第二象限工作法-職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能
第6講第二象限工作法

【本講重點(diǎn)】
四象限的工作分類
第二象限工作法

四象限的工作分類

工作的兩種劃分

1.按工作的緊急程度劃分
有些工作特別緊急，需要馬上處理，按照優(yōu)先順序的原則，緊急的事排在前。有些事不太緊急或不緊急，可以往后推一推，根據(jù)優(yōu)先順序原則把不太緊急或不緊急的事排在后面。

【案例】
某銷售經(jīng)理某天工作緊急程度劃分：
緊急 不緊急
緊急處理客戶投訴
意外事故的緊急排除
客戶拜訪
確定明天的廣告
接待質(zhì)檢人員 工作總結(jié)
修改工作流程
處理同事的一些誤解
輔導(dǎo)下屬工作
安排下一步工作
與同級部門間的協(xié)調(diào)
銷售政策的修改

2.按照重要程度來劃分
重要的工作需要花費(fèi)較多的時間和精力去做，不太重要或不重要的工作只需花費(fèi)較少時間去做。顯然，優(yōu)先順序原則就是重要的排在前，不重要的排在后。

【舉例】
銷售部經(jīng)理的某一天工作的重要程度劃分：
重要工作 不重要工作
銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃
制定部門招聘計(jì)劃
拜訪重要客戶
工作報(bào)告總結(jié)
下達(dá)指示 一些文件和資料的查詢
文件歸檔
應(yīng)付無關(guān)人員
領(lǐng)用物品
報(bào)銷差旅費(fèi)

“四象限”的工作分類
所有的工作都既有緊急程度的不同，又有重要程度的不同。根據(jù)這兩個方面，可以將工作分成四類，如下圖所示：

第二象限工作法-職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能