重塑管理者：現(xiàn)代人力資源管理(ppt)
重塑管理者： 現(xiàn)代人力資源管理
轉(zhuǎn)換基本理念的必要性
工作重心的轉(zhuǎn)換：
軍事為主 突出政治（宗教）— 經(jīng)濟(jì)為中心
經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換：
計劃經(jīng)濟(jì) — 市場經(jīng)濟(jì)
學(xué)習(xí)心態(tài)的轉(zhuǎn)換：
器具：中學(xué)為體 西學(xué)為用
制度：法律 市場規(guī)則（WTO）道德規(guī)范
文化：思想方法 系統(tǒng)知識 哲學(xué)原理

總體綱要：
人力資源管理哲學(xué)
人力資源管理藝術(shù)
人力資源管理技術(shù)

因然：為什么要這樣？ （事理）
本然：應(yīng)當(dāng)是怎么樣？ （原則）
實(shí)然：實(shí)際上什么樣？ （實(shí)情）


人性假設(shè) A ：經(jīng)濟(jì)的人
基本觀念：被管理者與物、財并列，生產(chǎn)要素之一
人事管理以事為中心，崗位為中心
人天生是懶的，不樂做工作，干活是為了掙錢
不采取強(qiáng)制性紀(jì)律、金錢獎罰，不會好好工作
管理是管理者的事，和被管理者是對立關(guān)系
核心技術(shù)：泰勒：通過科學(xué)勞動過程培訓(xùn)一流工人
科學(xué)管理：紀(jì)律體系，定額管理、崗位責(zé)任制。
動作分析：砌磚動作 18---4。5 工效提高200%
時間分析：鋼鐵廠內(nèi)部搬運(yùn)工變休息節(jié)奏提高工效
簡略分析：社會化大生產(chǎn)程度不高，生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)
理性管理基礎(chǔ) X 理論

人性假設(shè) B ：社會的人
基本觀念：“霍桑試驗”梅爾：研究照明對人工作影響。
錢不是唯一動力，除物質(zhì)利益外，還有社會心理需求
決定因素是好的人際關(guān)系，“非正式組織”、“自然領(lǐng)
袖”為中心的小團(tuán)體，因有特殊感情因素，影響很大。
管理中應(yīng)注意關(guān)心人，滿足人的心理需求。
管理者與被管理者不是對立的，管理者應(yīng)是聯(lián)絡(luò)人。
核心技術(shù)：
調(diào)整關(guān)系：大個子吉姆親善舉措
培養(yǎng)歸屬感：獎勵中注重集體獎勵。
“員工參與管理”、“勞資合作委員會”、“集體分紅”
簡略分析：管理以人為中心，為滿足心理需求 Y 理論

人性假設(shè) C ：自我實(shí)現(xiàn)人
基本觀念：美 麥克里格 馬斯洛：心理需要層次說
自我實(shí)現(xiàn)是最高心理需求，應(yīng)把企業(yè)、個人目標(biāo)結(jié)合，
“只有每個人才能都得到發(fā)揮，才能停止吵鬧”
不是厭惡工作，有時尋求負(fù)責(zé)
外部控制不是好方法 自我控制 想象力、創(chuàng)造力發(fā)揮。管理者應(yīng)以創(chuàng)造環(huán)境條件，挖掘人的潛力為主。
核心技術(shù)：
日本：員工的職業(yè)生涯設(shè)計
美國：彈性工作制 居家辦公 福特流水線允許拉閘
簡略分析：“自我實(shí)現(xiàn)”人的基礎(chǔ)：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá) 生活改善
高度機(jī)械化帶來人的專業(yè)化、“機(jī)械化”傾向，
日本：干活吃飯 成就事業(yè) 豐富人生。Z 理論


人性假設(shè) D ：復(fù)雜的人
基本觀念：（美） 摩斯提出
不存在靜態(tài)、如一的情況，由于政治背景、文化觀念、宗教信仰、民族習(xí)慣不同：理解同一件事會有不同的想法，人復(fù)雜而多變
靈活權(quán)變管理 具體問題具體分析 動態(tài)情況動態(tài)處理
人類行為公式：人的行為 = 人與環(huán)境的函數(shù)
核心技術(shù)：針對性的分類管理制度
自助餐式的福利制度
簡略分析：經(jīng)濟(jì)背景決定
三條思路是問題的三個方面，單純化都會帶來問題，不存在一種普遍適用的對人性的假設(shè)概括。


人力資源管理藝術(shù)
處理矛盾的機(jī)巧、睿智

（1）原則性與靈活性之間的彈性把握
（2）表達(dá)、處置在形式上的準(zhǔn)確、適度
（3）使管理基本目的迂回委婉地實(shí)現(xiàn)
人力資源管理技術(shù)
解決問題的程序、方式、技巧

（1）人事管理技術(shù)的專業(yè)性
（2）人事管理技術(shù)舉要
（3）人事管理技術(shù)的分類
人力資源管理技術(shù)的分類
人力資源 更新 技術(shù)
人力資源 監(jiān)控 技術(shù)
人力資源 激勵 技術(shù)
人力資源 制衡 技術(shù)
人力資源 開發(fā) 技術(shù)

重塑管理者：現(xiàn)代人力資源管理(ppt)