追求卓越管理-組織提升與流程再造項目(ppt)

戰(zhàn)略評估模塊 最終報告
內(nèi)容


京東方發(fā)展的驅(qū)動力是產(chǎn)品和技術(shù)，在發(fā)展過程中不斷尋求合資、合作和上市融資，目前京東方推行自主產(chǎn)品和品牌，應(yīng)當(dāng)更加注重來自市場和用戶的需求



京東方的各類產(chǎn)品處在不同的市場階段，具有不同的市場重點和機會

產(chǎn)業(yè)價值鏈及其關(guān)鍵增值活動
根據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的分析和IT行業(yè)成功的價值鏈特征，普華永道認(rèn)為京東方的產(chǎn)品可分為三大類：即消費/商用分銷類產(chǎn)品、工程及系統(tǒng)集成類產(chǎn)品和工業(yè)應(yīng)用類產(chǎn)品
根據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈劃分的三類產(chǎn)品具有不同的市場和銷售渠道




整個筆記本電腦市場處在高增長的時期，預(yù)期未來五年內(nèi)的年復(fù)合增長率在 32% 左右(以臺數(shù)記)，并在 2005 年形成一個高達 360 億人民幣的市場
華東、華南和華北是筆記本電腦的主要銷售區(qū)域，而主流機型的價位為16,000- 18,000元
目前筆記本電腦的消費對象仍以商用客戶為主，而品牌是消費者購買筆記本電腦時考慮的首要因素之一
相對于臺式機，筆記本電腦行業(yè)屬于壁壘較高的行業(yè)之一。對于采用OEM方式的廠商(例如京東方)而言，主要的壁壘在建立品牌和渠道需要的資金和經(jīng)驗
筆記本電腦的平均價格呈逐年下降的趨勢，成本幾乎已無下降的空間，生產(chǎn)商提高毛利率的唯一手段是改進技術(shù)，推出新品
筆記本電腦的分銷模式主要分為三類：以聯(lián)想為代表的國內(nèi)品牌采用區(qū)域分支機構(gòu)和二級代理模式、 以TOSHIBA為代表總分銷模式和以 DELL 為代表的直銷方式
筆記本電腦行業(yè)的競爭者基本可以分為三類：領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者和新進入者；競爭者又來自國產(chǎn)品牌、臺品牌和海外品牌，市場的整體競爭強度迅速提高
筆記本電腦市場分析的要點包括


大眾消費類數(shù)碼相機按其技術(shù)含量劃分，分為兩大類：SVGA 和Point-and-Shoot數(shù)碼相機

雖然數(shù)碼相機產(chǎn)業(yè)屬于快速成長的行業(yè)，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代速度非常快，這對生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)速度提出了很高的要求
1MP以上的產(chǎn)品在2005年前保持了很高的增長速度
1MP以下的產(chǎn)品的市場需求開始停滯不前甚至有所下降，特別是SVGA 市場在經(jīng)歷了1999年至2002年的快速增長之后，從2002年開始逐步下滑
技術(shù)含量不高的數(shù)碼相機品種的生命周期很短，這對生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品管理水平也提出了很高的要求

在美國市場上，SVGA于1999年進入市場，在經(jīng)歷了3年高速增長后迅速進入衰退期，其價格也將不斷下滑

VGA數(shù)碼相機在美國于2000年開始市場逐步萎縮，價格也逐漸下滑

由于XGA的圖象傳感器大小處于比較尷尬的位置，再加上百萬像素的價格與XGA不相上下，導(dǎo)致XGA在數(shù)碼相機市場上的加速退出。預(yù)計2002年XGA不但在美國而且在全球范圍數(shù)碼相機市場中將消失

1MP數(shù)碼相機在未來幾年內(nèi)將高速增長，而且其價格的大幅下調(diào)將幫助其從SVGA和VGA爭奪市場

越來越多的廠商開始重視2MP市場，高價位的2MP在未來的幾年內(nèi)將保持高速增長，而且其價格下滑幅度較為平緩

數(shù)碼相機目前盈利性較高，但2MP以下的相機的高盈利的時間很短暫，要保持較長時間的高盈利只有通過不斷地提升技術(shù)含量和推出新產(chǎn)品


目前國內(nèi)數(shù)碼相機主要通過IT產(chǎn)品的銷售渠道進行分銷，隨著數(shù)碼相機在國內(nèi)市場的進一步發(fā)展，其銷售渠道也將呈現(xiàn)多元化的局面


數(shù)碼相機的產(chǎn)業(yè)集中度較高，前五名的生產(chǎn)商占據(jù)了80%左右的市場份額，市場競爭十分激烈。
在數(shù)碼相機市場上，知名品牌大多數(shù)屬于傳統(tǒng)的相機品牌，但是也有IT企業(yè)利用自己數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢向該領(lǐng)域延伸，如Sony品牌，還有生產(chǎn)光存儲的奧美加、萬勝，生產(chǎn)掃描儀的Microtek 等，新進入市場的廠商一般先從低端產(chǎn)品切入市場
在數(shù)碼相機的低端產(chǎn)品市場，由于市場吸引力比較高，并且進入壁壘相對較 低，所以新進入者很多，競爭很激烈，并且價格戰(zhàn)可能是進行市場競爭重要手段，推動產(chǎn)品價格水平的下降
數(shù)碼相機市場分析的要點包括

