。 | |3．定性與定量考核相結(jié)合的原則。 | |4．財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的原則。 | |5．結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向相結(jié)合的原則。 | |6．公平、公正、公開的原則。 | |第4章 考核實施 | |第7條 考核頻率 | |每季度考核一次季度考核，年底做全年的綜合考核，一年共進行五次考核。| |第8條 考核形式 | |結(jié)合銷售辦事處的季度工作計劃和銷售辦事處的KPI指標(biāo)，各銷售辦事處主 | |任在述職大會上對本銷售辦事處一季度的工作進行總結(jié)，并進行自評，最終| |由公司考核小組進行考評。 | |第9條 季度工作計劃和KPI指標(biāo)的制定 | |1．根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定公司KPI指標(biāo)和銷售辦事處的年度發(fā)展目| |標(biāo)。 | |2．根據(jù)公司的KPI指標(biāo)制定銷售辦事處的KPI指標(biāo)。 | |3．根據(jù)銷售辦事處年度發(fā)展目標(biāo)，制定各季度的KPI指標(biāo)目標(biāo)及完成目標(biāo)的| |實施計劃。 | |4．各銷售辦事處主任在每個季度的第一個月的前5個工作日將此季度的工作| |目標(biāo)按要求填寫在《部門述職報告》的《下季度工作計劃書》里，由述職人和銷| |售總監(jiān)簽名。 | |5．《下季度工作計劃書》中填寫的是季度工作中的關(guān)鍵事件和重要事件，日 | |常事務(wù)性職責(zé)則不在《下季度工作計劃書》中體現(xiàn)。 | |6．季度目標(biāo)在實施過程中，季度目標(biāo)發(fā)生變動（經(jīng)公司相關(guān)部門核準(zhǔn)）， | |最后的考核以變更后的目標(biāo)為準(zhǔn)。 | |第10條 考核程序 | |1．每季度末，人力資源部負責(zé)通知各銷售辦事處主任完成述職報告的時間 | |、述職大會召開的日期和地點等相關(guān)事項。 | |2．各銷售辦事處主任按要求撰寫述職報告，并將述職報告的電子文檔報送 | |人力資源部。述職報告中應(yīng)包括以下五項內(nèi)容。 | |①本季度銷售辦事處工作目標(biāo)完成情況。 | |②存在的問題及改進措施。 | |③成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。 | |④希望得到的支持與協(xié)助。 | |⑤下季度工作計劃書。 | |3．述職大會召開。 | |①述職人按述職報告的內(nèi)容做述職報告。 | |②考核小組成員和其他參會者提問，對述職報告的內(nèi)容進行評價。 | |4．人力資源部負責(zé)考核分數(shù)的統(tǒng)計，考核分數(shù)采用體操評分法（去掉一個 | |最高分、一個最低分）計算平均值，考核分數(shù)由人力資源部匯總，上報銷售| |總監(jiān)審核后，送總經(jīng)辦呈總經(jīng)理審批。 | |5．人力資源部將銷售辦事處考核結(jié)果進行公布。 | |6．銷售辦事處如對結(jié)果有異議，可在結(jié)果公布5個工作日內(nèi)向考核小組提出| |申訴。 | |第5章 附則 | |第11條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 | |第12條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。 | |相關(guān)說明 | | |編制人員 | |審核人員 | |批準(zhǔn)人員| | |編制日期 | |審核日期 | |批準(zhǔn)日期| |
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