大話營(yíng)銷(xiāo)
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大話營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)— 關(guān)于財(cái)富的思維方式
講師簡(jiǎn)介
先生
上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心 工商管理碩士
上海大學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)講師
上海福臨門(mén) 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
引 言
一切事物的運(yùn)行。。。。。。。
無(wú)論國(guó)家、城市、企業(yè)、個(gè)人。。。
無(wú)論政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化。。。。
只要以商的角度去思考便可稱為營(yíng)銷(xiāo)。
所以營(yíng)銷(xiāo)僅僅是一種思維方式,正因?yàn)槿绱藸I(yíng)銷(xiāo)才顯示出強(qiáng)大的力量!
商圣:陶朱公
陶朱公。原名:范蠡,楚國(guó)人。協(xié)助越王勾踐復(fù)國(guó)。官拜上將軍。
后定居于陶(現(xiàn)山東定陶縣)。改姓朱。人稱:陶朱公。
陶朱公三致千金,建立了龐大的產(chǎn)業(yè)體系。本固枝榮成為海內(nèi)第一富翁。
猗頓畜牧,成為第一位晉商泰斗。
陶朱公商訓(xùn)12則
能識(shí)人:善于了解、分析和懂得人的個(gè)性;
能接納:注重和客戶、股東、員工等建立良好的關(guān)系;
能安業(yè):專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展;
能整頓:貨物的擺放要整齊,銷(xiāo)售概念和形象要好;
能敏捷:要懂得授權(quán),經(jīng)營(yíng)要有靈活性;
能討帳:懂得管理資金,妥善處理財(cái)務(wù);
能用人:愛(ài)才敬才,選擇適當(dāng)?shù)娜颂幚聿灰粯拥纳虅?wù);
能辯論:要有好的口才,能夠和各層次進(jìn)行溝通;
能辦貨:注重后勤服務(wù);
能知機(jī):懂得抓住機(jī)會(huì),并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào);
能倡率:老板要以身作則;
能遠(yuǎn)數(shù):要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和眼光。
走近營(yíng)銷(xiāo)
“清明上河圖” 古代營(yíng)銷(xiāo)全家福
“林家鋪?zhàn)?rdquo; 近代的現(xiàn)代促銷(xiāo)模式
我們的祖先早已深窺營(yíng)銷(xiāo)的真諦。營(yíng)銷(xiāo)起源于中國(guó)。。。
商的地位
翻開(kāi)中國(guó)數(shù)千年的文獻(xiàn),很少有歌頌商人的文章、詩(shī)詞。“朱門(mén)酒肉臭,路有凍死骨。”
中國(guó)文化反商人,也反有錢(qián)人。歷代皇帝都鼓吹“士農(nóng)工商”的概念。
廣為稱道的商業(yè)行為是“絲綢之路”。那是許許多多的無(wú)名商人與西方的商業(yè)行為。
縱、橫 營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)
公元前一百多年前,有兩位號(hào)稱曠世奇才的謀士——蘇秦、張儀。經(jīng)歷了懸梁刺股的磨難后,創(chuàng)造出了兩個(gè)改變中國(guó)歷史的方案:合縱、連橫。
蘇秦合縱六國(guó)官拜總相國(guó)
張儀連齊攻楚個(gè)個(gè)擊破
然而,妙就妙在蘇唱張從,陽(yáng)違陰奉。。。
因?yàn)楹峡v所以連橫,因?yàn)檫B橫必須合縱!
終于,蘇張二人各成大業(yè)。
練習(xí)1 建立你自己的營(yíng)銷(xiāo)組織
時(shí)間:15分鐘。
以8人為單位建立一個(gè)公司,你們現(xiàn)在要做的是:
STEP1:給你們的公司選一位領(lǐng)導(dǎo)人,并進(jìn)行簡(jiǎn)單的分工;
STEP2:給你們的公司取一個(gè)公司名稱,一個(gè)品牌名稱,選一個(gè)產(chǎn)品。
STEP3:用5分鐘向大家介紹你的公司、你的產(chǎn)品、你的品牌。(包括:產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品價(jià)值、消費(fèi)意義。并最好用一個(gè)詞或一句話來(lái)概括)。
營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)
生產(chǎn)觀點(diǎn):“我們公司的基本作用是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,雇傭銷(xiāo)售員是為了把產(chǎn)品賣(mài)出去。”
推銷(xiāo)觀點(diǎn):“我們必須有第一流的推銷(xiāo)力量,該力量能把產(chǎn)品以最優(yōu)的價(jià)格推銷(xiāo)出去。”
營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn):按顧客要求來(lái)確定——何種產(chǎn)品應(yīng)投放市場(chǎng)及怎樣投放。
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn):按社會(huì)與環(huán)境要求來(lái)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)概念的歷史演進(jìn)1
與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的核心概念:
經(jīng)濟(jì)學(xué):短缺/供求。營(yíng)銷(xiāo)學(xué):交換/滿足。
政治學(xué):權(quán)力/平衡。人文學(xué):文化/習(xí)俗。
