管理學(xué)原理與經(jīng)營計劃---計劃(ppt)
第一章 計劃
計劃在管理工作中的位置
計劃作為管理的基礎(chǔ)
計劃的種類
目的：企業(yè)基本職能
目標：計劃的終點
策略：配置企業(yè)資源
政策：指導(dǎo)決策的原則
程序：活動的時間順序
規(guī)則：明確的處理準則
規(guī)劃：綜合性的計劃
預(yù)算：數(shù)字化的規(guī)劃
戰(zhàn)略：指導(dǎo)競爭的總策略
戰(zhàn)術(shù)：對戰(zhàn)略的支持
規(guī)劃：戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的具體化
預(yù)算：貨幣化的規(guī)劃
政策：指導(dǎo)決策的原則
規(guī)則：明確的處理準則
程序：活動的時間順序
討論（1）
企業(yè)的目的是服務(wù)社會還是獲取利潤？
如何看待“寧要份額，不要利潤”？
預(yù)測與戰(zhàn)略
預(yù)測是計劃的前提
預(yù)測的主要方法
德爾菲法；
趨勢或周期分析法
相關(guān)分析法
能否根據(jù)預(yù)測來制定企業(yè)戰(zhàn)略？

競爭服從戰(zhàn)爭規(guī)律，因此孫子兵法適用于市場競爭。
市場預(yù)測相當于戰(zhàn)爭情報，是制定戰(zhàn)略的依據(jù)。但如果沒有正確的戰(zhàn)略思維，預(yù)測是無法發(fā)揮作用的。
比較：競爭與戰(zhàn)爭
市場競爭地形圖：波特理論
波特的三個一般性競爭戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
標歧立異戰(zhàn)略
目標集聚戰(zhàn)略
戰(zhàn)略思維：孫子兵法
知彼知己，百戰(zhàn)不殆；
道，天，地，將，法；（產(chǎn)業(yè)前途，契入時機，競爭格局，領(lǐng)導(dǎo)才能，制度執(zhí)行）
為將五德：智，信，仁，勇，嚴
善戰(zhàn)者，求之于勢；
兵者，詭道也；
兵貴勝，不貴久；
兵無常勢，水無常形
十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則逃之，不若則能避之
討論（2）
拍腦袋與科學(xué)預(yù)測和決策是什么關(guān)系？
競爭如戰(zhàn)爭，市場如戰(zhàn)爭。那為什么競爭的結(jié)果不是硝煙、廢墟，而是商品琳瑯滿目？


戰(zhàn)略與決策
決策的有限理性
制定決策的步驟：
擬訂備選方案
評估（定性；定量：邊際分析，成本效益分析等）
研究與分析
程序化決策與非程序化決策
確定條件決策與風(fēng)險條件決策
制定戰(zhàn)略是非程序化決策
風(fēng)險決策工具：決策樹；優(yōu)先理論；決策支持系統(tǒng)
決策樹
比較：管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)
側(cè)重結(jié)構(gòu)性任務(wù)和日常決策
強調(diào)數(shù)據(jù)存儲
管理人員間接利用數(shù)據(jù)
依賴于計算機專家
利用數(shù)據(jù)要求管理人員等待
不完全了解決策的本質(zhì)
注重效率
決策支持系統(tǒng)
側(cè)重半結(jié)構(gòu)性任務(wù)
強調(diào)數(shù)據(jù)操作
管理人員直接利用數(shù)據(jù)
依賴于管理人員的判斷
直接利用計算機和數(shù)據(jù)
管理人員了解決策環(huán)境
注重效益

經(jīng)營計劃編制（規(guī)劃）
擬訂與總戰(zhàn)略相應(yīng)的各部門戰(zhàn)略（戰(zhàn)術(shù)）
根據(jù)各部門工作的相關(guān)性和期限編制總經(jīng)營計劃；
根據(jù)總經(jīng)營計劃編制各部門內(nèi)部的工作計劃；再次協(xié)調(diào)后確定部門級的經(jīng)營計劃。
根據(jù)部門工作計劃編制預(yù)算。
分解部門工作計劃，制定季、月、周、日工作計劃；
經(jīng)營計劃編制圖解
作業(yè)計劃編制技術(shù)：甘特圖
作業(yè)計劃編制技術(shù)：帶有分項目的甘特圖
作業(yè)計劃編制技術(shù)： 帶有分項目和分項目網(wǎng)絡(luò)的甘特圖
作業(yè)計劃編制技術(shù)：計劃評審技術(shù)
編制計劃的原則及前提
限制因素原則
投入原則
靈活原則
導(dǎo)向變化原則
前提：戰(zhàn)略目標清楚，富有經(jīng)驗，熟悉可能發(fā)生的各種變化和限制
案例四：通海多媒體技術(shù)公司
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