集團(tuán)人力資源部組織召開(kāi)員工素質(zhì)模型研討會(huì)
集團(tuán)人力資源部組織召開(kāi)員工素質(zhì)模型研討會(huì) （廉旭/集團(tuán)人力資源部）隨著集團(tuán)人力資源工作深入發(fā)展，建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資 源管理體系已經(jīng)成為人力資源管理的方向，而戰(zhàn)略性的人力資源管理強(qiáng)調(diào)基于能力素質(zhì) 模型的人力資源管理，它對(duì)于企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重大意義。 今年以來(lái)，企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)是集團(tuán)人力資源工作的重點(diǎn)之一，集團(tuán)人力資源部一 直著手構(gòu)筑適合東宇特色的員工素質(zhì)模型。在人力資源部長(zhǎng)段景芳的親自組織和指導(dǎo)下 ，依據(jù)總裁莊宇洋的總體思路和建議，結(jié)合中外知名企業(yè)在員工素質(zhì)模型建設(shè)中的理論 和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)人力資源部全體人員的努力，一個(gè)具有東宇特色的員工素質(zhì)模型初步 建立起來(lái)，并于近日組織召開(kāi)了素質(zhì)模型研討會(huì)。 會(huì)上，作為此項(xiàng)工作的主要研究人員——集團(tuán)人力資源部宋芳和廉旭作了主題發(fā)言。 首先，由廉旭詳細(xì)介紹了素質(zhì)模型建立的歷史背景、應(yīng)用現(xiàn)狀和建立方法等基本理論， 并對(duì)東宇集團(tuán)建立素質(zhì)模型的可行性和必要性進(jìn)行了分析。之后，宋芳向大家介紹了素 質(zhì)模型在東宇集團(tuán)的具體應(yīng)用方法，其中包括素質(zhì)模型建立流程、職類職種的劃分、素 質(zhì)項(xiàng)目定義和層級(jí)劃分等研究階段性成果。 大家對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行了熱烈的討論。段部長(zhǎng)對(duì)前一段的研究和開(kāi)發(fā)工作給予了充分 的肯定，同時(shí)又站在集團(tuán)戰(zhàn)略高度及集團(tuán)人力資源體系的角度，提出了我們素質(zhì)模型建 設(shè)總體思路及與集團(tuán)公司核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合的實(shí)際應(yīng)用意義，提 出了較為具體的進(jìn)一步改進(jìn)建議，既為我們拓寬了眼界和思路，又使我們下一步工作有 了明確的方向。 通過(guò)這次研討會(huì)，一方面使大家對(duì)員工素質(zhì)模型的概念有了充分的認(rèn)識(shí)；另一方面 ，隨著大家的探討，深化了素質(zhì)模型在東宇集團(tuán)建立的思路。大家一致認(rèn)為這項(xiàng)工作的 推進(jìn)將會(huì)使集團(tuán)公司人力資源工作再上一個(gè)臺(tái)階。 附：素質(zhì)模型的相關(guān)知識(shí) 從今年7月份開(kāi)始，素質(zhì)模型建設(shè)進(jìn)入應(yīng)用階段，為了工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將素質(zhì)模 型的相關(guān)知識(shí)向大家做一下簡(jiǎn)單介紹： 1、含義： 素質(zhì)模型英文為competency model（簡(jiǎn)稱為CM），是把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn) 平平者區(qū)別開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的、較為持久的素質(zhì)要素的組合，其中包括人的表面素質(zhì)， 如知識(shí)和技能，也包括人的潛在素質(zhì)，如自我形象、個(gè)性、品質(zhì)和社會(huì)動(dòng)機(jī)等。表面素 質(zhì)是容易被發(fā)現(xiàn)和測(cè)量的，潛在素質(zhì)則是不容易被發(fā)現(xiàn)和測(cè)量的，但卻是左右個(gè)人行為 和形成個(gè)人工作績(jī)效主要的內(nèi)在原因。 近期人力資源部組織的素質(zhì)測(cè)評(píng)就是為了對(duì)個(gè)人的表面素質(zhì)和潛在素質(zhì)做一個(gè)全面 的評(píng)估，使測(cè)評(píng)結(jié)果更全面、更科學(xué)，從而為構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)和職業(yè)生涯規(guī)劃提供準(zhǔn)確數(shù) 據(jù)。 2、東宇集團(tuán)素質(zhì)模型建設(shè)成果 集團(tuán)人力資源部在提出建立素質(zhì)模型之前對(duì)東宇的人力資源工作進(jìn)行了深入的思考 和研究。構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)、職業(yè)生涯規(guī)劃乃至建設(shè)基于能力的人力資源管理體系，素質(zhì)模 型建設(shè)都是必需的基礎(chǔ)性工作。