50年代:“產(chǎn)品生命周期”,“品牌形象”,“市場(chǎng)細(xì)分”,“產(chǎn)品差異”,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念”,“營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)”。
60年代:“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”,“消費(fèi)行為/生活方式”,“4P營(yíng)銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))”。
70年代:“定位”,“社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)”,“擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)概念”,“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”, “環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)”,“連鎖營(yíng)銷(xiāo)”。
營(yíng)銷(xiāo)概念的歷史演進(jìn)2
80年代:“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”,“全員營(yíng)銷(xiāo)”,“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”,“全球營(yíng)銷(xiāo)”,“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”,“直銷(xiāo)”,“綠色營(yíng)銷(xiāo)”,“大營(yíng)銷(xiāo) 14P”
90年代:“整合營(yíng)銷(xiāo)”,“電子商務(wù)”,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”,“全球營(yíng)銷(xiāo)”
20年代:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
直效關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
耕耘大腦——營(yíng)銷(xiāo)定位
我們的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象自始至終是人的大腦,而我們所提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)是能使我們的想法作用于并且保存于人的大腦的工具。
我們首先要在人們的大腦中擁有“一畝三分地”,通過(guò)耕耘形成人們對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)知、價(jià)值認(rèn)知、意義認(rèn)知。
營(yíng)銷(xiāo)定位:選擇有生命力的種子,找到并盡可能擁有大腦的一個(gè)空間,種出我們所需要的東西。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程即戰(zhàn)爭(zhēng)
今天市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過(guò)程中,以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰(zhàn)爭(zhēng),敵人就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地。
營(yíng)銷(xiāo)的本意就是為了激發(fā)需求,獲取并壟斷利益,是個(gè)人和集體智慧的體現(xiàn),是一種思維方式。
我們也可以換一個(gè)角度:從營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)角度來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程.。
從廣義上講,營(yíng)銷(xiāo)就是誘發(fā)目標(biāo)觀眾對(duì)某一商品產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行動(dòng)。
需要層次
自我實(shí)現(xiàn)需要:
自我發(fā)展與實(shí)現(xiàn)。
尊重需要:
自我尊重、知名度、地位。
社會(huì)需要:
歸屬感、愛(ài)。
安全感:
安全、保護(hù)。
生理需要:
饑餓、口渴。
營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn):明確使命
我們要保持那些使福臨門(mén)成為福臨門(mén)的東西。我們的員工——從導(dǎo)購(gòu)員到總經(jīng)理,都必須以此為行動(dòng)準(zhǔn)則!
只有明確使命才能讓全體員工、顧客、乃至社會(huì)知道我們的存在及我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的意義。
迪斯尼的使命
迪斯尼的理想是簡(jiǎn)單的。這將是人們發(fā)現(xiàn)快樂(lè)和知識(shí)的地方,父母和子女享受天倫之樂(lè)的地方,老師和學(xué)生更好地相互理解、進(jìn)行教育的地方。老一代在這里能捕捉到值得懷念的流逝歲月,年輕一代在這里嘗試著挑戰(zhàn)未來(lái)的滋味。
練習(xí)2 明確我們的使命
福臨門(mén)是提供小包裝食用油的企業(yè),公司目前的目標(biāo)是:“成為國(guó)際一流的營(yíng)銷(xiāo)公司”。
請(qǐng)各組用25分的時(shí)間討論:
福臨門(mén)的使命是。。。。。。
定義你的使命
為什么客戶能夠記住我們?
客戶在與我們打交道之后感受如何?
客戶怎樣向他們的朋友評(píng)價(jià)我們?
我們?cè)诓块T(mén)以什么方式互相幫助?
我們的部門(mén)怎樣支持公司的總體目標(biāo)?
