業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練講師手冊(cè)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練講師手冊(cè)
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練(Ⅰ)
課 程 表
天 時(shí) 間 課 程 講師
第
一
天 14:00——14:30 開 訓(xùn)
14:30——15:30 自我剖析
15:40——16:40 童年往事
16:50——18:00 突破外殼
19:30——20:30 信任跌倒
20:40——22:30 生 命 路
第
二
天 08:30——09:30 課程回顧
09:10——12:00 溝通的藝術(shù)
13:00——14:00 瞎子與啞吧
14:10——15:40 性格整合
15:50——16:00 結(jié) 論
16:10——17:00 結(jié) 訓(xùn)
1
業(yè)務(wù)員《成長(zhǎng)訓(xùn)練》課前準(zhǔn)備工作
一、學(xué)員要求
1、轉(zhuǎn)正三個(gè)月業(yè)務(wù)員
2、學(xué)員人數(shù)不超過三十人
3、學(xué)員在上課時(shí)穿運(yùn)動(dòng)服或便裝
二、教學(xué)器材
1、投影儀一臺(tái) 10、收錄機(jī)一臺(tái),延長(zhǎng)線
2、投影幕一塊 11、準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品
3、白板一塊 12、毛巾17條,橡皮筋17個(gè)
4、空白投影片數(shù)張 13、釘書機(jī)一個(gè),釘書針一盒
5、油性投影筆(1盒6色) 14、蠟燭45支,硬紙板33張
6、白板筆4支 15、海報(bào)紙
7、計(jì)時(shí)器1個(gè) 16、便條紙
8、搖鈴1只 17、省思表(人數(shù)×游戲個(gè)數(shù))
9、組合音響1套,胸麥1個(gè) 18、教學(xué)效果評(píng)估表(每人一張)
19、寬膠帶、裁紙刀、剪刀各1
2
三、場(chǎng)地布置
*桌子靠墻排列,椅子擺放內(nèi)圈(椅子可隨時(shí)移動(dòng)),中間場(chǎng)地空出
四、助教配備及流程
成長(zhǎng)訓(xùn)練需配備A、B兩位助教。
A:負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、搖鈴、燈光和音響等工作。
B:負(fù)責(zé)收發(fā)“省思表”、選票等工作。
A、B兩助教具體工作分配和流程如下:
1、自我剖析
A:計(jì)時(shí),每人1分鐘,50秒按鈴一短聲,1分鐘按鈴一長(zhǎng)聲。
B:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表及收回。
2、童年往事
A:計(jì)時(shí)每人1分種,50秒時(shí)按鈴一短聲,1分時(shí)按鈴一長(zhǎng)聲。
B:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。
3、突破外殼
A:計(jì)時(shí)每人1分種,50秒時(shí)按鈴一短聲,1分時(shí)按鈴一長(zhǎng)聲。
3
B:發(fā)選票,并收回后統(tǒng)計(jì)。
A:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。
B:公布最高得票名單并頒獎(jiǎng)。
4、信任跌倒
A、B兩人示范
注意維護(hù)安全
5、生命路
A:關(guān)燈至最弱亮度
B:放錄音帶
A:先將一組蠟燭交主持人,至錄音帶完畢即點(diǎn)燃蠟燭,關(guān)燈。
B:控制錄音機(jī)到最低聲,使其成為背景音樂。
A:給每人分發(fā)一支蠟燭。
B:結(jié)束時(shí)換錄音帶(《掌聲響起》)
A、B:收回全部蠟燭
A:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。
6、溝通的藝術(shù)
A:計(jì)時(shí)
B:發(fā)省思表并收回
A:發(fā)選票后收回并統(tǒng)計(jì)
B:頒獎(jiǎng)
7、瞎子與啞吧
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業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練(Ⅰ)
課 程 表
天 時(shí) 間 課 程 講師
第
一
天 14:00——14:30 開 訓(xùn)
14:30——15:30 自我剖析
15:40——16:40 童年往事
16:50——18:00 突破外殼
19:30——20:30 信任跌倒
20:40——22:30 生 命 路
第
二
天 08:30——09:30 課程回顧
09:10——12:00 溝通的藝術(shù)
13:00——14:00 瞎子與啞吧
14:10——15:40 性格整合
15:50——16:00 結(jié) 論
16:10——17:00 結(jié) 訓(xùn)
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業(yè)務(wù)員《成長(zhǎng)訓(xùn)練》課前準(zhǔn)備工作
一、學(xué)員要求
1、轉(zhuǎn)正三個(gè)月業(yè)務(wù)員
2、學(xué)員人數(shù)不超過三十人
3、學(xué)員在上課時(shí)穿運(yùn)動(dòng)服或便裝
二、教學(xué)器材
1、投影儀一臺(tái) 10、收錄機(jī)一臺(tái),延長(zhǎng)線
2、投影幕一塊 11、準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品
3、白板一塊 12、毛巾17條,橡皮筋17個(gè)
4、空白投影片數(shù)張 13、釘書機(jī)一個(gè),釘書針一盒
5、油性投影筆(1盒6色) 14、蠟燭45支,硬紙板33張
6、白板筆4支 15、海報(bào)紙
7、計(jì)時(shí)器1個(gè) 16、便條紙
8、搖鈴1只 17、省思表(人數(shù)×游戲個(gè)數(shù))
9、組合音響1套,胸麥1個(gè) 18、教學(xué)效果評(píng)估表(每人一張)
19、寬膠帶、裁紙刀、剪刀各1
2
三、場(chǎng)地布置
*桌子靠墻排列,椅子擺放內(nèi)圈(椅子可隨時(shí)移動(dòng)),中間場(chǎng)地空出
四、助教配備及流程
成長(zhǎng)訓(xùn)練需配備A、B兩位助教。
A:負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、搖鈴、燈光和音響等工作。
B:負(fù)責(zé)收發(fā)“省思表”、選票等工作。
A、B兩助教具體工作分配和流程如下:
1、自我剖析
A:計(jì)時(shí),每人1分鐘,50秒按鈴一短聲,1分鐘按鈴一長(zhǎng)聲。
B:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表及收回。
2、童年往事
A:計(jì)時(shí)每人1分種,50秒時(shí)按鈴一短聲,1分時(shí)按鈴一長(zhǎng)聲。
B:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。
3、突破外殼
A:計(jì)時(shí)每人1分種,50秒時(shí)按鈴一短聲,1分時(shí)按鈴一長(zhǎng)聲。
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B:發(fā)選票,并收回后統(tǒng)計(jì)。
A:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。
B:公布最高得票名單并頒獎(jiǎng)。
4、信任跌倒
A、B兩人示范
注意維護(hù)安全
5、生命路
A:關(guān)燈至最弱亮度
B:放錄音帶
A:先將一組蠟燭交主持人,至錄音帶完畢即點(diǎn)燃蠟燭,關(guān)燈。
B:控制錄音機(jī)到最低聲,使其成為背景音樂。
A:給每人分發(fā)一支蠟燭。
B:結(jié)束時(shí)換錄音帶(《掌聲響起》)
A、B:收回全部蠟燭
A:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。
6、溝通的藝術(shù)
A:計(jì)時(shí)
B:發(fā)省思表并收回
A:發(fā)選票后收回并統(tǒng)計(jì)
B:頒獎(jiǎng)
7、瞎子與啞吧
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