xx—新太科技戰(zhàn)略咨詢組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
新太科技戰(zhàn)略咨詢組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
北大縱橫管理咨詢公司
2000年11月
目錄
新太科技組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
新太科技目標(biāo)（中期）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2002年-2003年底）
新太遠(yuǎn)期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（ 2004年以后）
新太科技過渡期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2000年-2001年底）
目錄
管理體制目標(biāo)模式：總裁從投資中心角度負(fù)責(zé)公司總體經(jīng)營管理，常務(wù)副總裁協(xié)助總裁從利潤中心角度負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)經(jīng)營
管理體制過渡模式：近期由常務(wù)副總裁負(fù)責(zé)分管營銷中心、營運(yùn)中心、技術(shù)中心，將業(yè)務(wù)運(yùn)作作為利潤中心整體協(xié)調(diào)，逐步過渡到目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)
成立戰(zhàn)略管理委員會，及時進(jìn)行戰(zhàn)略回顧與調(diào)整
總裁、副總裁組成總裁室，重大決策，保證決策民主化
成立高層管理委員會，擴(kuò)大部門橫向溝通，及時了解和解決情況
成立技術(shù)管理委員會負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)事項(xiàng)討論與決策
行政中心下成立企業(yè)發(fā)展部，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理職能
總裁辦考核關(guān)鍵指標(biāo)及權(quán)重
企業(yè)發(fā)展部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
人力資源中心與各部門共同承擔(dān)人力資源管理活動
人力資源中心職責(zé)和關(guān)鍵考核指標(biāo)
企業(yè)文化：促進(jìn)由傳統(tǒng)型管理方式向團(tuán)隊(duì)型管理方式轉(zhuǎn)變
招聘管理改進(jìn)
由人力資源中心統(tǒng)一人力資源招聘計(jì)劃的的制定
嚴(yán)格執(zhí)行招聘流程
組織設(shè)計(jì)與崗位設(shè)計(jì)流程
考核工作體系
有針對性的考核，發(fā)揮考核的準(zhǔn)確評價(jià)作用
薪資體系
工資：根據(jù)管理職位和技術(shù)職位分別制定級別，各級適當(dāng)拉開差距
定期市場薪資調(diào)查，根據(jù)市場水平調(diào)整薪資
從招聘起為員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)
人力資源管理——人事業(yè)務(wù)
人力資源管理——培訓(xùn)
人力資源管理——人員任免獎懲
企業(yè)發(fā)展
目錄
營銷中心組織架構(gòu)
從組織資源分析上，三大業(yè)務(wù)方向按營銷、運(yùn)作、技術(shù)整合符合組織設(shè)計(jì)
取消三大事業(yè)部，整合營銷中心，加強(qiáng)營銷管理，提高資源共享
營銷中心各部門的主要職能
市場部下設(shè)若干產(chǎn)品經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)對一個產(chǎn)品或某行業(yè)產(chǎn)品的市場策劃
營銷管理部主要進(jìn)行營銷中心的各項(xiàng)管理工作
各銷售部統(tǒng)一銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，各辦事處統(tǒng)一管理平臺

代理產(chǎn)品部增設(shè)渠道管理部負(fù)責(zé)銷售渠道的管理、開發(fā)
電子商務(wù)部可與技術(shù)開發(fā)緊密地合作，以利于新業(yè)務(wù)開拓
營銷總監(jiān)在組織中職能可以概括為計(jì)劃、執(zhí)行和控制
營銷中心的考核方式兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)和市場指標(biāo)
營銷中心與財(cái)務(wù)部、研發(fā)部的工作協(xié)調(diào)
產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)和主要考核指標(biāo)
銷售部總經(jīng)理工作職責(zé)和考核指標(biāo)
銷售區(qū)域總經(jīng)理工作職責(zé)和考核指標(biāo)
營銷管理部經(jīng)理主要工作職責(zé)及考核指標(biāo)
辦事處主任主要工作職責(zé)及考核指標(biāo)
代理產(chǎn)品部渠道管理經(jīng)理職責(zé)
營銷中心下的電子商務(wù)部主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)的銷售工作
項(xiàng)目開發(fā)流程
項(xiàng)目報(bào)價(jià)、定價(jià)流程
銷售人員培訓(xùn)流程
產(chǎn)品推廣流程
市場營銷計(jì)劃制定流程
市場營銷管理——計(jì)劃與制度
市場營銷管理——市場研究與發(fā)展
目錄
