服裝行業(yè)資料--內容簡介
內容簡介
本書結合服裝企業(yè)督導管理實踐中出現的一些典型案例，闡述了服裝企業(yè)督導管理者(一線管理者)應具備的督導管理知識與技能，主要內容包括《服裝企業(yè)管理基礎》、《管理思想與管理理論》、《服裝企業(yè)的組織》、《員工的招聘與培訓》、《領導》、《激勵》、《溝通》、《服裝企業(yè)的管理控制》、《員工思想管理》。本書可以作為服裝高等院校畢業(yè)生就職前適應性訓練的教材，同時對服裝企業(yè)的一線管理者或有志成為一線管理者的人員具有指導價值。


前言

我國已經進入一個全新的市場經濟時代，無論是企業(yè)的性質、企業(yè)內部的組織結構、企業(yè)的管理制度，還是企業(yè)的利益框架、企業(yè)文化、個人的價值觀，都在發(fā)生深刻的變化。所有這些變化，無論是公有制企業(yè)、股份制企業(yè)還是私營企業(yè)，都是圍繞這樣的一個核心問題展開的：企業(yè)作為市場的一個獨立主體，如何充分發(fā)揮人、財、物等資源的潛能，取得最大的經濟收益？人為本的管理思想早已深入人心，每個企業(yè)都在針對如何有效利用自己的人力資源這一問題進行著一場持久的組織與管理的變革。督導管理者的角色正是在這種變革的過程中脫穎而出，他們都熟練掌握著企業(yè)的生產技術，負責企業(yè)生產過程的監(jiān)管，為員工提供生產技術指導，負責引導員工的個人行為及表現，保證員工執(zhí)行企業(yè)的目標，取得最大的生產效益。隨著企業(yè)組織與管理流程的重組，組織層次的減少，督導管理者在一線管理中所扮演的角色地位越來越高，作用也越來越大。
現代企業(yè)的內部關系已經發(fā)生了深刻的變化，督導管理者的角色不再是傳統(tǒng)意義的以生產技術管理為主的基層管理角色或一線管理者角色，因為他們不僅要處于生產第一線，參與企業(yè)的生產管理，面臨作為一線管理者所遇到的工作壓力；同時他們還處在顧客、員工、公司、股東構成的四維利益框架之中，他們必須處理好各種復雜的人際關系，面臨因此而形成的人際關系壓力、社會家庭壓力。在服裝企業(yè)的管理實踐中，督導管理人員所面臨的這種四維利益關系使他們更容易受到多方的擠壓，工作變得更加復雜化和富有挑戰(zhàn)性，督導管理者扮演著技術管理專家、人際關系問題及社會家庭問題專家的三重角色。
督導管理者的角色地位不斷提高，暗示著對他們的工作要求也越來越高。熟練掌握專業(yè)技術只是對督導管理者工作的基本要求，更重要的是要求他們能全面認識自己，了解自己的下屬，了解自己的上司，了解自己的顧客，了解自己的企業(yè)，這些要求實際上反映了督導管理者工作的兩個層面：一個工作層面是技術管理，另一個工作層面是人的管理。前者反映了督導管理者工作的個性，與督導管理者的工作崗位有關，后者反映了督導管理者工作的共性，每一個督導管理者都必須面對與解決的問題。與此相適應，企業(yè)對督導管理者提出了兩個方面的技能要求：生產技術管理技能與督導管理技能。在企業(yè)管理實踐和工科院校的教學改革中，前者比后者更容易引起注意和受到重視，這與傳統(tǒng)的一線管理概念是一致的，然而在我們對一些服裝企業(yè)的一線管理者進行培訓的過程中，發(fā)現后者比前者更為欠缺和緊迫。鑒于此，本書在編寫的過程中統(tǒng)一采用了督導管理的概念，一方面，這一概念更清楚地反映了一線管理者工作的特點，強調了現代企業(yè)一線管理者掌握督導管理技能的重要性；另一方面更加貼切地說明了本書所研究的問題及范圍。
本書將以更加務實的態(tài)度，將過去的管理成果與當今企業(yè)的管理需要結合起來，并輔之以案例。在內容的選擇上堅持實際性、實用性與有效性原則，并沒有完全循規(guī)于知識系統(tǒng)性的原則，這一指導思想與管理教科書必須服務于企業(yè)、服務于社會的大趨勢是相符的。
本書由廣東省惠州大學服裝分院劉小紅編著，全書共分十章，《服裝企業(yè)管理基礎》著重介紹了服裝企業(yè)的形式、特點及發(fā)展趨勢，幫助讀者建立服裝企業(yè)督導管理的印象；《管理思想與管理理論》著重介紹了我國古代管理思想及西方企業(yè)管理理論，它將對督導管理者的管理思想與管理態(tài)度產生重要的、有意義的影響；《服裝企業(yè)的組織》、《領導》、《激勵》、《溝通》詳細介紹了督導管理的基本職能及其實現的方法；《員工的招聘與培訓》是服裝企業(yè)人力資源管理的起點；《服裝企業(yè)的管理控制》介紹了管理人員在經營管理過程中進行管理控制的原理；《員工思想管理》介紹了市場經濟條件下企業(yè)思想管理工作的特點、內容與方法。
本書可以作為服裝高等院校畢業(yè)生就職前適應性訓練的教材，同時對服裝企業(yè)一線管理者或有志成為一線管理者的人員具有指導價值。


編者
1999.1
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 抱怨 │
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第一章 緒論


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