摩托車調查報告

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

摩托車調查報告
諸城市摩托車市場調查報告
一、作業(yè)內容及時間
1、5月27日至6月7日,擬訂項目內部計劃書、確定抽樣城
市,并設計、修改、確定調查問卷;
2、6月8日至6月9日,前往抽樣城市招收、培訓訪問員;
3、6月10日,進行抽樣調查并訪問當?shù)亟涗N商;
4、6月12日至6月14日,數(shù)據錄入,進行統(tǒng)計分析,作出市
場調查報告。
二、市場調查主體報告
本次市場調查共發(fā)出問卷195份,回收178份,其中有效問卷153份,抽樣合格率為78.5%,超過70%的基本線,而男女比例、年齡分布基本符合現(xiàn)實情況,所以本次市場調查有效。(見附表一)
1、消費者色、音偏好:男女性消費者都更趨向于冷色調(藍、紫色為主),但并不集中,暖色調(橙、紅色為主)仍有相當多的喜愛者,因此在色調設計上不必過分追求顏色的沖擊力,而只要注意和諧即可(因問卷第7題的80%的答案認為具有整體感的西裝、套裝、休閑服更具有時代感和流行性)。三成消費者傾向于輕音樂,而近六成對音樂無所謂,所以在背景音樂的選擇上應該選擇輕音樂。(見附表二、三)
2、媒體接觸:電視無庸置疑地成為人們最常接觸的媒體,而把電視作為首要接觸媒體的消費者分別占各自年齡段人數(shù)的84.4%,82.3%,90.6%(由附表四算出),再結合附表九年齡段與收入水平的關系,電視廣告的對象應主要定位在18-23周歲和28-35周歲的消費者身上。電視臺的選擇上,省級電視臺對消費者的影響很有限,僅有不超過15%的消費者會經??词〖夒娨暸_的節(jié)目,縣級城市67%的消費者對央視和當?shù)仉娨暸_節(jié)目情有獨鐘(見附表五),同時央視的新聞和當?shù)氐碾娪半娨暪?jié)目具有很大的吸引力。因此再結合附表十三可以考慮在19:00-21:00的央視新聞聯(lián)播后和當?shù)仉娪半娨晞」?jié)目間隙推出廣告。在報紙類的廣告中可以考慮以黨報機關所辦的省市級報紙和廣播電視報為媒介推出創(chuàng)意廣告(數(shù)據見附表七)。三個年齡段對三種戶外媒體(海報、路牌、條幅)接觸頻繁的分別占各自年齡段的90.7%,82.3%,100%(由附表八算出),因此結合上述分析,戶外媒體應該主要針對18-23周歲和28-35周歲作出創(chuàng)意轟炸。
3、消費者收入水平及定位:月收入在300-800范圍內的消費者分別占各自年齡段的81.3%,71.4%,74%,而800-1500則分別占3.1%,28.5%%,18.1%(由附表九算出),也就是說23周歲以上的消費者更具有購買摩托車的經濟實力。再加上以上的分析,實際上容易被廣告打動又具有經濟實力的消費者應該是28—35周歲的消費者,所以重點銷售目標群應該定位在28—35周歲的消費者身上。
4、消費者心理因素:無論收入水平高低,大部分消費者均把摩托車的質量和省油視作購買首要因素,但是對于收入高的消費者則趨向于款式,在購買次要因素中,款式也躍居第二,再次為服務(見附表十一、十二)。因此,在產品宣傳中如果產品質量實在不能達人意,只有加強產品款式和服務的宣傳動力,回避質量問題。74.5%的消費者對摩托車的心理預期價位在5000以下,這對“歐豹”品牌是個利好消息。
4、摩托車使用狀況:月收入水平500-800的人群中,摩托車的使用率為35.6%,300-500的人群中使用率為25.1%,而77.1%的人群月收入水平在300-800這個區(qū)間內,因此市場空間較大(由附表十四算出)。
三、發(fā)揮性問題概括
1、進口、國產摩托車的區(qū)別:發(fā)動機性能、質量、樣式
2、對“歐豹”的第一反應:豪放、狂、有力、酷、歐洲、陌生、男式車、外國味(洋氣)、美洲豹、森林、拗口、威風、力量速度
四、經銷商及部分用戶訪問報告
1、當?shù)匾試写笮湍ν熊嚱涗N商和專賣店為主要經銷者,以“平進平出”的形式通過廠家的月度返利政策來獲利。
2、主要品牌及其價位:
金城 4000左右 新大洲 3000-4000 嘉陵 3500左右
雄風 3000-4000 港田 3000-4000 力帆 4000-7000
捷達 3000-7000 本田 8000左右 浙江吉利 3000-5000
宗申 3000-5000 輕騎 3000-4000
其它品牌:南方 濟南鈴木 光陽 洛陽洛嘉 洛陽大陽
長春鈴木 幸福 飛羚 意萊斯
3、經銷商反映消費者購買摩托車時最看重的是品牌、其次是款式、功能和售后服務,但通過用戶的抽樣訪問可以發(fā)現(xiàn):用戶看中的品牌實際上就是經銷商所極力推崇的品牌,而用戶信任的經銷商往往是具有很大規(guī)模實力并有良好售后服務的國有經銷商,用戶有時甚至寧肯多花錢也要從國有大型經銷商手中購車,因此在縣級城市的營銷策劃中要充分考慮到國有大型經銷商的影響力并主要作好款式、功能兩大模塊的宣傳。
4、摩托車車型:騎跨車與踏板車的銷售比例大致為7:3,但是由于相當一部分騎跨車流向道路條件并不是很好的農村,所以城市中的踏板摩托車銷售比例較高。
5、購買者承受價位:一般是3000-5000的價位,騎跨車價格穩(wěn)定在3000多一點,4000-5000的踏板車易銷。
6、當?shù)毓べY水平:一般人400-500,公務員700-800。

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