人力資源管理概論(ppt)
人力資源管理課堂上學(xué)什么？
成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？
聰明腦袋的管理思想？
每人都知道的常識(shí)？
教條化的說(shuō)教？
科學(xué)？
知識(shí)的來(lái)源與課程的內(nèi)容
奢侈的目標(biāo)？
1） 將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免割裂，明確人力資源管理與企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理之間，人力資源管理內(nèi)各內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。
2） 兼顧“做”與“看”。我自己該怎么去做？怎樣讓別人去做？他們是怎么做的？

第一章 人力資源管理概論
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人
明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)
管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心
人力資源管理的環(huán)境
本課程的講授內(nèi)容
第一章 人力資源管理概論
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人
明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)
管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心
人力資源管理的環(huán)境
本課程的講授內(nèi)容
驚人的現(xiàn)狀?。。?！
某些國(guó)企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一張報(bào)紙看一天”：何來(lái)工資、效益？
部分私企和外企中：工人成了“包身工”
有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無(wú)聊，跳槽成了生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在
美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了30%左右的能力。
企業(yè)家的真知(1)
“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保留我的組織、人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王。”
——美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基
我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚(yú)得水。
——杰克•韋爾奇
企業(yè)家的真知(2)
造物之前先造人。
——松下幸之助
所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。
——德魯克
優(yōu)秀公司所以?xún)?yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè)。
——彼得斯
學(xué)者的發(fā)現(xiàn)
A company initially having problems with its profits, costs, or share price, takes quick action to raise profits and lower costs. Since employee costs are typically the most quickly and easily changed, the following actions are common: training is curtailed; pay may be frozen or cut; promotions are held up; the use of part-time or temporary help increases; and people are laid off or forced to work reduced hours. These measures logically and inevitably reduce motivation, satisfaction, and loyalty to the company.
學(xué)者的發(fā)現(xiàn)
Substantial gains, on the order of 40 percent, can be obtained by implementing high performance management practices.

------Pfeffer. The Human Equation: Building Profits by Putting Perple First, HBSP, 1998
學(xué)者的發(fā)現(xiàn)
A one standard deviation increase in the use of such practices is associated with a 7.05 percent decrease in turnover and, on a per employee basis, $27,044 more in sales and $18,641 and $3,814 more in market value and profits, respectively.

------Huselid. 1995. The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance. AMJ, 38:647
學(xué)者的發(fā)現(xiàn)
A one standard deviation improvement in the human resources system was associated with an increase in shareholder wealth of $41,000 per employee---about a 14 percent market value premium.

Huselid & Becker. 1997. The impact of high performance work systems, implementation effectiveness, and alignment with strategy on shareholder wealth. Unpublished paper. Rutgers University:18-19
學(xué)者的發(fā)現(xiàn)
人力資源管理超過(guò)平均水平1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績(jī)效超過(guò)平均水平5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。

----Huselid, 1994, Documenting HR's effect on Company Performance, HR Magazine, January,79-85
學(xué)者的發(fā)現(xiàn)
具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全實(shí)踐的組織相比，年利潤(rùn)、利潤(rùn)增長(zhǎng)和總體績(jī)效的水平都比較高。
---- Terpstra,D.E, and Rozelle,E.J., 1993. The Relationship of staffing practices to organizational level measures of performance, Personnel Psychology, 46(1)，27-48
CONFLICTING OPINIONS
Organizations have been moving toward rational business logics that are exemplified by scientific management and systems rationalism. They assume that employees work only because the formalized structures of machine- or system-like organizations control thrie actions and reward their efforts.
CONFLICTING OPINIONS
A preponderance of evidence suggests that, on average, employers have been moving toward rational logics in recent years.
There are often major discrepancies between companiews’ public statements about their employee relations philosophies and the ways they actually behave toward employees.
CONFLICTING OPINIONS
Businesses place less importance upon HR function.
Business students enter the M/OB classroom with considerable skepticism.
為什么？
Managers are enslaved by short-term pressures.
Organizations tend to destroy competence.
Managers don’t delegate enough
Perverse norms about what constitutes good management.
為什么？
A one-in-eight chance.
One-half of organizations won’t believe the connection between HRM and profitability.
One-half of those understanding will not do improving deeds.
One-half of those having made comprehensive changes will persist.
答案——