智能手持產(chǎn)品的三個關(guān)鍵成功要素如下：
亞太地區(qū)的智能手持設(shè)備市場上，個人助理市場需求以58.1%的年復(fù)合增長率增長，到2005年將達1954萬部，平均價格將會降到195美元，而PC助理的市場將只有65萬部，平均價格在549美元
中國智能手持設(shè)備市場中包括PC 助理和個人助理兩類設(shè)備在2004年達到市場價值為2.3億美元，總出貨量為65.8萬部
中國手持設(shè)備市場中個人助理設(shè)備將是未來市場潛力最大、增長最快的領(lǐng)域
1999年國內(nèi)個人助理出貨量為37515部，聯(lián)想以9200部占有24.5%的市場分額。 而市場的前四名共占約65%的市場銷量
手持設(shè)備的重量、功能特點和價格定位等要素決定了移動手持設(shè)備可分為三大類：個人信息管理設(shè)備、智能手持設(shè)備和便攜PC，而京東方平板電腦的市場定位尚不清晰
應(yīng)該對平板電腦進行更明確的產(chǎn)品細分，從而確定其市場定位，平板電腦可以考慮向三個方向發(fā)展，即市場規(guī)模大、價格低的個人助理，規(guī)模小、價格低的專業(yè)化產(chǎn)品或功能全面的高端筆記本電腦
平板電腦市場分析的要點包括

LCD產(chǎn)品的制造涉及光學(xué)、半導(dǎo)體、電機、化工、材料等各項領(lǐng)域，上下游所需技術(shù)層面極廣，所以很少有單一廠商能從材料到成品全部都做，因此各領(lǐng)域分工明顯。我們的研究對象是TFT-LCD面板
總體來說由于TFT-LCD面板的諸多優(yōu)點，預(yù)計2000 - 2003年間全球TFT-LCD面板產(chǎn)量和產(chǎn)值的年復(fù)合增長率將分別達到39%和17%
在TFT-LCD面板的各個尺寸中，14英寸和15英寸是所占的比例最高兩種，合起來超過了TFT-LCD營業(yè)收入的60%
TFT-LCD面板的國際市場需求主要來自于三個方面: 筆記本電腦、液晶顯示器和液晶電視，而其中液晶顯示器將成為TFT-LCD面板發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動要素
到2005年，TFT-LCD面板的國內(nèi)市場需求將主要來自液晶顯示器、攝錄一體機和液晶投影儀
大尺寸TFT-LCD面板行業(yè)自1993年起共經(jīng)歷過3次景氣循環(huán)，呈階段式階梯發(fā)展態(tài)勢，每次供求關(guān)系的轉(zhuǎn)換都是由于價格下調(diào)刺激需求的增加或生產(chǎn)技術(shù)的提高和生產(chǎn)能力的增加從而帶動了新的需求
從2000年第3季度起，TFT-LCD面板行業(yè)再度進入了供大于求的狀態(tài)，而且短期內(nèi)供略大于求的局面還將繼續(xù)保持
TFT-LCD面板在國際市場上呈日本、韓國和臺灣廠商三足鼎立之勢，共有20家左右的生產(chǎn)商，行業(yè)集中度低，競爭非常激烈
TFT-LCD面板價格的持續(xù)下滑使得許多生產(chǎn)商蒙受虧損。但是由于市場供大于求的狀態(tài)仍將持續(xù)，再加上TFT-LCD產(chǎn)品較大的價格彈性，價格下滑的狀況將可能持續(xù)到2002年底，并可能引發(fā)行業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)重組




工程服務(wù)類產(chǎn)品有許多不同于產(chǎn)品分銷的特點，最大的不同在于對用戶提供增值服務(wù)的能力



多數(shù)專業(yè)機構(gòu)認(rèn)為世界智能卡市場的年增幅在 30%~35%，中國市場則在 40%~ 50%。智能卡市場的增長為智能卡集成業(yè)務(wù)帶來了機遇
專業(yè)電腦市場在國內(nèi)處于起步階段，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?



