物流作指文字說(shuō)明
五、發(fā)貨程序流程圖（圖2）
㈠出庫(kù)業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)客戶服務(wù)科開出的商品劃碼單，按其所列的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間、地點(diǎn)等項(xiàng)目，組織商品出庫(kù)配貨、復(fù)檢，提貨、發(fā)貨、清理、銷帳等作業(yè)。
2、詳細(xì)核對(duì)出庫(kù)憑證，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或有疑問(wèn)，要及時(shí)同有關(guān)部門聯(lián)系，核對(duì)無(wú)誤后，迅速備齊貨品，同時(shí)要調(diào)整帳卡，核銷存貨，并同有關(guān)單證交核對(duì)員進(jìn)行一次復(fù)核。
3、復(fù)核無(wú)誤后通知打包組長(zhǎng)提貨，打包組長(zhǎng)依據(jù)提貨填寫打包記錄，憑提貨聯(lián)簽字確認(rèn)提貨，運(yùn)交打包員進(jìn)行運(yùn)輸包裝。
4、倉(cāng)庫(kù)員憑提貨聯(lián)處理電腦數(shù)據(jù)。
㈡運(yùn)輸管理
1、打包人員對(duì)出庫(kù)商品進(jìn)行復(fù)核裝箱、封包、填寫店名，并按劃分片區(qū)存放包裝的貨品。
2、發(fā)貨員復(fù)核整理打包記錄，填寫發(fā)貨清單，在外包裝上詳細(xì)寫明發(fā)貨地址、電話及取貨人，并通知裝車發(fā)貨。
3、核單員依據(jù)發(fā)貨清單核對(duì)件數(shù)，記錄貨物裝車過(guò)磅重量，與司機(jī)辦理交接手續(xù)，復(fù)印發(fā)貨清單遞交儲(chǔ)運(yùn)中心主任。
4、司機(jī)按公司規(guī)定的運(yùn)輸路線與運(yùn)輸方式，辦理托運(yùn)手續(xù)，取回運(yùn)單及有關(guān)憑證，交貯運(yùn)科長(zhǎng)審核簽字報(bào)銷。
5、發(fā)生運(yùn)輸事故后，及時(shí)向承運(yùn)單位提出索賠。
六、退貨程序（圖3）
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