交換和交易
交換就是通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),從某人那兒取得所要東西的行為。交換的發(fā)生,必須具備五個(gè)條件:
1。至少要有兩方。
2。每一方都有被對(duì)方認(rèn)為有價(jià)值的東西。
3。每一方都能溝通信息和傳送貨物。
4。每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品。
5。每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交易是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的。
交換是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)事件。一旦達(dá)成協(xié)議,我們就說(shuō)發(fā)生了交易行為。
交易是交換活動(dòng)的基本單元,交易是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的。
產(chǎn)品分銷(xiāo)
分銷(xiāo)渠道策略原則:
財(cái)務(wù)原則
適應(yīng)性原則
可控制原則
渠道的三個(gè)方面:
銷(xiāo)售渠道
實(shí)體分銷(xiāo)
服務(wù)渠道
整合營(yíng)銷(xiāo)渠道——深度分銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)迷陣: 零售商、批發(fā)商與制造商搏弈
零售商、批發(fā)商是我們的合作伙伴還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
10個(gè)人一天只能吃1斤米。有3個(gè)選擇:
每人挨餓;
殺掉其中的幾個(gè);
齊心協(xié)力多掙幾斤米。
練習(xí)3 可樂(lè)游戲
我們?cè)谟螒蛑袑缪菀粋€(gè)商品產(chǎn)供銷(xiāo)系統(tǒng)。其中的商品定為可樂(lè),且品牌固定為“可口可樂(lè)”
請(qǐng)注意:
每組各2人分別扮演:零售商、批發(fā)商、制造商。你們的唯一目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色,使利潤(rùn)最大。
在游戲進(jìn)行過(guò)程中,你們將得到一系列的提示,告訴你們情境的變化。
最后,我們將進(jìn)行討論來(lái)分享游戲的結(jié)果。
營(yíng)銷(xiāo)利器:深度分銷(xiāo)
產(chǎn)品在某一目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的有效出售地點(diǎn)擁有很高的上柜率,且單位產(chǎn)品的平均被采購(gòu)周期不斷縮短,居于行業(yè)領(lǐng)先地位。。在批發(fā)上擁有很強(qiáng)的自然張力。。。。這些美好的愿景我們稱之為:深度分銷(xiāo)。
實(shí)現(xiàn)深度分銷(xiāo)的關(guān)鍵是品牌分銷(xiāo)(質(zhì)的分銷(xiāo))。必須有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的共同合作方可實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品出售
批發(fā)與零售。
批發(fā)。
零售。
現(xiàn)代與傳統(tǒng)。
大賣(mài)場(chǎng) 集貿(mào)批發(fā) 經(jīng)銷(xiāo)商
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
7Os框架:
該市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成? 購(gòu)買(mǎi)者。
該市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)什么? 購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。
該市場(chǎng)為何購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)目的。
誰(shuí)參與購(gòu)買(mǎi)行為? 購(gòu)買(mǎi)組織。
該市場(chǎng)怎樣購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)行為。
該市場(chǎng)何時(shí)購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。
該市場(chǎng)何地購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。
影響消費(fèi)者的因素
文化因素:文化、亞文化、社會(huì)階層
社會(huì)因素:相關(guān)群體、家庭、角色和地位
個(gè)人因素:年齡和生命、周期的階段、職 業(yè)、經(jīng)濟(jì)情況、生活方式、個(gè)性和自我觀念
心理因素:動(dòng)機(jī)、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
產(chǎn)品:是任何能用以滿足人類(lèi)某種需要或欲望的東西.
產(chǎn)品的二重價(jià)值:硬價(jià)值、軟價(jià)值。
產(chǎn)品的三個(gè)因素:實(shí)體商品、服務(wù)和創(chuàng)意。
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
產(chǎn)品的五個(gè)層次:
核心利益:顧客真正要得到的服務(wù)或利益。
基本形式:實(shí)現(xiàn)核心利益的具體的東西。
舉例:包裝、形狀、式樣、品質(zhì)、風(fēng)格、商標(biāo)
期望產(chǎn)品:購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條 件。
附加產(chǎn)品:包括增加的服務(wù)和利益,他能把公司的提供物與競(jìng) 爭(zhēng)者的提供物區(qū)別開(kāi)來(lái)。
潛在產(chǎn)品:產(chǎn)品最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。
如果,附加產(chǎn)品包括著產(chǎn)品的今天,則潛在產(chǎn)品指出它可能的演變。公司用新的方法在尋求附加產(chǎn)品以滿足顧客和區(qū)分他們的供應(yīng)品。
市場(chǎng)——營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客所組成。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的5個(gè)基本市場(chǎng):
資源市場(chǎng)、制造者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、 消費(fèi)者市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)悖論
經(jīng)銷(xiāo)商為何總是被誣陷為投機(jī)商?
廣告一停銷(xiāo)量下降,消費(fèi)者為何如此無(wú)情?
價(jià)格戰(zhàn)為何總是一把雙面劍?
。。。。。。。。。
尋求安全。人的生存本意,思維慣性。
力求規(guī)模!貿(mào)易的思維方式。
一切品牌營(yíng)銷(xiāo)的努力,貿(mào)易都可將其沖毀!
品牌——營(yíng)銷(xiāo)核心
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是打造品牌的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的核心就是在消費(fèi)者心目中建設(shè)品牌。
品牌是什么?
品牌是你所擁有的在潛在顧客心目中的單一看法或概念。
營(yíng)銷(xiāo)就是在潛在顧客的心目中建立一個(gè)品牌。如果你能夠打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,你將會(huì)成功。如果你不能夠打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,那么,世界上所有的廣告、奇特的包裝、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系,都無(wú)法幫助你達(dá)成你的目標(biāo)。
品牌—— 讓人們按照我們的方式思考
如果上帝是一個(gè)品牌的話,敬仰上帝的人就已經(jīng)知道他該做什么;
如果所有的的神佛是品牌的話,敬仰他們的人不會(huì)迷失方向;
如果主義是品牌的話,我們所有的生活都將充滿意義;
如果所有的這些是我們的品牌所能帶來(lái)的。。。。。。
品牌的作用在于:人們所想的正是我們希望的!