全球智能卡逐漸從存儲卡、加密存儲卡過渡到CPU卡。 在安全需求較高的行業(yè)諸如銀行，電信和交通領(lǐng)域中將會有越來越廣泛的應(yīng)用
政府類： 工商企業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)； 稅務(wù)管理系統(tǒng)； 公民信息管理系統(tǒng)， 暫住人口管理系統(tǒng)， 人事組織機構(gòu)管理系統(tǒng) 海關(guān)管理系統(tǒng) 金融保險類： 銀行電子錢包系統(tǒng)； 社會保險系統(tǒng)； 證券教育管理系統(tǒng) 醫(yī)療保險系統(tǒng)等 交通類： 公交收費管理系統(tǒng) 高速公里收費系統(tǒng) 地鐵系統(tǒng) 交通規(guī)費系統(tǒng) 電信： GSM/CDMA系統(tǒng)的 SIM及UIM卡
專業(yè)電腦的特點是集中管理的客戶端設(shè)備可靠，管理維護省時省力，安全性好，網(wǎng)絡(luò)升級簡單，有效解決網(wǎng)絡(luò)阻塞等優(yōu)點，主要應(yīng)用于對安全性、穩(wěn)定性和可維護性要求較高的大行業(yè)用戶




京東方的北京市政交通一卡通的項目的獲得將使京東方進一步加強在智能卡系統(tǒng)集成服務(wù)集成領(lǐng)域的優(yōu)勢，并成為京東方進入其它領(lǐng)域的良好機會
系統(tǒng)集成過程是一個完整的鏈條，其核心能力貫穿了鏈條的各個環(huán)節(jié)
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的資金回籠周期比較長，對于大型項目來說資金的支持尤為重要；另外對于新的系統(tǒng)集成服務(wù)概念(例如 WBT)，前期市場開拓、概念普及也需要較大的投入
WBT 在美國的普及有其獨特的背景原因 - SUN 的 NC 和 MICROSOFT 的 NetPC 的論戰(zhàn)無意中普及了專業(yè)電腦的概念
目前京東方的系統(tǒng)集成服務(wù)類業(yè)務(wù)處在不同的市場發(fā)育時期
系統(tǒng)集成服務(wù)和分銷平臺并不存在矛盾，在業(yè)務(wù)量達到規(guī)模的情況下，完全可以通過分銷平臺完成跑量出貨的業(yè)務(wù)；渠道體系的選擇依賴于客戶的特點、產(chǎn)品的特點和業(yè)務(wù)模式
















京東方的消費/商用分銷類產(chǎn)品有筆記本電腦、數(shù)碼相機和平板電腦。此類產(chǎn)品的核心能力來自于產(chǎn)品規(guī)劃、品牌、渠道和產(chǎn)品服務(wù)能力
京東方的TFT-LCD模組或屏是工業(yè)應(yīng)用類產(chǎn)品，產(chǎn)品的競爭力來自于核心技術(shù)的掌握和集約化生產(chǎn)的能力
京東方的工程及系統(tǒng)集成類產(chǎn)品包括LED工程類、專業(yè)電腦系統(tǒng)服務(wù)和智能卡系統(tǒng)集成。產(chǎn)品的競爭力來自于核心技術(shù)的掌握和集約化生產(chǎn)的能力
過去，京東方成功地完成了企業(yè)的改制、上市和投資與合作的變革；現(xiàn)在，京東方的產(chǎn)品戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型將是跨越型的重大轉(zhuǎn)變
采用前面外部市場分析和內(nèi)部能力的評估結(jié)果，結(jié)合龍騰計劃指定的銷售額指標(biāo)，對現(xiàn)有計劃中的 7 種產(chǎn)品進行定位，以確定未來的發(fā)展策略

企業(yè)的愿景應(yīng)當(dāng)包括四個重要的組成要素
企業(yè)愿景的作用
京東方的核心價值分析
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)基本的和持久的宗旨，是指導(dǎo)和激勵企業(yè)發(fā)展的原則
京東方的核心目的分析
核心目的是組織存在的原因，它不是經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)的核心目的是企業(yè)永遠無法完成，但會永遠追求的目的，核心目的具有永久的鼓舞和激勵特點
京東方的未來企業(yè)目標(biāo)分析
未來企業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是清晰明確的、 有力量、具有重點的，并可以作為團隊精神的催化劑
京東方對于未來遠景目標(biāo)的描述
未來遠景目標(biāo)的描述應(yīng)當(dāng)是對于達到目標(biāo)結(jié)果的具體 、 充實和鼓舞人心的生動描述，是將未來用語言描寫成一幅美麗的圖畫。京東方員工希望自己的品牌、產(chǎn)品、 企業(yè)能夠得到全世界的認(rèn)可，京東方對于未來的美好描述來自于企業(yè)被社會的認(rèn)可和期待
普華永道對于京東方的愿景的歸納
普華永道對于京東方的愿景的歸納

戰(zhàn)略陳述---愿景與戰(zhàn)略的關(guān)系
戰(zhàn)略陳述---愿景與戰(zhàn)略的關(guān)系
戰(zhàn)略陳述包含的內(nèi)容
戰(zhàn)略陳述內(nèi)容的展開
戰(zhàn)略陳述內(nèi)容的展開(續(xù))
戰(zhàn)略陳述的歸納

體系轉(zhuǎn)換成本與學(xué)習(xí)曲線














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