生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略和R&D戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下同一層次相互關(guān)聯(lián)的兩個不同戰(zhàn)略，因而相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量遵循分設(shè)這一原則
將原本割裂開的生產(chǎn)運(yùn)作過程統(tǒng)一，成立新的運(yùn)營中心
新成立的運(yùn)營中心職能說明
新的運(yùn)營中心成立，生產(chǎn)運(yùn)營過程及其結(jié)果的責(zé)任主體明確化、協(xié)調(diào)主體明確化，將提高新太生產(chǎn)運(yùn)作效率
運(yùn)營中心組織架構(gòu)及各部門職能說明
運(yùn)營支持部組織結(jié)構(gòu)圖
運(yùn)營支持部職能調(diào)整說明
工程服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖
工程服務(wù)部職能調(diào)整說明
軟件工程部結(jié)構(gòu)圖
軟件工程部的設(shè)立及職能說明
軟件工程部之開發(fā)部按行業(yè)劃分，并能得到來自平臺開發(fā)部的技術(shù)支持
項(xiàng)目管理部組織結(jié)構(gòu)圖
設(shè)立項(xiàng)目管理部，增強(qiáng)項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)職能
設(shè)立客戶服務(wù)中心，增強(qiáng)客服職能
設(shè)立客戶經(jīng)理，保證項(xiàng)目日常協(xié)調(diào)和進(jìn)度
改變培訓(xùn)部所屬職能部門，提升客服能力
運(yùn)營中心職責(zé)和關(guān)鍵考核指標(biāo)
工程服務(wù)部考核關(guān)鍵指標(biāo)及權(quán)重
軟件工程部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
運(yùn)營支持部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
項(xiàng)目管理部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
計(jì)調(diào)部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
客戶經(jīng)理考核關(guān)鍵指標(biāo)及權(quán)重
客戶服務(wù)中心考核關(guān)鍵指標(biāo)及權(quán)重
運(yùn)作流程
售后服務(wù)流程
采購流程
生產(chǎn)流程
合同項(xiàng)目開發(fā)流程
工程安裝流程
新項(xiàng)目工程安裝流程
項(xiàng)目開發(fā)文檔歸檔流程
項(xiàng)目管理
采購
目錄
將原技術(shù)開發(fā)中心生產(chǎn)運(yùn)作職能剝離到運(yùn)營中心，強(qiáng)化R&D職能，成立新的技術(shù)開發(fā)中心
強(qiáng)化R&D職能，提高公司技術(shù)儲備和開發(fā)能力
技術(shù)開發(fā)中心職能由集研究、生產(chǎn)于一身調(diào)整為僅負(fù)責(zé)前瞻性研發(fā)、平臺開發(fā)維護(hù)及相應(yīng)職能，成為費(fèi)用中心
技術(shù)開發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)及職能說明
設(shè)立預(yù)研部，增加技術(shù)儲備
設(shè)立美國辦事處，緊跟技術(shù)潮流，保持技術(shù)優(yōu)勢
設(shè)立平臺開發(fā)部，保證產(chǎn)品穩(wěn)定性
不同時期以不同方式，工程服務(wù)部獲得軟件工程部的技術(shù)轉(zhuǎn)移，保證了工程安裝的需求
預(yù)研部與平臺開發(fā)部項(xiàng)目開發(fā)成果以技術(shù)性考核和經(jīng)濟(jì)性考核相結(jié)合，促進(jìn)前瞻性開發(fā)，而且利于其成果產(chǎn)品化、商業(yè)化
技術(shù)開發(fā)中心關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
平臺開發(fā)部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
預(yù)研部關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
美國辦事處關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
預(yù)研項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)流程
目錄
財(cái)務(wù)管理體系
財(cái)務(wù)中心關(guān)鍵考核指標(biāo)及權(quán)重
會計(jì)部與財(cái)務(wù)部分設(shè)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能
財(cái)務(wù)管理：提高財(cái)務(wù)管理水平與投資管理水平
加強(qiáng)預(yù)算計(jì)劃和控制功能，而不僅僅將其做為預(yù)測
設(shè)立投資部直接支持總裁投資與資本運(yùn)作
投資部關(guān)鍵考核指標(biāo)與權(quán)重
財(cái)務(wù)管理——會計(jì)類
財(cái)務(wù)管理——預(yù)算類
財(cái)務(wù)管理——出納類
財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)類
謝謝！

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