新領導處世絕學-職場禮儀

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

新領導處世絕學-職場禮儀
職場禮儀
!與上司說話要懂禮貌
上司畢竟不像一般同事。俗話說:伴君如伴虎。所以與領導相處,就更應該注意,平
時說話交談,匯報情況時,都要多加小心。特別是一些讓領導不快的話,就更要注意不要
信口開河。
(一)嫌領導動作太慢
不經意地說:“太晚了!”這句話的意思是嫌領導動作太慢,以致于快要誤事了。在領
導聽來,肯定有“干嗎不早點”的責備意味,這樣的話在平時說來無所謂,在下屬與上司共
事時說來就有失禮節(jié)。
(二)讓領導下不了臺
對領導說:“這事不好辦!”領導分配工作任務下來,而下級卻說“不好辦”,這樣直接地
讓領導沒面子,一方面說明自己推卸責任,另一方面也顯得領導沒遠見。讓領導下來了
臺。
(三)說了領導該說的話
對領導說:“您真讓我感動!”其實,“感動”一詞是領導對下級的用法,例如說:“你們工
作認真負責不怕吃苦,我很感動!”而晚輩對長輩或下級對上級用“感動”一詞,就不太恰當
了。尊重領導,應該說“佩服”。如:“經理,我們都很佩服您的果斷!”這樣才算比較恰當。
(四)說了自己不該說的話
對領導說:“我不清楚。”“不行拉倒,沒關系!”“去了婆家還有姨家!”這類話是對領導
的不尊重,缺少敬意。退一步來講,也是說話不講究方式方法的表現。

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