同時(shí)，東宇集團(tuán)3P- 0管理模式的推進(jìn)，已經(jīng)為素質(zhì)模型建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。大家一致認(rèn)為，現(xiàn)階段在東宇 建設(shè)素質(zhì)模型的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。 幾個(gè)月以來(lái)，集團(tuán)人力資源部搜集了大量的資料，進(jìn)行了深入的研究。目前素質(zhì)模 型的整體框架已經(jīng)建立，7月12日起將在個(gè)別成員企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)評(píng)，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)之后 ，將在全集團(tuán)逐步推行。 3、人力資源工作現(xiàn)狀及素質(zhì)模型應(yīng)用目的 素質(zhì)模型的建立使基于能力的人力資源管理成為可能，素質(zhì)模型的建立為企業(yè)人力 資源管理活動(dòng)的深入開(kāi)展確立了基點(diǎn)，那么基于企業(yè)核心能力要求的人力資源戰(zhàn)略便找 到了有效契合企業(yè)戰(zhàn)略而制定并實(shí)施的依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化奠 定了基礎(chǔ)。當(dāng)然，素質(zhì)模型建設(shè)并不是一項(xiàng)孤立的工作，它涉及到人力資源管理的各個(gè) 方面，通過(guò)對(duì)各個(gè)方面的影響和促進(jìn)，達(dá)到對(duì)整體人力資源工作的推動(dòng)作用。 □現(xiàn)階段東宇集團(tuán)的人員招聘缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的評(píng)估體系，主觀性較大。素質(zhì)模型 建設(shè)會(huì)使招聘工作更加客觀、科學(xué)，為人員甄選提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 □績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性、準(zhǔn)確性還有一定差距。素質(zhì)模型建設(shè)能夠明確績(jī)效改 進(jìn)的目標(biāo)與方向，使績(jī)效管理更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的潛能，利用人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人職匹配。 □現(xiàn)階段東宇集團(tuán)有核心員工流失現(xiàn)象，建立在素質(zhì)上的薪酬管理系統(tǒng)，能夠幫助企 業(yè)吸納、保留更多具有高素質(zhì)、高潛質(zhì)的人才，充分發(fā)揮薪酬制度的激勵(lì)作用。 □目前的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，與員工績(jī)效改進(jìn)、職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合的不到位。素質(zhì)模型 能夠?yàn)榕嘤?xùn)提供內(nèi)容和方向，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)。 □目前職業(yè)生涯規(guī)劃在東宇集團(tuán)的人力資源管理中還屬于薄弱的一塊，其原因就是職 業(yè)生涯規(guī)劃的前期基礎(chǔ)性工作欠缺，素質(zhì)模型建設(shè)沒(méi)有到位，素質(zhì)模型建設(shè)工作的有效 開(kāi)展必然會(huì)推動(dòng)職業(yè)生涯規(guī)劃的進(jìn)行。 簡(jiǎn)言之，現(xiàn)階段在東宇集團(tuán)建立素質(zhì)模型的目的，一方面是為核心團(tuán)隊(duì)及職業(yè)生涯 規(guī)劃做好前期性工作，另一方面是通過(guò)素質(zhì)模型對(duì)各個(gè)人力資源管理模塊的促進(jìn)作用來(lái) 提高人力資源管理工作的整體水平，使基于能力的人力資源管理成為可能。 4、未來(lái)展望 素質(zhì)模型的概念在20世紀(jì)20年代提出，從20年代80年代開(kāi)始應(yīng)用到企業(yè)管理中，目 前通用電氣、通用汽車、卡夫、IBM、諾基亞、摩托羅拉等著名公司都建立了本企業(yè)的模 型，在中國(guó)，中國(guó)平安、中國(guó)石化、中國(guó)網(wǎng)通、李寧體育用品、上海大眾交通、中國(guó)移 動(dòng)、清華同方股份有限公司等幾十家公司也都曾建立了本企業(yè)的素質(zhì)模型。實(shí)踐證明， 素質(zhì)模型理論為企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化與系統(tǒng)化提供了一套卓有成效的思路和方法 。 我們堅(jiān)信，基于東宇實(shí)際情況建立的素質(zhì)模型，一定會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有作用，使人力資 源工作得到大幅度提升，使其向科學(xué)化、系統(tǒng)化方向發(fā)展。
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