永遠(yuǎn)的光芒:佛的雕像
全世界佛的雕像數(shù)以千萬(wàn),沒(méi)有人會(huì)懷疑那不是佛。
對(duì)佛的理解更是五花八門(mén),但佛的意義亙古不變。
品牌的意義就在于建立消費(fèi)者心中的佛!
營(yíng)銷(xiāo)使者:公關(guān)+廣告
如果人們的大腦中有一堆干柴,我們將用公關(guān)的智慧之火將其點(diǎn)燃,用廣告這把芭蕉扇把它煽得更旺。
公關(guān)讓人們相信我們的想法;廣告讓人們記住我們的想法。。。。。。
但請(qǐng)注意:
我們的使命只有一個(gè),那就是:使企業(yè)的生命之樹(shù)常青!
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)
今天的商界呼喚更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng),需要更多的人承擔(dān)起統(tǒng)帥和指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)全局的職責(zé)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)應(yīng)擁有的品質(zhì)是靈活、意志力和膽識(shí)。
許多公司的銷(xiāo)售活動(dòng)降級(jí)為許多小規(guī)模的戰(zhàn)斗,我們稱之為“塹壕戰(zhàn)”。那么當(dāng)我們已經(jīng)擁有足夠強(qiáng)大的力量發(fā)動(dòng)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗時(shí)候,哪里才能找到指揮這些大規(guī)模行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)呢?
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須機(jī)動(dòng)靈活
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)的主要品質(zhì)是靈活變通。這種品質(zhì)并無(wú)魅力,通常并不被認(rèn)為是一種美德。然而,若是缺乏這種品質(zhì),軍事將領(lǐng)將毫無(wú)建樹(shù)。作為一名營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng),只要清楚你的使命,在戰(zhàn)場(chǎng)上可以而且必須具有足夠的靈活機(jī)動(dòng)性,使公司戰(zhàn)略適應(yīng)形勢(shì)。
優(yōu)秀的將領(lǐng)沒(méi)有固執(zhí)的偏見(jiàn)。他們?cè)谧龀鰶Q定之前,會(huì)慎重考慮所有的問(wèn)題,聆聽(tīng)所有的意見(jiàn)。
正是頭腦的這種靈活性能引起敵營(yíng)的恐慌。因?yàn)樗麄儫o(wú)法知道敵人何時(shí)來(lái)犯,毫無(wú)準(zhǔn)備,防不勝防。
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須要有勇氣
“如果用一個(gè)詞總結(jié)作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理的素質(zhì),那就是`判斷力`。你可以使用世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī),也可以收集到所有的圖表和數(shù)據(jù),但是,最終你得對(duì)收集到的信息進(jìn)行匯總,制定出一張時(shí)間表,并且開(kāi)始———行動(dòng)”
李。艾科卡
當(dāng)士氣低落的時(shí)候,公司最需要的是內(nèi)部能夠鼓舞士氣的領(lǐng)袖。
請(qǐng)注意:只有營(yíng)銷(xiāo)勝利才能真正鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣!
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須勇敢
職位越高,勇氣越差!
所以一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須:處驚不變,居安思危。
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)需要運(yùn)氣
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗中,運(yùn)氣起著重要的作用。戰(zhàn)略已定,進(jìn)攻已畢,你就要開(kāi)始為結(jié)束做準(zhǔn)備了。如果戰(zhàn)斗沒(méi)有取得成功,請(qǐng)接受我們的忠告:
一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)將軍應(yīng)該知道何時(shí)抽身而退。白白浪費(fèi)資源以保存自我毫無(wú)意義。最好應(yīng)該承認(rèn)失敗,抽身打入另一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗中。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上還有更多的戰(zhàn)斗要打,更多的勝利等著你去拼搏爭(zhēng)?。?
營(yíng)銷(xiāo)攻略
營(yíng)銷(xiāo)攻略有許多種,但戰(zhàn)略思想只有一個(gè):克敵制勝。
從競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)分看:領(lǐng)跑品牌攻略;挑戰(zhàn)品牌攻略。
從競(jìng)爭(zhēng)方式來(lái)分看:防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。
營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)在于人的大腦。
營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)源:聚焦
負(fù)債過(guò)重的經(jīng)濟(jì)將導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)!
負(fù)債過(guò)重的企業(yè)將面臨破產(chǎn)!
負(fù)債過(guò)重的“人”將面臨崩潰!
減負(fù)要從“人”開(kāi)始!而人的減負(fù)要從人的大腦開(kāi)始!
聚焦:減負(fù)人的大腦——簡(jiǎn)單、真實(shí)、有意義。
案例1 1:1:1金龍魚(yú)繼續(xù)領(lǐng)跑食用調(diào)和油
案例2 魯花后來(lái)者居上
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定則
商界無(wú)定則,有的只是取勝之道!
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定則,有的只是使命與智慧!
