渠道決策的三個(gè)核心問(wèn)題

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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渠道決策的三個(gè)核心問(wèn)題
在這個(gè)過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,好酒也怕巷子深,營(yíng)銷(xiāo)成為每一個(gè)企業(yè)關(guān)注的話(huà)題,營(yíng)銷(xiāo)中最重要的是銷(xiāo)售渠道,有所謂”渠道為王”之說(shuō)。什么樣的渠道規(guī)劃適合企業(yè)呢?渠道規(guī)劃的依據(jù)是什么。為什么同一個(gè)行業(yè)不同的企業(yè),銷(xiāo)售渠道規(guī)劃的情況不同?到底是要自己開(kāi)辦分公司,還是要借助當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷(xiāo)的力量?到底是用獨(dú)家分銷(xiāo)還是用小區(qū)域獨(dú)家代理?以上所有的問(wèn)題都是企業(yè)的渠道決策,在決策時(shí)要把握住三個(gè)核心問(wèn)題:經(jīng)銷(xiāo)商追求的和企業(yè)追求的不一致,在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期需要什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商,也就是渠道由誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題;有什么做市場(chǎng)的方法,也就是怎么做渠道的問(wèn)題;渠道建設(shè)是企業(yè)的重要投資,也就是渠道成本是多少的問(wèn)題。
1、渠道由誰(shuí)來(lái)做?
  隨著零售終端談判力量的逐步增強(qiáng),廠家品牌的地位的逐漸增高,消費(fèi)者逐漸理性化,經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)地位越來(lái)越微妙。很多經(jīng)銷(xiāo)商都清楚地知道,作為中間渠道的經(jīng)銷(xiāo)商,在未來(lái)的市場(chǎng)夾縫中生存將很艱難。因此每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都面臨眼前怎么賺錢(qián),今后怎么發(fā)展。下面用一個(gè)需求矩陣來(lái)說(shuō)明不同經(jīng)銷(xiāo)商的不同心態(tài)和經(jīng)營(yíng)理念: 
  A象限的經(jīng)銷(xiāo)商:重視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,忽視短期利益。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最好的是選擇A象限的經(jīng)銷(xiāo)商作為客戶(hù),如果企業(yè)的發(fā)展前景比較好,客戶(hù)追求和企業(yè)共同發(fā)展,追求遠(yuǎn)期利益,短期利益只要得到適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足就可以了,企業(yè)付出的代價(jià)也不會(huì)很大。但是正因?yàn)檫@樣的客戶(hù)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,因此學(xué)習(xí)性也比較強(qiáng),企業(yè)要能給客戶(hù)帶來(lái)新鮮的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),真正幫助客戶(hù)成長(zhǎng),同時(shí)企業(yè)的未來(lái)是美好的,否則客戶(hù)會(huì)感到和企業(yè)合作沒(méi)有提升,很可能把企業(yè)“淘汰”。
  B象限的經(jīng)銷(xiāo)商:重視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,重視短期利益。這樣的經(jīng)銷(xiāo)商是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益都要兼顧的,可以說(shuō)是一個(gè)完美主義者。往往會(huì)對(duì)上家提出一些不切合實(shí)際的要求,和這樣的經(jīng)銷(xiāo)商合作要引導(dǎo)對(duì)方看到和企業(yè)合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而把對(duì)短期利益的追求轉(zhuǎn)化到其他的企業(yè)上面去。
  C象限的經(jīng)銷(xiāo)商:忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,忽視短期利益。這樣的經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有追求的人,把生意當(dāng)作兒戲。我們的一個(gè)客戶(hù)就是這樣的,老公看她沒(méi)有事情做,就投了40多萬(wàn),在通信市場(chǎng)開(kāi)了批發(fā)手機(jī)的檔口,別的檔口9點(diǎn)鐘上班,她的檔口9:30上班,別的檔口給零售店送貨,她的檔口讓零售店來(lái)提貨,賺錢(qián)與否她也不著急。所以這樣的經(jīng)銷(xiāo)商可能由于激情,在一段時(shí)間配合比較好,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,只能是放棄。
  D象限的經(jīng)銷(xiāo)商:忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,重視短期利益。這樣的客戶(hù)現(xiàn)在是大多數(shù),只要現(xiàn)在有錢(qián)賺就可以,不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。哪里便宜就從哪里進(jìn)貨,不理睬廠家的所謂
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