人力資源管理！
答案——
The key to managing people in ways that lead to profits, productivity, innovation, and real organizational learning ultimately lies in the manager’s perspective.
16種提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 人力資源管理實(shí)踐
1． 就業(yè)安全感 9． 培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)
2． 招聘時(shí)的挑選 10．交叉使用和交叉培訓(xùn)
3． 高工資 11．象征性的平等主義
4． 誘因薪金 12．工資濃縮
5． 雇員所有權(quán) 13．內(nèi)部晉升
6． 信息分享 14．長(zhǎng)期觀點(diǎn)
7． 參與和授權(quán) 15．對(duì)實(shí)踐的測(cè)量
8． 團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) 16．貫穿性的哲學(xué)
第一章 人力資源管理概論
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人
明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)
管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心
人力資源管理的環(huán)境
本課程的講授內(nèi)容
什么是人力資源管理的目標(biāo)？
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源？
為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源？
為員工提供滿(mǎn)意的就業(yè)崗位？
提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效？
維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源：
人力資源與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)
松下的“產(chǎn)品”，不僅僅是電器，更重要的是松下人，努力工作、積極向上、樂(lè)觀豁達(dá)的松下人。
我們要向工作在全世界的男女同事負(fù)責(zé)，在強(qiáng)生工作要成為幸福人生的一部分。
大學(xué)之道在明明德在親民在止于至善。
為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源：
為在未來(lái)若干年內(nèi)把清華大學(xué)建設(shè)成為世界一流大學(xué)，需要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
硅谷的那些企業(yè)需要的，是精通技術(shù)、善于執(zhí)行而又了解企業(yè)多方面職能、能與人和諧共事的人。

——戰(zhàn)略人力資源管理
為員工提供滿(mǎn)意的就業(yè)崗位：
蕭條之時(shí)，社員同舟共濟(jì)，減少工資，免薪加班，以圖共同度過(guò)難關(guān)。
員工的工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、福利、精神需求滿(mǎn)足等，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策過(guò)程中處于什么樣的地位？
誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的財(cái)富？
誰(shuí)拯救了企業(yè)？
提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效：
加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作——職責(zé)說(shuō)明、績(jī)效考核、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的薪酬制度設(shè)計(jì)、良好的激勵(lì)措施……
今天不努力做工作，明天就要努力找工作。
從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，要提高自己的收入，只有依靠自己的工作。
維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？
之所以這樣規(guī)定，是因?yàn)?hellip;… 過(guò)去從來(lái)都是這樣的。
“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是。你別以為你自己有什么稀罕的?!”
我說(shuō)的，就是法律；想在這兒干，就老老實(shí)實(shí)聽(tīng)我的；不想聽(tīng)，就別在這兒干。
你的看法，我無(wú)法考慮。這是公司的意見(jiàn)。
利益相關(guān)者的考慮
第一章 人力資源管理概論
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人
明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)
管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心
人力資源管理的環(huán)境
本課程的講授內(nèi)容
管理的發(fā)展趨勢(shì)——
經(jīng)驗(yàn)管理的特點(diǎn)
缺乏合理的規(guī)章制度
依靠經(jīng)營(yíng)者個(gè)人直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策
如果有不同的部門(mén)，則按直線來(lái)劃分
師傅型領(lǐng)導(dǎo)
效率低下，士氣低落
科學(xué)管理的特點(diǎn)
建立科學(xué)的規(guī)章制度
嚴(yán)格的依制度的外部監(jiān)督
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)前提
依靠科學(xué)手段進(jìn)行決策
財(cái)務(wù)管理為管理核心
高效率，低士氣
人本管理的特點(diǎn)
管理中心由物轉(zhuǎn)變?yōu)槿?
管理人的思想，進(jìn)而影響行為
人有被尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要
自我控制為主
學(xué)習(xí)型組織
育才型領(lǐng)導(dǎo)
第一章 人力資源管理概論
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人
明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)
管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心
人力資源管理的環(huán)境
本課程的講授內(nèi)容
人力資源管理的環(huán)境

人力資源管理環(huán)境的變化
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
政治法律環(huán)境
技術(shù)環(huán)境
社會(huì)文化環(huán)境
全球化