歡迎您來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)殿堂
大話營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)— 關(guān)于財(cái)富的思維方式
講師簡(jiǎn)介
先生
上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心 工商管理碩士
上海大學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)講師
上海福臨門(mén) 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
引 言
一切事物的運(yùn)行。。。。。。。
無(wú)論國(guó)家、城市、企業(yè)、個(gè)人。。。
無(wú)論政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化。。。。
只要以商的角度去思考便可稱為營(yíng)銷(xiāo)。
所以營(yíng)銷(xiāo)僅僅是一種思維方式,正因?yàn)槿绱藸I(yíng)銷(xiāo)才顯示出強(qiáng)大的力量!
商圣:陶朱公
陶朱公。原名:范蠡,楚國(guó)人。協(xié)助越王勾踐復(fù)國(guó)。官拜上將軍。
后定居于陶(現(xiàn)山東定陶縣)。改姓朱。人稱:陶朱公。
陶朱公三致千金,建立了龐大的產(chǎn)業(yè)體系。本固枝榮成為海內(nèi)第一富翁。
猗頓畜牧,成為第一位晉商泰斗。
陶朱公商訓(xùn)12則
能識(shí)人:善于了解、分析和懂得人的個(gè)性;
能接納:注重和客戶、股東、員工等建立良好的關(guān)系;
能安業(yè):專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展;
能整頓:貨物的擺放要整齊,銷(xiāo)售概念和形象要好;
能敏捷:要懂得授權(quán),經(jīng)營(yíng)要有靈活性;
能討帳:懂得管理資金,妥善處理財(cái)務(wù);
能用人:愛(ài)才敬才,選擇適當(dāng)?shù)娜颂幚聿灰粯拥纳虅?wù);
能辯論:要有好的口才,能夠和各層次進(jìn)行溝通;
能辦貨:注重后勤服務(wù);
能知機(jī):懂得抓住機(jī)會(huì),并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào);
能倡率:老板要以身作則;
能遠(yuǎn)數(shù):要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和眼光。
走近營(yíng)銷(xiāo)
“清明上河圖” 古代營(yíng)銷(xiāo)全家福
“林家鋪?zhàn)?rdquo; 近代的現(xiàn)代促銷(xiāo)模式
我們的祖先早已深窺營(yíng)銷(xiāo)的真諦。營(yíng)銷(xiāo)起源于中國(guó)。。。
商的地位
翻開(kāi)中國(guó)數(shù)千年的文獻(xiàn),很少有歌頌商人的文章、詩(shī)詞。“朱門(mén)酒肉臭,路有凍死骨。”
中國(guó)文化反商人,也反有錢(qián)人。歷代皇帝都鼓吹“士農(nóng)工商”的概念。
廣為稱道的商業(yè)行為是“絲綢之路”。那是許許多多的無(wú)名商人與西方的商業(yè)行為。
縱、橫 營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)
公元前一百多年前,有兩位號(hào)稱曠世奇才的謀士——蘇秦、張儀。經(jīng)歷了懸梁刺股的磨難后,創(chuàng)造出了兩個(gè)改變中國(guó)歷史的方案:合縱、連橫。
蘇秦合縱六國(guó)官拜總相國(guó)
張儀連齊攻楚個(gè)個(gè)擊破
然而,妙就妙在蘇唱張從,陽(yáng)違陰奉。。。
因?yàn)楹峡v所以連橫,因?yàn)檫B橫必須合縱!
終于,蘇張二人各成大業(yè)。
練習(xí)1 建立你自己的營(yíng)銷(xiāo)組織
時(shí)間:15分鐘。
以8人為單位建立一個(gè)公司,你們現(xiàn)在要做的是:
STEP1:給你們的公司選一位領(lǐng)導(dǎo)人,并進(jìn)行簡(jiǎn)單的分工;
STEP2:給你們的公司取一個(gè)公司名稱,一個(gè)品牌名稱,選一個(gè)產(chǎn)品。
STEP3:用5分鐘向大家介紹你的公司、你的產(chǎn)品、你的品牌。(包括:產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品價(jià)值、消費(fèi)意義。并最好用一個(gè)詞或一句話來(lái)概括)。
營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)
生產(chǎn)觀點(diǎn):“我們公司的基本作用是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,雇傭銷(xiāo)售員是為了把產(chǎn)品賣(mài)出去。”
推銷(xiāo)觀點(diǎn):“我們必須有第一流的推銷(xiāo)力量,該力量能把產(chǎn)品以最優(yōu)的價(jià)格推銷(xiāo)出去。”
營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn):按顧客要求來(lái)確定——何種產(chǎn)品應(yīng)投放市場(chǎng)及怎樣投放。
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn):按社會(huì)與環(huán)境要求來(lái)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)概念的歷史演進(jìn)1
與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的核心概念:
經(jīng)濟(jì)學(xué):短缺/供求。營(yíng)銷(xiāo)學(xué):交換/滿足。
政治學(xué):權(quán)力/平衡。人文學(xué):文化/習(xí)俗。
