如何改進工作

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

如何改進工作

如何改進工作
當今世界唯一不變的就是“變”,且快的出乎預料。
—— 管理大師德魯克
改善工作的基本要素
1.不斷總結(jié)歸納
2.工作分類,做好計劃
3.提高溝通效率
4.學習,不斷學習
5.合作,注意細節(jié)
6.尊重事實,自信
7.守時,加強時間管理
1.不斷總結(jié)自己的工作
1.只有總結(jié)才能進步(國民黨的稅,共產(chǎn)黨的會)
一個團隊,一個組織,一個人,只有不斷總結(jié)才能進步。(國*共*徐海東大將等)
2.如何總結(jié)(一段時間)
優(yōu)點 為什么 如何保持 形成習慣 獎勵
缺點 為什么 怎樣避免 給自己一點懲罰
3.成功者尋找方法,失敗者尋找借口

2. 分清主次,制訂計劃(變化)
(一)、重要又緊急
(二)、重要但不緊急 
(三)、緊急但不重要 
(四)、繁忙 不緊急也不重要。
(五)、工作要有效率 (差之毫厘,寥以千里)
(六)、巴萊多定律(也叫二八定律) 
(七)、追蹤查詢 當你把工作布置給別人做,他們卻沒有作好時,你不要說:“這些人是怎么回事?”而是問自己:“我是怎么回事?我做了什么使這些人對我失信了?”原因是你沒有建立一套追蹤查詢的制度。
3.提高溝通效率
1.目標清晰(是解決問題還是“教訓”他?)
2.尊重對方(重要的不是你說什么而是你如何去說,三人行,必有我?guī)煟?
3.傾聽,讓別人把話說完(吵架就是兩個人都想說,不想聽,戀愛)
4.先退一步,妥協(xié)。(曾國藩,6尺胡同,吃一餐)
5.反饋、反思、反擊(三反)
6.讓別人樂意幫你(錯誤的化身*真理化身*老子天下第一)

4.不斷學習
1.你的專業(yè)技能如何?
2.本行業(yè)的新技術(shù)、方法知道嗎?
3.你知道同事中那些能力比你強嗎?
4.學習是循環(huán)的
5.變革就是學習
6.有電腦后,有幾個人到過裝修類網(wǎng)站?
5.合作、專注工作細節(jié)
1.展美發(fā)展過程中,“大”的沒有問題,“小”(細)的問題很多,原因在那里,在在座的這里。(魔鬼定律)
2.你愿意付出嗎?(合作)
3.你沒有注意的細節(jié),讓多少人難受?
4.我應該還是我以為?
5.你的自我認知能力如何?
6.有你不去想的事,沒有預想不到的事

6.責任心,使命感
1.“我負責”實際是在推責任。
2.責任心是:我必須做好,我如何做好,做不好,該怎么辦?(罰?退?引咎辭職?降級?還是?)
3.使命感是:前面業(yè)務、設計、后面生產(chǎn)、財務、員工工資、客戶、消費者,自己家庭、收入等等。
4.如果說不關我的事,那?
7.守時、自尊、自信
1.簡單的,容易的事,要做好。
2.定下期限 帕金森有一條定律:“工作會展延到填滿所有的時間。”因此,派給自己或別人的任務,必須要有期限,沒有期限就永遠完成不了。
3. 尊嚴是權(quán)力不能帶來的。
4.自信來自于豐富的經(jīng)驗和知識。
5.坦誠,勇氣,快樂。(事無不可對人言,半夜敲門心不驚)
從尋找工作中的興奮點。
8.增添工作樂趣
1.讓工作變的有趣(分享)
2.良好的同事關系
3.贊美別人的優(yōu)點
4.成就(成功,勝利,喜悅)
5.快樂,放松自己。
9.提高職業(yè)素養(yǎng)
1.“入境問俗”,你有義務了解相關規(guī)則
2.如風箏,在規(guī)則下高遠
3.“一切行動聽指揮”.
4.工作場合使用工作語言
5.歡迎新人或新事物
6.拼命工作,瘋狂娛樂。
結(jié)語:樂在工作,培養(yǎng)使命感


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