加油站--與“第一／--位”法則相匹配的組織結(jié)構(gòu)(doc)

加油站——與“第一／--位”法則相匹配的組織結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品品質(zhì) 客戶(hù)服務(wù)能力 管理方式 √ 財(cái)務(wù)狀況 社會(huì)意識(shí)
80年代中后期，通用電氣在以往的超事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，又建立了全球戰(zhàn)略 (計(jì)劃)經(jīng)營(yíng)單位。這些經(jīng)營(yíng)單位的規(guī)模不一，大組織部門(mén)都可成為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。在全公司共建立了43個(gè)戰(zhàn)略(計(jì)劃)經(jīng)營(yíng)單位。從定義上來(lái)說(shuō)，一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位， 必須有一致的業(yè)務(wù)、相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象；有市場(chǎng)重點(diǎn)以及所有的主要業(yè)務(wù)職能(制造、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)和經(jīng)銷(xiāo))，所有這些都由戰(zhàn)略(計(jì)劃)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)理負(fù)責(zé)。在建立了戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位之后，通用電器公司就形成了雙重結(jié)構(gòu)和雙重任務(wù)，即新建的戰(zhàn)略(計(jì)劃) 經(jīng)營(yíng)單位是計(jì)劃結(jié)構(gòu)，其職責(zé)是制定戰(zhàn)略，原有的組織機(jī)構(gòu)的任務(wù)是執(zhí)行戰(zhàn)略。
建立了制定戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)之后，下一步就是采用一種制定計(jì)劃的程序，這個(gè)程序可簡(jiǎn)化為：第一，制定戰(zhàn)略計(jì)劃。包括：在觀察外界環(huán)境時(shí)，充分考慮到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，在過(guò)去和將來(lái)如何影響到市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)廠商，并由此可找出發(fā)展機(jī)會(huì)和對(duì)公司的威脅。在分析到本公司的資源時(shí)，充分考慮到本公司醞釀、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、資金和管理等方面的能力，找出通用電氣的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)。在分析到企業(yè)目標(biāo)時(shí)，充分考慮到公司股東、貸方、顧客、雇員、供應(yīng)廠商、政府和社會(huì)的期望，井辨別出每項(xiàng)因素如何促進(jìn)或限制著企業(yè)發(fā)展。在全面分析的基礎(chǔ)之上，制定出具有指導(dǎo)意義的戰(zhàn)略框架。
第二，以戰(zhàn)略計(jì)劃為前提，擬定各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)規(guī)劃，并從中找到通用電氣發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)行多樣化生產(chǎn)的機(jī)會(huì)。例如，通用電器公司的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位下決心兼并了考克斯廣播公司，這使得通用電氣在廣播和可視電報(bào)方面有了新的市場(chǎng)，公司之所以如此快地進(jìn)行這次兼并，是由于通過(guò)戰(zhàn)略性的分析，預(yù)計(jì)到在這方面有發(fā)展機(jī)會(huì)。

加油站--與“第一／--位”法則相匹配的組織結(jié)構(gòu)(doc)