50年代:“產(chǎn)品生命周期”,“品牌形象”,“市場(chǎng)細(xì)分”,“產(chǎn)品差異”,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念”,“營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)”。
60年代:“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”,“消費(fèi)行為/生活方式”,“4P營(yíng)銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))”。
70年代:“定位”,“社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)”,“擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)概念”,“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”, “環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)”,“連鎖營(yíng)銷(xiāo)”。
營(yíng)銷(xiāo)概念的歷史演進(jìn)2
80年代:“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”,“全員營(yíng)銷(xiāo)”,“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”,“全球營(yíng)銷(xiāo)”,“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”,“直銷(xiāo)”,“綠色營(yíng)銷(xiāo)”,“大營(yíng)銷(xiāo) 14P”
90年代:“整合營(yíng)銷(xiāo)”,“電子商務(wù)”,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”,“全球營(yíng)銷(xiāo)”
20年代:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
直效關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
耕耘大腦——營(yíng)銷(xiāo)定位
我們的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象自始至終是人的大腦,而我們所提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)是能使我們的想法作用于并且保存于人的大腦的工具。
我們首先要在人們的大腦中擁有“一畝三分地”,通過(guò)耕耘形成人們對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)知、價(jià)值認(rèn)知、意義認(rèn)知。
營(yíng)銷(xiāo)定位:選擇有生命力的種子,找到并盡可能擁有大腦的一個(gè)空間,種出我們所需要的東西。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程即戰(zhàn)爭(zhēng)
今天市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過(guò)程中,以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰(zhàn)爭(zhēng),敵人就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地。
營(yíng)銷(xiāo)的本意就是為了激發(fā)需求,獲取并壟斷利益,是個(gè)人和集體智慧的體現(xiàn),是一種思維方式。
我們也可以換一個(gè)角度:從營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)角度來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程.。
從廣義上講,營(yíng)銷(xiāo)就是誘發(fā)目標(biāo)觀眾對(duì)某一商品產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行動(dòng)。
需要層次
自我實(shí)現(xiàn)需要:
自我發(fā)展與實(shí)現(xiàn)。
尊重需要:
自我尊重、知名度、地位。
社會(huì)需要:
歸屬感、愛(ài)。
安全感:
安全、保護(hù)。
生理需要:
饑餓、口渴。
營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn):明確使命
我們要保持那些使福臨門(mén)成為福臨門(mén)的東西。我們的員工——從導(dǎo)購(gòu)員到總經(jīng)理,都必須以此為行動(dòng)準(zhǔn)則!
只有明確使命才能讓全體員工、顧客、乃至社會(huì)知道我們的存在及我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的意義。
迪斯尼的使命
迪斯尼的理想是簡(jiǎn)單的。這將是人們發(fā)現(xiàn)快樂(lè)和知識(shí)的地方,父母和子女享受天倫之樂(lè)的地方,老師和學(xué)生更好地相互理解、進(jìn)行教育的地方。老一代在這里能捕捉到值得懷念的流逝歲月,年輕一代在這里嘗試著挑戰(zhàn)未來(lái)的滋味。
練習(xí)2 明確我們的使命
福臨門(mén)是提供小包裝食用油的企業(yè),公司目前的目標(biāo)是:“成為國(guó)際一流的營(yíng)銷(xiāo)公司”。
請(qǐng)各組用25分的時(shí)間討論:
福臨門(mén)的使命是。。。。。。
定義你的使命
為什么客戶能夠記住我們?
客戶在與我們打交道之后感受如何?
客戶怎樣向他們的朋友評(píng)價(jià)我們?
我們?cè)诓块T(mén)以什么方式互相幫助?
我們的部門(mén)怎樣支持公司的總體目標(biāo)?
