利用競爭情報制定競爭戰(zhàn)略(ppt)
利用競爭情報制定競爭戰(zhàn)略 ——A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化競爭力評估及制定競爭戰(zhàn)略個案
課題背景

數(shù)字高清晰度電視（HDTV）是當今世界許多國家和地區(qū)投入巨資爭相開發(fā)的重點產業(yè)，代表了傳統(tǒng)模擬電視的發(fā)展方向，不僅對現(xiàn)有的電視制造業(yè)具有革命性的影響，而且也將全面影響計算機軟硬件、網絡、通訊、影視傳媒等產業(yè)的發(fā)展，蘊藏著巨大的商業(yè)機會。為了保持在全國的競爭優(yōu)勢，尋找新的經濟增長點，A市將數(shù)字高清晰度電視產業(yè)列入該市重大工程計劃，希望大力發(fā)展該產業(yè)。但是數(shù)字高清晰度電視產業(yè)的產業(yè)鏈長、影響面廣、技術復雜、投資巨大、風險很大，是一項事關重大的戰(zhàn)略決策，需要強有力的競爭情報支持。為了高水平戰(zhàn)略決策，A市開展了《A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化——現(xiàn)狀、發(fā)展和競爭力研究》的科研課題，該課題是利用競爭情報方法完成的。基本思路是，選擇與A市條件相當?shù)腂市、C市作為A市的競爭對手，通過競爭力評估，結合國外HDTV產業(yè)發(fā)展趨勢，充分了解A市的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅，在此基礎上提出具有科學依據的戰(zhàn)略決策。

本案例對企業(yè)的參考價值
此案例雖然是競爭情報支持政府部門決策的案例，但對企業(yè)同樣具有較高的參考價值，因為：
1．              選擇行業(yè)進入是企業(yè)經常遇到的戰(zhàn)略抉擇，和數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略一樣，企業(yè)進行這類戰(zhàn)略決策同樣需要強有力的競爭情報支持。
2．從實際操作的復雜性和難度上看，數(shù)字高清晰度電視產業(yè)競爭力評估課題中競爭情報的收集和分析完全相當于一項高難度的企業(yè)競爭情報工作，對企業(yè)競爭情報工作有重要的借鑒意義。
3. 從決策者對競爭情報工作的最終要求來看，決策者要求競爭情報人員提供決策產品，即“我該怎么做？”，而不是要求提供一摞資料或一堆數(shù)據。

步驟一：選擇競爭對手，建立競爭力評價指標體系
使用競爭情報研究方法，選擇B、C兩市作為A市的競爭對手，建立一套競爭力指標評估體系，包括影響數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化競爭力的所有主要因素。在調查研究的基礎上使指標數(shù)據量化，從而能定量評估A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化的競爭能力。了解其現(xiàn)有水平和發(fā)展態(tài)勢，找出影響競爭能力的有利因素和不利因素。借鑒B市、C市的優(yōu)勢因素，分析外部環(huán)境的機遇與威脅，提出提高A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化競爭力的競爭戰(zhàn)略。

競爭力評價指標體系
競爭力評價指標體系共有五大類，57項子指標

步驟二：開展調研，收集數(shù)據
需要的競爭情報包括一手信息和二手信息，其中二手信息的來源包括報紙、網站、統(tǒng)計資料、期刊、企業(yè)及產品介紹、政府規(guī)劃材料等。一手信息是需要調查才能得到的信息。

收集一手信息主要是通過調查完成的，調查除包括A、B、C三市的政府部門、電視臺、電視生產企業(yè)、數(shù)字電視研發(fā)單位外，還包括國外數(shù)字電視產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查以及A市、B市、C市三市數(shù)字電視市場需求調查。
分類設計專門的調查表，制定相應的競爭情報收集方案
步驟三：數(shù)據處理，量化測算競爭力指標
1. 將數(shù)據轉換成分值
將調查數(shù)據整序，轉換為規(guī)范化的數(shù)據,將定量、定性數(shù)據轉換為分值
2.競爭力指標加權重
15名專家打分，得到權重表
3.計算最后分值







步驟4：A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化競爭力對比分析
1. 大類指標逐項對比、分析
得失分及其原因分析
2. 對競爭力影響較大的子指標對比、分析
得失分及其原因分析

步驟5：HDTV產業(yè)化態(tài)勢分析（SWOT分析）
競爭力分析，結合實地調研，可以總結歸納出A市的優(yōu)勢、弱勢、機遇和威脅。
  一、優(yōu)勢（S)
A. 市場優(yōu)勢
B. 技術、人才優(yōu)勢
C. 文化教育資源優(yōu)勢

二、存在問題（弱勢—W）
A.產業(yè)方面存在的問題
B. 政策法規(guī)的制定與協(xié)調落實方面存在的問題C. 創(chuàng)業(yè)環(huán)境和服務環(huán)境方面存在的問題

機遇與威脅
三、機遇（O)
A. 國家在“十五 ”期間將大力促進數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化工作， 國家數(shù)字高清晰度電視專項工程領導小組和國家數(shù)字高清晰度電視總體組設在A市。
B. A市申辦2008年奧運會，擁有眾多的大型社會活動
C. 中央電視臺將大力推進數(shù)字電視廣播進程
D. 國家和A市大力扶持A市中關村科技園的建設
四、威脅（T)
A. 來自國內，特別是B市、C市的激烈競爭
B. 加入世界貿易組織后來自國外的強大競爭

步驟6：提出競爭戰(zhàn)略
A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化的競爭戰(zhàn)略
A. 超越家用電子產業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式,以綜合信息技術優(yōu)勢構建A市數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化的持久競爭力
B. 正確處理行政手段與發(fā)揮市場機制作用問題，做到兩手并重,以政策創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新,實現(xiàn)數(shù)字高清電視產業(yè)化制約瓶頸的有效突破
C. 揚長避短,從優(yōu)勢環(huán)節(jié)和優(yōu)勢產品入手,實現(xiàn)投入產出的良性循環(huán)和滾動發(fā)展
D. 正確處理A市與中央的關系問題，使中央和國家的資源優(yōu)勢為我所用
E. 將目光描向國內外市場，正確處理與B市、C市以及國外競爭的關系問題，開展合作競爭
提出具有操作性、針對性的具體舉措
A. 在A市的國產機頂盒技術成熟、能滿足市場供應的條件下，盡快開通數(shù)字電視節(jié)目,通過機頂盒產品啟動市場
B. 構建集研發(fā)、經營為一體的新型機構，將A市建成數(shù)字高清晰度電視產業(yè)的技術中心
C. 將A市建成數(shù)字電視產業(yè)化的節(jié)目制作演播中心
D. 大力發(fā)展數(shù)字電視軟件企業(yè),尋求技術和經濟增長點
E. 將A市建設成為數(shù)字電視測試中心
F. 重點發(fā)展A市優(yōu)勢產品、設備、關鍵元器件，使之成為支柱產業(yè)
G. 成立高規(guī)格市級數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化領導機構，充分發(fā)揮宏觀調控作用
H. 認識自我,A市更需要扎扎實實做好數(shù)字高清晰度電視產業(yè)化的技術和產品準備等基礎工作


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