星級(jí)酒店管理信息系統(tǒng)

建立酒店全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，提高資金運(yùn)營(yíng)水平。采用與世界同步的先進(jìn)信息技術(shù)，是Rich酒店客房、餐飲管理軟件的最大創(chuàng)新，降低庫(kù)存資金占用，提高庫(kù)存利用率?？刂撇少?gòu)成本，保障采購(gòu)質(zhì)量。
縮短協(xié)調(diào)時(shí)間，提高銷售回款率。縮短操作時(shí)間，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。優(yōu)化人力資源管理，合理配置人力資源。貫徹全面質(zhì)量管理，提高客戶滿意度。把握全局信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
Rich酒店智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的完美結(jié)合?？蓭椭骷?jí)酒店管理人員，對(duì)酒店中大量動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和處理，對(duì)酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理活動(dòng)做到事先計(jì)劃、事中控制和事后分析，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。透過酒店智能管理系統(tǒng)，酒店必將在變幻莫測(cè).競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上勝算在握。Rich2000按照中國(guó)酒店管理的目標(biāo)模式，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的管理思想，總結(jié)用戶需求，積幾十位酒店特聘經(jīng)理之經(jīng)驗(yàn)及酒店管理軟件領(lǐng)域豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，由在職酒店高級(jí)管理人員主設(shè)計(jì)，應(yīng)用最新信息技術(shù)，遵循ISO9001質(zhì)量保證體系和時(shí)間管理體系，面向大中型和集團(tuán)化管理的酒店，支持集團(tuán)應(yīng)用和跨國(guó)/跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)模式。Rich2000除總臺(tái)預(yù)訂、接待、收銀、酒店多媒體導(dǎo)引、西餐、中餐、酒吧、康樂、夜總會(huì)、KTV城、桑拿健身中心和保齡球館管理系統(tǒng)外，還集成了公關(guān)銷售、會(huì)議紀(jì)要、公安局遠(yuǎn)程查詢、人力資源、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、決策支持、成本控制等多種功能。系統(tǒng)基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)，采用先進(jìn)的C/S結(jié)構(gòu)，支持INTERNET、INTRANET和EXTRANET，可與電子商務(wù)和工作流整合應(yīng)用。一體化設(shè)計(jì)，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的最小冗余和最大共享；組件式結(jié)構(gòu)，模塊之間可實(shí)現(xiàn)“積木式”搭配，適用于各類型酒店不同階段的需求?？蛇M(jìn)行動(dòng)態(tài)的客戶化設(shè)置，支持酒店機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程重組（HBPR），適應(yīng)特殊的需求和未來(lái)的變化。支持跨國(guó)、跨地區(qū)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理模式。嚴(yán)格系統(tǒng)權(quán)限管理，具有多級(jí)安全機(jī)制。整合工作流應(yīng)用。系統(tǒng)安全穩(wěn)定，能夠不停機(jī)運(yùn)行。采用分布式處理，減少系統(tǒng)部署和維護(hù)的費(fèi)用，降低系統(tǒng)總體擁有成本（TCO）。服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)二種平臺(tái)（UNIX，WINDOWS NT）?？蛻魴C(jī)采用Windows操作界面，操作便捷，易學(xué)易用。
這里我們向你展示的不是僅僅技術(shù)，只想說(shuō)明他是你的幫手，是你同外界溝通的橋梁，是外界認(rèn)同你的標(biāo)志。