交換和交易
交換就是通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),從某人那兒取得所要東西的行為。交換的發(fā)生,必須具備五個(gè)條件:
1。至少要有兩方。
2。每一方都有被對(duì)方認(rèn)為有價(jià)值的東西。
3。每一方都能溝通信息和傳送貨物。
4。每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品。
5。每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交易是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的。
交換是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)事件。一旦達(dá)成協(xié)議,我們就說(shuō)發(fā)生了交易行為。
交易是交換活動(dòng)的基本單元,交易是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的。
產(chǎn)品分銷(xiāo)
分銷(xiāo)渠道策略原則:
財(cái)務(wù)原則
適應(yīng)性原則
可控制原則
渠道的三個(gè)方面:
銷(xiāo)售渠道
實(shí)體分銷(xiāo)
服務(wù)渠道
整合營(yíng)銷(xiāo)渠道——深度分銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)迷陣: 零售商、批發(fā)商與制造商搏弈
零售商、批發(fā)商是我們的合作伙伴還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
10個(gè)人一天只能吃1斤米。有3個(gè)選擇:
每人挨餓;
殺掉其中的幾個(gè);
齊心協(xié)力多掙幾斤米。
練習(xí)3 可樂(lè)游戲
我們?cè)谟螒蛑袑缪菀粋€(gè)商品產(chǎn)供銷(xiāo)系統(tǒng)。其中的商品定為可樂(lè),且品牌固定為“可口可樂(lè)”
請(qǐng)注意:
每組各2人分別扮演:零售商、批發(fā)商、制造商。你們的唯一目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色,使利潤(rùn)最大。
在游戲進(jìn)行過(guò)程中,你們將得到一系列的提示,告訴你們情境的變化。
最后,我們將進(jìn)行討論來(lái)分享游戲的結(jié)果。
營(yíng)銷(xiāo)利器:深度分銷(xiāo)
產(chǎn)品在某一目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的有效出售地點(diǎn)擁有很高的上柜率,且單位產(chǎn)品的平均被采購(gòu)周期不斷縮短,居于行業(yè)領(lǐng)先地位。。在批發(fā)上擁有很強(qiáng)的自然張力。。。。這些美好的愿景我們稱之為:深度分銷(xiāo)。
實(shí)現(xiàn)深度分銷(xiāo)的關(guān)鍵是品牌分銷(xiāo)(質(zhì)的分銷(xiāo))。必須有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的共同合作方可實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品出售
批發(fā)與零售。
批發(fā)。
零售。
現(xiàn)代與傳統(tǒng)。
大賣(mài)場(chǎng) 集貿(mào)批發(fā) 經(jīng)銷(xiāo)商
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
7Os框架:
該市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成? 購(gòu)買(mǎi)者。
該市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)什么? 購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。
該市場(chǎng)為何購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)目的。
誰(shuí)參與購(gòu)買(mǎi)行為? 購(gòu)買(mǎi)組織。
該市場(chǎng)怎樣購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)行為。
該市場(chǎng)何時(shí)購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。
該市場(chǎng)何地購(gòu)買(mǎi)? 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。
影響消費(fèi)者的因素
文化因素:文化、亞文化、社會(huì)階層
社會(huì)因素:相關(guān)群體、家庭、角色和地位
個(gè)人因素:年齡和生命、周期的階段、職 業(yè)、經(jīng)濟(jì)情況、生活方式、個(gè)性和自我觀念
心理因素:動(dòng)機(jī)、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
產(chǎn)品:是任何能用以滿足人類(lèi)某種需要或欲望的東西.
產(chǎn)品的二重價(jià)值:硬價(jià)值、軟價(jià)值。
產(chǎn)品的三個(gè)因素:實(shí)體商品、服務(wù)和創(chuàng)意。
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
產(chǎn)品的五個(gè)層次:
核心利益:顧客真正要得到的服務(wù)或利益。
基本形式:實(shí)現(xiàn)核心利益的具體的東西。
舉例:包裝、形狀、式樣、品質(zhì)、風(fēng)格、商標(biāo)
期望產(chǎn)品:購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條 件。
附加產(chǎn)品:包括增加的服務(wù)和利益,他能把公司的提供物與競(jìng) 爭(zhēng)者的提供物區(qū)別開(kāi)來(lái)。
潛在產(chǎn)品:產(chǎn)品最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。
如果,附加產(chǎn)品包括著產(chǎn)品的今天,則潛在產(chǎn)品指出它可能的演變。公司用新的方法在尋求附加產(chǎn)品以滿足顧客和區(qū)分他們的供應(yīng)品。
市場(chǎng)——營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客所組成。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的5個(gè)基本市場(chǎng):
資源市場(chǎng)、制造者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、 消費(fèi)者市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)悖論
經(jīng)銷(xiāo)商為何總是被誣陷為投機(jī)商?
廣告一停銷(xiāo)量下降,消費(fèi)者為何如此無(wú)情?
價(jià)格戰(zhàn)為何總是一把雙面劍?
。。。。。。。。。
尋求安全。人的生存本意,思維慣性。
力求規(guī)模!貿(mào)易的思維方式。
一切品牌營(yíng)銷(xiāo)的努力,貿(mào)易都可將其沖毀!
品牌——營(yíng)銷(xiāo)核心
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是打造品牌的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的核心就是在消費(fèi)者心目中建設(shè)品牌。
品牌是什么?
品牌是你所擁有的在潛在顧客心目中的單一看法或概念。
營(yíng)銷(xiāo)就是在潛在顧客的心目中建立一個(gè)品牌。如果你能夠打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,你將會(huì)成功。如果你不能夠打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,那么,世界上所有的廣告、奇特的包裝、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系,都無(wú)法幫助你達(dá)成你的目標(biāo)。
品牌—— 讓人們按照我們的方式思考
如果上帝是一個(gè)品牌的話,敬仰上帝的人就已經(jīng)知道他該做什么;
如果所有的的神佛是品牌的話,敬仰他們的人不會(huì)迷失方向;
如果主義是品牌的話,我們所有的生活都將充滿意義;
如果所有的這些是我們的品牌所能帶來(lái)的。。。。。。
品牌的作用在于:人們所想的正是我們希望的!