當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-1
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
人均GDP 800美元
買(mǎi)方市場(chǎng)
WTO
多種所有制并存
以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)
當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-2
所有制形式
員工的來(lái)源
員工的流動(dòng)
員工（包括管理層）的激勵(lì)
勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)保護(hù)
當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-3
政治環(huán)境
政企關(guān)系仍然不夠清晰
黨管干部與董事會(huì)任命管理者
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-4
法律環(huán)境
戶(hù)籍制度
勞動(dòng)法執(zhí)行
公司法及相關(guān)法規(guī)vs.股票期權(quán)
檔案制度
勞動(dòng)保險(xiǎn)（工齡）
失業(yè)保險(xiǎn)
當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-5
技術(shù)的進(jìn)步與高科技企業(yè)的興起
企業(yè)組織的變化
人力資源管理工具的進(jìn)步
網(wǎng)上招聘
在線培訓(xùn)/評(píng)估
溝通的效率與方式
研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)滯后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-6
當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-7
社會(huì)文化環(huán)境
被列為第一位的社會(huì)問(wèn)題所占的百分比是：腐敗成風(fēng)占42%；國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)展微乎其微占20%；失業(yè)下崗問(wèn)題占10%；社會(huì)風(fēng)氣不好占6%；公眾對(duì)未來(lái)預(yù)期不好占6%。
被列為第一位改革關(guān)注熱點(diǎn)的問(wèn)題所占比例為：政治改革占40%；機(jī)構(gòu)人事改革占24%；教育改革占16%；住房改革占10%；勞動(dòng)就業(yè)改革占6%。
第一章 人力資源管理概論
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人
明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)
管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心
人力資源管理的環(huán)境
本課程的講授內(nèi)容
本課程講授內(nèi)容
人力資源管理有關(guān)理論
工作分析
人力資源計(jì)劃
招聘與甄選
培訓(xùn)與職業(yè)生涯
績(jī)效考核
薪酬與福利
人員流動(dòng)
勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)關(guān)系
企業(yè)文化與人力資源管理
參考書(shū)與參考資料-1
張德，人力資源開(kāi)發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社，2001
《世界經(jīng)理人文摘》雜志
《中國(guó)勞動(dòng)》雜志
《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》雜志
Academy of Management Executive
參考書(shū)與參考資料-2
Lawrence S. Cleiman，人力資源管理，機(jī)械工業(yè)出版社
Gary Dessler，人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社
R. W. Mondy, R. M. Noe，人力資源管理，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
學(xué)習(xí)和考核要求
考試占總成績(jī)的60%
作業(yè)占總成績(jī)的30%
課堂表現(xiàn)占10%
缺課將被扣分，缺課達(dá)1/3者不能參加考試
學(xué)習(xí)建議——
聽(tīng)課
課前認(rèn)真閱讀資料和案例
多結(jié)合實(shí)際思考
交流
積極參與課堂討論

每一天都是我們?nèi)松械拿篮媒?jīng)歷
非常高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)人力資源管理的有關(guān)知識(shí)、技能和觀念。
在你我面前，同樣是激動(dòng)人心的挑戰(zhàn)。讓我們一起來(lái)努力！
如果對(duì)課程有什么意見(jiàn)、建議，請(qǐng)告訴我，多謝了！
請(qǐng)分組！
蘇格拉底小組——討論步驟
各小組按照指定的座位就座
每組人員從1起進(jìn)行編號(hào)
單號(hào)者為正方；雙號(hào)者為反方
每一方內(nèi)部就自身觀點(diǎn)進(jìn)行討論：10分鐘
小組內(nèi)重新分配立場(chǎng)：前一半為正方，后一半為反方，繼續(xù)討論：5分鐘
小組內(nèi)雙方觀點(diǎn)互相補(bǔ)充：5分鐘
按照老師點(diǎn)名，小組內(nèi)某一觀點(diǎn)發(fā)言
自己回去整理并補(bǔ)充對(duì)此問(wèn)題的看法
討論觀點(diǎn)

在我國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中
應(yīng)該以
強(qiáng)制性的命令型管理手段
為主

人力資源管理概論(ppt)