系統(tǒng)特色
 平臺(tái)先進(jìn)
 業(yè)界最先進(jìn)的Client/Server和Browser/Server 體系結(jié)構(gòu)
 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)使用全球應(yīng)用最廣泛的Windows NT
 數(shù)據(jù)庫(kù)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 或Sybase
 客戶機(jī)采用全球應(yīng)用最廣泛的4GL開發(fā)工具PowerBuilder
 客戶端采用Windows 用戶界面
 可靠性高
 系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務(wù)器方式，響應(yīng)速度快，安全性高
 大型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大，安全保護(hù)性高
 系統(tǒng)采用三級(jí)容錯(cuò)，服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份，所有數(shù)據(jù)資料同時(shí)記在兩處，并有磁帶備份或光盤以做永久備份
 采用服務(wù)器病毒預(yù)防技術(shù)，可避免病毒的侵入
 采用數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)技術(shù)，系統(tǒng)異常中斷，可保證數(shù)據(jù)不丟失
 24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，隨時(shí)解決酒店實(shí)際問題
 功能完備
 前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，可進(jìn)行一體化管理。電話計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)、人事、工資、倉(cāng)庫(kù)可脫網(wǎng)運(yùn)行
 前臺(tái)系統(tǒng)可包括銷售預(yù)訂系統(tǒng)、前臺(tái)接待系統(tǒng)、團(tuán)體/會(huì)議系統(tǒng)、前臺(tái)問詢系統(tǒng)、收銀夜核系統(tǒng)、客房中心系統(tǒng)、綜合收銀系統(tǒng)、通用收銀系統(tǒng)、總經(jīng)理查詢系統(tǒng)、前臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)、電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
 后臺(tái)系統(tǒng)可包括帳務(wù)處理系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)
 擴(kuò)充系統(tǒng)可包括工程設(shè)備管理、采供管理系統(tǒng)、桑拿管理系統(tǒng)、多媒體查詢系統(tǒng)、一卡通門鎖系統(tǒng)、遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)、遠(yuǎn)程預(yù)訂系統(tǒng)、保安部管理系統(tǒng)、網(wǎng)吧計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、員工考勤系統(tǒng)、卡拉OK點(diǎn)歌系統(tǒng)
 系統(tǒng)接口包括舊系統(tǒng)替換接口、交換機(jī)接口、門鎖接口、IC卡/磁卡消費(fèi)接口、遠(yuǎn)程查詢、遠(yuǎn)程預(yù)訂、語(yǔ)音信箱、客房VOD、戶籍管理、Internet 接口等
 靈活通用
 積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設(shè)計(jì)，可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活設(shè)置
 機(jī)型選擇靈活，服務(wù)器可用專用服務(wù)器或小型機(jī)，工作站可用高檔進(jìn)口微機(jī)或中檔國(guó)產(chǎn)微機(jī)
 站點(diǎn)隨時(shí)增減，系統(tǒng)不受限制
 界面友好
 系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)Windows圖形界面，整套系統(tǒng)風(fēng)格統(tǒng)一，界面整潔美觀，學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單
 隨機(jī)提供Windows 微幫助，提供各類模糊查詢及組合查詢
 數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯(cuò)誤
 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標(biāo)操作
 報(bào)表打印首先預(yù)覽，給用戶“所見即所得”的全新感受
 絕對(duì)安全
 盡管飛機(jī)的事故率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于汽車，但由于其損失程度往往是災(zāi)難性的，所以人們心存恐懼，對(duì)于計(jì)算機(jī)，管理者也往往因不能完全掌握其原理而心存顧慮。讓我們幫您解除顧慮，系統(tǒng)嚴(yán)格控制操作員的權(quán)限，并且應(yīng)用西方最先進(jìn)的時(shí)間管理技術(shù)，任何操作都將留下痕跡，有據(jù)可查，即使是電腦專家也不能逃過監(jiān)督。
 安全與經(jīng)營(yíng)上的靈活始終是一對(duì)矛盾，此智能管理系統(tǒng)充分考慮并解決這一難題，因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)者也正是酒店的管理人員。所有煩惱我們都曾經(jīng)歷過。
 財(cái)務(wù)部通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)簽單用戶進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)增加、修改和刪除簽單用戶的權(quán)限，并且一旦回帳，立刻輸入，使應(yīng)收帳款保持平衡?？蛻舻男刨嚕瑏?lái)自我們的完善服務(wù)，保證帳目安全。
 保證客戶帳單的即時(shí)打印，客戶簽字認(rèn)可后入帳，帳單非常全面，記錄每一筆消費(fèi)名稱和時(shí)間、日期，通過客人監(jiān)督，是前后臺(tái)控制的補(bǔ)充和有力支持。
 本系統(tǒng)具備自動(dòng)修復(fù)功能，經(jīng)東莞山莊、深圳迎賓館等幾家檔次酒店在各種環(huán)境、不同人員的長(zhǎng)期使用表明，本系統(tǒng)在安全可靠方面值得信賴。

 第一線管理，第一手資料，第一時(shí)間獲得
 在酒店面對(duì)客人的第一線，從總臺(tái)，到餐飲、康樂部門、商務(wù)中心、商場(chǎng)……都有系統(tǒng)的管理，酒店財(cái)源一網(wǎng)無(wú)遺。
 本系統(tǒng)的高度集成化，使所有資料查詢變化多端，又簡(jiǎn)便可行。感謝現(xiàn)代電腦科技的飛速發(fā)展，感謝網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨。系統(tǒng)基于現(xiàn)代最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái) WINDOWS 98 & WINDOWS NT，運(yùn)用多媒體技術(shù)和強(qiáng)大的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)引擎，不管是圖片還是數(shù)據(jù)，是語(yǔ)音還是影象，都可隨手可得，當(dāng)然，你必須被賦予權(quán)限。
 報(bào)表隨時(shí)可得，而且一定是最新的資料，當(dāng)你對(duì)報(bào)表中某些數(shù)據(jù)產(chǎn)生疑問，你可以立刻找到相關(guān)的原始資料，你不必再?gòu)亩逊e如山的單據(jù)中翻找，問題逃不過你的眼睛。
 前臺(tái)與后臺(tái)密切聯(lián)系，保證經(jīng)營(yíng)的正常展開，不再互相推委，因?yàn)樗械囊磺?，電腦都為您自動(dòng)記錄時(shí)間，而且立刻呈現(xiàn)在管理者的眼前。

 人人都有責(zé)任感
 人人都有責(zé)任感使管理者變得輕松。員工特有的權(quán)限和操作密碼使操作員必須對(duì)自己的操作負(fù)責(zé)。
 按雇員分類的營(yíng)業(yè)額報(bào)表，充分反應(yīng)個(gè)人能力。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和時(shí)間限制，使責(zé)任范圍縮小到個(gè)人，把個(gè)人利益與酒店利益連成一體。
 全新概念的人事工資系統(tǒng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正得以實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。

 最關(guān)鍵的一環(huán)
 以往酒店管理系統(tǒng)要通過夜審才能出報(bào)表或稽核出錯(cuò)誤，并且夜審時(shí)必須通知所有的收銀臺(tái)和接待處，關(guān)閉所有的工作電腦才能進(jìn)行，此時(shí)，如有客人結(jié)帳或入住，不幸的很，客人只有等待，所以才必須是夜審，因?yàn)橹挥?/p>
星級(jí)酒店管理信息系統(tǒng)