永遠(yuǎn)的光芒:佛的雕像
全世界佛的雕像數(shù)以千萬(wàn),沒(méi)有人會(huì)懷疑那不是佛。
對(duì)佛的理解更是五花八門(mén),但佛的意義亙古不變。
品牌的意義就在于建立消費(fèi)者心中的佛!
營(yíng)銷(xiāo)使者:公關(guān)+廣告
如果人們的大腦中有一堆干柴,我們將用公關(guān)的智慧之火將其點(diǎn)燃,用廣告這把芭蕉扇把它煽得更旺。
公關(guān)讓人們相信我們的想法;廣告讓人們記住我們的想法。。。。。。
但請(qǐng)注意:
我們的使命只有一個(gè),那就是:使企業(yè)的生命之樹(shù)常青!
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)
今天的商界呼喚更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng),需要更多的人承擔(dān)起統(tǒng)帥和指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)全局的職責(zé)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)應(yīng)擁有的品質(zhì)是靈活、意志力和膽識(shí)。
許多公司的銷(xiāo)售活動(dòng)降級(jí)為許多小規(guī)模的戰(zhàn)斗,我們稱之為“塹壕戰(zhàn)”。那么當(dāng)我們已經(jīng)擁有足夠強(qiáng)大的力量發(fā)動(dòng)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗時(shí)候,哪里才能找到指揮這些大規(guī)模行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)呢?
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須機(jī)動(dòng)靈活
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)的主要品質(zhì)是靈活變通。這種品質(zhì)并無(wú)魅力,通常并不被認(rèn)為是一種美德。然而,若是缺乏這種品質(zhì),軍事將領(lǐng)將毫無(wú)建樹(shù)。作為一名營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng),只要清楚你的使命,在戰(zhàn)場(chǎng)上可以而且必須具有足夠的靈活機(jī)動(dòng)性,使公司戰(zhàn)略適應(yīng)形勢(shì)。
優(yōu)秀的將領(lǐng)沒(méi)有固執(zhí)的偏見(jiàn)。他們?cè)谧龀鰶Q定之前,會(huì)慎重考慮所有的問(wèn)題,聆聽(tīng)所有的意見(jiàn)。
正是頭腦的這種靈活性能引起敵營(yíng)的恐慌。因?yàn)樗麄儫o(wú)法知道敵人何時(shí)來(lái)犯,毫無(wú)準(zhǔn)備,防不勝防。
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須要有勇氣
“如果用一個(gè)詞總結(jié)作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理的素質(zhì),那就是`判斷力`。你可以使用世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī),也可以收集到所有的圖表和數(shù)據(jù),但是,最終你得對(duì)收集到的信息進(jìn)行匯總,制定出一張時(shí)間表,并且開(kāi)始———行動(dòng)”
李。艾科卡
當(dāng)士氣低落的時(shí)候,公司最需要的是內(nèi)部能夠鼓舞士氣的領(lǐng)袖。
請(qǐng)注意:只有營(yíng)銷(xiāo)勝利才能真正鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣!
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須勇敢
職位越高,勇氣越差!
所以一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)必須:處驚不變,居安思危。
營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)需要運(yùn)氣
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗中,運(yùn)氣起著重要的作用。戰(zhàn)略已定,進(jìn)攻已畢,你就要開(kāi)始為結(jié)束做準(zhǔn)備了。如果戰(zhàn)斗沒(méi)有取得成功,請(qǐng)接受我們的忠告:
一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)將軍應(yīng)該知道何時(shí)抽身而退。白白浪費(fèi)資源以保存自我毫無(wú)意義。最好應(yīng)該承認(rèn)失敗,抽身打入另一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗中。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上還有更多的戰(zhàn)斗要打,更多的勝利等著你去拼搏爭(zhēng)?。?
營(yíng)銷(xiāo)攻略
營(yíng)銷(xiāo)攻略有許多種,但戰(zhàn)略思想只有一個(gè):克敵制勝。
從競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)分看:領(lǐng)跑品牌攻略;挑戰(zhàn)品牌攻略。
從競(jìng)爭(zhēng)方式來(lái)分看:防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。
營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)在于人的大腦。
營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)源:聚焦
負(fù)債過(guò)重的經(jīng)濟(jì)將導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)!
負(fù)債過(guò)重的企業(yè)將面臨破產(chǎn)!
負(fù)債過(guò)重的“人”將面臨崩潰!
減負(fù)要從“人”開(kāi)始!而人的減負(fù)要從人的大腦開(kāi)始!
聚焦:減負(fù)人的大腦——簡(jiǎn)單、真實(shí)、有意義。
案例1 1:1:1金龍魚(yú)繼續(xù)領(lǐng)跑食用調(diào)和油
案例2 魯花后來(lái)者居上
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定則
商界無(wú)定則,有的只是取勝之道!
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定則,有的只是使命與智慧!
歡迎您來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)殿堂
大話營(yíng)銷(xiāo)
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