績效與評估方法(三)(ppt)

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績效與評估方法(三)(ppt)
績效與評估方法
(三)

第三章 績效管理體系設(shè)計(jì)

人力資源管理咨詢——項(xiàng)目建議書
項(xiàng)目背景
工作原則
咨詢項(xiàng)目總體思路
工作計(jì)劃
內(nèi)外部信息收集
人力資源診斷
人力資源管理體系設(shè)計(jì)
人力資源管理體系實(shí)施輔導(dǎo)
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
項(xiàng)目組織
項(xiàng)目成果
人力資源咨詢工作范圍
協(xié)助客戶管理層了解人力資源管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密聯(lián)系
協(xié)助客戶管理層制訂為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的人力資源規(guī)劃
協(xié)助客戶進(jìn)行規(guī)范的員工崗位描述
協(xié)助客戶建立員工業(yè)績定量和定性評估體系
協(xié)助客戶建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、以職業(yè)發(fā)展為目的的員工激勵機(jī)制
協(xié)助客戶了解后備人才計(jì)劃的原則
協(xié)助客戶建立有效的招聘工作流程
協(xié)助客戶建立以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)規(guī)劃和評估體系
協(xié)助客戶建立公平競爭的工資結(jié)構(gòu)
遞交的工作成果
為期一天的人力資源管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略之間關(guān)系的研討會
客戶現(xiàn)有的人力資源管理制度的分析報(bào)告和建議
人力資源建議的實(shí)施計(jì)劃
協(xié)助客戶制定的為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的未來的人力資源規(guī)劃
員工崗位描述的辦法和客戶協(xié)助完成的試點(diǎn)部門崗位描述
員工業(yè)績定量和定性評估體系
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、以職業(yè)發(fā)展為目的的員工激勵機(jī)制
后備人才計(jì)劃的工作流程
招聘工作流程
以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的下一年度培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)評估辦法
公平競爭型梯極工資結(jié)構(gòu)
人力資源管理咨詢——項(xiàng)目初期
人力資源管理咨詢——項(xiàng)目中期
人力資源管理咨詢——項(xiàng)目后期
績效管理體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備

為什么要做工作分析?
什么是工作分析?(1/2)
一個組織的建立最終會導(dǎo)致一批工作的出現(xiàn),而這些工作需要由特定的人員來承擔(dān)。
工作分析就是與此相關(guān)的一道程序,通過對工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料匯集、研究和分析,可以確定該項(xiàng)工作的任務(wù)、性質(zhì)和相對價值,以及哪些類型的人適合從事這一工作。
工作分析的過程主要調(diào)研完成工作的要求、周期和范圍,并著眼于工作本身的特點(diǎn),而不是工作者的狀況。主要分析:
A 工作人員做何事(WHAT)
B 如何做(HOW)
工作分析的直接結(jié)果是崗位說明書。

什么是工作分析?(2/2)

工作分析的作用
工作分析的各種方法
觀察法
面談法
寫實(shí)法(職務(wù)調(diào)查表法、工作日志法、核對法)
工作實(shí)踐法
典型事例法


工作分析中應(yīng)注意的問題
分析職位而不是分析具體個人
澄清任職者與其主管的不同角色
防止分析對象夸大自己工作的重要性
任職者的參與
工作分析過程中不要使用非法手段獲取信息
工作分析內(nèi)容應(yīng)避免任何歧視性條款



工作分析及撰寫崗位說明書的原則
客觀真實(shí),堅(jiān)決實(shí)事求是;
語言精確,杜絕模棱兩可;
表達(dá)簡練,避免官話套話;
內(nèi)容全面,切勿以偏蓋全;
責(zé)任細(xì)化,不能泛泛籠統(tǒng);
精心細(xì)致,保證工作質(zhì)量。
好的崗位說明書
分析崗位,不是工作清單
描述崗位,不是描述上崗的人
客觀事實(shí),不是主觀判斷
現(xiàn)在的工作,不是未來可能的改變
容易閱讀,避免專業(yè)用語
邏輯清晰
適當(dāng)舉例

作業(yè)
編寫你自己的崗位說明書
現(xiàn)在你要通過訪談來確定訪談對象的績效評估指標(biāo),請編寫你的訪談提綱
根據(jù)你所在單位的情況編寫一個關(guān)于績效評估的案例


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